- Jumlah Sesi : 2
G
a
I
n
c
.
E
x
e
c
u 4
t
APAKAH YANG DIMAKSUD DENGAN
BEKERJA PRIMA?
5
Apakah ada beberapa perilaku FGW
yang anda amati seputar bekerja
prima di tempat kerja Anda?
6
MANFAAT BEKERJA PRIMA?
7
Gap Inc. P.A.C.E. Program Execution Excellence
Aspek kunci menuju Prima
BEKERJA PRIMA
KUALITAS BAHAN
Customer
PROSES :
“Kepemimpinan tanpa disiplin dalam eksekusi menjadi tidak lengkap dan tidak efektif. Tanpa
kemampuan dalam eksekusi maka semua atribut lain dari sebuah kepemimpinan menjadi berongga."
Larry Bossidy & Ram Charan
1 Pekerja dengan kemampuan yang tepat
- Landasan Bekerja Prima adalah individu, bukan organisasi, yang
menciptakan keunggulan!
- Dengan kemampuan unik mereka, mereka memimpin orang lain di
sepanjang jalan menuju keunggulan
- Inilah Pilar utama untuk Bekerja Prima jika tiga pilar lain yang ada
dan sama, maka mereka semua akan menghasilkan perbedaan
“Orang selalu menyalahkan keadaan. Saya tidak percaya pada keadaan. Orang-orang
yang sukses di dunia ini adalah orang yang bangun dan menemukan keadaan yang
mereka inginkan, dan jika mereka tidak dapat menemukan keadaannya, mereka
akan menciptakannya”.
- George Bernard Shaw
3. PROSES : Perencanaan, Organisasi, Pelaksanaan dan
Penutupan
Persyaratan
Pengetahuan
Petunjuk
Kerja Tim
Peningkatan Kapasitas
Dukungan dari sekitar
Waktu Untuk Diri sendiri
Kemampuan Mental dan fisik
CONTOH
I
n
Kerja kelompok
c
.
P
Pedoman untuk bekerja kelompok :
. •Buatlah buku catatan.
A •Setiap kelompok perlu memilih seorang pemimpin.
.
C •Beberapa pembeli akan mendekati Anda dengan beberapa spesifikasi produk
. •Untuk mulai satu set bahan akan diberikan kepada pemimpin masing-masing kelompok oleh pembeli.
E
. •Anda akan diberikan total 20 menit untuk menghasilkan sebuah buku catatan sampel.
•Pembeli akan duduk di meja sebuah Pembeli. Pada akhir 20 menit,:
P
r •Setiap kelompok akan menyerahkan kepada pembeli notebook sampel siap persis berdasarkan spesifikasi yang
o diberikan.
g •Hal ini harus disertai dengan catatan pada proses yang diikuti untuk menghasilkan notebook.
r
a •Tim yang menghasilkan sampel terbaik akan dipilih untuk pesanan nanti
m
E
x
e
c
u 15
t
M
a
r
c
h Housekeeping & stock
2
8
,
2
0 • Setelah selesai produk dan proses catatan diserahkan kepada pembeli, tim akan
2
2 diberikan 10 menit untuk permasalahan rumah tangga
• Pemimpin tim harus menyerahkan daftar bahan & sisa bahan kembali ke pembeli
• Tim pemimpin akan memfasilitasi kelompok Diskusi (20 menit)
• sementara itu tim pembeli (fasilitator) akan melakukan evaluasi produk dan
menampilkan mencetak sesuai RM. 4
16
Pertanyaan untuk diskusi
- mana diantara komponen ini (yang dapat membantu mencapai bekerja
prima) hadir dalam tim Anda?
•Kompetensi pribadi,
•kualitas bahan
•proses
•Lingkungan yang memungkinkan
- jika diberi kesempatan kedua untuk menghasilkan contoh lain,
bagaimana berbeda Anda akan melakukannya?
Kadang-kadang selama diskusi, mencetak gol untuk tim semua pekerjaan akan
selesai dan nilai akan ditampilkan dengan komentar. pembeli Tim perlu
menggabungkan proses pembelajaran dari hasil penilaian yang mereka dapatkan
juga.
17
RM 4: Penilaian Team
Parameters Team A Team B Team C Team D
1. Output kualitas Finishing/kerapian,
pengukuran tepat bahan yang
digunakan
2. Proses perencanaan
tulisan tangan/kejelasan diagram alur,
pengukuran
3. Kualitas pemborosan, penggunaan
bahan saham mengambil/memeriksa
18
Kepuasan Pelanggan
Kepuasan pelanggan
Kepuasan
Kualitas Puas
Yang dijanjikan
COMPLAINT
7. Penutupan dan
2. Perhatian
penyerahan hasil Sembilan langkah-langkah siklus kehidupan berfokus pada
Pelanggan
6. Konsolidasi
. 3 Penyusunan
Sasaran
& Prioritas
5. Memulai 4. Perencanaan
&
Persiapan
20
Team kerja
1. Kejelasan peran
2. Menentukan satu tujuan
3. Kerja sama
4. Komunikasi yang jelas
5. Keterbukaan terhadap umpan balik
6. Mengambil tanggung jawab
7. Akuntabilitas
8. Mengumpulkan ide-ide bersama-sama
9. Memahami & pemanfaatan keterampilan semua anggota tim
10. Mengambil inisiatif
21
Gap Inc. P.A.C.E. Program Execution
Pesan Kunci :
22
Pesan Kunci :
• P.A.C.E PROGRAM
DIRI MENINGKAT KARIER MENINGKAT YES…
YES…YES