Maslahah

Performa,
Sistem
Manajemen
Kinerja
Berbasis
Maslahah

Dr. Achmad Firdaus Msi

Institut Agama Islam (IAI)
Tazkia
 ‫مقاصد الشريعة‬

‫التحسينيات‬ ‫الحاجيات‬ ‫الضروريات‬

‫حفظ‬ ‫ايجاد‬
‫‪memelihara‬‬ ‫‪mewujudkan‬‬

‫المال‬ ‫النسل‬ ‫العقل‬ ‫النفس‬ ‫الدين‬

‫‪harta‬‬ ‫‪Keturunan‬‬
‫‪akal‬‬ ‫‪jiwa‬‬ ‫‪agama‬‬
 Falah

 Al-Quran tidak secara langsung menyebut kata falah.

 Kata turunan: muflihun, tuflihun dan aflah.
 Falah (Akram Khan, 1994), berasal dari akar kata f l h,
 Kata kerja: aflah, yuflihu yang berarti tumbuh dengan subur, berkembang, menjadi
berbahagia, memiliki peruntungan atau kesuksesan, menjadi sukses.
 Ibnu Manzur: secara bahasa falah berarti al-fawzu wannajatu wal baqaw
finna’imi wal khayri (keberuntungan, keselamatan, dan kesinambungan dalam
kenikmatan dan kebaikan).

Maslahah Performa (MaP) Dr. Achmad Firdaus MSi

 Maslahah
Menurut Al-Ghazali (Khalid Masud)

 Dalam artian pokoknya (aslan), maslahah adalah ungkapan untuk mencari

sesuatu yang bermanfaat atau untuk menghilangkan sesuatu yang
merugikan.
 Maslahah : memelihara tujuan shari’ah (maqasid al-shari’ah) yang
mencakup lima hal yaitu memelihara agama, memelihara kehidupan,
memelihara akal, memelihara keturunan dan memelihara harta benda.
 Sesuatu untuk memastikan terpeliharanya lima prinsip maqasid al-shari’ah
adalah maslahah dan yang merugikan terpeliharanya maqasid al-shari’ah
adalah mafsadah .

Maslahah Performa (Dr. Achmad Firdaus. MSi)

 Maslahah daruriyah (primer / necessities),

 Daruriyah adalah kebutuhan dasar (primer) atau unsur pokok dalam

kehidupan manusia yang mutlak harus dipenuhi agar dapat mewujudkan
kebahagiaan hidup baik di kehidupan dunia maupun di kehidupan akhirat.
 Maslahah d}aruriyah: agama (al-din), jiwa (al-nafs), keturunan (al-nasl),
harta (al-mal) dan akal (al-‘aql).
 Jika salah satu dari kebutuhan primer tidak terpenuhi atau dengan kata lain
terdapat ketidakseimbangan dalam pemenuhan terhadap kebutuhan primer,
maka situasi ini dapat mengakibatkan kehancuran di kehidupan dunia yang
berakibat hilangnya keselamatan dan rahmat di kehidupan akhirat.
 Pemenuhan maslahah daruriyah : al-wujud (mengokohkan eksistensi atau
bersifat positif) dan al-‘adam (menjaga atas hal-hal yang bisa merusak
ataupun menggagalkan, atau bersifat preventif.

Maslahah Performa (Dr. Achmad Firdaus. MSi)

 TRANSFORMING INDIVIDUAL BASIC NEEDS (Maslahah Daruriyah) into
ORGANISATIONAL BASIC NEEDS (Maslahah Performa)

worship orientation

religion (al-din) internal process

orientation

Maslahah Performa
soul (al-nafs),
talent orientation
Maslahah daruriyah intellect (al-'aql) Transforms
learning orientation
Maslahah

descendants
Maslahah hajiyah
(al-nasl)
customer orientation
Maslahah tahsiniya wealth (al-mal)

wealth orientation

Firdaus (2014)
 Agar keselamatan hidup di akhirat dan
ORIENTASI kesuksesan hidup di dunia dapat
HARTA KEKAYAAN berkelanjutan, usaha apa yang harus
dilakukan dalam mendapatkan dan
PEMENUHAN membelanjakan harta kekayaan?
HARTA KEKAYAAN

ORIENTASI ORIENTASI
PELANGGAN PROSES INTERNAL

PEMENUHAN
PEMENUHAN
PROSES
PELANGGAN
INTERNAL

ORIENTASI
Agar Agar keselamatan IBADAH Agar keselamatan
Agar
Enam Orientasi
keselamatan hidup di akhirat hidup di akhirat
hidup di akhirat PEMENUHAN keselamatan
dan kesuksesan AQIDAH - SHARIAH dan kesuksesan
dan kesuksesan hidup di dunia hidup di akhirat
AKHLAK hidup di dunia
Maslahah untuk hidup di dunia
dapat
dapat
berkelanjutan,
dapat
berkelanjutan,
dan kesuksesan
hidup di dunia
dapat
berkelanjutan, bagaimana bisnis
Organisasi

STAKEHOLDER
bagaimana bisnis

LINGKUNGAN
kegiatan apa menerapkan agama berkelanjutan,
menerapkan agama
bagaimana

ALLAH
yang harus dikehidupan dikehidupan sehari-
dilakukan bagi sehari-hari kepada mengelola
hari kepada
pelanggan? Allah? proses internal?
lingkungan?

