Drg Tite Kabul MSc

PENGERTIAN RUMAH SAKIT

ORGANISASI YANG MELALUI TENAGA MEDIS

PROFESIONAL YANG TERORGANISIR SERTA SARANA
KEDOKTERAN YANG PERMANEN
MENYELENGGARAKAN PELAYANAN KEDOKTERAN,
ASUHAN KEPERAWATAN YANG
BERKESINAMBUNGAN, DIAGNOSIS SERTA
PENGOBATAN PENYAKIT YANG DIDERITA OLEH
PASIEN
(AMERICAN HOSPITAL ASSOCIATION, 1974)
PENGERTIAN RUMAH SAKIT

TEMPAT DIMANA ORANG SAKIT MENCARI DAN

MENERIMA PELAYANAN KEDOKTERAN SERTA
TEMPAT DIMANA PENDIDIKAN KLINIK UNTUK
MAHASISWA KEDOKTERAN, PERAWAT DAN
BERBAGAI TENAGA PROFESI KESEHATAN LAINNYA
(WOLPER DAN PENA, 1987)
PENGERTIAN RUMAH SAKIT

RUMAH SAKIT ADALAH INSTITUSI PELAYANAN KESEHATAN

YANG MENYELENGGARAKAN PELAYANAN KESEHATAN
PERORANGAN SECARA PARIPURNA YANG MENYEDIAKAN
PELAYANAN RAWAT INAP, RAWAT JALAN, DAN GAWAT
DARURAT
(uu 44 tahun 2009 tentang Rumah Sakit)

PELAYANAN KESEHATAN PARIPURNA ADALAH PELAYANAN

KESEHATAN YANG MELIPUTI PROMOTIF, PREVENTIF, KURATIF,
DAN REHABILITATIF  RIWAYAT PERJALANAN PENYAKIT
 Kuliah Dasar Epidemiologi
5
2009
 UNTUK MENJALANKAN TUGAS, RUMAH SAKIT MEMPUNYAI
FUNGSI

A. PENYELENGGARAAN PELAYANAN PENGOBATAN DAN

PEMULIHAN KESEHATAN SESUAI DENGAN STANDAR PELAYANAN

RUMAH SAKIT;

B. PEMELIHARAAN DAN PENINGKATAN KESEHATAN PERORANGAN

MELALUI PELAYANAN KESEHATAN YANG PARIPURNA TINGKAT

KEDUA DAN KETIGA SESUAI KEBUTUHAN MEDIS;

C. PENYELENGGARAAN PENDIDIKAN DAN PELATIHAN SUMBER DAYA

MANUSIA DALAM RANGKA PENINGKATAN KEMAMPUAN DALAM

PEMBERIAN PELAYANAN KESEHATAN;

D. PENYELENGGARAAN PENELITIAN DAN PENGEMBANGAN

SERTA PENAPISAN TEKNOLOGI BIDANG KESEHATAN DALAM

RANGKA PENINGKATAN PELAYANAN KESEHATAN DENGAN

MEMPERHATIKAN ETIKA ILMU PENGETAHUAN BIDANG

KESEHATAN;
JENIS-JENIS PELAYANAN RUMAH SAKIT, YAITU :

