SUPATMI

KOMUNIKASI PADA LANSIA

 Menurut WHO Lanjut Usia dikelompokan
menjadi:
1. Usia pertengahan ( middle age) 45 – 59 tahun
2. Usia lanjut ( elderly) 60- 70 tahun
3. Usia lanjut usia ( old) 75- 90 tahun
4. Usia Tua ( Very Old) >90 tahun

AGING PROSES !!!

Aging proses :
 Lansia akan mengalami berbagai perubahan dan
penurunan baik struktur anatomisnya maupun
fungsi dari organ tubuhnya
 Perubahan mental emosional

 Interaksi Sosial
 Spiritual

Dibutuhkan pendekatan dan teknik komunikasi

dalam pelayanan keperawatan lansia
Perubahan emosi Terjadinya penolakan terhadap
kondisi yag terjadi :
Gejala :
1. Tidak percaya thd diagnosa, gejala, keterangan yang
di berikan oleh petugas kesehatan
2. Mengubah keterangan shg diterima dgn keliru
3. Menolak pembicaraan
4. Menolak ikutserta dalam perawatan dirinya secara
umum
5. Menolak nasehat ( bed rest, diet , dll)
Pendekatan Perawatan Lansia dalam konteks
Komunikasi :
1. Pendekatan fisik
Cari inform obyektif, kebutuhan, kejadian yg
dialami, dan perub fisik
2. Pendekatan Psikologis
Sifatnya abstrak dan butuh waktu
perawat sebagai konselor, supporter
3. Pendekatan Sosial
Utk meningkatkan interaksi dg lingkungan
4. Pendekatan Spiritual
Tip Yang dpt dilakukan saat berkomunikasi
dengan lansia :
1. Selalu berkomunikasi dengan mengecek
pendengaran lansia
2. Keraskan suara jika perlu
3. Dapatkan perhatian saat bicara
4. Atur lingkungan
5. Berbicara dengan nada pelan
6. Bantulan kata dengan isyarat visual
7. Berbicara jelas
8. Ringkaslah dlam bicara hal yang penting
TEHNIK KOMUNIKAI DENGAN LANSIA
1. Tehnik Asertif ( Menerima, memahami lawan
bicara) Peduli, sabar, mendengarkan
2. Responsif
3. Fokus
4. Supportif ( Motivasi)
5. Klarifikasi ( Mengulangi pertanyaan da
memberi penjelasan
6. Sabar dan Ikhlas
HAMBATAN BERKOMUNIKASI DENGAN LANNSIA
1. Agresif
a. Berusaha mengontrol dan mendominai orang
lain
b. Mempertahankan haknya dan menyerang org
lain
c. Menonjolkan diri sendiri
d. Mempermalukan orang lain di depan umun
2. Non Asertif :
a. Menarik diri saat diajak bicara

b. Rendah diri
c. Merasa tidak berdaya

d. Membiarkan orang lain membuat keputusan utk

dirinya
e. Tidak berani mengungkan keyakinan

f. Tampil diam ( pasif)

g. Mengikuti kehendak org lain

h. Mengobankan kepentingan diriya utk menjaga hub

baik dgn org lain
i. Beri waktu untuk bertanya dan menjawab
pertanyaan anda
j. Jika ada kesalahan jangan langsung tegus
secara langsung
k. Jadilah pendengar yang baik
l. Arahkan pada satu topik pada saat itu
m. Jika mungkin ikutka keluarga saat
berkomunikasi
TERIMA KASIH