TUGAS SESI 14

MAULANA SAPUTRA
C2C020050
BIOGRAFI PERUSAHAAN
PT. MITRA HANDAL ABADI merupakan Perusahaan yang bergerak di bida
ng Kontraktor dan Supplier. Perusahaan ini di dirikan pada tanggal 24 Januari 2
005 yang berlokasi di Perum Patra Indah Blok A.21 Sidanegara, Cilacap sebaga
i kantor utamanya. Sampai saat ini CV. Mitra Handa Abadi telah memiliki 3 caba
ng yang berada di Cilacap, Tuban, dan Narogong. Konsumen utamanya adalah
Pabrik Semen Indonesia, Holcim, Semen Bima, dan PLTU .
 Value yang di terapkan dalam perusahaan :
• Integritas
Integritas berarti mengutamakan perilaku terpuji,displin dan penuh pengabdian. Integritas juga
diartikan sebagai mutu, sifat, atau keadaan yg menunjukkan kesatuan yg utuh sehingga memiliki potensi
dan kemampuan yg memancarkan kewibawaan dan kejujuran.

• Profesional
Profesional berarti menyelesaikan tugas dengan baik, tuntas, dan mengutamakan kompetensi
(keahlian) dalam bidang Reformasi Birokrasi, Akuntabilitas Aparatur dan Pengawasan.

• Akuntabel
Akuntabel adalah dapat mempertanggungjawabkan tugas dengan baik dari segi proses maupun
hasil.

• Inovatif
Inovatif berarti usaha dengan mendayagunakan pemikiran dan kemampuan dalam menghasilkan
suatu kreasi/karya baru yang diharapkan dapat mendorong percepatan reformasi birokrasi, efektifitas
pengawasan, dan peningkatan akuntabilitas kinerja.

• Peduli
Peduli berarti memiliki perhatian terhadap kondisi dan permasalahan yang dialami oleh konsumen.
Bagaimana strategi organisasi men -share values tersebut
ke seluruh lapisan organisasi sehingga benar-benar menja
di shared values :
• Transparan dalam penyampaian informasi
• Selalu membangun komunikasi yang sehat terdahap konsumen maupun
sesama karyawan.
• Selalu menamkan komitmen dan tanggung jawab di setiap pekerjaan
• Berusaha patuh terhadap nilai-nilai etis di kehidupan
• Memeberikan ruang kepada karyawan untuk beropini terhadap masalah yang
sedang di hadapi
• Menamkan responsivitas terhadap pelayanan konsumen
• Perusahaan selalu bersikap adil terhdap seluruh karyawan
• Membangun loyalitas dalam pekerjaan
Apakah values tersebut menjadikan budaya organisasi tem
pat Anda bekerja menjadi kuat? bila iya apa indikatornya, bi
la tidak apa indikatornya?
Dengan tersampaikannya nilai-nilai perusahaan kepada seluruh karyawan, maka
budaya organisasi terus menjadi kuat, dengan indicator sebagai berikut :

1. Repeat Order Pekerjaan untuk kebutuhan konsumen yang urgent cenderung

meningkat karena responsivitas dalam penanganan konsumen.
2. Pekerjaan selalu tepat waktu walaupun masih ada beberapa yang melebihi
deadline, namun hal itu menjadi wajar karena konsumen mengetahui.
3. Minimnya miskomunikasi terhadap konsumen maupun sesama karyawan.
4. Karyawan mampu memberikan solusi terhadap isu masalah yang dihadapi
bersama.
5. Terciptanya suasana kerja yang saling support antar divisi karena merasa
sepenanggungan, merupakan nilai adil yang diterapkan oleh perusahaan.