1.MELAKSANAKAN PELAYANAN MEDIS, PELAYANAN PENUNJANG

MEDIS,

2.MELAKSANAKAN PELAYANAN KEDOKTERAN KEHAKIMAN,

3.MELAKSANAKAN PELAYANAN MEDIS KHUSUS,

4.MELAKSANAKAN PELAYANAN RUJUKAN KESEHATAN,

5.MELAKSANAKAN PELAYANAN KEDOKTERAN GIGI,

6.MELAKSANAKAN PELAYANAN KEDOKTERAN SOSIAL,

7.MELAKSANAKAN PELAYANAN PENYULUHAN KESEHATAN,

8.MELAKSANAKAN PELAYANAN RAWAT JALAN ATAU RAWAT

DARURAT DAN RAWAT TINGGAL (OBSERVASI),
9. MELAKSANAKAN PELAYANAN RAWAT INAP,

10.MELAKSANAKAN PELAYANAN ADMINISTRATIF,

11.MELAKSANAKAN PENDIDIKAN PARA MEDIS,

12.MEMBANTU PENDIDIKAN TENAGA MEDIS UMUM,

13.MEMBANTU PENDIDIKAN TENAGA MEDIS SPESIALIS,

14.MEMBANTU PENELITIAN DAN PENGEMBANGAN

KESEHATAN,

15.MEMBANTU KEGIATAN PENYELIDIKAN EPIDEMIOLOGI

 STRUKTUR ORGANISASI RS KELAS B

KOMITE
MEDIK DIREKTUR SPI

WADIR WADIR UMUM &

PELAYANAN KEUANGAN

BAGIAN
BIDANG BIDANG BIDANG BAGIAN PERENC & BAGIAN
YANMED KEPER JANGMED SEKRETARIAT INFO KEUANGAN

UNIT PELAKSANA FUNGSIONAL

 TUJUAN DIBENTUKNYA RUMAH SAKIT
ADALAH UNTUK MELAYANI CUSTOMER, YAITU
PASIEN DAN KELUARGANYA, DAN
STAKEHOLDER LAINNYA TERMASUK PEMILIK
RUMAH SAKIT.

DR. Suprijanto Rijadi   

 AKTIVITAS DASAR PELAYANAN KEPADA
PASIEN AL:

PERENCANAAN DAN PEMBERIAN PELAYANAN KEPADA

SETIAP/MASING-MASING PASIEN;

•- PEMANTAUAN PASIEN UNTUK MENGETAHUI HASIL

PELAYANAN PASIEN;

•- MODIFIKASI PELAYANAN PASIEN BILA PERLU;

•- PENUNTASAN PELAYANAN PASIEN; DAN

•- PERENCANAAN TINDAK LANJUT.

 PIMPINAN RS HARUS MEMASTIKAN PENYEDIAAN
TINGKAT KUALITAS PELAYANAN YG SAMA SETIAP HARI &
PADA SETIAP SHIFT.

PELAYANAN PASIEN YANG SERAGAM TEREFLEKSI SEBAGAI BERIKUT :

 A) AKSES UNTUK PELAYANAN DAN PENGOBATAN TIDAK
TERGANTUNG ATAS KEMAMPUAN PASIEN UNTUK
MEMBAYAR ATAU TIDAK TERGANTUNG ATAS SUMBER
PEMBIAYAAN.
B) AKSES UNTUK PELAYANAN DAN PENGOBATAN YANG
DIBERIKAN OLEH PRAKTISI BERKUALIFIKASI MEMADAI TIDAK
TERGANTUNG ATAS HARI-HARI TERTENTU ATAU WAKTU
TERTENTU.
PELAYANAN PASIEN YANG SERAGAM TEREFLEKSI SEBAGAI BERIKUT :
lanjutan

C) DENGAN KEJELASAN KONDISI PASIEN, ALOKASI SUMBER DAYA

DITETAPKAN UNTUK MEMENUHI KEBUTUHAN PASIEN.
D) TINGKAT PELAYANAN YANG DIBERIKAN KEPADA PASIEN
(MISALNYA PELAYANAN ANESTESIA) SAMA DI SELURUH
RUMAH SAKIT.
E) PASIEN DENGAN KEBUTUHAN PELAYANAN KEPERAWATAN
YANG SAMA MENERIMA PELAYANAN KEPERAWATAN YANG
SETINGKAT DISELURUH RUMAH SAKIT.

PELAYANAN PASIEN YANG HARUS BERBEDA???

