ANALISIS WEBSITE PEMERINTAH

KEMENTERIAN KESEHATAN REPUBLIK INDONESIA

www.depkes.go.id

Disusun Oleh :

Nyoman Ayu Nila Dewi 115301690

MAGISTER TEKNIK INFORMATIKA

UNIVERSITAS ATMA JAYA YOGYAKARTA
2012

ANALISIS WEBSITE KEMENTERIAN PEMERINTAH

KEMENTERIAN KESEHATAN REPUBLIK INDONESIA

www.depkes.go.id

Gambar Website Kementerian Kesehatan

Gambar 1. Halaman Depan Website Kementrian Kesehatan

1. PENDAHULUAN
E-government adalah penggunaan teknologi informasi dan telekomunikasi untuk
administrasi pemerintahan yang efisien dan efektif, serta memberikan pelayanan yang transparan
dan memuaskan kepada masyarakatnya melalui dunia maya atau dunia elektronik seperti
internet. E-government dibedakan menjadi empat tingkatan. Tingkat pertama adalah pemerintah
mempublikasikan informasi melalui website. Tingkat kedua adalah interaksi antara masyarakat
dan kantor pemerintahan melaui e-mail. Tingkat ketiga adalah masyarakat pengguna dapat
melakukan transaksi dengan kantor pemerintahan secara timbal balik. Level terakhir adalah
integrasi di seluruh kantor pemerintahan, di mana masyarakat dapat melakukan transaksi dengan
seluruh kantor pemerintahan yang telah mempunyai pemakaian data base bersama.Dalam

perkembangannya di Indonesia, E-goverment belum mencapai tingkat tertinggi, mungkin hanya

baru sampai tingkat yang kedua yaitu pemerintah menyediakan tempat atau website di internet
untuk masyarakat, agar masyarakat dapat berinteraksi dengan kantor pemerintahan melalui email.Untuk lebih jelasnya mari kita sama-sama melihat dan menganalisis bagaimana ke
efektivitasan website yang telah dibuat oleh pemerintah untuk masyarakat demi terciptanya Egoverment dan reformasi birokrasi di Indonesia.
Seiring dengan berkembangnya ilmu dan teknologi secara pesat seperti saat ini,perlu
adanya sistem informasi yang cepat pula. Suatu organisasi sangatberpengaruh terhadap akan
kemajuan sistem informasi yang ada dalam organisasitersebut, begitu juga dalam Kementrian
Kesehatan Republik Indonesia sangatlah perlu suatu sistem informasi yang sangat cepat dan akurat. Karena
dengan adanyainformasi yang cepat dan akurat maka suatu Kesehatan dapat mengetahui kemajuan teknologi
baru.Dengan adanya situs Kementrian Kesehatan Republik Indonesia ini, kita dapatmengetahui
sampai dimana dan sebesar apa Kesehatan Republik Indonesiasekarang. Mulai dari Sarana
Prasarana yang dimiliki dan pembelian suatu teknologi. Website Departemen Kesehatan dalam
menyebarkan Informasi kepada masyarakat seperti yang telah ditetapkan dalam UU no 25 tahun
2009 tentang

pelayanan publik. Variabel yang akan di nilai meliputi informasi yang

disampaikan dalam website kemudahan dalam menggunakan, manfaat yang dirasakan ,interaksi
pengguna dengan pejabat department,hyperlink, desain layout, dan penggunaan huruf & warna.
Oleh karena itu penelitian ini akan membahas lebih kepada keefektifan web site
www.depkes.go.id. Namun garis bersar dari penelitian ini dititikberatkan kepada penyebaran
informasi yang efektif dan jumlah pengunjung perhari, kemudahan dalam mengakses,
keterlibatan masyarakat dalam menyampaikan aspirasi dan membantu dalam mengambil
kebjikan publik.
1.1. Gambaran Umum Kementrian Kesehatan Republik Indonesia
VISI
"Masyarakat Sehat Yang Mandiri dan Berkeadilan".
Misi

1. Meningkatkan

derajat

kesehatan

masyarakat,

melalui

pemberdayaanmasyarakat,

termasuk swasta dan masyarakat madani.

