ETIKA PENJAWAT

AWAM
(IIG2002)
NORSAKINAH BINTI MUHAMAD (17206149/1)
NUR IZZAHTUL HUSNA BINTI KAMRI (17147298/3)
SITI SAKINAH BINTI MOHD FAUZI (17153486/2)
AQIL ISYRAQ BIN ABD KARIM (17132590/2)
01 KONSEP
EFIKASI DIRI
 EFIKASI DIRI

Menurut Albert Bandura efikasi diri

adalah kepercayaan seseorang terhadap
kebolehannya untuk melaksanakan
sesuatu tingkah laku yang dikehendaki
dengan jayanya
https://core.ac.uk/download/pdf/304224705.pdf

Schwarzer (1992) pula mendefinisikan

efikasi kendiri sebagai kepercayaan
individu terhadap kebolehannya
melaksanakan tugas yang baru dan sukar
atau berkeupayaan menghadapi kesukaran
dalam pelbagai domain kehidupan
https://etd.uum.edu.my/6056/1/s92954_01.pdf
 SUMBER UTAMA EFIKASI DIRI
https://www.indopositive.org/2019/10/4-sumber-utama-dalam-meningk
Vicarious atkan-self.html

experience Verbal persuasion

• Pengalaman yang didapati • Individu yang diyakinkan,
daripada orang lain akan menjadi lebih semangat
• Mendapatkan motivasi dengan membuat tugasan
melihat kejayaan orang lain

1 2 3 4
Physiological and Mastery
affective states experience
• Keadaan fizikal dan mental mempengaruhi • Pengalaman sendiri melakukan sesuatu membantu
individu untuk melaksanakan tugasan. ketika membuat tugasan.
• Efikasi diri berkembang dengan fizikal dan • Lebih banyak pengalaman melakukan tugasan,
mental yang kuat lebih tinggi nilai efikasi diri individu
 KAITKAN EFIKASI
02 DIRI DENGAN
ETIKA KERJA
 EFIKASI DIRI DALAM KERJA
LEBIH TIDAK
BERSEMANG PERKEMBANG 3 MUDAH
1
AT 2 AN DIRI LEBIH TAKUT
BAIK DARI HADAPI
Dapat membuat seseorang ORANG LAIN Dapat membuat seseorang
CABARAN
melakukan sesuatu dengan lebih Efikasi diri ini membolehkan kita lebih percaya terhadap diri
BARU
bersemangat serta tekun. mengetahui setakat mana sendiri ketika menghadapi
kemampuan yang dimiliki serta suatu cabaran baru
Mereka akan berusaha lebih
tahu apa saja kelemahan diri.
keras untuk menguasai apa yang Tidak akan merasa ragu dan

dipelajarinya dan berusaha Dengan wujudnya rasa kepercayaan takut meskipun menghadapi

mengatasi tentangan dan mampu diri akan mampu memotivasikan suatu permasalahan baru yang

untuk bekerja aktif diri untuk mengembangkan dan sukar ketika melaksanakan
memperbaiki dirinya. pekerjaannya
https://cohive.space/blogs/efikasi-diri/
 TIDAK PUTUS 5
MEMILIKI
4 ASA DALAM KOMITMEN
MENCAPAI TINGGI
TUJUAN Berkomitmen untuk melakukan
Seseorang yang mudah mengalah
pekerjaan sebaik mungkin adalah
dan berputus asa pastinya tidak akan
salah satu kunci kejayaan.
mampu berjaya dalam pekerjaannya.
Apabila seseorang sudah yakin
Namun, seseorang yang memiliki
mampu melakukan suatu perkara,
efikasi diri tentu akan terhindar dari
tentunya mereka juga akan
sifat mudah mengalah ini kerana
memiliki komitmen yang tinggi
mereka cenderung berfikiran positif
dalam pekerjaannya.

https://cohive.space/blogs/efikasi-diri/
 MENGURANGI STRESS
6 KERJA

Stress kerja adalah suatu keadaan yang berhubungan dengan kejadian-kejadian di sekitar lingkungan kerja
sehingga mengakibatkan suatu ketidakseimbangan antara tuntutan kerja dan individu baik secara fizikal
mahupun psikologi

