1. Kelebihan (Strength) : memiliki fasilitas yang lengkap dan berkualitas, memberikan pelayanan dengan mengutamakan keselamatan pasien 2.

Kelemahan (Weakness) : rumah sakit harus memiliki modal yang besar untuk menunjang fasilitas yang lengkap dan berkualitas serta untuk merekrut (seleksi) S ! (Sumber aya !anusia) yang berkompeten dibidangnya. ". #eluang ($pportunity) : dengan adanya fasilitas yang lengkap dan berkualitas sehingga menarik minat pasien %arga negara asing mau memanfaatkan fasilitas dan pelayanan yang tersedia di rumah sakit tersebut. &. 'n(aman ()hreat) : karena standar rumah sakit yang terlalu tinggi menyebabkan tidak semua kalangan masyarakat mampu memanfaatkan fasilitas dan pelayanan rumah sakit tersebut.

1. !enerapkan konsep pelayanan * S (senyum, sapa, santun, suluh, sigap) 2. !enyediakan modal yang besar untuk menunjang fasilitas yang lengkap dan pelayanan yang berkualitas ". !engadakan kerjasama dengan institusi terkait untuk mendapatkan S ! yang berkualitas