Dalam dunia ekonomi Kewirausahaan adalah proses mengidentifikasi, mengembangkaan, dan membawa visi ke dalam kehidupan.

Visi tersebut bisa berupa ide inovatif, peluang, cara yang lebih baik dalam menjalankan sesuatu. Hasil akhir dari proses tersebut adalah penciptaan usaha baru yang dibentuk pada kondisi resiko atau ketidakpastian. Kewirausahaan mencakup kegiatan yang dibutuhkan untuk menciptakan atau melaksanakan perusahaan pada saat semua pasar belum terbentuk atau belum teridentifikasi dengan jelas, atau komponen fungsi produksinya belum diketahui sepenuhnya. Orang yang melakukan kegiatan kewirausahaan disebut wirausahawan. Motivasi orang melakukan bisnis, wirausaha sering berbeda. Keanekaragaman ini menyebabkan perbedaan dalam perilaku yang berkaitan dengan kebutuhan dan tujuan. Adanya risiko yang cukup besar, banyaknya waktu dan energi yang dibutuhkan tidak menurunkan semangat munculnya wirausaha-wirausaha baru. Seorang wirausaha termotivasi untuk melakukan kegiatan usaha dengan berbagai alasan:

1. Independensi 2. Pengembangan diri 3. Pekerjaan yang tidak memuaskan 4. Penghasilan 5. Keamanan

Dalam ilmu marketing kita mengenal STP dan 4P sebagai strategi pemasaran produk ataupun jasa. STP adalah singkatan dari Segmentation, Targeting dan Positioning sedangkan 4P adalah singkatan dari keempat unsur dalam marketing mix, yakni Product, Price, Place dan Promotion. STP dan 4P akan selalu muncul dalam marketing, apa pun konteksnya.

Segmentation: Adalah upaya memetakan atau pasar dengan memilah-milahkan konsumen sesuai persamaan di antara mereka. Pemilahan ini bisa berdasarkan usia, tempat tinggal, penghasilan, gaya hidup, atau bagaimana cara mereka mengkonsumsi produk.

Targeting: Setelah memetakan pasar, tahap targeting seperti namanya adalah membidik kelompok konsumen mana yang akan kita sasar.

Positioning: Apabila target pasar sudah jelas, positioning adalah bagaimana kita menjelaskan posisi produk kepada konsumen. Apa beda produk kita dibandingkan kompetitor dan apa saja keunggulannya.

Dalam rangkaian proses marketing, STP ini ada di tahap awal yang paling penting yakni mengidentifikasikan customer value. STP ada di level strategis karena menentukan bagaimana kita menggarap pasar.

Product: Pertama-tama, untuk masuk ke pasar, kita harus memiliki produk yang bagus sesuai dengan target pasarnya

Price: Produk tersebut harus memiliki harga yang sesuai dengan target pasar.

Place: Lokasi atau tempat yang kita masuki juga menentukan keberhasilan menggarap target pasar.

Promotion: Ketiga P yang lain tak akan berarti tanpa promosi, yakni mengkomunikasikan produk kita kepada target pasar. Jika STP ada di level strategis, 4P bermain di level eksekusi.

Dalam proses marketing, 4P ini ada pada tahap menyalurkan customer value dan mengkomunikasikan customer value kepada pasar. Saya sebagai dokter gigi akan membuka klinik gigi yang bernama 3H Dental Clinic dengan rancangan berdasarkan grand pemasaran adalah sebagai berikut : 1. Segmentasi yaitu pengelompokkan klinik gigi di dunia pasar , pemasaran dalam klinik gigi yang akan saya buat di peruntukkan bukan hanya untuk dewasa akan tetapi juga balita , remaja dan lansia , jadi setiap kalangan masyarakat dapat berkonsultasi masalah kesehatan gigi dan mulut nya di klinik saya 2. Targetting yaitu target pemasaran atau pembidikkan konsumen untuk klinik saya adalah semua kalangan masyrakat dimana mereka membutuhkan pelayanan kesehatan gigi dan mulut , klinik kami dapat melayani nya 3. Positioning yaitu dimana klinik saya merupakan klinik yang berbeda dengan klinik yang ada di sekitarnya dengan maksud di area klinik , saya menyediakan arena bermain untuj anak anak agar pasien anak ataupun pasien

