Background...
Pendelegasian merupakan elemen yang esensial pada fase pengarahan dalam proses manajemen karena sebagian besar tugas yang diselesaikan oleh manajer (tingkat bawah, menengah dan atas) bukan hanya hasil usaha mereka sendiri, tetapi juga hasil usaha pegawai Bagi pemimpin, pendelegasian bukan merupakan pilihan tetapi suatu keharusan
Cont...
Pemimpin terkadang harus mendelegasikan tugas rutin sehingga mereka dapat menangani masalah yang lebih kompleks atau yang membutuhkan keahlian dengan tingkat yang lebih tinggi. Pemimpin dapat mendelegasikan tugas jika seseorang telah dipersiapkan dengan lebih baik atau memiliki keahlian yang tinggi atau lebih cakap tentang cara menyelesaikan masalah Pendelegasian juga dapat digunakan sebagai sarana pembelajaran atau pemberian kesempatan kepada pegawai.
Definisi
Pendelegasian adalah menyelesaikan tugas melalui orang lain atau mengarahkan tugas kepada satu orang atau lebih untuk mencapai tujuan organisasi. Pendelegasian (pelimpahan wewenang) merupakan proses terorganisir dalam kerangka hidup organisasi untuk secara
Cont...
(NCBSN, 1995) mendefinisikan pendelegasian sebagai pemberian wewenang kepada individu yang kompeten untuk melakukan aktivitas keperawatan tertentu pada situasi yang ditentukan.
Manfaat Pendelegasian
Bagi Pimpinan Memberikan waktu lebih untuk aktivitas yang lain Mengembangkan potensi yang lain Bekerja lebih optimal
Cont...
Bagi Anggota/Staf Mengembangkan keterampilan Meningkatkan keterlibatan, Menciptakan kaderisasi
Cont...
Bagi organisasi Maksimalkan hasil yang efisien Menghasilkan keputusan yang cepat dan efektif Meningkatkan fleksibitas dari operasional
Pimpinan dapat mencapai hasil yang lebih baik dari pada semua kegiatan ditangani sendiri Mengembangkan organisasi, sehingga dapat berfungsi lebih efisien. Memusatkan tenaga kepada suatu tugas yang lebih diprioritaskan atau menghemat waktu bagi pimpinan Memotivasi dan mengembangkan baeahan, bahkan dapat dipergunakan sebagai bahan informasi untuk belajar dari kesalahan atau keberhasilan.
Delegasi dalam praktek keperawatan professional sering mengalami masalah, dimana proses delegasi tidak dilaksanakan secara efektif. Hal ini dikarenakan tiga hal : Under delegasi : Pelimpahan tugas terlalu sedikit. Staf diberi wewenang yang sangat sedikit, terbatas dan sering tidak terlalu jelas. Over-delegasi : Pemberian delegasi berlebihan. Di sini dapat terjadi penyalahgunaan wewenang. Unproper delegasi : Pelimpahan yang tidak tepat.Kesalahan yang ditemukan adalah, pemberian tugas limpah, orang yang tepat, dan alasan delegasi hanya karena faktor senang/tidak senang.
Waktu Pelaksanaan...
Tugas rutin : Tugas yang dapat didelegasikan kepada staf Tugas yang tidak mencukupi waktunya : Staf didelegasikan untuk menyelesaikan tugas manajer keperawatan Peningkatan kemampuan : Pendelegasian bertujuan meningkatkan kemampuan staf dan tim melalui proses pembelajaran Delegasi sebaiknya tidak diberikan untuk tugastugas yang terlalu teknis (membutuhkan keahlian tertentu) dan tugas yang berhubungan dengan kepercayaan/kerahasiaan institusi.
Metode Pendelegasian...
Bijaksana, yaitu sikap bertanggung jawab penuh dari pemimpin dan bawahan. Pemimpin melaksanakan pendelegasian serta memberi dukungan, sementara bawahan siap serta taat kepada pemimpin dalam melaksanakan tugas/tanggung jawab yang dipercayakan kepadanya. Konsistensi, yaitu sikap pasti yang terus-menerus dipertahankan oleh pemimpin dan bawahan. Efektif dan efisien, yaitu memperhitungkan faktor kualitas dan kuantitas kerja. Pragmatis dan produktif, yaitu berorientasi kepada hasil atau produksi tinggi, sesuai dengan perencanaan.
Jenis Pendelegasian
Pendelegasian Suruhan (Gofer Delegation) Pendelegasian pengurusan (Stewardship Delegation)
Tidak mengerti pekerjaan apa yang harus di delegasikan Tidak yakin bawahannya dapat mengerjakan sesuai standart kerjanya Menganggap bila dikerjakan sendiri akan lebih cepat selesai Tidak percaya terhadap kemampuan, pengetahuan dan keahlian kerja bawahan Bawahannya semua telah cukup sibuk dengan pekerjaannya masing-masing Tidak mengerti cara mendelegasikan pekerjaan dengan efektif Khawatir bila mendelegasikan pekerjaan, dirinya sendiri tidak melakukan apa-apa
Tugas yang dapat dilegasikan Tugas rutin Pengumpulan informasi hal-hal yang khusus Proyek meeting Tugas yang terlalu banyak
Upacara Menentukan kebijakan Masalah-masalah perssonalia yang khusus Krisis Masalah-masalah rahasia
Hambatan Pendelegasian
Hamabatan pada delegator
Kemampuan yang diragukan oleh dirinya sendiri Meyakini bahwa seseorang mengetahui semua rincian Saya dapat melakukannya lebih baik oleh diri saya sendiri buah pikiran yang keliru. Kurangnya pengalaman dalam pekerjaan atau dalam mendelegasikan Rasa tidak aman Takut tidak disukai Penolakan untuk mengakui kesalahan Kurangnya kepercayaan pada bawahan Kesempurnaan, menyebabkan kontrol yang berlebihan Kurangnya ketrampilan organisasional dalam menyeimbangkan beban kerja Kegagalan untuk mendelegasikan kewenangan yang sepadan dengan tanggung jawab. Keseganan untuk mengembangkan bawahan Kegagalan untuk menetapkan kontrol dan tindak lanjut yang efektif
Kebijakan tertuju pada satu orang Tidak ada toleransi kesalahan Kekritisan keputusan Urgensi, tidak ada waktu untuk menjelaskan [krisis manajemen] Kebingungan dalam tanggung jawab dan kewenangan. Kekurangan tenaga