FASILITAS : RUANG PERAWATAN, MERK OBAT
(GENERIK, PATEN)
 BANYAK ARTI TENTANG MUTU
YANG PENTING BAGI MANAJER ,
MESKIPUN TIDAK MENYADARINYA, ADALAH :

 MUTU SEBAGAI KEISTIMEWAAN PRODUK DI MATA

PELANGGAN, SEMAKIN BAIK KEISTIMEWAAN
PRODUK SEMAKIN TINGGI MUTUNYA.

 MUTU BERARTI BEBAS DARI KEKURANGAN

(DEFISIENSI), DI MATA PELANGGAN SEMAKIN
SEDIKIT KEKURANGAN, SEMAKIN BAIK MUTUNYA.
 INPUT PROSES OUTPUT IMPACT GOAL

MAN PERENCANAAN
HARAPAN CITA2
HASIL
PELANGGAN UTOPIS
MONEY PENGORGANISASIAN PRODUK
TUJUAN
MATERIAL
PENGGERAKKAN
METHOD PELAKSANAAN AREA MUTU
SEMAKIN <<< GAP
TIME SEMAKIN BERMUTU
PENGAWASAN

AREA PELAYANAN
 PENGERTIAN PELAYANAN PRIMA

1. PROSES PELAYANAN DILAKSANAKAN SESUAI

PROSEDUR PELAYANAN YANG STANDAR
2. PETUGAS PELAYANAN MEMILIKI KOMPETENSI
YANG DIPERLUKAN
3. PELAKSANAAN PELAYANAN DIDUKUNG TEKNOLOGI,
SARANA, DAN PRASARANA YANG MEMADAI
4. PELAYANAN DILAKSANAKAN DENGAN CARA-CARA
YANG TIDAK BERTENTANGAN DENGAN KODE ETIK
 PENGERTIAN PELAYANAN PRIMA

5. PELAKSANAAN LAYANAN DAPAT MEMUASKAN

PELANGGAN
6. PELAKSANAAN PELAYANAN DAPAT MEMUASKAN
PETUGAS PELAYANAN
7. PELAKSANAAN PELAYANAN MENDATANGKAN
KEUNTUNGAN BAGI LEMBAGA PENYEDIA
PELAYANAN
 PRINSIP PELAYANAN PRIMA

 MENGUTAMAKAN PELANGGAN

 MERUPAKAN SISTEM YANG EFEKTIF

 MELAYANI DENGAN HATI NURANI

 PERBAIKAN BERKELANJUTAN

 MEMBERDAYAKAN PELANGGAN
 KONSEP PELAYANAN PRIMA

FALSAFAH PELAYANAN PRIMA

“PENGEMBANGAN SISTEM PELAYANAN PERLU
DIMULAI DENGAN INISIATIF, KREATIVITAS,
DAN TANGGUNGJAWAB UNTUK MENCIPTAKAN
DINAMIKA KEHIDUPAN YANG LEBIH BAIK
LAGI BAGI PARA PELANGGAN.”
 MOMENT OF TRUTH (MOT)
PELAYANAN RUMAH SAKIT

MOMENT OF TRUTH ADALAH MOMENT-MOMENT ATAU

KESEMPATAN CALON PELANGGAN BERINTERAKSI DENGAN
SUATU PERUSAHAAN DAN MENILAI LAYANANNYA

MOMENT OF TRUTH ADALAH TITIK INTERAKSI PELAYANAN

ANTARA CUSTOMER DENGAN BISNIS ANDA. DALAM PROSES
PELAYANAN BANYAK SEKALI MOMENT OF TRUTH YANG HARUS
DIPERHATIKAN, MISALNYA BAGAIMANA CUSTOMER
MENDAPATKAN SOLUSI YANG TEPAT, KEMUDAHAN MENCARI
TEMPAT PARKIR KETIKA BERKUNJUNG KE TEMPAT USAHA ANDA
dll
 PELAYANAN RUMAH SAKIT DARI SUDUT
PANDANG PASIEN

