KATA PENGANTAR Puji dan syukur saya ucapkan kepada Tuhan Yang Maha Kuasa , karena berkat rahmat

dan karunia-Nya saya dapat menye esaikan tugas maka ah ini! "aya juga bersyukur atas berkat rahmad dan ri#ki-Nya! "aya te ah berusaha semampu saya untuk mengumpu kan berbagai macam bahan tentang $rganisasi manajemen ke%irausahaan ini! "aya sadar bah%a maka ah yang saya buat ini jauh dari kata sempurna, karena itu saya mengharapkan saran dan kritik yang membangun untuk menyempurnakan maka ah ini menjadi ebih baik agi! & eh karena itu saya m$h$n bantuan dari pembaca untuk memberikan kritik dan sarannya! 'emikian ah maka ah ini saya buat, apabi a ada kesa ahan da am penu isan, saya m$h$n yang sebesar-sebesarnya dan sebe umnya saya mengucapkan terima kasih!

($rmat saya ,

Penu is

)A) PEN'A(+,+AN A! Pengertian Peng$rganisasian dan &rganisasi

&rganisasi ada ah &rganisasi -$rgani#ati$n. dan peng$rganisasi$n -$rgani#ing. memi iki hubungan yang erat dengan manajemen! &rganisasi merupakan a at dan %adah atau tempat manejer me akukan kegiatan-kegiatannya untuk mencapai tujuan yang diinginkan! Ada beberapa de/inisi $rganisasi antara ain 0 1! Pr$/ 'r! "$ndang P! "iagian, mende/inisikan 2$rganisasi ia ah setiap bentuk persekutuan antara dua $rang atau ebih yang bekerja bersama serta secara /$rma terikat da am rangka pencapaian suatu tujuan yang te ah ditentukan da am ikatan yang mana terdapat sese$rang 3 beberapa $rang yang disebut atasan dan se$rang 3 seke $mp$k $rang yang disebut dengan ba%ahan!4 5! 'rs! Ma ayu "!P (asibuan mengatakan 2$rganisasi ia ah suatu sistem perserikatan /$rma , berstruktur dan terk$$rdinasi dari seke $mp$k yang bekerja sama da am mencapai tujuan tertentu! &rganisasi hanya merupakan a at dan %adah saja!4 6! Pr$/! 'r! Mr Pradjudi Arm$sudir$ mengatakan 2$rganisasi ada ah struktur pembagian kerja dan struktur tata hubungan kerja antara seke $mp$k $rang pemegang p$sisi yang bekerjasama secara tertentu untuk bersama-sama mencapai tujuan tertentu! 7! 8ames ,! Gibs$n c!s!, sebagaimana yang dikutip $ eh 9inardi, berpendapat bah%a0 2:$rganisasi-$rganisasi merupakan entitas-entitas yang memungkinkan masyarakat mencapai hasi -hasi tertentu, yang tidak mungkin di aksanakan $ eh indi;iduindi;idu yang bertidak secara sendiri4 'engan demikian je as ah bah%a di da am suatu $rganisasi per u adanya kesamaan ;isi dan misi serta k$$rdinasi yang harus terja in terus menerus dengan baik antar para angg$ta maupun dengan pimpinan $rganisasi! Ada beberapa ha penting yang per u diperhatikan demi ke ancaran ja annya sebuah $rgansisasi tersebut, antara ain 0 1! "ebuah $rganisasi harus memi iki pimpinan dan ba%ahan, 5! Per u adanya kerja sama dan k$$rdinasi yang baik,

6! Memi iki <isi dan Misi yang menjadi tujuan $rganisasi, 7! Adanya pembagian tugas dengan baik pada para angg$tanya, =! Memahami mekanisme pr$ses pe ap$ran dari angg$ta pa ing ba%ah sampai kepada pimpinan yang pa ing atas! 'engan kata ain, angg$ta pa ing ba%ah tidak diperkenankan memberikan ap$ran angsung kepada peminpin $rgansiasi pa ing atas tetapi %ajib me a ui kepa a bagian -c$$rdinat$r. masing-masing bidang! Peng$rganisasian merupakan sa ah satu /ungsi $rganik dari manajemen dan ditempatkan sebagai /ungsi kedua sete ah perencanaan -p anning.! 'engan demikian, antara $rganisasi dan peng$rganisasian memi iki pengertian yang berbeda!

A#as>a#as &rganisasi a! Pembagian kerja b! Asas %e%enang dan tanggung ja%ab c! 'isip in d! Kesatuan perintah e! Kesatuan arah /! Asas kepentingan umum g! Pemberian janji yang %ajar h! Pemusatan %e%enang i! Rantai berka a j! Asas keteraturan k! Asas keadi an ! Kestabi an masa jabatan- *nisiati/ m! Asas kesatuan

