PEMAPARAN

UPAYA
PERBAIKAN
DALAM
PENINGKATAN
MUTU

Oleh:

LINDA INDRA PUSPITASARI, drg,MM

PERENCANAAN PUSKESMAS
– PUSKESMAS MEMPUNYAI DOKUMEN PERENCANAAN (RUK & RPK) DENGAN MELIBATKAN MELALUI
LINTAS SEKTOR, SMD DAN MMD DAN ADA BUKTI TERKAIT
– DI DALAM DOKUMEN RUK & RPK TERDAPAT KEGIATAN ADMEN UKM DAN UKP
– DI DALAM PERENCANAAN PUSKESMAS MEMBUAT INDIKATOR MUTU ATAU KINERJA DARI MASING-
MASING UPAYA(ADMEN, UKM,UKP) TERMASUK MUTU DAN KESELAMATAN PASIEN
– TERDAPATNYA KEBIJAKAN DAN PEDOMAN UNTUK ADMEN, UKM,UKP DALAM MELAKSANAKAN
KEGIATAN DI PUSKESMAS
– TERDAPAT JADWAL PELAKSANAAN KEGIATAN PUSKESMAS DAN BUKTI TELUSURNYA
– TERDAPAT UPAYA PUSKESMAS UNTUK MEMPERBAIKI KUALITAS DAN KEPUASAN PELANGGAN MELAUI
SURVEY ,KOTAK SARAN,SMS CENTER,MEDSOS DAN HOTLINE CENTER.
– ADANYA BUKTI PERBAIKAN SARPRAS UNTUK MEMPERBAIAKI KUALITAS DAN MENGURANGI RESIKO
PELAYANAN
PENCEGAHAN DAN
PENGENDALIAN INFEKSI
– TERDAPATANYA HAND SANITIZER DISETIAP RUANGAN
– JARAK BED RAWAT INAP 1 METER
– ADANYA KANTONG PLASTIK KUNING UNTUK INFEKSIUS DAN HITAM UNTUK
NON INFEKSIUS
– TERDAPAT TPS ( Tempat Pembuangan Sampah Sementara)
– EDUKASI ETIKA BATUK
SASARAN KESELAMATAN
PASIEN
– MELAKUKAN IDENTIFIKASI PASIEN DENGAN BENAR DI TEMPAT PENDAFTARAN ,
FARMASI, LABORATORIUM, RUANG TINDAKAN MINIMAL DENGAN 2 CARA YAKNI
NAMA DAN TANGGAL LAHIR
– MENINGKATAN KEAMANAN OBAT-OBATAN YANG HARUS DIWASPADAI, ADANYA SOP
PENYIMPANAN, SOP PENERIMAAN RESEP, SOP PENYERAHAN OBAT, OBAT HIGH ALERT ,
LASA
– OBAT NAFZA
– PRINSIP FEFO
– MENGURANGI RESIKO CIDERA PASIEN AKIBAT TERJATUH : TOILET DENGAN HANDLE,
KURSI RODA UNTUK PASIEN DISABLE
SEBELUM DAN SESUDAH
LORONG ANTARA UGD & RAWAT INAP

SEBELUM SESUDAH
SUDAH DIPASANG HANDLE
NOMOR ANTRIAN
TOILET SUDAH DIPASANG
HANDLE
SUDAH TERSEDIANNYA
TPS
RUANG MDR ETIKA BATUK
 RUANG NIFAS

SEBELUM SESUDAH
TERIMA KASIH