TRANSPORTATION
CUSTOMER : PASIEN MOBIL PRIBADI
DAN KELUARGANYA BUS, BAJAJ
MOTOR PINTU
DLL
WAJAH GERBANG
STRESS RUMAH
SAKIT
 2. PENDAFTARAN DI LOKET
PENDAFTARAN PASIEN

MOMENT OF TRUTH (MOT) 3. BAGIAN REKAM MEDIS

DR. Suprijanto Rijadi
4. PERAWAT POLIKLINIK

5. DOKTER

6. LABORATORIUM

7. KASIR

8 APOTIK

9. CUSTOMER SERVICES /
INFORMATION SERVICE
1. PETUGAS PARKIR COMPLAIN MANAGEMENT
ATAU SEKURITI YG
MENERIMA
PERAWAT RUANG
KEDATANGAN
RAWAT INAP JENASAH
CUSTOMER. DLL

UNIT GAWAT AMBULATOR

DARURAT Y
 HARAPAN PENDERITA (1)
1. PETUGAS PARKIR ATAU SEKURITI YG MENERIMA KEDATANGAN
CUSTOMER.
 MUDAH MENCARI PARKIR
 PETUGAS PARKIR BISA MEMBERIKAN INFORMASI SEDERHANA
 MEMBERIKAN KEAMANAN BAGI KENDARAAN

2. PENDAFTARAN DI LOKET PENDAFTARAN PASIEN

 RUANGAN PENDAFTARAN CUKUP LUAS
ANTARA PASIEN BARU TERPISAH DENGAN YANG LAMA
LAYANAN FOTO KOPI TIDAK JAUH
KALAU PERLU TIDAK USAH NGANTRI, DENGAN NOMOR
PANGGILAN

3. BAGIAN REKAM MEDIS

 PENCARIAN BERKAS CEPAT

4. PERAWAT POLIKLINIK
 MURAH SENYUM
 MEMBERIKAN INFORMASI SECARA JELAS
 CEKATAN
 HARAPAN PENDERITA (2)

5. DOKTER
 CUKUP WAKTU UNTUK MENDENGAR KELUHAN & MENJAWAB
PERTANYAAN
 PEMERIKSAAN FISIK KOMPREHENSIF
 MAU MENJELASKAN TENTANG PENYAKIT YANG DIDERITA DAN
RENCANA TERAPINYA
 MENULIS RESEP OBAT YANG TIDAK MAHAL

6. LABORATORIUM
 ANALIS YANG CEKATAN

7. KASIR
 BISA MEMBERIKAN INFORMASI TENTANG KEBUTUHAN
ANGGARAN
8 . APOTIK
 OBAT LENGKAP
 HARGA TERJANGKAU

9. CUSTOMER SERVICES / INFORMATION SERVICE COMPLAIN

MANAGEMENT
 TANGGAP TERHADAP KELUHAN PASIEN
 BISA MEMBERIKAN INFORMASI YANG DIBUTUHKAN
 HARAPAN PENDERITA (3)

PERAWAT RAWAT INAP RUANG JENASAH

 RAMAH  PEMULASARA PROFESIONAL
CEKATAN/TANGGAP  RUANG TUNGGU NYAMAN
BISA DITANYA  LAYANAN KENDARAAN JENASAH

UNIT GAWAT DARURAT AMBULATORY

 EVAKUASI OS DI PINTU  PETUGAS AMBULANS
MASUK PROFESIONAL
 PETUGAS SIGAP  PROSES MUDAH
 PENANGANAN SEGERA PERALATAN LENGKAP
 PASIEN TAHU DIAGNOSA
SEMENTARA
 PELAYANAN ADMINISTRASI RUMAH SAKIT