)entuk > )entuk &rganisasi! Ada beberapa bentuk berbeda dari struktur $rganisasi da am sebuah tim! Tim yang sudah ter$rganisir dan tersturktur dengan baik sangat ah penting, karena akan mengarahkan tim tersebut menjadi sebuah tim yang ah i dan cakap da am bekerja! Pengambi an keputusan da am sebuah tim bergantung pada bagaimana cara tim tersebut akan bekerja bersama! Macam-macam bentuk $rganisasi tersebut ada ah0 a! 'em$cratic 'ecentra i#ed -''. Tidak memi iki pemimpin yang permanen! K$$rdinat$r dipi ih untuk menangani suatu tugas yang harus dise esaikan! K$$rdinat$r pun bisa berubah3diganti bi a ada perubahan da am pekerjaan -task.! Keputusan yang dibuat harus berdasarkan k$nsensus ke $mp$k, bukan hanya %e%enang satu $rang saja! K$munikasi sangat ah penting karena setiap indi;idu harus benar-benar paham akan sega a sesuatu yang harus ditangani 3 dikerjakan! "i/at k$munikasi antar angg$ta di sini ada ah k$munikasi h$ri#$nta , karena tidak ada isti ah pimpinan dan ba%ahan da am bentuk $rganisasi ini! b! ?$ntr$ ed 'ecentra i#ed -?'. Memi iki satu pemimpin utama yang menangani dan mengk$$rdinir tugas-tugas utama! Terdapat pemimpin-pemimpin sekunder yang dipi ih pemimpin utama untuk mengk$$rdinir dan menangani sub-sub tugas yang dibagi berdasarkan kebijakan pemimpin utama! Pemimpin sekunder ini menjadi k$$rdinat$r da am sub-sub gr$up yang dibentuk berdasarkan pembagian tugas!Pengambi an keputusan di akukan secara bersama-sama antar angg$ta da am masingmasing sub gr$up! "edangkan pengambi an keputusan antar gr$up diputuskan $ eh pemimpin utama! K$munikasi juga tetap diper ukan da am satu sub gr$up! K$munikasi di akukan secara h$ri#$nta antar angg$ta da am satu sub gr$up! Tetapi terjadi k$munikasi ;ertika antara sub-sub ke $mp$k dengan pemimpin utama tim! c! ?$ntr$ ed ?entra i#ed -??.(anya ada pimpinan utama tim di sini, semua tugas dik$$rdinir dan ditangani angsung $ eh pimpinan utama! "emua pengambi an keputusan terhadap suatu masa ah berada di tangan pimpinan utama!Pimpinan utama ini pu a yang menentukan angg$ta ke $mp$k mana yang harus bekerja dan tidak bekerja! "emua k$munikasi tim harus me a ui pimpinan utama! Karena itu si/at k$munikasi da am bentuk $rganisasi ini hanya bersi/at ;ertika !

Te$ri > te$ri &rganisasi 1! 8ames '! M$ney &rganisasi ada ah sebagai bentuk perserikatan $rang > $rang untuk mencapai suatu tujuan bersama! 5! 8h$n '! Mi et &rganisasi ada ah sebagai kerangka struktur dimana pekerjaan dari beberapa $rang 'esain $rganisasi dise engarakan untuk me%ujudkan suatu tujuan bersama! 6! ?hester , )ernard &rganisasi ada ah suatu sistem tentang akti/itas kerjasama dua $rang atau ebih dari sesuatu yang tidak ber%ujud dan tidak padang bu u, yang sebagian besar bagian si aturahmi! +nsur-unsur dasar yang membentuk $rganisasi yaitu 0 1! Adanya tujuan bersama 5! Adanya kerjasama dua $rang atau ebih 6! Adanya pembagian tugas 7! Adanya kehendak untuk bekerja sama

Keith 'a;is juga mengemukakan jenis-jenis partisipasi, yaitu sebagai berikut0

Pikiran -psych$ $gica participati$n. Tenaga -physica partisipati$n. Pikiran dan tenaga Keah ian )arang

+ang

"yarat-syarat agar suatu partisipasi da am $rganisasi dapat berja an dengan e/ekti/, membutuhkan persyaratan-persyaratan yang mut ak yaitu !

9aktu! +ntuk dapat berpatisipasi diper ukan %aktu! 9aktu yang dimaksudkan disini ada ah untuk memahamai pesan yang disampaikan $ eh pemimpin! Pesan tersebut mengandung in/$rmasi mengenai apa dan bagaimana serta mengapa diper ukan peran serta! )i amana da am kegiatan partisipasi ini diper ukan dana perangsang, hendaknya dibatasi seper unya agar tidak menimbu kan kesan 2memanjakan4, yang akan menimbu kan e/ek negati/! "ubyek partisipasi hendaknya re e;an atau berkaitan dengan $rganisasi dimana indi;idu yang bersangkutan itu tergabung atau sesuatau yang menjadi perhatiannnya!@1A Partisipasi harus memi iki kemampuan untuk berpartisipasi, da am arti kata yang bersangkutan memi iki uas ingkup pemikiran dan penga aman yang sama dengan k$munikat$r, dan ka upun be um ada, maka unsur-unsur itu ditumbuhkan $ eh k$munikat$r! Partisipasi harus memi iki kemampuan untuk me akukan k$munikasi timba ba ik, misa nya menggunakan bahasa yang sama atau yang sama-sama dipahami, sehingga tercipta pertukaran pikiran yang e/ekti/ atau berhasi ! Para pihak yang bersangkutan bebas di d am me aksanakan peran serta tersebut sesuai dengan persyaratan yang te ah ditentukan! )i a partisipasi diadakan untuk menentukan suatu kegiatan hendaknya didasarkan kepada kebebasan da am ke $mp$k, artinya tidak di akukan pemaksaan atau penekanan yang dapat menimbu kan ketegangan atau gangguan da am pikiran atau ji%a pihak-pihak yang bersangkutan! (a ini didasarkan kepada prisnsip bah%a partisipasi ada ah bersi/at persuasi/!

