HASIL REKOMENDASI SURVAI

AKREDITASI PUSKESMAS DTP

CILIMUS TAHUN 2017
PERENCANAAN PROGRAM
STRATEGIS

BAB I. Penyelenggaraan Pelayanan

Puskesmas (PPP)
No Rekomendasi Perbaikan
1 Agar dilaksanakan SMD/MMD dengan Melaksanakan SMD/MMD di 7 desa, dengan hasil
dilengkapi rekaman hasil survey survey terlampir (instrumen, pengolahan hasil survey
serta analisa hasil survey)
2 Agar menyelaraskan RUK, RPK dengan RENSTRA Menyelaraskan RUK, RPK dengan RENSTRA dan
dan belum mencakup Amen, UKM dan UKP mencakup Admen, UKM dan UKP berikut dokumen
proses penyusunannya
3 Agar menanggapi masukan umpan balik dari Menanggapi masukan umpan balik dari masyarakat
masyarakat dlm waktu yg relatif cepat dlm waktu yg cepat
(dilengkapi foto sebelum & setelah perbaikan)
4 Agat dapat mengidentifikasi peluang perbaikan - Adanya fasilitas mesin antrian
dari umpan balik masyarakat dengan - Adanya medsos mengenai Pelayanan Puskesmas
mekanisme kerja dan dengan memanfaatkan Cilimus (Fb dan IG)
teknologi
5 Agar RPK UKM dan UKP lebih dapat Screening PTM dengan melibatkan lab, gizi dan
diintegrasikan promkes
6 Agar melaksanakan RTL hasil monitoring Melaksanakan RTL hasil monitoring jika ada revisi
kegiatan jika ada revisi terhadap perencanaan rencana kegiatan
operasional
No Rekomendasi
7 Agar meningkatkan pemanfaatan penggunaan
IT dalam berkomunikasi dgn masyarakat utk
kemudahan akses masyarakat terhadap
pelayanan
8 Agar melaksanakan audit secara terencana dan
didokumentasikan, melakukan kajian terhadap
masalah yg potensial terjadi
9 Agar melengkapi dokumen pedoman manual
mutu dengan jadwal monitoring dan
dokumentasi hasil monitoring Admen, UKM
dan UKP secara lengkap
10 Agar dilaksanakan revisi alur kerja berdasarkan
hasil audit
11 Agar menentukan prioritas masalah yg akan
diselesaikan terhadap keluhan dan umpan
balik pelanggan
12 Agar melaksanakan evaluasi terhadap tindak
lanjut keluhan/umpan balik
Perbaikan
-
Sudah dibuatkan laporan audit dan otw laporan
rtm,dan sudah dibuatkan audit plain
th2020,Membuat jadwal monitoring dan
melakukan kajian terhadap masalah yg
potensial terjadi
Melengkapi Manual Mutu dgn jadwal
monitoring dan dokumentasi hasil monitoring
Melakukan kajian terhadap alur kerja, apakah
perlu di revisi atau tidak dan dibuktikan dgn
adanya dokumen revisi alur kerja
Menentukan prioritas masalah yg akan
diselesaikan dan menindaklanjuti sesuai dgn
prioritas
Evaluasi tindak lanjut tercantum dalam
Pedoman Manual Mutu
 REKOMENDASI UKP
• LAKUKAN PERBAIKAN SK ( TATA NASKAH DAN
PENOMORAN )
• MEMPERBAIKI SOP PELAYANAN PUSKESMAS
• MELAKUKAN MONITORING DAN HASIL
SURVEI