INPUT PROSES OUTPUT DAMPAK GOAL

KETENAGAAN: PERENCANAAN PELAYANAN ANGKA

• DOKTER RUMAH SAKIT KEMATIAN
• PERAWAT PENGGERAKAN BERMUTU RENDAH
KEJADIAN SURVIVAL
• ADMINISTRATOR PELAKSANAAN TERJANGKAU
DLL MASYARAKAT INFEKSI &
LUAS NOSOKOMIAL GROWTH
PENGENDALIAN
RENDAH
FASILITAS
WAKTU TUNGGU
ANGGARAN PENDEK

METODE KEPUASAN
PASIEN
AREA MENINGKAT
PELAYANAN
 MENGAPA RUMAH SAKIT HARUS
DIKELOLA ???
1. RUMAH SAKIT HARUS MENGKORDINASIKAN KEGIATANNYA

2. RUMAH SAKIT HARUS DAPAT MEMASTIKAN BAHWA MASA

DEPAN SURVIVE & GROWTH

3. RUMAH SAKIT HARUS BERTINDAK RASIONAL SEHINGGA

HARUS DIKELOLA BERDASARKAN NILAI2 EKONOMIS

MEMBUTUHKAN:
1.MANAJER  apakah harus Dokter??

2.SDM BERMUTU
 KARYAWAN PURNAWAKTU
SDM DI RUMAH SAKIT MASUK DALAM BISNIS INTI:
DOKTER, PERAWAT, ANALIS,
RADIOGRAFER DLL

CORE BUSINESS
FULL TIME
PURNA WAKTU

PART TIMER / PARUH WAKTU

CONTRACT

KARYAWAN PARUH WAKTU KARYAWAN KONTRAK:

DOKTER AHLI YANG
KARYAWAN YANG SEWAKTU-WAKTU BISA
JUMLAHNYA TIDAK BANYAK
DILEPAS / DIGANTI: CLEANING SERVICE
SHG TDK MUDAH DIDAPAT
 DALAM PENGGUNAAN SDM, DIKENAL 2 POLA:
1. POLA RUMAH SAKIT SEUTUHNYA

2. POLA MIRIP HOTEL

(dr Suparto Adikoesoemo)

POLA RUMAH SAKIT SEUTUHNYA

 TENAGA CORE BUSINESS SEMUA FULLTIME, TERMASUK

TENAGA SPESIALIS

 TENAGA ADMINISTRASI FULL TIME

 TENAGA FULL TIME, STAND BY 24 JAM (DITEMPAT ATAU ON

CALL)

 CONTOH RS PEMERINTAH
 POLA MIRIP HOTEL
RS HANYA MENYEDIAKAN TEMPAT/SARANA YANG LENGKAP DENGAN
BERBAGAI LAB; RUANG RAWAT JALAN; RUANG RAWAT INAP, UGD DLL

DOKTER SPESIALIS / SUB SPESIALIS MERUPAKAN

TENAGA PARUH WAKTU

BERLAKU HUKUM
MERUPAKAN CUSTOMER/PELANGGAN RS KEPUASAN
PELANGGAN

KEUNTUNGAN:
 DOKTER AHLI YG TERKENAL BISA KERUGIAN:
MENARIK PASIEN  DOKTER AHLI TIDAK BISA
 RS TIDAK PERLU MENYEDIAKAN SEWAKTU-WAKTU DI RS
BIAYA PENDIDIKAN  RS HARUS SELALU MEMBERIKAN
 KALAU TIDAK MEMENUHI TARGET SERVICE YG MEMUASKAN DOKTER
MUDAH PHK TAMU
 TUGAS PERENCANAAN
I. RUMAH SAKIT
 STRUKTUR ORGANISASI
 FUNGSI RS
 KLASIFIKASI
II SPM RS
1. STANDAR PELAYANAN RS (LAMPIRAN 2) , SESUAI DENGAN
NO ABSENSI
2. URAIAN STANDAR, SALIN : JUDUL, DEFINISI
OPERASIONAL, STANDAR
3. RUMUSKAN MASALAH SESUAI JUDUL
4. RUMUSKAN PENYEBAB MASALAH
5. IDENTIFIKASI PEMECAHAN MASALAH
URAIAN I. PELAYANAN GAWAT DARURAT.
STANDAR 2. Jam buka pelayanan gawat darurat
JUDUL Jam buka pelayanan Gawat darurat
DEFINISI Jam buka 24 jam adalah Gawat Darurat
OPERASIONAL selalu siap memberikan pelayanan selama
24 jam penuh.
STANDAR 24 JAM
MASALAH DI RUMAH SAKIT …., JAM BUKA
PELAYANAN GAWAT DARURAT HANYA 15
JAM PERHARI
PENYEBAB INPUT : MAN, MONEY, MATERIAL, METHOD
MASALAH PROSES: POAC
NO URAIAN STANDAR PELAYANAN MINIMAL STANDAR
1 I. PELAYANAN GAWAT DARURAT
1. Kemampuan menangani lifesaving anak dan 100%
dewasa