2. Melindungi kesehatan masyarakat dengan menjamin tersedianya upayakesehatan yang
paripurna, merata bermutu dan berkeadilan
3. Menjamin ketersediaan dan pemerataan sumber daya kesehatan
4. Menciptakan tata kelola kepemerintahan yang baik
Strategi
1. Meningkatkan pemberdayaan masyarakat swasta dan masyarakat madani dalam
pembangunan kesehatan melalui kerja sama nasional dan global
2. Meningkatkan pelayanan kesehatan yang merata, terjangkau, bermutu dan berkeadilan,
serta berbasis bukti dengan pengutamaan pada upaya promotif dan preventif
3. Meningkatkan pembiayaan pembangunan kesehatan, terutama untuk mewujudkan
jaminan sosial kesehatan nasional
4. Meningkatkan pengembangan pendayagunaan SDM kesehatan yang merata dan bermutu
5. Meningkatkan ketersediaan, pemerataan, dan keterjangkauan obat dan alat kesehatan
serta menjamin keamanan khasiat kemanfaatan dan mutu sediaan farmasi, alat kesehatan
dan makanan
6. Meningkatkan manajemen kesehatan yang akuntabel, transparan berdaya guna dan
berhasilguna untuk memantapkan desentralisasi kesehatan yang bertanggung jawab.
1.2. Aspek Bahasan Situs
Situs Kementrian Kesehatan Republik Indonesia dikembangkan untuk menjagaketersediaan
informasi yang cepat, lengkap, dan akurat. Kategori pengguna situsadalah masyarakat luas yang
ingin mengetahui kondisi apa saja yang terjadi dalamMenteri Kesehatan Republik Indonesia.
Aspek utama yang patut dibahas dari situsadalah kegunaan (usability) dan tampilan (user
interface) situs. Kedua aspek inidapat dijadikan bahan referensi bagi pengembangan setiap situs manapun
agarlebih baik termasuk situs Kementrian Kesehatan Republik Indonesia.Pembahasan akan
dititikberatkan pada kemudahan dan kepuasan penggunadalam menikmati fasilitas yang diberikan oleh
situs. Karena apabila pengguna tidak mudah dan puas ketika menggunakan sustu situs maka akan

sangat sedikit yangmenjadi pengunjung dan tujuan pembuatan situs menjadi sia-sia karena tidak
adayang mengakses situs tersebut.
1.3. Usability
Usability adalah berperan penting dalam pengembangan sebuah situs. Pengembang
harusmemahami prinsip-prinsip usability sebelum mengimplementasikannya pada sebuah situs.
Menurut Jacob Nielsen, usability adalah sebuah atribut kualitas yang menilai tingkatkemudahan user
interface untuk digunakan. Usability juga mengacu kepada metode untuk meningkatkan kemudahan
penggunaan selama proses perancangan. Pembahasan tentangusability akan lebih terarah pada
jawaban atas pertanyaan-pertanyaan seputar keempataspek yang termasuk didalamnya. Aspekaspek tersebut meliputi learnability, throughput, flexibility, dan attitude.
1.3.1. Learnability
Learnability menjelaskan tingkat kemudahan pengguna untuk memenuhi task-task dasar
ketika pertama kali mereka melihat atau menggunakan situs. Apakahpengguna merasa mudah
terhadap situs yang ia hadapi? Apakah penggguna harusmempelajari dahulu halaman situs? Berapa lama
pengguna mempelajari situstersebut.

1.3.2.