'esain dan "truktur &rganisasi

Apakah itu struktur $rganisasiB "truktur $rganisasi ia ah susunan pembagian tugas secara /$rma yang ada da am sebuah $rganisasi! "e ain memi iki struktur, $rganisasi juga memi iki desain $rganisasi! *ni ada ah sebuah pr$ses yang me iputi enam e emen 0 1! "pesia isasi kerja 0 adanya pembagian kerja yang dibagi menjadi beberapa bagian! 5! Pembagian departemen 0 )erdasarkan /ungsi, pr$duk, etak ge$gra/is, pr$ses, dan jenis c$stumer! 6! Ada rantai k$mand$ 0 "ehingga banyaknya karya%an yang diba%ahi harus dibatasi agar e/ekti/ dan e/isien! 7! "entra isasi dan 'esentra isas "entra isasi 0 pengambi an keputusan secara terpusat pada e;e atas perusahaan 'esentra isasi 0 pengambi an keputusan dari e;e ba%ah yang terkait angsung dengan aksi! =! C$rma isasi 0 ada standardisasi pada setiap $rganisasi sehingga peri aku karya%an mengikuti aturan dan pr$sedur yang te ah ditentukan! )iasanya keputusan-keputusan yang ada pada $rganisasi dipengaruhi $ eh keputusan struktura 'an yang mempengaruhi keputusan struktura 0 Kese uruhan strategi $rganisasi! +kuran $rganisasi 0 dipengaruhi $ eh besar3keci nya sebuah $rganisasi! Tekn$ $gi yang digunakan 0 "truktur perusahaan beradaptasi dengan tekn$ $gi yang dipakai, dan tekn$ $gi ini biasanya se a u berkembang! Kadar ketidakpastian ingkungan 0 terdapat ingkungan yang stabi ada pu a ingkungan yang dinamis, dan $rganisasi tersebut harus bisa menyesuaikan diri dengan ingkungan disekitarnya! Cakt$r-/akt$r yang menentukan perancangan struktur $rganisasi yaitu 0 1! "trategi $rganisasi pencapaian tujuan! 5! Perbedaan tekn$ $gi yang digunakan untuk mempr$duksi $utput akan membedakan bentuk struktur $rganisasi! 6! Kemampuan dan cara berpikir para angg$ta serta kebutuhan mereka juga ingkungan sekitarnya per u dipertimbangkan da am penyusunan struktur perusahaan! 7! )esarnya $rganisasi dan satuan kerjanya mempengaruhi struktur $rganisasi! 0

+nsur-unsur struktur $rganisasi terdiri dari 0 1! "pesia isasi kegiatan 5! K$$rdinasi kegiatan 6! "tandarisasi kegiatan 7! "entra isasi dan desentra isasi pembuatan keputusan =! +kuran satuan kerja )entuk-bentuk $rganisasi dapat dibedakan atas 0 1! &rganisasi Garis Merupakan bentuk $rganisasi tertua dan pa ing sederhana, diciptakan $ eh (enry Cay$ ! ?iri-ciri bentuk $rganisasi ini yaitu $rganisasinya masih keci , jum ah karya%an sedikit dan sa ing mengena serta spesia isasi kerja be um tinggi! Kebaikannya 0 a! Kesatuan k$mand$ terjamin sepenuhnya karena pimpinan berada pada satu tangan! b! Garis k$mand$ berja an secara tegas, karena pimpinan berhubungan angsung dengan ba%ahan! c! Pr$ses pengambi an keputusan cepat! d! Karya%an yang memi iki kecakapan yang tinggi serta yang rendah dapat segera diketahui, juga karya%an yang rajin dan ma as! e! Rasa s$ idaritas tinggi! Ke emahannya 0 a! "e uruh $rganisasi tergantung pada satu $rang saja, apabi a dia tidak mampu me aksanakan tugas maka se uruh $rganisasi akan terancam kehancuran! b! Adanya kecenderungan pimpinan bertindak secara $t$kratis! c! Kesempatan karya%an untuk berkembang terbatas! 5! &rganisasi Garis dan "ta/ 'ianut $ eh $rganisasi besar, daerah kerjanya uas dan mempunyai bidang tugas yang beraneka ragam serta rumit dan jum ah karya%annya banyak! "ta/ yaitu $rang yang ah i da am bidang tertentu tugasnya memberi nasihat dan saran da am bidang kepada pejabat pimpinan di da am $rganisasi! Kebaikannya 0