2. Jam buka Pelayanan Gawat Darurat 24 jam

3. Pemberi pelayanan gawat darurat yang 100 %

bersertifikat yang masih berlaku Tugas utk absensi 1
BLS/PPGD/GELS/AL

2 II. PELAYANAN RAWAT JALAN

1. Dokter pemberi Pelayanan di Poliklinik Spesialis 100 % Dokter Spesiali

2. Ketersediaan Pelayanan 2. a. Klinik Anak b. Klinik

Penyakit dalam c. Klinik
Kebidanan d. Klinik Bedah

3. Ketersediaan pelayanan rawat jalan di rumah sakit jiwa Minimal

a. NAPZA
b. Gangguan Psikotik
c. Gangguan Neurotik
d. Gangguan Organik

Tugas utk absensi 2

NO URAIAN STANDAR PELAYANAN MINIMAL STANDAR
3 III. PELAYANAN RAWAT INAP a. Dr. Spesialis
1. Pemberi pelayanan rawat inap b. Perawat minimal
pendidikan D
4. Jam Visite Dokter Spesialis 08.00 s/d 14.0
setiap hari kerja
Tugas utk absensi 3
4 IV. BEDAH SENTRAL
1. Waktu tunggu operasi elektif ≤ 2 hari
2. Kejadian Kematian di meja operasi ≤1%
Tugas utk absensi 4
5 V. PERSALINAN DAN PERINATOLOGI (KECUALI Pendarahan < 1% pre-
RUMAH SAKIT KHUSUS DI LUAR RUMAH eklampsia < 30%, sepsis <
SAKIT IBU DAN ANAK) 0,2%
1. Kejadian kematian ibu karena persalinan
4. Pemberi pelayanan persalinan dengan tindakan a. Dokter Sp.OG
operasi b. Dokter Sp.A
c. Dokter Sp.An
Tugas utk absensi 4
NO URAIAN STANDAR PELAYANAN MINIMAL STANDAR
6 VI. PELAYANAN INTENSIF
1. Rata-rata pasien yang kembali ke perawatan < 3%
intensif dengan kasus yang sama < 72 jam
2. Pemberi pelayanan Unit Intensif a. Dokter Sp.Anestesi dan
dokter spesialis sesuai
dengan kasus yang
ditangani
b. 100 % Perawat minimal
D3 dengan sertifikat
Perawat mahir ICU /
setara D4
Tugas utk absensi 6
7 VII. RADIOLOGI
1. Waktu tunggu hasil pelayanan thorax foto ≤ 3 jam
Tugas utk absensi 7
3. Kejadian kegagalan pelayanan rontgen <2%
8 VIII. LABORATORIUM PATOLOGI KLINIK
1. Waktu tunggu hasil pelayanan laboratorium < 140 menit (manual)
4. Kepuasan pelanggan ≥ 80 %
Tugas utk absensi 8
NO URAIAN STANDAR PELAYANAN MINIMAL STANDAR
9 IX. REHABILITASI MEDIK
1. Kejadian Drop Out pasien terhadap pelayanan ≤ 50 %
Rehabilitasi Medik yang di Rencanakan Tugas utk absensi 9
3. Kepuasan Pelanggan >80 %

