KOMUNIKASI KESEHATAN

Komunikasi adalah suatu proses pengoperasian rangsangan (stimulus) dalam bentuk lambang: bahasa (verbal), gerak atau simbol (nonverbal)

KOMUNIKASI VERBAL VS. KOMUNIKASI NON VERBAL

Komuniaksi verbal: Proses komunikasi (stimulus dan respons) dalam bentuk bahasa. Komunikasi non verbal: Proses komunikasi (stimulus dan respons) dalam bentuk simbol-simbol.

UNSUR-UNSUR KOMUNIKASI
Komunikator (source) Komunikan (reciever) Pesan (message) Saluran (media)

Proses komunikasi terjadi bila komunikan Merespons pesan dari komunikator.

KOMUNIKASI KESEHATAN
Penerapan proses komunikasi dalam program kesehatan, dengan tujuan agar masyarakat mampu dan mau memelihara kesehatannya: .Perilaku hidup sehat (healthy behavior) .Perilaku pencarian pengobatan (health seeking behavior)

BENTUK-BENTUK KOMUNIKASI
Komunikasi intra personal Komunikasi interpersonal Komunikasi massa: . Media cetak . Media elektronik . Media papan Komunikasi organisasi

KOMUNIKASI MASSA
Komunikasi kesehatan masyarakat = aplikasi komunikasi massa dalam program kesehatan masyarakat Proses komunikasi menggunakan media massa. Media massa: . Media elektronik . Media cetak . Media lain (billboard, spanduk, dsb) . Media tradisional

MODEL-MODEL KOMUNIKASI DALAM KESEHATAN

MODEL SHANON-WEAVER

inform. source Message

Transmitter Signal

Reciever Receive R signal e Noise source

Destination Message

 MODEL S M C R

SOURCE

MESSAGE

CHANEL

RECIEVER

Comm skill Attitude Knowledge Soc.system Culture

Element Structure Content Treatment Code

Seeing Hearing Touching Smelling Testing

Comm.skill Attitude Knowledge Soc.system Culture

 MODEL SPEECH COMMUNICATION

Positif/Negatif SPEAKER LISTENER

ATTITUDE
ENCODING SKILL Feed-back

ATTITUDE
DECODING SKILL

PEMASARAN SOSIAL (SOCIAL MARKETING)

Pemasarana sosial adalah salah satu bentuk aplikasi komunikasi kesehatan. Batasan: Pemasaran Sosial adalah suatu proses untuk membuat rancangan, implementasi, dan pengawasan program yang bertujuan untuk meningkatkan gagasan sosial atau perilaku pada kelompok sasaran (Philip Kotler: 1984)

PEMASARAN SOSIAL VS. PEMASARAN KOMERSIAL

Produk sosial lebih rumit dari pada produk komersial. Produk sosial biasanya lebih kontraversial Keuntungan produk sosial tidak jelas, dan baru dirasakan dalam jangka panjang. Saluran distribusi sulit dikontrol Sulit melakukan analisis pasar Sasarannya sangat terbatas, tergantung pada masalah kesehatan. Ukuran keberhasilan tidak dalam bentuk uang atau meteri lain.

SIGMENTASI PASAR
Sigmentasi pasar atau sasaran Pemasaran Sosial ditentukan oleh faktorfaktor:
Karakeristik demografi ( usia, jenis kelamin. Pengetahuan, pendidikan, kelas sosial, dsb) Karakteristik geografis ( wilayah, kepadatan penduduk, mobilitas penduduk, dsb). Aspek psikologis (gaya hidup, nilai yang dianut, tingkat kesiapan, dsb).

VARIABELPEMASARAN SOSIAL : C-4P

PRODUCT

PRICE

CONSUMER

PLACE

PROMOTION

PROGRAM KOMUNIKASI KESEHATAN

Tahap perencanaan:
Analisis masalah kesehatan Riset pengembangan Pengembangan strategi Uji coba Rencana operasional

Tahap pelaksanaan:
Produksi Pelatihan Distribusi

Tahap pemantauan dan evaluasi:

Evaluasi keluaran (output) Evaluasi akibat (effect) Evalusai dampak (impact)