Hasil Kegiatan PKL

di Chip Professional Computer

Menu

01
Latar Belakang
 Latar Belakang
● Nama : Akla Araya

● Jurusan : Teknik Komputer & Jaringan

● Tempat PKL : Chip Professional Computer

● Waktu PKL : 01 Februari-31 Mei 2023

Menu

02
Tujuan
Tujuan
1. Mengetahui lebih dalam tentang industrti
computer,meningkatkan keterampilan teknis,dan
memperoleh pengalaman kerja yang berharga
2. Mengetahui hambatan atau kendala serta
penyelesaian yang didapatkan saat Praktik Kerja
Industri di Chip Profesional Komputer.

Kontribusi
1. Membantu dalam tugas sehari-hari dan memberikan
perspektif baru pada strategi pemasaran, service, dan
penjualan.
Menu

03
Deskripsi
 Deskripsi Toko
● Chip Profesional Computer diberdirikan Bapak Andi pada awal tahun 2001,
beralamat di Jl. Durian No 22C.

● Pindah pada tahun 2004 ke Jl. Durian No. 74C, dan dikelola oleh ibu Mulyani Rodi
Muin, SE. MH.

● Awal usaha bergerak di bidang elektronika dan alat alat listrik lalu difokuskan ke
bagian penjualan perangkat keras, aksesoris, laptop, dan service.

● Chip Professional Computer memiliki moto “No Computer Without Chip” yang
memiliki arti “Tidak Ada Komputer Tanpa Chip”.
 Menu

04
Tugas & Tanggung Jawab
 Pelayanan Pelanggan
● Ramah, Bersikap sopan, sabar, dan membantu pelanggan dengan
sikap yang baik.
● Menanggapi permintaan dan pertanyaan pelanggan secara cepat
dan efektif.
● Memberikan solusi terbaik untuk setiap masalah yang dihadapi
oleh pelanggan.
● Mengetahui secara detail tentang produk yang dijual di toko dan
mampu memberikan informasi yang akurat kepada pelanggan.
 Menu

05
Pelatihan & Pengalaman
Pelatihan Awal

• Saya menerima pelatihan awal yang meliputi pengetahuan dasar

tentang komponen-komponen komputer, jenis-jenis perangkat
keras dan perangkat lunak, serta cara merakit dan memperbaiki
komputer.

• Pelatihan ini juga mencakup pemahaman tentang prinsip-prinsip

dasar dalam memberikan pelayanan pelanggan yang baik, seperti
komunikasi efektif, kebijakan pengembalian barang, dan
penanganan keluhan pelanggan.
 Perbaikan dan Pemeliharaan
● Mampu mengidentifikasi masalah pada perangkat keras atau
perangkat lunak computer.
● Melakukan perbaikan atau memperbaiki perangkat keras yang
rusak.
● Melakukan pemeliharaan rutin pada perangkat keras atau
perangkat lunak untuk memastikan kinerjanya tetap optimal.
 Dampak Positif
● Pengetahuan yang mendalam
● Keterampilan Praktis
● Pengalaman Pelayanan Pelanggan
● Kepercayaan Diri yang Meningkat
● Peningkatan Kemampuan Problem Solving
● Kesempatan Karir yang Lebih Baik

Dampak positif PKL membuat saya dapat memperoleh pengetahuan,

keterampilan, pengalaman, dan kepercayaan diri yang berguna dalam
menghadapi tantangan di dunia kerja dan mengembangkan karir di
industri teknologi.
Menu

06
Kesimpulan & Saran
 Kesimpulan
PKL di toko Chip Professional Computer telah memberikan pengalaman berharga dan
beragam dalam bidang teknologi komputer. Selama PKL, saya mendapatkan
pengetahuan mendalam tentang komponen komputer, perangkat keras, dan perangkat
lunak. Saya juga mengembangkan keterampilan praktis dalam merakit, memperbaiki, dan
memelihara komputer. Interaksi dengan pelanggan membantu saya memperoleh
keterampilan pelayanan pelanggan yang baik dan meningkatkan kemampuan penjualan.
Selain itu, saya juga terlibat dalam tugas administrasi dan manajemen stok yang
membantu mengembangkan keterampilan organisasi dan keakuratan.
Selama PKL, saya juga meningkatkan kemampuan problem solving dan pengambilan
keputusan dalam menghadapi masalah pada perangkat keras atau perangkat lunak
komputer. Selain itu, saya mendapatkan kesempatan untuk memperluas jaringan
profesional dalam industri teknologi dan memperoleh wawasan tentang perkembangan
terbaru dalam dunia komputer.
 Saran
● Tetap up-to-date dengan produk baru, tren, dan inovasi terkini.
● Terus latih kemampuan mengidentifikasi dan memecahkan
masalah pada perangkat keras atau perangkat lunak komputer.
Baca dan pelajari kasus-kasus studi untuk meningkatkan
pemahaman tentang solusi yang efektif.
● Selalu cari cara baru untuk meningkatkan efisiensi, kualitas, dan
pelayanan di industri komputer. Berpikir kreatif dan inovatif dalam
menemukan solusi yang unik dan bernilai tambah.
Menu

07
Akhir
 Terima Kasih
Terima kasih telah memberikan waktu dan perhatian Anda pada presentasi saya. Saya ingin
mengungkapkan rasa terima kasih saya yang tulus atas kesempatan yang diberikan kepada saya
selama PKL di Chip Professional Computer. Dalam kesempatan ini, saya juga ingin mengucapkan
terima kasih kepada:
● Bpk.Samsul Bahri, M.Pd., Selaku Kepala Sekolah SMK Pembangunan Bagan Batu.
● Bpk.Teguh Imam Santoso, A.Md., Selaku pembimbing dari sekolah.
● Ibu Mulyani Rodi Muin, SE, M.H., Selaku Pemilik Perusahaan.
● Bapak dan ibu guru yang telah memberikan ilmu dan pengetahuan.
● Bpk.Zikrillah, S.Kom., Selaku Pembimbing Prakerin Chip Profesional Komputer yang selalu sabar
menuntun dan memberikan pemahaman.
● Serta kedua orang tua yang senantiasa mendoakan dan mendukung dalam pelaksanaan
penelitian prakerin ini.
● Teman-teman yang selalu memberikan semangat dan dukungan.