dewasa yang membawa anak bisa merasa nyaman , dan saya memberikan apresiasi kepasa pasien setiap mereka melakukan konsultasi atau kontrol kesehatan gigi dan mulut , pencabutan gigi kita memberikan souvenir atau bingkisan kecil yang khas dari 3H dental clinic Keungulan klinik kami , dimana klinik kami menyediakan banyak fasilitas antara lain Ruang tunggu yang nyaman, ber ac Adanya toilet serta mushola Terdapat taman kecil dan kolam ikan yang dimiliki 3H dental clinicyang berada di samping ruang tunggu Adanya komputer yang disediakan bagi pasien agar bisa mengakses apapun sembari menunggu antrian untuk dirawat Adanya kantin kecil yang nyaman Perawat-perawat yang dimilki 3H dental clinic merupakan perawat yang mempunyai mutu yang baik dan canggih di bidangnya serta merupakan lulusan terbaik di sekolah yang mereka ampu. Desain interior yang nyaman Ruang perawatan di desain sedemikian rupa agar pasien merasa nyaman dan aman

Adanya musik-musik klasik yang akan diputar selama pasien dirawat dan menemani pasien agar tidak jenuh pada saat dilakukan perawatan

Alat-alat yang digunakan modern,canggih, steril dan bersifat international sesuai dengan standart kedokteran gigi

Semua perawatan, pegawai, dokter gigi yang bekerja mengedapkan senyum salam sapa kepada pasien

Yang utama dari 3H dental clinic akan membuka praktek klinik gigi yang mengedepankan pelayanan dengan pain management,yakni perawatan yang tidak menyakiti dan mampu membuat pasien pulang tanpa membawa masalah gigi ke rumah. Pelayanan praktek dokter gigi hendaknya : Reliability:dapat dipercaya/diandalkan. Assurance :terjamin. Tangibles:nyata/bisa dirasakan-skill, gedung. Empathy:dapat merasakan apa yg dirasakan orang Responsiveness:tanggap dengan perkembangan

Differensiasi merupakan hal yang membedakan klinik saya dengan klinik klinik yang lain dengan maksud dari segi pelayanan 3H dental clinic sangat mengutamakan keramahan terhadap pasien , setiap karyawan yang bekerja di 3H dental clinic harus memberikan salam , sapa dan senyuman kepada

setiap customer selain itu 3H dental clinic memberikan pelayanan kesehatan gigi secara total care,informative dan teknologi yang up to date dengan menitikberatkan pada kuratif dengan intra oral kamera agar dapat memberikan gambaran pada pasien mengenai giginya yang bermasalah, selain itu juga memberikan penghargaan kepada pasien anak yang kooperatif. 3H dental clinic juga mengedepankan pelayanan yang cepat dengan memiliki sistem booking by phone untuk meminimalkan pasien mengantri lama serta pemberian pelayanan dengan harga terjangkau 4. Marketing mix terdiri atas 4P yaitu Produk : 3H dental clinic menyediakan Jenis-jenis perawatan gigi yang sesuai dengan kebutuhan dan keluhan pasien, kami akan melakukan perawatan yang terdiri dari : Konservasi gigi yang meliputi penambalan gigi, pemutihan gigi (bleaching), perawatan saluran akar gigi, perawatan saraf pada gigi Perawatan jaringan gigi yang meliputi pembersihan karang gigi atau dalam bidang kedokteran gigi disebut dengan istilah scaling, pemolesan gigi Pembuatan mahkota dan jembatan gigi untuk kepentingan estetik gigi Bedah minor yang meliputi pencabutan gigi atau ekstraksi gigi

Orthodontik yang meliputi pemasangan kawat gigi lepasan maupun cekat

Pembutaan gigi tiruan, di klinik Bintang Gemilang kami menyediakan pembuatan gigi tiruan baik sebagian maupun gigi tiruan penuh.