Throughput

Bahasan ini menyangkut bagaimana tingkat kecepatan pengguna dalammenyelesaikan task-task yang
ada. Seberapa cepat suatu tugas dikerjakan? Tugas(task) utama yang diperhatian adalah fungsi login dan
searching. Tetapi, dalam situsini tidak diberikan keterangan mengenai kategori pengguna yang
diperbolehkanmelakukan login. Tugas lainnya adalah membaca informasi yang diberikan.
situsnasional Republik Indonesia tidak begitu memanjakan pengguna untuk melihatinformasi
yang diberikan karena tampilan yang cuku berantakan membuat tidak enak dilihat. Tentu saja hal
ini akan menghambat penyerapan informasi bagi pengguna.Kesalahan-kesalahan pengguna juga
patut diperhitungkan Kesalahan yang dibuatpengguna mencakup ketidaksesuaian apa yang pengguna
pikirkan dengan apa yangsebenarnya disajikan oleh situs.
Semakin banyak kesalahan yang dibuat penggunamaka pengguna akan merasa jenuh dan
lama-kelamaan justru mengalami stress yagngmengakibatkan tidak memeanfaatkan kembali situs

tersebut. Situs nasional Republik Indonesia tidak menetapkan kategori tersendiri untuk tulisan
biasa, Link , heading, dansub-heading, sehingga banyak terdapat kesalahan dalam identifikasi
derajatkepentingan dan fungsionalitas suatu tulisan. Salah satunya adalah salahmengidentifikasi
tulisan yang biasa dengan yang berupa Link karena terdapat tulisanbiasa yang bergaris bawah
sedangkan hampir semua Link tidak ada yang terlihatbergaris bawah kecuali pointer mendekat.
1.3.3. Flexibility
Sebuah situs harus mempunyai tingkat fleksibilitas tinggi. Apalagi situs yang dibahasini
merupakan situs nasional. Warga negara Indonesia memiliki banyak keragamansehingga
kefleksibilitasan sangat penting agar semua warga negara dapat mengambilinformasi dari situs
ini dengan mudah dan menjadikannya bermanfaat.Situs ini harus dapat dipahami berbagai
profesi karena dalam situs ini berisi berbagaimacam informasi yang tersedia dalam banyak
menu. Hal ini dikarenakan aspek kehidupan manusia yang cukup kompleks. Suku, pekerjaan, ,
agama, ras, dan lain-lain yang berbeda harus tetap mempunyai hak untuk kemudahan dalam
mengaksessitus ini.
1.3.4. Attitude
Kepuasan

pengguna

terhadap

situs

sangat

penting

diperhatikan.

Hal

ini

menyangkutkelanjutan dari situs ini sendiri. Jika sangat banyak yang tidak puas terhadap situs
inimaka semakin sedikit yang mengunjungi situs ini dan berakibat kerugian. Tingkatkepuasan
dapat diukur dari banyaknya kunjungan terhadap situs ini, sehinggadiperlukan sebuah pengitung
dari pengunjung yang mengunjungi situs tersebut.Pertama kali masuk ke halaman utama dengan
alamat www.depkes.go.id, kecepatanmengakses cukup baik. Dari namanya maka kita sudah
dapat mengetahui bahwa situsini merupakan situs pemerintah dalam Republik Indonesia
sehingga sudah tepat dengan menggunakan bahasa Indonesia sebagai bahasa utama.Karena situs
ini berisi berbagai informasi yang terjadi di Kesehatan Indonesia beserta isu-isu nasionlanya
maka pengelolaan basis data harus sangat baik. Harus adanya update setiaphari sehingga
pengguna merasa puas mendapatkan informasi terbaru.