a! 'apat digunakan da am $rganisasi yang besar maupun keci , serta apapun tujuan perusahaan! b! Terdapatnya pembagian tugas antara pimpinan dengan pe aksana sebagai akibat adaya sta/ ah i! c! )akat yang berbeda yang dimi iki $ eh setiap karya%an dapat ditentukan menjadi suatu spesia i-sasi! d! Prinsip penempatan $rang yang tepat pada p$sisi yang tepat pu a! e! Pengambi an keputusan dapat cepat %a aupun banyak $rang yang diajak berk$nsu tasi, karena pimpinan masih da am satu tangan! /! K$$rdinasi ebih baik karena adanya pembagian tugas yang terperinci! g! "emangat kerja bertambah besar karena pekerjaannya disesuaikan dengan bakat dan kemampuan yang dimi iki! Ke emahannya 0 a! Rasa s$ idaritas menjadi berkurang, karena karya%an menjadi tidak sa ing mengena ! b! Perintah-perintah menjadi kabur dengan nasehat dari sta/, karena atasan dengan sta/ dapat terjadi adanya perintah sendiri-sendiri padaha ke%enangannya berbeda! c! Kesatuan k$mand$ berkurang! d! K$$rdinasi kurang baik pada tingkat sta/ dapat mengakibatkan adanya hambatan pe aksanaan tugas! 6! &rganisasi Cungsi$na &rganisasi yang disusun atas dasar yang harus di aksanakan! &rganisasi ini dipakai pada perusahaan yang pembagian tugasnya dapat dibedakan dengan je as! Kebaikannya 0 a! Pembidangan tugas menjadi ebih je as! b! "pesia isasi karya%an ebih e/ekti/ dan dikembangkan! c! "$ idaritas kerja, semangat kerja karya%an tinggi! d! K$$rdinasi berja an ancar dan tertib! Ke emahannya 0 a! Karya%an ter a u memperhatikan bidang spesia isasi sendiri saja b! K$$rdinasi menye uruh sukar di aksanakan! c! Menimbu kan rasa ke $mp$k yang sangat sempit dari bagian yang sama sehingga sering timbu k$n/ ik!

7! &rganisasi Panitia &rganisasi dibentuk hanya untuk sementara %aktu saja, sete ah tugas se esai maka se esai ah $rganisasi tersebut! Kebaikannya 0 a! "ega a keputusan dipertimbangkan masak-masak da am pembahasan yang da am dan terperinci! b! Kemungkinan pimpinan bertindak $t$riter sangat keci ! c! K$$rdinasi kerja te ah dibahas $ eh suatu team! Ke emahannya 0 a! Pr$ses pengambi an keputusan memer ukan diskusi yang ber arut- arut yang menghambat pe aksanaan tugas! b! Tanggung ja%abnya tidak je as, karena tanggung ja%abnya sama! c! Kreati/itas karya%an terhambat dan sukar untuk dikembangkan, karena /akt$r kreati/itas ebih dipentingkan! Kerangka dari "trategi : *n$;asi 0 mengejar keuntungan k$mpetiti/ dengan in$;asi yang berarti dan khas! Meminima isir Penge uaran 0 C$kus dengan meng$ntr$ ketat penge uaran yang membutuhkan struktur mekanik pada $rganisasi! *mitasi 0 meminima kan resik$ dan memaksima kan keuntungan dengan meniru penguasa pasar yang membutuhkan $rganik dan mekanik e emen pada $rganisasi! Macam - macam 'esain &rganisasi 0 1! 'esain &rganisasi Tradisi$na "truktur yang simpe 0 departemensia isasi rendah "truktur yang /ungsi$na 0 pembagian departemen berdasarkan /ungsi "truktur yang di;isi$na 0 terdiri dari beberapa di;isi dengan terbatasnya $t$n$mi diba%ah k$$rdinasi dan k$ntr$ dari bagian atas perusahaan 5! 'esain &rganisasi K$ntemp$rer

 Tim Terstruktur 0 terdiri dari beberapa grup kerja dengan memberi %e%enang kepada karya%an untuk memanajemen diri sendiri Matriks dan "truktur Pr$yek 0 Para spesia is ditugaskan untuk mengerjakan pr$yek yang dipimpin $ eh se$rang pr$ject managers 0 MatriD and Pr$ject Participants mempunyai dua managers dan karya%an terus berkerja pada pr$yek, dan akan pindah sete ah pr$yeknya se esai &rganisasi tanpa batas-batas $rganisasi yang je as 0 desain $rganisasi yang / eksibe dan tidak terstruktur yang cenderung untuk tidak terdapat pengha ang antara $rganisasi dengan para pe anggan dan supp ier Menghapus pengha ang -h$ri#$nta . Menghapuskan batas-batas eDterna , mendekat ke stakeh$ der &rganisasi yang baik ada ah $rganisasi yang bisa be ajar, dan $rganisasi yang be ajar ada ah sebuah $rganisasi yang mengembangkan kapasitasnya dengan mempe ajari, beradaptasi, dan berubah me a ui atihan pengetahuan memanajemen $ eh karya%an! Karakteristik dari &rganisasi yang be ajar 0 &pen team based $rgani#ati$n, dengan cara memberi kekuasaan ebih kepada karya%an A ur pertukaran in/$rmasi terbuka dan penyebaran in/$rmasi ancer Kepemimpinan yang menyebarkan ;isi untuk masa mendatang )udaya yang kuat, kepercayaan, keterbukaan, dan rasa pengertian terhadap k$munitas

)A) ** PERKEM)ANGAN 'AN PER+)A(AN &RGAN*"A"* 1! Perkembangan &rganisasi "ebagaimana yang te ah disinggung sebe umnya bah%a manusia ada ah makh uk s$sia ! (a ini turut mend$r$ng manusia membentuk $rganisasi untuk me%ujudkan cita-citanya!

