BIROKRASI DAN

PEMERINTAHAN

Assyfa Aulia 6111201042

 Dalam Buku
Banishing
Bureacracy (1997),

Back Agenda Next

5 Strategi Menuju Pemerintahan yang Sesuai Harapan
Masyarakat

Strategi
Strategi Inti
Pelanggan
Strategi
Konsekuensi

Back Agenda Next

 5 Strategi Menuju Pemerintahan yang Sesuai Harapan
Masyarakat

Strategi Kontrol Strategi Budaya

Back Agenda Next

Untuk Mewujudkan
Birokrasi yang
Berorientasi Pada
Pelayanan Publik,

Back Agenda Next

Kriteria yang Harus Dipenuhi:

Lebih berfokus pada

01 fungsi pengaturan

02 Lebih berfokus kepada

pemberdayaan
masyarakat

Back Agenda Next

 Menerapkan sistem
03 kompetisi dalam
pelayanan publik

04 Terfokus pada
pencapaian visi, misi dan
tujuan

Back Agenda Next

 Lebih mengutamakan
05 kebutuhan dan keinginan
masyarakat

06 Pemerintah berperan untuk

memperoleh pendapat dari
masyarakat

Back Agenda Next

 Lebih mengutamakan
07 antisipasi terhadap
permasalahan pelayanan 08
Lebih mengutamakan
09 Menerapkan sistem pasar desentralisasi dalam
dalam memberikan pelaksanaan pelayanan.
pelayanan.

Back Agenda Next

DAFTAR PUSTAKA
Aris Tri Haryanto. UPAYA MENCIPTAKAN BIROKRASI YANG
EFISIEN, INOVATIF, RESPONSIF DAN AKUNTABEL

BIROKRASI PEMERINTAH DALAM

MENYELENGGARAKAN PELAYANAN PUBLIK
DI INDONESIA. Diakses dari
http://abdulkadir.blog.uma.ac.id/wp-
content/uploads/sites/362/2018/01/BAB-IV.pdf
TERIMA KASIH

Back Agenda Next