2. ANALISIS SITUS
Situs yang akan dibahas adalah Kementrian Kesehatan Republik Indonesia yangmemiliki domain
www.depkes.go.id, Situs ini pada intinya berisi tentang informasi KeseRepublik Indonesia.
Berbagai aspek dalam Pertahanan Republik Indonesia yang ada di situs iniseperti Pimpinan
Kementrian Pertahanan Republik Indonesia, Organisasi dalam Kementrianhatan Republik
Indonesia. Pada saat pertama kali mengunjungi situs ini pengguna akandihadapkan dengan halaman
yang terlihat banyak adanya suatu berita dan desain yang begitumenarik. Namun dari tampilan pertama
situs ini ada banyak juga kekurangan kekurangan yangmestinya harus diperbaiki dan dibenahi.
Agar pengguna dapat melihat situs ini bisa beranggapanbahwa Kesehatan Republik Indonesia
sangatlah Bagus.
2.1 Analisis Tampilan Situs
2.1.1 Header
Pada halaman index, pengguna dihadapkan pada header yang berisi keterangantentang portal ini.
Lambang atau logo sangat penting ditampilkan dalam situssebagai identitas dari suatu organisasi
dalam hal ini Kementrian KesehatanRepublik Indonesia. Sebaiknya gambar pada header cukup
diwakili denganbeberapa gambar alat kesehatan yang merupakan alat paling dibutuhkan
dariKementrian Kesehatan Republik Indonesia. Hal ini sesuai dengan kecenderunganmata
pengguna yang melihat dari gambar yang ada pada halaman tersebut.

Gambar 2. Tampilan header website

Sudah mencerminkan apa yang ingin disampaikankepada pengguna yaitu pengguna yang
ingin mengetahui kondisi dalam Kementrian Kesehatan Republik Indonesia. Di situs ini sudah
terdapat menu-menu yang menujuke halaman-halaman mengenai berbagai aspek tentang
Kesehatan Republik Indonesia. Mulai dari Pimpinan, Organisasi, Sejarah, dan lainilain.Kemudian terdapat hit counter dari situs ini di kolom kiri paling bawah. Statistik pengunjung

ini menampilkan informasi yang lengkap karena di sini terdapat pengunjung hari ini, kemarin,
minggu ini, dan bulan ini. Sehingga untuk evaluasipengunjung situs bisa lebih spesifik.
Peramasalahan pada header:
1. Teks pada header tidak terlalu mencolok dan jelas atau warna teks tidak kontrasdengan
gambar background.Hal ini mengakibatkan teks tidak terlihat sebagai judul dari situs ini.
2.

Background pada header tidak jelas. Terlalu banyaknya gambar pada header yang
digabungkan dengan metode gradasi yang membuat gambar tidak menyatuantara gambar
satu dengan yang lain.

3.

Di

bagian

kiri

dari

header terdapat

Logo

dari

Kementrian

Kesehatan

Republik Indonesia. Logo ini terlihat kurang Jelas, karena Logo dalam situs ini
merupakan Simbol dari Kementrian Kesehatan Republik Indoensia. Maka dibuat lebih
jelas dan diberi animasi agar kelihatan menarik dan bernuansa hidup.
4. Teks Kementrian Kesehatan Republik Indonesia kurang begitu jelas. Hal ini
akanmemberi kesan terlalu fokus ke header.
Solusi untuk permasalahan pada header:
1. Warna teks harus yang kontras dengan backgorundnya. Sehingga akan terlihat lebih jelas.
2. Tidak perlu terlalu banyak gambar pada background , yang terpenting adalahbermakna dan
kontras terhadap teksnya.
3.

Pemberian Logo pada header dibuat lebih jelas dan sedikit diberi animasi agarLogo
tersebut terlihat menarik dan hidup.

4.

Teks Kementrian Kesehatan Republik Indonesia dibuat lebih jelas lagi, danperlu
ditambah garis tepi (border) pada tulisan tersebut agar lebih jelas dilihat.

2.1.2 Menu Utama

Terdapat gambar search yang kurang jelas. Pengguna yang pertama kalimelihat akan terlihat sebagai
gambar yang tidak jelas, dan tidak ada keterangan tulisan search yang berfungsi untuk
kegunaan dari menu itu sendiri.