Karena itu, $rganisasi muncu ketika manusia itu berkumpu dua $rang atau ebih!)ahkan, sebe um manusia ter ahir ke muka bumi ini, benih-benih $rganisasi juga te ah tersirat sejak a%a pr$ses penciptaan manusia di a am rahim! "eperti yang dije askan $ eh i mu ked$kteran, se sperma se$rang aki- aki dikatakan n$rma apabi a berjum ah minima 5E juta se sperma! Padaha , hanya satu se yang dibutuhkan untuk me akukan pembuahan dengan se te ur mi ik sang istri! Peristi%a ini mengisyaratkan bah%a manusia memang ditakdirkan untuk ber$rganisasi da am mencapai tujuan! "epanjang sejarah perkembangan manusia, juga ditemukan bukti-bukti bah%a $rganisasi itu te ah muncu di tengah-tengah masyarakat! Kehidupan $rang-$rang Yunani, kerajaankerajaan yang te ah dibangun pada masa R$ma%i juga menunjukkan bah%a mereka te ah membentuk dan membangun $rganisasi yang baik! 'engan demikian, manusia dan $rganisasi serta akti;itasnya te ah ber angsung ama sejak ribuan tahun si am, tapi yang dibutuhkan dan per u untuk diketahui ada ah akar perkembangan $rganisasi pada abad ke1F dan ke-1G! a. Perubahan Pada K$ndisi yang 'iinginkan H Adam "mith, 1IIJK Adam "mith te ah memberikan k$ntribusi yang sangat penting dengan d$ktrin ek$n$minya, yaitu spesia isasi bidang kerja atau pembagian tugas dengan berbagai argumentasi yang sangat da am! Adam "mith memberikan c$nt$h pembagian tugas dengan spesia isasi bidang kerja tertentu da am pabrik pembuatan peniti! Ada sepu uh $rang pekerja da am pabrik tersebut, setiap $rang mempunyai tugas tertentu dengan mengerjakan suatu bagian kerja tertentu! "epu uh $rang pekerja tersebut dapat membuat 7F!EEE buah peniti tiap harinya! "e anjutnya, jika setiap pekerja mengambi ka%at sendiri-sendiri kemudian me uruskannya, membuatkan ujung batangnya, hasi nya setiap pekerja mampu membuat satu peniti da am satu hari! Ka au ada sepu uh pekerja maka dapat membuat sepu uh peniti setiap hari! 'an spesia isasi bidang pekerjaan tertentu pada masa sekarang ini sudah barang tentu term$ti;asi $ eh keuntungan yang ber ipat ganda dari d$ktrin Adam "mith pada 5 abad si am! H ?har es )abbage, 1F65K ?har es )abbage ada ah se$rang pr$/es$r matematika dari *nggris yang te ah mengembangkan sistem pembagian tugas yang te ah diartiku asikan pertama ka i $ eh Adam "mith! )abbage menambahkan beberapa

keuntungan dengan sistem pembagian tugas, yang te ah dikemukakan $ eh Adam "mith! "e ain keterampi an, menghemat %aktu yang terkadang sering disia-siakan terbuang ketika penggantian tugas satu ke tugas yang ain! Keuntungan tersebut yaitu 0 Mempersingkat %aktu yang diper ukan untuk be ajar suatu pekerjaan! Menghemat pemb$r$san materia yang diper ukan da am pe ajaran pada tiap tingkatan! Memungkinkan untuk menghasi kan tingkat keterampi an yang tinggi! Memungkinkan kemampuan untuk membandingkan keterampi an

