KONSEP DASAR

KEHUMASAN
OTK Humas dan Keprotokolan
Kelas XI OTKP

Siti Rohmah, S.Pd

 TUJUAN PEMBELAJARAN
Menjelaskan Pengertian Umum kehumasan

Mengidentifikasi fungsi kehumasan

Mengemukakan Tujuan Humas Dalam Organisasi

Mengidentifikasi Manfaat kehumasan

Mengidentifikasi Tugas Pokok Humas

Mengidentifikasi Kegiatan Humas

Melakukan identifikasi ruang lingkup

kehumasan
 Humas
(Hubungan
Masyarakat)
APA ARTI
HUMAS ??

Pengertian Humas secara umum

adalah salah satu bagian dari
organisasi yang berfungsi untuk
melakukan interaksi, hubungan, dan
kerjasama dengan masyarakat yang
terkait dengan organisasi tersebut.
 Mem
beri
kan
pene
r
publ angan k
ik . epad
a

FUNGSI
Melakukan persuasi kepada publik HUMAS
untuk mengubah sikap dan MENURUT EDWARD
tingkah laku publik. L. BERNAYS

s i kap
kan
e nya tu
m b aga
tu k m uatu le dan
ay a un ilaku s sikap atau
Up n per n gan rakat
d a id e sya
u a a
ses atan m knya.
rb u b ali
p e se
 TUJUAN HUMAS DALAM
ORGANISASI
Meningkatkan partisipasi, dukungan dan bantuan secara konkret dari
masyarakat baik berupa tenaga, sarana prasarana maupun dana demi
kelancaran dan tercapainya tujuan organisasi
Menimbulkan dan membangkitkan rasa tanggung jawab yang lebih
besar pada masyarakat terhadap kelangsungan program dari organisasi
tersebut secara efektif dan efisien.
Mengikut sertakan masyarakat dalam memecahkan permasalahan
yang dihadapi.
Menegakkan dan mengembangkan suatu citra yang
menguntungkan “favorable image” bagi organisasi terhadap
para stakeholdernya dengan sasaran yang terkait yaitu publik
internal dan publik eksternal.
Membuka kesempatan yang lebih luas kepada para pemakai
produk/lulusan dan pihak-pihak yang terkait untuk partisipasi dalam
meningkatkan mutu organisasi.
MANFAAT HUMAS BAGI ORGANISASI
MENURUT FRANK JEFKINS

Manajemen Penerbitan
Krisis Desktop

Identitas Hubungan
Perusahaan Parlemen

Public
Relations
Finansial
 KEGIATAN HUMAS
 Merancang pesan tematik agar pesan yang disampaikan oleh
organisasi memiliki keseragaman/ keterkaitan pesan. 
 Melakukan segmentasi media, dimana seorang humas harus
mampu memformulasikan keseimbangan saling dukung antara
media cetak dan elektronik.
 Komunikasi interaktif. Contohnya beberapa organisasi dalam merancang
logonya melakukan pelibatan konsumen dimana dilakukan kompetisi
merancang logo, contoh lain adalah rubrik konsultasi atau jasa layanan
konsumen melalui telpon.
 Menjaga reputasi perusahaan dan citra produk melalui pemanfaatan
kekuatan pesan dan atau kombinasinya.
 Iklan multiguna (memanfaatkan momentum psikologis). 
 Penjualan simpatik. 
 Melakukan iklan layanan masyarakat.
 Pemasaran dari mulut kemulut.
 Ajang pemasaran khusus dimana aktivitas dirancang untuk melibatkan
khalayak. 
 Memanfaatkan komunikasi yang akrab untuk pelanggan. 
 TUGAS POKOK HUMAS
Pengetahuan
Penerimaan
dan
Menciptak Menciptaka Humas
Pengertian
an Kesan/ n bertanggung
Humas sangat
Image Ketertarika jawab dalam Simpati
berperan
Kesan yang n (interest) memberikan Humas
dalam
didapatkan Humas juga penjelasan harus bisa
memberikan
seseorang harus kepada publik menyampai
informasi
terhadap mampu atas situasi kan
kepada publik
seseorang, menciptakan atau kejadian informasi
internal dan
produk, ketertarikan sehingga sikap secara jelas
publik
atau situasi, publik menentang, kepada
eksternal
sesuai terhadap ketidakpedulia publik
dengan
dengan situasi n yang ada di untuk
menyediakan
tingkat tertentu yang sekitarnya meraih
informasi yang
pengetahua berdampak dapat berubah simpati.
akurat dan
n orang besar pada menjadi
dalam format
tersebut. organisasi. pengertian dan
yang mudah
penerimaan.
dipahami.