Gambar 3. Menu pencarian

Search merupakan salah satu fitur yang harus ada pada sebuah situs. Fitur Search akan
memudahkan pengguna untuk menemukan informasi tertentu yang ada di situsdengan mudah
dan cepat. Pengguna hanya memasukkan beberapa kata sebagai katakunci dan sistem situs akan
menampilkan halaman hasil yang sesuai dengan kata.
Kekurangan pada menu utama di situs ini adalah:
1. Tampilan Teks Menu tidak rata dengan Teks Submenu, sehingga terlihat berantakan.
2. Terdapat menu yang belum ada Isi Link nya, yang ada pada menu Organisasi> Setjen.
Solusi:
1. Seharusnya Tek Menu diratakan / diluruskan dengan Teks Submenu, agar tertata rapi
dan terlihat tidak berantakan.
2. Perlu dibuatkan Isi Link nya, karena situs ini merupakan situs resmi yang menyangkut
tentang suatu informasi Kesehatan Republik Indonesia.
2.1.3. Breadcrumb
Breadcrumb digunakan untuk menginformasikan kepada pengguna mengenai posisi
pengguna saat ini. Dengan menggunakan breadcrumb, pengguna juga dapat menelusuri path yang
telah dilaluinya sampai berada di posisi saat ini sehinggapengguna dengan mudah dapat kembali ke
halaman sebelumnya. Pada situs ini tidak terdapat breadcrumb yang ditampilkan, Sehingga pengguna
bingung dengan posisi saat ini.
2.1.4. Link
Pada situs ini penampilan Link nya tidak ada yang bermasalah. Namun ada beberapa dari isian
link yang hasilnnya kurang memuaskan.
Permasalahan pada Link di situs ini:
1. Didalam isian link setiap berita, format teks dan paragraph kurang tertata dengan baik.
2.

Ada tempat pengisian suatu komentar dari setiap berita yang ditampilkan,namun saat
pengguna ingin mengisi suatu komentar. Pengguna bingung dalamcara pengisiannya.

Solusi:
1. Untuk Format Paragraph perlu dibenahi lagi, agar bisa terlihat rapi.
2. Bila memang ada isin untuk komentar seharusnya bisa digunakan dan dimanfaatkan
sebaik mungkin oleh pengguna.
2.1.5

Webmail

Webmail atau yang sering dikenal dengan kotak suara. Dimana kotak suara dalam
kementrian kesehatna ini kurang efisien karena setiap orang yang ingin memberikan keluhan
harus log in terlebih dahulu agar bisa membuat pesan singkat tentang keluhan yang kita
inginkan. Dimana dalam layanan ini kurang transparansi karena tidak dapat melihat beberapa
keluhan yang lainya dan jawaban dari keluhan tersebut.

Gambar 4. Webmail

Gambar 5. Kotak saran

2.1.6 Tipografi
Penyesuaian font dan pewarnaan Jenis teks sangat menentukan apakah konten dari suatu
situs dapat dengan mudah dibaca oleh pengguna atau tidak. Situs ini menggunakan jenis teks
yang cukup baik. Dengan menggunakan jenis teks standar Arial berukuran 11pt, teks pada situs
ini sudah dapat terlihat dengan jelas dan enak dilihat. Akan tetapi judul header Kementrian
Kesehatan Republik Indonesia tampak kurang kontras.

Gambar 6. Tipografi
Sebaiknya agak lebih diperjelas lagi karena merupakan Judul dari Situs ini.
2.1.7
Teks berjalan (moving teks)
Pada kolom ataas dibawah header teks berjalan, yang menginformasikan tentangk unjungan
Kompuskom. Penggunaan teks berjalan pada bagian ini sudah baik.
2.1.8. Pengelompokan Menu
Pengelompokan menu bertujuan untuk mempermudah pengguna untuk mengakses menumenu tertentu. Pengelompokan dilakukan terhadap menu-menu yang memiliki kedekatan
fungsionalitas. Walaupun, website ini belum dapat digolongkan efisien, ada beberapa hal yang
membuat pengunjung mudah untuk mengetahui informasi secara cepat:
1. Direktori untuk mengetahui Apotik, Rumah sakit, dan Puskesmas di seluruh wilayah
Indonesia. Proses pencarian nya juga cukup mudah.

