BEBAN KERJA

(WORKLOAD )

JOHAN PATRICK, S.T., M.T.

UNIVERSITAS KATOLIK DARMA

CENDIKA SURABAYA
 Beban kerja merupakan :
• Tuntutan fisik dan mental yang timbul
ketika seseorang melakukan satu
BEBAN ataupun kombinasi pekerjaan (Sanders
KERJA & McCormick, 1987)

• Beban kerja timbul akibat kombinasi

antara tuntutan tugas dan sumberdaya
yang dimiliki seorang individu
 a. Keharusan untuk tetap dalam kondisi
kewaspadaan tinggi dalam waktu yang
BEBAN lama
KERJA b. Kebutuhan untuk mengambil

MENTAL keputusan yang melibatkan tanggung

jawab besar
ANTARA c. Menurunnya konsentrasi akibat
LAIN aktivitas yang monoton

DISEBABKA d. Kurangnya kontak dengan orang lain,

terutama untuk tempat kerja yang
N KARENA: terisolasi dengan orang lain.
Analisis beban kerja merupakan salah
satu subbagian dalam melakukan
perancangan kerja.

Kenapa beban kerja harus dianalisis?

AKIBAT BERLEBIHNYA BEBAN MENTAL:

• Hasil kerja (kualitas dan kuantitas) yang tidak memuaskan

• Sering terjadi kecelakaan kerja atau kejadian yang hampir berupa kecelakaan
• Pekerja sering melakukan kesalahan (human error)
• Pekerja mengeluhkan adanya nyeri atau sakit pada leher, bahu, punggung, atau
pinggang
• Pekerja terlalu cepat lelah dan butuh istirahat yang panjang
• Komitmen kerja yang rendah
• Rendahnya partisipasi pekerja dalam sistem sumbang saran atau hilangnya sikap
kepedulian terhadap pekerjaan bahkan keapatisan
PENGUKURAN
BEBAN KERJA MENTAL
NASA-TLX

• NASA-TLX (National Aeronautics and Space

Administration-Task Load Index) merupakan alat
pengukuran beban kerja mental secara subyektif yang
dikembangkan oleh Sandra G. Hart (NASA-Ames Center)
dan Lowell E. Stavelan (San Jose State University) pada
tahun 1981
Dimensi Notasi Nilai Deskripsi
Kebutuhan Fisik KF Rendah/tinggi Seberapa banyak aktivitas fisik yang
dibutuhkan. Apakah tugas itu mudah atau sulit
untuk dikerjakan, gerakan yang dibutuhkan
cepat atau lambat, melelahkan atau tidak

Kebutuhan Mental KM Rendah/Tinggi Seberapa tinggi aktivitas mental dan persepsi

yang dibutuhkan (berpikir, memutuskan,
menghitung, mengingat, memperhatikan,
mencari dst). Apakah tugas tersebut mudah
atau sulit untuk dikerjakan, sederhana atau
kompleks, memerlukan ketelitian atau tidak
Kebutuhan waktu KW Rendah/Tinggi Seberapa besar tekanan waktu yang diberikan
untuk menyelesaikan tugas. Apakah anda
bekerja dengan cepat atau lambat

Performansi PF Rendah/Tinggi Seberapa sukses anda menyelesaikan

pekerjaan yang ditetapkan oleh atasan anda?
(Apakah anda punya target sendiri). Apakah
anda puas dengan performansi anda dalam
menyelesaikan pekerjaan
Usaha U Rendah/Tinggi SEberapa keras anda harus bekerja (secara
fisik dan mental) untuk mencapai tingkat
perfomansi saat ini
Tingkat Frustasi TF Rendah/Tinggi Seberapa tingakt amat, tidak bersemangat,
perasaan terganggu atau stress bial
dibandingkan dengan perasaan aman dan
santai selama bekerja.
 No Pasangan Pilihan

TAHAPAN NASA TLX 1 KF/KM KM

2 KF/KW KW
 Pembobotan (weighted) 3 KF/PF KF
4 KF/U U
Memilih faktor yang dominan
5 KF/TF TF
6 KM/KW KM
7 KM/PF KM
8 KM/U KM
9 KM/TF TF
KF = 1 10 KW/PF PF
KM = 4 11 KW/U KW
KW = 2
PF = 2 12 KW/TF TF
U= 3 13 PF/U U
TF = 3 14 PF/TF PF
15 U/TF U
Tahapan NASA TLX- Rating
Kebutuhan Fisik

10 20 30 40 50 60 80 90 100
70

Sangat rendah Sangat tinggi

Kebutuhan Mental

10 20 30 40 50 60 70 80 100
90
Sangat rendah Sangat tinggi

Kebutuhan Waktu

10 20 30 40 50 60 80 90 100
70
Sangat tinggi
Sangat rendah
Tahapan NASA TLX- Rating
Performansi

10 20 30 40 50 60 80 90 100
70

Sangat rendah Sangat tinggi

Usaha

10 20 30 40 50 60 70 90 100
80
Sangat rendah Sangat tinggi

Tingkat Frustasi

10 20 30 40 50 60 70 80 100
90
Sangat tinggi
Sangat rendah
TAHAPAN NASA TLX-PENGOLAHAN
DATA

 Menghitung Nilai Produk

Nilai Produk KF = 1 x 70 =70
Nilai Produk KM = 4 x 90 = 360
Nilai Produk KW = 2 x 70 = 140
Nilai Produk PF = 2 x 70 = 140
Nilai Produk U = 3 x 80 = 240
Nilai Produk TF = 3 x 90 = 270
 Menghitung Nilai WWL (weighted workload)
70 + 360 + 140 + 140 + 240 + 270= 1220
 Menghitung rata-rata WWL
= 1220/15 = 81.33
Category Scale
>> WWL = 81.33 <<

Very high 81-100

High 61 - 80

Moderate 41 - 60

Low 21 - 40

Very Low 0 - 20
REFERENSI

• Bassano, Mary. 2009. Terapi Musik dan Warna. Rumpun, Yogyakarta.

• Dovi, Bellavia Ariestia. 2010. Psikologi Musik Terapi Kesehatan. Golden
Terayon Press, Jakarta.
• Gunawan, Adi W. 2009. Quantum Life Transformation. Gramedia, Jakarta.
• Kroemer, KHE., Kroemer HB, Kroemer-Elbert, KE. 1994. Ergonomics,
How to Design for Ease and Efficiency, Prentice Hall, New Jersey.
• Mahendra, B. dan Destarina, Yoan. 2009. Pijat Sendiri. Jakarta: Penebar Plus
• Sanders, Mark S, Ernest Mc Cormick. 1987. Human Factors ini Engineering
Design. Mc Graw Hill, New York