ORIENTASI ORIENTASI
PEMBELAJARAN Agar keselamatan hidup di akhirat dan kesuksesan BAKAT
hidup di dunia dapat berkelanjutan, bagaimana bisnis
menerapkan agama dikehidupan sehari-hari kepada PEMENUHAN
PEMENUHAN
stakeholder? GENERASI
PEMBELAJARAN
PENERUS (BAKAT)

’agar keselamatan hidup di akhirat dan kesuksesan

Agar keselamatan hidup di akhirat dan hidup di dunia dapat berkelanjutan, kegiatan apa
kesuksesan hidup di dunia dapat berkelanjutan, yang harus dilakukan kepada generasi penerus
kegiatan pembelajaran apa yang harus dilakukan? (bakat)
 Orientasi Ibadah (Worship Orientation)

Interaksi Manusia dengan: Interaksi Organisasi dengan:

Rukun
Iman Allah
Aqidah Allah
Rukun
Islam
Agama Shari>’ah Pemangku
Kepentingan
akhlak
Makhluk Allah

Lingkungan

 Maslahah Performa - Dr. Achmad Firdaus MSi

Orientasi Proses Internal (Internal Process Orientation)

 Tubuh dan jiwa organisasi sebagaimana halnya tubuh dan jiwa manusia,
 Tubuh organisasi terdapat pada tangible asset.
 Jiwa organisasi terdapat pada intangible asset)
 S Shariah Complient Legal Complient
T S
A Firm Infrastucture T
K A
Human Resources K
M E E
M
A H H A
Q O Technology Q
O
A L L A
S D Procurement D S
I E E I
D R R D
S
S R Inbound Outbound Marketing A S
H E Operation Services T H
Logistic Logistic & sales
A Q I A
R U S R
I I F I
A R A A
C
H E Disaster & Emergency Management T
H
M I
E CSR Risk Management O
N N
T Improvement & Innovation Strategic & Sustainability

Value Chain of Islamic Organisation (Maslahah Performa Model)

Orientasi Bakat (Talent Orientation
Orientasi Pembelajaran (Learning Orientation)
Learning Object and Learning Objective
Orientasi Pelanggan (Customer Orientation)

Relationship between Customer and Services Provider

Penyedia Jasa/Barang Pelanggan adalah media

adalah media Allah Allah menyampaikan
melayani umat manusia rizki kepada organiasi
 Orientasi Harta (Wealth Orientation

To create Maslahah
Performa, Manager

wealth acquiring
should do fulfill

wealth utilizing
organizational
maslahah.

It is done by realizing
the cycle of acquiring
Wealth and utilizing
Wealth.

1) Memberikan penghargaan
2) Melakukan tindakan peningkatan
8. Melakukan Tindak Lanjut
7. Melakukan Pemantauan
1) Memantau kinerja individu / unit kerja
2) Melakukan proses choaching
3) Memantau kinerja organisasi
4) Mengembangkan online system
Kerangka Operasional MaP
1) RJPP, RJMP, RKAP
2) Sasaran strategis
3) Inisiatif Strategis 1) Ukuran orientasi Kemaslahatan
2) Nama ukuran
3) Pengelompokan ukuran
1. Menyusun perencanaan strategis 4) Penyelarasan
P 5) Pembobotan
2. Mengidentifikasi fondasi kemaslahatan
L 6) Formula
3. Menentukan perilaku kemaslahatan
A
4. Menentukan ukuran
Action N 5. Menyepakati kontrak kinerja
C
H Do 6. Menerapkan Kinerja
1) Target kinerja
E
C 2) Penetapan kontrak
K
 Pengukuran Kinerja Proses P(p)

𝑖=𝑛
𝑃 (𝑝)=∑ 𝑊 ᵢ 𝑥 𝑆 ᵢ
𝑖=1
Kinerja proses kemaslahatan: 0,000 - 1,000.
P(p) = Kinerja proses MaP
Wᵢ = Bobot langkah ke-i kinerja MaP Kinerja Proses: 0,000, organisasi tidak
i = Langkah ke-i kinerja MaP menerapkan kinerja kemaslahatan.

1, langkah kinerja kemaslahatan diterapkan

𝑆ᵢ = ൜ Kinerja proses: 1,000, Organisasi telah
0, langkah kinerja kemaslahatan tdk diterapkan menjalan kinerja kemaslahatan
 Pengukuran Kinerja Kinerja Hasil P(r)

 
P(r) = Kinerja hasil MaP
Kinerja hasil kemaslahatan: 0,000 - 1,000.
I = Orientasi ke-i kinerja MaP
= Jumlah target yang tercapai pada orientasi ke-i kinerja
Kinerja hasil: 0,000, organisasi tidak memberikan
kemaslahatan
kemaslahatan kepada Allah, pemangku kepentingan dan
= Jumlah target yang ditetapkan pada orientasi ke-i
Lingkungan.
kinerja MaP
Kinerja hasil: 1,000, organisasi memberikan kemaslahatan
secara penuh kepada Allah, stakeholder dan Lingkungan