Gambar 7. Kolom pencarian Apotik, Puskesmas, Rumah Sakit

2. Menu untuk mendapatkan profil kesehatan. Profile kesehatan belum semua ditampilkan
data yang ada hanya mulai dari tahun 2005 2010. Data termasuk lambat diupdate
karena belum menyertakan data tahun 2012. Informasi informasi yang disampaikan juga
tidak langsung dipublis. Ada jeda waktu munculnya kebijakan secara live di tv dengan
diwebsite.

Gambar 8. Menu memilih dan download profil kesehatan seluruh wilayah mencakup
propinsi dan kabupaten/kota.
3. Download Informasi terbaru dengan menyertakan animasi menandakan adanya berita
baru yang telah diupload.

Gambar 9. New download

4. Telah menyertakan link terkait kepada website dinas kesehatan propinsi dan kabupaten
kota.
2.1.9.

Penggunaan White Space

White space adalah bagian halaman situs yang tidak memiliki teks atau ilustrasiapapun.
White space sangat penting dalam perancangan halaman situs karenamemudahkan pengguna untuk
memproses informasi dengan baik. Sebuah situsyang memiliki sedikit white space akan menyulitkan
pengguna untuk mengidentifikasi informasi yang penting. Sebaliknya, penggunaan white space
yang terlalu banyak juga kurang bagus karena halaman situs akan terkesan kosong.Pengembang
situs harus menyeimbangkan proporsi
white space dengan kontenyang ada, artinya white space jangan terlalu sedikit tetapi juga tidak
terlalu banyak sehingga pengelompokan informasi dapat dilakukan dengan baik.
2.1.10. Screen Resolution
Situs

ini

baik

dilihat

pada

resolusi

1024

768

piksel.

Hal

ini

sudah

mengikutiperkembangan resolusi monitor yang pada umumnya sudah 1024 x 768 piksel. Situs
ini memiliki lebar sekitar 900 piksel dan panjang yang fleksibel tergantung isidari konten berita.
Ukuran ini sudah baik untuk lebarnya, namun tidak untuk panjangnya yang di atur untuk
fleksibel. Pada situs ini konten berita di satuhalaman terlalu banyak sehingga karena panjang

situs fleksibel mengikuti isi darisitus, situs menjadi terlalu panjang. Penggunaan ukuran fleksibel
sebenarnya cukupbaik jika saja isi konten berita tidak terlalu banyak.
2.1.11. Scrolling
Pengguna kebanyakan malas untuk melakukan scrolling dan kalaupun mereka melakukan
scrolling, maka mereka hanya melakukannya sedikit saja (satu atau duakali scrolling). Situs ini
sangat buruk dalam hal scrolling karena pengguna harusscrolling berkali-kali untuk mencapai
halaman paling bawah karena konten beritayang ditampilkan sangat banyak. Hal ini tentu saja
menggangu pengguna yangharus bolak-balik scrolling. Untuk menghindari hal seperti ini
sebaiknya kontenyang diberikan terlalu banyak dalam satu halaman. Cukup dengan 3-5 konten
beritasudah cukup, untuk berita lainnya dapat disediakan Link yang menuju berita lebihbanyak.
Pada halaman berita yang lebih banyak juga tidak ditampilkan dalam satuhalaman semua dan
harus disediakan paging jika berita sangat banyak agar tidak membutuhkan scrolling yang banyak.
2.1.12. Judul Halaman ( Title )
Situs ini dengan baik menampilkan judul tiap halaman pada browser pengguna.Pada judul
akan ditampilkan dimana pengguna sedang mengakses situs. Hal inisangat berguna ketika sedang
browsing dalam situs. Informasi yang terdapat padabrowser pengguna sudah jelas dan dapat
dimanfaatkan oleh pengguna.
2.1.13. Tabel
Tabel banyak digunakan dalam membuat tampilan dari suatu data. Tampilan tabelyang
baik akan sangat memudahkan dibaca. Ketika tampilan tabel tidak baik danpengguna sulit
membacanya maka dapat terjadi kesalahan dalam pembacaan data.Karena situs ini situs resmi maka data
yang akurat mutlak terjadi.Pada situs ini penggunaan tabel sudah konsisten. Untuk kolom kanan
semuat tabelseragam, begitu juga tabel pada konten.
2.1.14. Text Browser
Tidak banyak pengguna yang menginginkan melihata gambar dari sustu situs.Terdapat beberapa pengguna
yang hanya menginginkan konten dari situs hanyaberupa teks saja dengan memanfaatkan text browser.
Beberapa alasan jikapengguna menggunakan text browser yaitu:

1.