10 X. FARMASI
1.b. Waktu tunggu pelayanan obat racikan <60 %
2. Tidak adanya Kejadian kesalahan pernberian 100 %
obat Tugas utk absensi 10
11 XI. Gizi
1.Ketepatan waktu pemberian makanan kepada ≥ 90 %
pasien Tugas utk absensi 11
2. Sisa makanan yang tidak termakan oleh pasien >20%
12 XII. TRANSFUSI DARAH
1.Pemenuhan kebutuhan darah bagi setiap 100%
pelayanan transfusi
2. Kejadian Reaksi transfusi ≤ 0,01 %
Tugas utk absensi 12
NO URAIAN STANDAR PELAYANAN MINIMAL STANDAR
13 XIII. PELAYANAN GAKIN 100%
1. Pelayanan terhadap pasien GAKIN yang datang
ke RS pada setiap unit pelayanan
14 XIV. REKAM MEDIK
1. Kelengkapan pengisian rekam medik 24 jam 100 %
setelah selesai pelayanan Tugas utk absensi 13
4. Waktu penyediaan dokumen rekam medik Rerata < 15 menit
pelayanan rawat inap
15 XV. Pengolahan Limbah a. BOD < 30 mg/l
1. Baku mutu limbah cair b. COD < 80 mg/l
c. TSS < 30 mg/l
d. PH 6-9
Tugas absensi 14
2. Pengolahan limbah padat berbahaya sesuai 100%
dengan aturan
16 XVI. Administrasi dan Manajemen >60%
5. Karyawan yang mendapat pelatihan minimal 20
jam pertahun
NO URAIAN STANDAR PELAYANAN MINIMAL STANDAR
17 XVII. AMBULANCE/KERETA JENAZAH 24 jam
1. Waktu pelayanan ambulance/kereta jenazah
18 XVIII. PEMULASARAAN JENAZAH < 2 jam
1. Waktu tanggap pelayanan pemulasaraan jenazah
19 XIX. PELAYANAN PEMELIHARAAN SARANA RUMAH SAKIT 100%
3. Peralatan Laboratorium (dan alat ukur yang lain) yang
terkalibrasi tepat waktu sesuai dengan
ketentuan kalibrasi.
20 XX. PELAYANAN LAUNDRY 100%
2. Ketepatan waktu penyediaan linen untuk ruang rawat inap
21 XXI. PENCEGAHAN & PENGENDALIAN INFEKSI 75%
2. Koordinasi APD
 PELAYANAN REKAM

MEDIS DAN INFORMASI

KESEHATAN
 PMK 377 TH 2007
STANDAR PROFESI
PMIK
KLASIFIKASI & KODIFIKASI
PENYAKIT, MASALAH-MASALAH
YANG BERKAITAN DENGAN
KESEHATAN & TINDAKAN MEDIS
ASPEK HUKUM & ETIKA PROFESI
MANAJEMEN REKAM MEDIS &
INFORMASI KESEHATAN
MENJAGA MUTU REKAM MEDIS
STATISTIK KESEHATAN
MANAJEMEN UNIT KERJA
MANAJEMEN INFORMASI
KESEHATAN/ REKAM MEDIS
KEMITRAAN PROFESI
PMK 269 TH PMK 55 TH 2013
2008 PENYELENGGARAAN
REKAM MEDIS PEKERJAAN PEREKAM
MEDIS
PEREKAM MEDIS ADALAH SEORANG YANG
TELAH LULUS PENDIDIKAN REKAM MEDIS DAN
INFORMASI KESEHATAN SESUAI KETENTUAN
PERATURAN PERUNDANG UNDANGAN.
REKAM MEDIS ADALAH BERKAS YANG BERISI
CATATAN & DOKUMEN TENTANG IDENTITAS
PASIEN, PEMERIKSAAN, PENGOBATAN,
TINDAKAN & PELAYANAN LAIN KEPADA PASIEN
PADA FASYANKES
MANAJEMEN PELAYANAN REKAM MEDIS &
INFORMASI KESEHATAN ADALAH KEGIATAN
MENJAGA, MEMELIHARA & MELAYANI REKAM
MEDIS BAIK SECARA MANUAL MAUPUN
ELEKTRONIK SAMPAI MENYAJIKAN INFORMASI
KESEHATAN DI RUMAH SAKIT, PRAKTIK
DOKTER KLINIK, ASURANSI KESEHATAN,
FASILITAS PELAYANAN KESEHATAN & LAINNYA
YANG MENYELENGGARAKAN PELAYANAN
KESEHATAN & MENJAGA REKAMAN
 PMK 55 TH 2013
PENYELENGGARAAN PEKERJAAN PEREKAM MEDIS