Price : dari segi harga 3H Dental Clinic kompettif dengan klinik yang lain namun untuk keluarga atau apsien yang tidak mampu akan di berikan keringan biaya bisa gratis atau di berikan diskon 50 70 %

Place : yaitu lokasi dari 3H Dental Clinic berada di daerah yang paling strategis , saya mengambil daerah dekat rumah saya di Balikpapan yaitu daerah gunung sari ilir yang dimna daerah tersebut mudah di jangkau oleh semua orang , baik yang menggunakan kendaraan pribadi maupun kendaraan umum

Promotion yaitu promosi yang di lakukan untuk memperkenalakan 3H Dental Clinic dengan cara selain melalui media , 3H Dental Clinic melakukan penyuluhan kesehatan gigi dan mulut ke doklah sekolah terdekat yang di lakukan 2x dalam sebulan . Pada saat penyuluhan 3H Dental Clinic membagikan brosur untuk memperkenalkan klinik gigi agar anak anak tersebut dapat menyampaikan brosur tersebut kepada orang tuanya atau ke orang orang terdekatnya . 3H Dental Clinic mempunyai alat-alat

kedokteran gigi yang lengkap,modern dan steril sesuai dengan standart internasional dalam bidang kedokteran gigi, bahan material yang

digunakan di 3H Dental Clinic merupakan bahan yang sesuai dengan standart di bidang kedokteran gigi artinya bahan-bahan material ini digunakan sesuai dengan kebutuhan dari

pasien,kenyamanan pasien, kondisi fisik pasien, kondisi sosial ekonomi pasien. Steril sangatlah penting bagi dokter gigi maupun dokter umum,maka dari itu 3H Dental Clinic menekankan hal itu dikarenakan untuk mencegah terjadinya komplikasi-komplikasi yang bisa terjadi saat pre,selama,dan post perawatan gigi dan mulut. Dental unit yang digunakan di 3H Dental Clinic sesuai dengan standart International. Dental unit nya yang lengkap,menarik,dan bisa menimbulkan rasa nyaman keada pasien saat melakukan perawatan gigi dan mulut di 3H Dental Clinic . Klinik gigi Bintang Gemilang mempunyai motto yakni Gigiku , Senyumku dan Masa depan ku. Artinya 3H Dental Clinic mempunyai kualitas dan kuantitas pelayan dan perawatan gigi dan mulut dan mengedepankan keberhasilan dalam merawat pasien yang mempunyai keluhan pada kesehatan gigi dan mulut. -

Selling yaitu taktik menciptakan hubungan jangka panjang dengan pelanggan), menciptakan relationship. Technical advicer, yaitu dengan menyampaikan alternatif perawatan yang dapat dilakukan pada pasien, sehingga pasien merasa diikutsertakan dalam pengambilan keputusan mengenai perawatan giginya. Jadi dengan pengikutsertaan si pasien dalam mengambil keputusan atas tawaran harga yang ditentukan maka diharapkan hubungan antara dokter gigi dan pasien menjadi lebih baik dan lebih akrab sehingga dalat menciptakan hubungan baik antara dokter dan pasien dalam jangka panjang, dan nantinya si pasien dapat mempromosikan dari mulut ke mulut kepada saudara dan kerabatnya.

Merek ( brand ) yaitu untuk membangun ekuitas/ keseimbangan nilai merek diri secara berkelanjutan, yaitu 3H Dental Clinic memberikan brand kepada tempat praktek dokter gigi smile and dental healthy Petugas Front Office yang bersikap ramah dan informatif, ruang tunggu yang nyaman Dalam klinik dokter gigi bersikap komunikatif, ramah dan baik, ruang tindakan yang bersih, alat yang digunakan steril, membuat pasien merasa nyaman ketika berada di klinik, waktu kerja dokter gigi yang tepat waktu (misal : pasien tidak menunggu terlalu lama), memberikan

penjelasan yang menyeluruh tentang rencana terapi, fasilitas / lingkungan praktek yang up to date (desain interior dan eksterior yang semenarik mungkin dengan ruang tunggu dengan sofa yang nyaman dilengkapi dengan AC, TV, majalah, menjual minuman dan makanan), menarik biaya perawatan yang tidak terlalu mahal, memberikan perawatan yang halus tanpa rasa sakit (misal : suntikan yang tidak sakit). Follow up patient by phone, memberi ucapan selamat ulang tahun atau hari raya via SMS atau jejaring social. Dan memberikan souvenir kepada pasien yang telah melakukan konsultasi atau bentuk perawatan gigi di 3H dental clinic

Process adalah Perawatan yang diberikan kepada pasien melalui SOP yang sesuai dengan evidence based sehingga perawatan menjadi efektif dan efisien dan menimbulkan kepuasan pasien. Jadi membuat pasien yang pertama kali datang ke tempat praktek kita merasa sangat puas dengan layanan yang kita berikan, sehingga dapat

mempromosikannya kepada tetangga, sahabat, saudara, dan orangorang disekitarnya untuk berkunjung ke tempat praktek saya.