Keunggulan Bersaing Perusahaan

• Perubahan sebagai lingkungan usaha

• Efisiensi, Kualitas, Fleksibilitas, dan

Inovasi …
• Perusahaan perlu menggali sumber
keunggulan bersaing yang berkelanjutan
 Sumber Kompetensi
Perusahaan

• Memberi nilai tambah

• Unik, jarang ada, tidak mudah
didapat
• Sulit ditiru pesaing, perlu waktu
pajang
• Tidak bisa digantikan dengan
teknologi
 Sumber Kompetensi
Perusahaan

Kompetensi SDM adalah

sumber keunggulan bersaing
perusahaan yang berkelanjutan
Model Kompetensi Generik

(Spencer, 1993)
 KOMPETENSI

• KARAKTER INDIVIDU YANG MELEKAT

• DAPAT MEMPERKIRAKAN PERILAKU
DAN PERFORMANSI
• DAPAT MEMBEDAKAN TINGKAT
PERFORMANSI (+/_)
 KONSEP KOMPETENSI
• Faktor dalam diri dan luar yang
mempengaruhi kompetensi individu
* Bakat
* Motivasi
* Sikap, nilai, cara pandang
* Pengetahuan
* Keterampilan
* Lingkungan
 Model Gunung Es
Kompetensi
Sumber: Spencer and Spencer. Competence at Work. 1993

Keterampilan

Nyata
Keterampilan
Pengetahuan

Konsep-diri Sifat
Motif

Sifat Sikap
Tersembunyi Motif Nilai
Pengetahuan

Permukaan:
Mudah untuk Tersembunyi/dalam:
dikembangkan Sulit untuk
dikembangkan
Kelompok Kompetensi Generik

• Kemampuan merencanakan untuk

peningkatan prestasi dan
mengimplementasikan (achievement &
action)
• Kemampuan melayani (helping & human
service)
• Kemampuan memimpin (impact & influence)
• Kemampuan mengelola (managerial)
• Kemampuan berpikir (cognitive)
• Kemampuan bersikap dewasa (personal
effectiveness)
 Kemampuan Merencanakan untuk
peningkatan prestasi dan
Mengimplementasikan
(Achievement & Action)

• Achievement Orientation (ACH)

• Concern for Order, Quality and Accuracy
(CO)
• Initiative (INT)
• Information Seeking (INF)
 Kemampuan Melayani
(Helping and Human Service)

• Interpersonal Understanding (IU)

• Customer Service Orientation (CSO)
 Kemampuan Memimpin
(Impact and Influence)

• Impact and Influence (IMP)

• Organizational Awareness (OA)
• Relationship Building (RB)
 Kemampuan Mengelola
(Managerial)

• Developing Other (DEV)

• Directiveness (DIR)
• Teamwork and Cooperation (TW)
• Team Leadership (TL)
 Kemampuan Berpikir
(Cognitive)

• Analitical Thinking (AT)

• Conceptual Thinking (CT)
• Technical/Professional/Managerial
Expertise (EXP)
Kemampuan Bersikap Dewasa
(Personal Efectiveness)

• Self-control (SCT)
• Self-confidence (SCF)
• Flexibility (FLX)
• Organizational Commitment (OC)