sese$rang dan bakat /isik dengan tugas-tugas tertentu! H R$bert &%en, 1F5=K R$bert &%en ada ah $rang peri ing dan berjasa da am sejarah peri aku $rganisasi karena ia ada ah se$rang industria is pertama yang mengingatkan bagaimana sistem pabrik yang sedang tumbuh dan berkembang te ah merendahkan para pekerja! *a men$ ak praktik-praktik kekerasan yang ia ihat di pabrik-pabrik, seperti anak yang bekerja di ba%ah umur 1E tahun, 16 jam kerja tiap hari dengan k$ndisi kerja yang menyedihkan! &%en menjadi se$rang re/$rmer, ia mencek para pemi ik pabrik yang memper akukan pera atan ebih baik dibandingkan dengan para karya%annya, ia mengkritik mereka yang membe i mesin dengan harga maha sementara membayar para pekerja yang menja ankan mesin tersebut dengan harga sangat murah! &%en mengatakan bah%a mempergunakan uang untuk meningkatkan para pekerja merupakan sa ah satu in;estasi terbaik yang menjadi pi ihan para eksekuti/ bisnis, ia mengk aim bah%a memper ihatkan c$ncern kepada para karya%an akan sangat menguntungkan untuk manajemen dan membebaskan kesengsaraan manusia! +ntuk ukuran #aman &%en ia tentu sangat idea is tapi seratus tahun sete ah tahun 1F5= ditetapkan jam kerja untuk semua, undang-undang perburuhan anak, pendidikan untuk umum, perusahaan memberikan makan pada %aktu kerja! 1. Mengena Perubahan 'i da am ingkungan makr$, seperti Anda kena i, terjadi berbagai perubahan yang bersi/at a ami, seperti sik us hidup atau i/e-cyc e! 'i da am c$nt$h kita, perusahaan di k$ta keci tadi menga ami perubahan sik us yang tidak disadari $ eh pemi ik dan se uruh sta/nya! Mereka sudah berada di tahap puncak pertumbuhannya! Perubahan-perubahan a ami serupa ini terjadi pada hidup pribadi

Anda, se$rang pemimpin, pengikut, atau $rang-$rang ain yang terkait dengan $rganisasi atau k$munitas kita! Perubahan serupa ini terjadi pu a dengan sebuah k$ta, tekn$ $gi, p$ a pikir, suatu masyarakat, bahkan agama seka ipun! Misa nya, pemahaman tentang dunia yang dianggap sebagai suatu piring datar dan memi iki tepi, kini sudah usang! 'emikian pu a pandangan tentang bumi sebagai pusat tata surya! ,ebih abstrak agi, paham yang membedakan manusia sebagai ka/ir atau beriman, kini semakin banyak ditingga kan $rang dan digantikan dengan paham baru bah%a semua manusia sa ing terkait dan unik da am paradigma masing-masing! Apa yang harus se$rang pemimpin akukan terhadap perubahan a amiah ituB Terhadap perubahan yang mengikuti sik us hidup tadi, se$rang pemimpin per u senantiasa mene iti dan mempe ajari pada tahap mana dari sik us itu ia dan pengikutnya berada! Akan sangat /ata bi a ia mengira bah%a $rganisasinya masih berada pada tahap pertumbuhan yang membutuhkan banyak dana, padaha mereka sudah berada pada tahap u#ur dimana dana justru harus dihemat! 'isamping itu, ia per u mene iti ka au-ka au cara memimpinnya tidak agi c$c$k untuk suatu tahap baru dari kehidupan $rganisasinya! *! Kee/ekti/an Pengembagan &rganisasi Menciptakan keharm$nisan hubungan kerja antara pimpinan dengan sta/ angg$ta $rganisasi Menciptakan kemampuan memecahkan pers$a an $rganisasi secara ebih terbuka- Menciptakan keterbukaan da am berk$munikasi Merupakan semangat kerja para angg$ta $rganisasi dan kemampuan mengenda ikan diri! )A) *** K&M*TMEN &RGAN*"A"* 1! Pengertian K$mitment &rganisasi K$mitment $rganisasi ada ah sebagai suatu keadaan dimana sese$rang karya%an memihak $rganisasi tertentu serta tujuan tujuan dan keinginannya untuk mempertahankan keangg$taan da am $rganisasi tersebut!

Menurut "tephen P! R$bbins dide/inisikan bah%a keter ibatan pekerjaaan yang tinggi berarti memihak pada pekerjaan tertentu sese$rang indi;idu, sementara k$mitmen $rganisasi$na yang tinggi berarti memihak $rganisasi yang merekrut indi;idu tersebut! 'a am $rganisasi sek$ ah guru merupakan tenaga pr$/esi$na yang berhadapan angsung dengan sis%a, maka guru da am menja ankan tugasnya sebagai pendidik mampu menja ankan kebijakan-kebijakan dengan tujuan-tujuan tertentu dan mempunyai k$mimen yang kuat terhadap sek$ ah tempat dia bekerja! )entuk > bentuk K$mitmen &rganisasi! a! K$mitmen e/ekti/ -e//ecti;e c$mitment.0 Keterikatan em$si$na karya%an, dan keter ibatan da am $rganisasi! b! K$mitmen berke anjutan -c$ntinuence c$mmitment.0 K$mitmen berdasarkan

kerugian yang berhubungan dengan ke uarnya karya%an dari $rganisasi! (a ini mungkin karena kehi angan seni$ritas atas pr$m$si atau bene/it! c! K$mitmen n$rmati/ -n$rmati;e c$mmiment.0 Perasaan %ajib untuk tetap berada da am $rganisasi karena memang harus begituK tindakan tersebut merupakan ha benar yang harus di akukan! Pr$ses Pembentukan K$mitmen &rganisasi K$mitmen $rganisasi merupakan sa ah satu /akt$r penting bagi ke anggengan suatu $rganisasi! Tanpa adanya k$mitmen $rganisasi yang kuat da am diri indi;idu, tidak akan mungkin suatu $rganisasi dapat berja an dengan maksima ! )anyak seka i pene itianpene itian yang mengupas dan memahami permasa ahan k$mitmen $rnagisasi! Pene itian yang di akukan $ eh 'unham, Grube dan ?astaneda -1GG7. mengatakan bah%a adanya k$mitmen $rganisasi yang tinggi pada setiap diri indi;idu sangat berhubungan erat denagn rasa memi iki indi;idu terhadap $rganisasi! Miner -1GFF. menje askan bah%a ada tiga tahap pr$ses pembentukan k$mitmen terhadap $rganisasi! Tahap-tahap tersebut merupakan serangkaian %aktu yang digunakan $ eh indi;idu untuk mencapai puncak karir! Tahap-tahap ini ada ah 0

