TATA KELOLA
PEMERINTAHAN
KALOBORATIF DALAM HAL
PELAYANAN PUBLIK,
KONSEP AKADEMISI
Dr. H. KAMARUDDIN HASAN, M.Pd
Tata Kelola Pemerintahan
Kolaboratif
NEW PUBLIK SERVICE
Paradigma New Public Service (NPS) sebagai
kajian ilmu administrasi publik modern saat ini,
menempatkan isu kinerja pelayanan organisasi
publik sebagai isu utama yang menarik untuk
dijadikan diskursus. Pergeseran paradigma dari
New Public Management (NPM) yang orientasinya
kepada kepuasan pelanggan kepada paradigma
New Public Service (NPS) yang lebih menekankan
pada aspek kualitas pelayanan publik dengan
mengutamakan hasil akhir (outcome) yang
berguna bagi masyarakat, kualitas dan nilai,
produk dan keterikatan terhadap norma.
Tata Kelola Pemerintahan Kolaboratif
NEW PUBLIK SERVICE
Pemerintah yang efektif adalah pemerintah yang memfokuskan diri pada responsibilitas
untuk melayani dan memberdayakan warganya. Semakin pentingnya aparat pemerintah
mendaya gunakan kepemimpinan berbasis nilai bersama dalam membantu warganya untuk
mengartikulasikan dan menemukan kepentingan bersama dari pada berusaha mengendalikan
atau mengarahkan masyarakat kearah yang baru
Tata Kelola Pemerintahan
Kolaboratif
Kim, 2010:112
Kolaborasi diambil dari kata co dan labor, yang
diartikan sebagai penggabungan tenaga untuk
mencapai tujuan bersama, kata kolaborasi seringkali
digunakan untuk pekerjaan yang bersifat lintas
batas, lintas sektor, lintas hubungan. Kolaborasi
merujuk pada proses pengambilan keputusan
bersama sehingga kolaborasi diartikan sebagai
kerjasama antar organisasi untuk mendapatkan
keuntungan bersama
Tata Kelola Pemerintahan
Kolaboratif
Pemerintahan kolaboratif adalah sebuah
pengaturan yang mengatur satu atau lebih
lembaga publik secara langsung terlibat
dengan pemangku kepentingan non publik
dalam proses pengambilan keputusan
kolektif bersifat formal, berorientasi
konsensus, dan musyawarah yang bertujuan
untuk membuat atau mengimplementasikan
kebijakan publik atau mengelola program
Ansell dan Gash (2007:544), atau aset publik
TATA KELOLA PEMERINTAHAN KALOBORATIF DALAM HAL
PELAYANAN PUBLIK, KONSEP AKADEMISI
Keterlibatan pihak perguruan tinggi dalam
setiap pengambilan keputusan kebijakan
publik, dapat mendorong lahirnya
pemerintahan profesional. Diharapkan guru
besar serta universitas dapat berkolaborasi
bersama pemerintah, dalam
mengembangkan kebijakan publik yang
adaptif dengan perkembangan ilmu
pengetahuan dan teknologi, guna menjawab
berbagai macam tantangan dan
permasalahan kedepan.
TATA KELOLA PEMERINTAHAN KALOBORATIF DALAM HAL
PELAYANAN PUBLIK, KONSEP AKADEMISI