Contoh: Tugas yang terlalu banyak atau sedikit diberikan kepada tenaga kerja untuk diselesaikan dalam waktu
yang singkat, maka seseorang itu merasa tidak mampu melakukannya sehingga menyebabkan berlakunya
stress kerja

Menurut Bandura, terdapat 3 aspek dalam efikasi diri

i. Kesulitan tugas: tugas yang diterima perlu disusun mengikut tingkat kesulitannya. Sekiranya tugasan itu
luar daripada batasannya, maka seseorang itu akan menghindarinya
ii. Keadaan yang umum: pengalaman mengenai tingkah lakunya yang menimbulkan penguasaan pada
bidang-bidang tertentu
iii. Tingkat kekuatan: walaupun mempunyai banyak pengalaman akan kegagalan, tapi dia akan lebih
berusaha

Sikap keyakinan atas kemampuan diri sendiri dalam menyelesaikan tugas dengan baik, memungkinkan
seseorang itu terhindar daripada stress kerja.
http://eprints.ums.ac.id/31981/9/02.%20Naskah%20Publikasi.pdf
 KAITKAN DENGAN
ISLAM
03 MEMBENTUK
KERJA YANG
BERETIKA
 01 BERIMAN
 Mencegah diri daripada melakukan perkara yang dilarang oleh Allah SWT dan berusaha
melaksanakan perintah-Nya.

 Firman Allah SWT,

َ ُ ‫َرهِّب ِ ْم ي َ َت َولَّك‬
‫ون‬ ٰ ‫ون اذَّل ِ َين ِإ َذا ُذ ِك َر اهَّلل ُ َو ِجلَ ْت قُلُوهُب ُ ْم َو َذا تُ ِل َي ْت عَلَهْي ِ ْم آاَي تُ ُه َزا َدهْت ُ ْم ِإ ميَااًن َوعَىَل‬
َ ُ‫ن َّ َما الْ ُم ْؤ ِمن‬
‫ِإ‬
‫ِإ‬
“Sesungguhnya orang-orang yang beriman adalah mereka yang apabila disebut nama Allah gemetar
hatinya, dan apabila dibacakan ayat-ayat-Nya kepada mereka, bertambah (kuat) imannya dan hanya
kepada Tuhan mereka bertawakal”
(Al-Anfal:02)
02 BERILMU

 Mempunyai ilmu pengetahuan yang luas dan kepelbagaian kemahiran (soft skill) merupakan antara
aspek terpenting yang diperlukan dalam usaha membentuk diri menjadi seorang pekerja yang
beretika.

 Firman Allah SWT,

‫قُ ْل ه َْل ي َ ْس َت ِوى اذَّل ِ ْي َن ي َ ْعلَ ُم ْو َن َواذَّل ِ ْي َن اَل ي َ ْعلَ ُم ْو َن ۗ ِان َّ َما ي َ َت َذكَّ ُر ُاولُوا ااْل َلْ َب ِاب‬
"Adakah sama orang-orang yang mengetahui dengan orang-orang yang tidak mengetahui?"
Sesungguhnya orang-orang yang dapat mengambil pelajaran dan peringatan hanyalah orang-orang yang
berakal sempurna”
03 TEKUN/BERSUNGGUH-SUNGGUH

 Sifat tekun dan bersungguh-sungguh serta yakin dalam menjalankan tanggungjawab yang diberi
memberi impak yang besar bukan sahaja pada diri seorang pekerja malah turut membawa kebaikan
kepada organisasi.

 Firman Allah SWT,

‫فَ َذا فَ َر ْغ َت فَا َنص ْب‬
‫ِإ‬
“Maka apabila kamu telah selesai dari sesuatu urusan, kerjakanlah dengan bersungguh-sungguh urusan
yang lain”
(Al-Insirah:7)
 04 AMANAH

 Setiap amanah yang diberikan kepada pekerja hendaklah dijalankan dan menjadi satu tanggunjawab
kepada mereka untuk dilaksanakan dengan bersungguh-sungguh serta menepati kriteria yang
bertetapan dengan kehendak agensi.