STANDAR PROFESI PEREKAM MEDIS ADALAH BATASAN

KEMAMPUAN MINIMAL YANG HARUS DIMILIKI/DIKUASAI

OLEH PEREKAM MEDIS UNTUK DAPAT MELAKSANAKAN

PEKERJAAN REKAM MEDIS DAN INFORMASI

KESEHATAN SECARA PROFESIONAL YANG DIATUR

OLEH ORGANISASI PROFESI

 AHLI MADYA REKAM MEDIS & INFORMASI KESEHATAN DALAM
MELAKSANAKAN PEKERJAAN RMIK DI FASYANKES MEMPUNYAI
KEWENANGAN SBB:

1. MELAKSANAKAN KEGIATAN PELAYANAN PASIEN DALAM

MANAJEMEN DASAR REKAM MEDIS & INFORMASI KESEHATAN;

2. MELAKSANAKAN EVALUASI ISI REKAM MEDIS;

3. MELAKSANAKAN SISTEM KLASIFIKASI KLINIS & KODEFIKASI

PENYAKIT YANG BERKAITAN DENGAN KESEHATAN &
TINDAKAN MEDIS SESUAI TERMINOLOGI MEDIS YANG BENAR;

4. MELAKSANAKAN INDEKS DENGAN CARA MENGUMPULKAN

DATA PENYAKIT, KEMATIAN, TINDAKAN & DOKTER
 5. MELAKSANAKAN SISTEM PELAPORAN DALAM BENTUK
INFORMASI KEGIATAN PELAYANAN KESEHATAN;

6. MERANCANG STRUKTUR ISI DAN STANDAR DATA KESEHATAN,

UNTUK PENGELOLAAN INFORMASI KESEHATAN;

7. MELAKSANAKAN EVALUASI KELENGKAPAN ISI DIAGNOSIS

DAN TINDAKAN SEBAGAI KETEPATAN PENGKODEAN;

8. MELAKSANAKAN PENGUMPULAN, VALIDASI DAN VERIFIKASI

DATA SESUAI ILMU STATISTIK RUMAH SAKIT;

9. MELAKUKAN PENCATATAN & PELAPORAN DATA SURVEILANS;

 10. MENGELOLA KELOMPOK KERJA DAN MANAJEMEN UNIT
KERJA DAN MENJALANKAN ORGANISASI PENYELENGGARA
DAN PEMBERI PELAYANAN KESEHATAN;

11. MENSOSIALISASIKAN SETIAP PROGRAM PELAYANAN

REKAM MEDIS DAN INFORMASI KESEHATAN

12. MELAKSANAKAN HUBUNGAN KERJA SESUAI DENGAN KODE

ETIK PROFESI;

13. MELAKUKAN PENGEMBANGAN DIRI TERHADAP KEMAJUAN

ILMU PENGETAHUAN DAN TEKNOLOGI.