a! K$mitmen a%a ! *ni terjadi karena adanya interaksi antara karakteristik pers$na dan karakteristik pekerjaan! *nteraksi tersebut akan membentuk harapan karya%an tentang pekerjaannya! (arapan tentang pekerjaan ini ah yang akan mempengaruhi sikap karya%an terhadap tingkat k$mitmen terhadap $rganisasi! b! K$mitmen se ama bekerja! Pr$ses ini dimu ai sete ah indi;idu bekerja! "e ama bekerja karya%an mempertimbangkan mengenai pekerjaan, penga%asan, gaji, kek$mpakan kerja, serta keadaan $rganisasi dan ini akan menimbu kan perasaan tanggung ja%ab pada diri karya%an tersebut! c! K$mitmen se ama perja anan karir! Pr$ses terbentuknya k$mitmen pada tahap masa pengabdian terjadi se ama karya%an meniti karir dida am $rganisasi! 'a am kurun %aktu yang ama tersebut, karya%an te ah banyak me akukan berbagai tindakan, seperti in;estasi, keter ibatan s$sia , m$bi itas s$sia , m$bi itas pekerjaan dan peng$rbanan-peng$rbanan ainnya! Aspek-Aspek K$mitmen &rganisasi Menumbuhkan Komitmen K$mitmen $rganisasi memi iki tiga aspek utama, yaitu 0 identi/ikasi, keter ibatan dan $ya itas pega%ai terhadap $rganisasi atau $rganisasinya 1! *denti/ikasi *denti/ikasi, yang me%ujud da am bentuk kepercayaan pega%ai terhadap $rganisasi, dapat di akukan dengan mem$di/ikasi tujuan $rganisasi, sehingga mencakup beberapa tujuan pribadi para pega%ai ataupun dengan kata ain $rganisasi memasukkan pu a kebutuhan dan keinginan pega%ai da am tujuan $rganisasinya! (a ini akan membuahkan suasana sa ing mendukung diantara para pega%ai dengan $rganisasi! ,ebih anjut, suasana tersebut akan memba%a pega%ai dengan re a menyumbangkan sesuatu bagi tercapainya tujuan $rganisasi, karena pega%ai menerima tujuan $rganisasi yang dipercayai te ah disusun demi memenuhi kebutuhan pribadi mereka pu a -Pareek, 1GG7 0 116.! 5! Keter ibatan Keter ibatan atau partisipasi pega%ai da am akti;itas-akti;itas kerja penting untuk diperhatikan karena adanya keter ibatan pega%ai menyebabkab mereka akan mau dan senang

bekerja sama baik dengan pimpinan ataupun dengan sesama teman kerja! "a ah satu cara yang dapat dipakai untuk memancing keter ibatan pega%ai ada ah dengan memancing partisipasi mereka da am berbagai kesempatan pembuatan keputusan, yang dapat menumbuhkan keyakinan pada pega%ai bah%a apa yang te ah diputuskan ada ah merupakan keputusan bersama! 'isamping itu, dengan me akukan ha tersebut maka pega%ai merasakan bah%a mereka diterima sebagai bagian yang utuh dari $rganisasi, dan k$nsekuensi ebih anjut, mereka merasa %ajib untuk me aksanakan bersama apa yang te ah diputuskan karena adanya rasa keterikatan dengan apa yang mereka ciptakan -"utart$, 1GFG 0IG.! (asi riset menunjukkan bah%a tingkat kehadiran mereka yang memi iki rasa keter ibatan tinggi umumnya tinggi pu a -"teer, 1GF=.! Mereka hanya absen jika mereka sakit hingga benarbenar tidak dapat masuk kerja! 8adi, tingkat kemangkiran yang disengaja pada indi;idu tersebut ebih rendah dibandingkan dengan pega%ai yang keter ibatannya ebih rendah! Ah i ain, )eyn$n -da am Marchingt$n, 1GFJ 0 J1. mengatakan bah%a partisipasi akan meningkat apabi a mereka menghadapi suatu situasi yang penting untuk mereka diskusikan bersama, dan sa ah satu situasi yang per u didiskusikan bersama tersebut ada ah kebutuhan serta kepentingan pribadi yang ingin dicapai $ eh pega%ai da am $rganisasi! Apabi a kebutuhan tersebut dapat terpenuhi hingga pega%ai memper$ eh kepuasan kerja, maka pega%aipun akan menyadari pentingnya memi iki kesediaan untuk menyumbangkan usaha dan k$ntribusi bagi kepentingan $rganisasi! "ebab hanya dengan pencapaian kepentingan $rganisasi ah, kepentingan merekapun akan ebih terpuaskan! 6! ,$ya itas ,$ya itas pega%ai terhadap $rganisasi memi iki makna kesediaan sese$rang untuk me anggengkan hubungannya dengan $rganisasi, ka au per u dengan meng$rbankan kepentingan pribadinya tanpa mengharapkan apapun -9igny$-s$ebr$t$, 1GFI.! Kesediaan pega%ai untuk mempertahankan diri bekerja da am $rganisasi ada ah ha yang penting da am menunjang k$mitmen pega%ai terhadap $rganisasi dimana mereka bekerja! (a ini dapat diupayakan bi a pega%ai merasakan adanya keamanan dan kepuasan di da am $rganisasi tempat ia bergabung untuk bekerja!