Mempercepat waktu loading. Hal ini untuk mempercepat dalam memperolehinformasi

sehingga waktu yang digunakan menjadi efektif dan efisien.

2.

Masalah bandwidth. Banyak pengguna yang berinternet dengan memanfaatkanlayanan

yang dibatasi dalam hal besarnya situs yang diakses dalam sebulan.Sehingga agar
berhemat digunakan text browser yang lebih kecil ukurannya.

3.

Tidak perlu melihat ada iklan yang tidak diinginkan. Dengan text browser ,maka tidak
ada iklan yang tampil sehingga tidak mengganggu selamamelakukan akses ke suatu
situs yang hanya ingin mengambil informasi saja.
Situs yang baik sudah mengantisipasi kondisi seperti ini. Pada setiap konten yangdapat

tidak diaktifkan oleh pengguna, pengembang situs harus menyertakanalternatif teks yang
melambangkan konten tersebut. Sehingga ketika menggunakan text browser akan terlihat keterangan
gambar yang melambangkan suatu kontenyang tidak terlihat.
2.1.15. Site Map
Sebuah situs penting memiliki sebuah site map. Site map menginfomrasikan bagipara pengguna
tentang isi situs secara keseluruhan. Dari sinilah terlihatkompleksotas sebuah situs. Seperti
halnya daftar isi dalam sebuah buku maka sitemap dapat digunakan oleh pengguna untuk
mencari halaman yang diinginkan.Namun, pada situs yagn dibahas ini tidak ditemukan adanya
site map. Padahalkalau melihat dari jumlah Link yang ada, cukup banyak halaman pada situssehingga
akan jauh lebih baik jika terdapat Link yang menuju site map.
3. PENUTUP
3.1 Kesimpulan
Kemudahan dalam sebuah web sangat mutlak diperlukan dalam pengembangansebuah
situs. Tugas dari seorang pengembang situs adalah memanjakan penggunanya.Tidak akan
banyak dikunjungi suatu situs jika memiliki tatanan yang buruk dan tampilan yang
membingungkan bagi pengguna.Pada situs Kementrian Kesehatan Republik Indonesia, masih
terdapat banyak kekurangan. Sebagai situs resmi dalam Kesehatan Republik Indonesia,
seharusnya situs ini memberikan kesan formal dan elegan bagi para penggunanya yang justru
tidak terlihat pada situs ini. Warna yang tidak kontras dan Link yang tidak sesuai merupakan
masalahyang utama pada situs ini. Selain masalah kesalahan bahasa, ketidakkonsistenan

padabeberapa konten, kerancuan dalam Submenu, dan lainnya. Sehingga sebagai situs
yangsering dikunjungi, hal-hal di atas perlu lebih diperhatikan.
3.2 Saran
Kekurangan-kekurangan dalam suatu situs memang banyak terjadi. Namun, apabila terusmenerus diperbaiki akan mebuat situs mejadi baik dan mudah digunakan. Situs akan banyak
dikunjungi jika pengembang memahami apa yang pengguna inginkan sehingga pengguna tidak
merasa kesukaran dan kebosanan dalam mengakses situs

Daftar Pustaka:
[1]. Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 25 Tahun 2009 Tentang Pelayanan Publik.
[2]. www.depkes.go.id
[3]. Intruski presiden republik Indonesia nomor 3 tahun 2003 tentang kebijakan dan strategi
nasional pengembangan e-Government,3.2003
[4]. http://bedahinfo.com/layanan-publik.php diakses pada tanggal 24 Oktober 2012, Pukul 10.00
WIB