 Firman Allah SWT,

َ ‫اَي َأهُّي َا اذَّل ِ َين آ َمنُو ْا َال خَت ُ ونُو ْا اهّلل َ َو َّالر ُسو َل َوخَت ُ ونُو ْا َأ َمااَن ِتمُك ْ َوَأنمُت ْ تَ ْعلَ ُم‬
‫ون‬
“Wahai orang-orang yang beriman! Janganlah kamu mengkhianati (amanah) Allah dan RasulNya, dan
(janganlah) kamu mengkhianati amanah-amanah kamu, sedang kamu mengetahui (salahnya)”.
 05 DEDIKASI / IKHLAS (HATI)

 Setiap pekerja yang cemerlang amat rajin, bersemangat tinggi dan komited dalam melaksanakan
tugas dan tanggungjawab mereka dengan sepenuh hati hingga selesai. Mereka (pekerja) juga turut
melakukan setiap tugasan mereka dengan penuh iltizam.

 Sabda Rasulullah SAW,

  ْ ‫ول اهَّلل ِ َصىَّل اهَّلل ُ عَلَ ْي ِه َو َسمَّل َ َّن اهَّلل َ اَل ي َ ْن ُظ ُر ىَل ُص َو ِرمُك ْ َوَأ ْم َوا ِلمُك ْ َولَ ِك ْن ي َ ْن ُظ ُر ىَل قُلُو ِبمُك‬
ُ ‫ع َْن َأيِب ه َُرْي َر َة قَا َل قَا َل َر ُس‬
‫ِإ‬ ‫ِإ‬ ْ ‫َوَأمْع َ ا ِِإلمُك‬
“Daripada Abu Hurairah RA, sabda Rasulullah SAW, “Sesungguhnya Allah SWT tidak melihat rupa
paras dan harta benda kamuakan tetapi Allah SWT melihat hati dan amalan kamu.”
 KESIMPULAN
Seseorang dengan efikasi diri yang rendah cenderung hanya
akan mengambil tugas yang berada di bawah kemampuannya.
Namun di sisi lain, memiliki efikasi diri yang terlalu tinggi juga
dapat memberikan gambaran yang tidak realistik terhadap
kemampuan untuk melakukan tugas tertentu. Akibatnya
seseorang dapat menerima tugasan apapun dengan begitu
sahaja dan akhirnya muncul sifat-sifat negatif dalam diri
TERIMA KASIH
BIBLIOGR
AFI
Ainimazita Mansor. (2016). Hubungan antara Kepimpinan Kendiri dan Efikasi Diri Kendiri dengan Gelagat
Kewarganegaraan Organisasi Guru. (Ijazah Doktor Falsafah). Universiti Utara Malaysia, Retrieved from
https://etd.uum.edu.my/6056/1/s92954_01.pdf

Apa itu Efikasi Diri? Sebaiknya ini hal yang perlu anda tahu! (2021). Retrieved from
https://cohive.space/blogs/efikasi-diri/

I Made Rustika. (2012). Efikasi Diri: Tinjauan Teori Albert Bandura. Fakultas Psikologi Universitas Gadjah Mada,
20, 18-25. Retrieved from https://core.ac.uk/download/pdf/304224705.pdf

IndoPositive. (2019). 4 Sumber Utama dalam Meningkatkan Self Efficacy (Efikasi Diri). Retrieved from
https://www.indopositive.org/2019/10/4-sumber-utama-dalam-meningkatkan-self.html

Naskah Publikasi. (2014). Hubungan antara Efikasi Diri dengan Stres Kerja pada Karyawan Solopos. Retrieved
from http://eprints.ums.ac.id/31981/9/02.%20Naskah%20Publikasi.pdf

Ilhaamie Abdul Ghani Azmi. (2016). Amalan Sumber Pengurusan Manusia Mengikut Al-Quran dan Hadis
Universiti Sains Islam Malaysia (USIM).