Tahapan Proses

Menyelesaikan Masalah
dan Membuat Keputusan
yp
Proses Menyelesaikan Masalah
memahami masalah, membuat
sebuah rencana penyelesaian,
melakukan rencana penyelesaian,
dan meli- hat kembali semua
langkah yang telah dikerjakan.

Proses Pengambilan Keputusan

metode mengumpulkan
informasi, menilai alternatif,
dan akhirnya, menentukan
pilihan akhir.
yp
 Langkah Proses
Menyelesaikan Masalah
dan Membuat Keputusan
yp
Identifikasi Masalah

Pahami Masalah Teruslah Mencari Catat Masalah

Sebelum mencari Teruslah mencari Catat masalah yang
solusi, pastikan hingga anda bisa teridentifikasi.
memahami masalah mengidentifikasi Menuliskannya
dengan jelas. masalah secara jelas terkadang dapat
Pertimbangkan faktor- dan terinci. Hindari membantu klarifikasi
faktor penyebabnya. mempersempit scope dan memberikan cara
masalah terlalu cepat. pandang yang lebih
luas.
Pengumpulan Data dan
Informasi
1 Banyak Sumber 2 Kualitas Informasi
Usahakan Pilih sumber
mengumpulkan informasi dengan
informasi dari kualitas tinggi dan
berbagai sumber bias yang serendah
agar data yang mungkin.
didapat
terverifikasi dengan
baik.
3 Relevansi Informasi
Pastikan informasi yang didapat relevan
dengan masalah yang sedang dicari solusinya.
Analisis dan Evaluasi Data
1 Telaah Data dengan Kritis
Analisis data secara kritis,
dengan
Identifikasi Pola dan Tren 2 mempertimbangkan fakta-
Identifikasi pola dan tren fakta dan bukti-bukti
yang terkait dengan data
dan informasi yang telah 3 Evaluasi Solusi Potensial
dikumpulkan. Evaluasi setiap solusi
potensial dengan cermat.
Pertimbangkan setiap
kelebihan dan
kekurangannya.
Implementasi Solusi

Pilih Tim Anda Menjaga Berkolaborasi

Komunikasi Tim Sesama Divisi
Pilih tim yang relevan
untuk menyelesaikan Teruslah menjaga Mengumpulkan
masalah komunikasi dengan berbagai departemen
tim terkait. Pastikan atau divisi untuk
tujuan tetap sesuai memastikan solusi
dan hasil optimum. yang
berkesinambungan
dan holistic.
Evaluasi Hasil dan Keputusan yang Diterapkan
1 Identifikasi Kepuasan Pengguna
Identifikasi apakah solusi
yang diterapkan sudah
Evaluasi Hasil 2 memenuhi kebutuhan
Evaluasi hasil secara pengguna.
periodik dengan target
kerja yang telah dijelaskan 3 Identifikasi Kekurangan
sebelumnya. Identifikasi kekurangan dan
gap pada proses, solusi
yang terapkan, dan
eksesrisi evaluasi sehingga
proses yang sama dapat
terus ditingkatkan.
 Langkah Dalam Membuat
Keputusan

yp
 Langkah Dalam Membuat
Keputusan
Langkah 1: Identifikasi keputusan yang
perlu diambil
Langkah 2: Kumpulkan informasi relevan
Langkah 3: Cari solusi alternatif
Langkah 4: Pertimbangkan bukti
Langkah 5: Pilih dari sejumlah alternatif
Langkah 6: Ambil tindakan
yp

Langkah 7: Tinjau keputusan Anda dan

pengaruhnya (baik dan buruk)
 Tips dalam pengambilan
keputusan
• Buatlah keputusan saat fokus
• Kumpulkan fakta sebanyak-banyaknya
• Terbuka untuk semua kemungkinan
• Cari tahu dampak positif dan negatif dari
keputusan
• Ubah sudut pandang menjadi orang lain
• Konsultasi dengan orang lain/profesional
• Lakukan evaluasi setelah mengambil
keputusan
 Meningkatkan Ketrampilan
Klinis

yp
Keterampilan klinis adalah kemampuan
yang digunakan oleh para profesional
perawatan kesehatan ketika menilai,
mendiagnosis, dan merawat pasien dan
menggambarkan pengetahuan medis
terapan.
yp
 Contoh keterampilan klinis

• Communication • Diagnostics
• Observation • Computer literacy
• Analysis • Record-keeping
• Administering • Cultural awareness
yp medication • Emergency care
• Case management
• Collaboration
 Bagaimana meningkatkan
keterampilan klinis ???
yp
 1. Mengejar Pendidikan

• Untuk bekerja di bidang kesehatan, sebagian besar

karier memerlukan gelar
• Juga dapat mengembangkan banyak keterampilan
klinis, seperti terminologi medis, analisis, observasi
yp dan komunikasi melalui pelatihan/kursus.
 2. Dapatkan pengalaman langsung

• Mendapatkan pengalaman langsung adalah cara

efektif untuk meningkatkan keterampilan klinis.
• dapat dilakukan dengan mencari tempat magang,
menjadi sukarelawan, atau berpartisipasi dalam
yp praktik klinis keperawatan.
 3. Belajar dari Mentor

• Mentor adalah seorang profesional dengan

pengalaman di bidangnya yang dapat membantu
membimbing.
• menemukan mentor dapat melalui networking.
• Mentor dapat mengembangkan dan meningkatkan
yp

keterampilan klinis dengan cara diskusi atau

berbagi pengalaman.
 4. Melakukan Evaluasi

• Mengevaluasi keahlian adalah langkah penting

dalam meningkatkan diri Anda. Anda dapat
melakukan ini dengan menganalisis kekuatan dan
kelemahan Anda.
yp
 5. Meningkatkan Pendidikan

• Melanjutkan pendidikan menjadi cara yang bagus

untuk meningkatkan keterampilan klinis.
• Dapat mengejar gelar yang lebih tinggi, seperti
gelar master atau doktor.
• mengikuti pelatihan atau kelas untuk meningkatkan
yp

keterampilan dan memperbarui pengetahuan,

seperti pelatihan khusus.