'engan membaca uraian di atas, maka ter ihat bah%a k$mitmen indi;idu terhadap $rganisasi bukan ah merupakan suatu ha yang terjadi secara sepihak! 'a am ha ini $rganisasi dan

pega%ai -indi;idu. harus secara bersama-sama menciptakan k$ndisi yang k$ndusi/ untuk mencapai k$mitmen yang dimaksud! "ebagai c$nt$h0 se$rang pega%ai yang semu a kurang memi iki k$mitmen, namun sete ah bekerja ternyata se ain ia mendapat imba an sesuai dengan ketentuan yang ber aku ternyata didapati adanya ha -ha yang menarik dan memberinya kepuasan! (a itu tentu akan memupuk berkembangnya k$mitmen indi;idu tersebut terhadap $rganisasi! Apa agi jika tersedia /akt$r-/akt$r yang dapat memberikan kesejahteraan hidup atau jaminan keamanan, misa nya ada k$perasi, ada /asi itas transp$rtasi, ada /asi itas yang mendukung kegiatan kerja maka dapat dipastikan ia dapat bekerja dengan penuh semangat, ebih pr$dukti/, dan e/isien da am menja ankan tugasnya! "eba iknya jika ik im $rganisasi kerja da am $rganisasi tersebut kurang menunjang, misa nya /asi itas kurang, hubungan kerja kurang harm$nis, jaminan s$sia dan keamanan kurang, maka secara $t$matis k$mitment indi;idu terhadap $rganisasi menjadi makin untur atau bahkan mungkin ia cenderung menje ek-je ekkan tempat kerjanya! (a ini tentu saja dapat menimbu kan berbagai gej$ ak seperti k$rupsi, m$g$k kerja, unjuk rasa, pengunduran diri, ter ibat tindakan krimina dan sebagainya! Cakt$r > /akt$r yang mempegaruhi k$mitmen $rganisasi K$mitmen $rganisasi sangat terkait dengan /akt$r indi;idu dan juga /akt$r $rganisasi -"chu t# dan E en, 1GG7.! *ndi;idu yang te ah berada da am suatu $rganisasi ebih dari dua tahun, dan indi;idu yang memi iki keinginan untuk berkembang, memi iki k$mitmen $rganisasi yang tinggi disbanding dengan indi;idu yang baru masuk dida am suatu $rganisasi -"chu t# dan E en, 1GG7.! Pene itian yang di akukan $ eh &L 'risc$ -da am "chu t# dan E en, 1GG7. pada 11G karya%an didaerah Ne% Guenia, menunjukkan bah%a perkembangan k$mitmen $rganisasi akan ter ihat sete ah enam bu an indi;idu bergabung dida am suatu $rganisasi, dan se anjutnya pene itian tersebut menemukan hubungan yang p$siti/ antara k$mitmen $rganisasi dengan kepuasan kerja atau dapat dike $mp$kan menjadi 7 bagian! 1! karakteristik indi;idu -usia, tingkat pendidikan, jenis ke amin, status perka%inan. 5! karakteristik yang berhubungan dengan pekerjaan! 6! karakteristik struktura -/$rma itas, desentra isasi. 7! penga aman da am kerja 8enis-jenis K$n/ ik yang biasa terjadi da am $rganisasi

Menurut 8ames A!C! "t$ner dan ?har es 9anke dikena ada ima jenis k$n/ ik yaitu k$n/ ik intrapers$na , k$n/ ik interpers$na , k$n/ ik antar indi;idu dan ke $mp$k, k$n/ ik antar ke $mp$k dan k$n/ ik antar $rganisasi! 1! K$n/ ik *ntrapers$na K$n/ ik intrapers$na ada ah k$n/ iksese$rang dengan dirinya sendiri! K$n/ ik terjadi bi a pada %aktu yang sama sese$rang memi iki dua keinginan yang tidak mungkin dipenuhi seka igus! "ebagaimana diketahui bah%a da am diri sese$rang itu biasanya terdapat ha ha sebagai berikut0 a! "ejum ah kebutuhan-kebutuhan dan peranan-peranan yang bersaing b! )eraneka macam cara yang berbeda yang mend$r$ng peranan-peranan dankebutuhankebutuhan itu ter ahirkan! c! )anyaknya bentuk ha angan-ha angan yang bisa terjadi di antara d$r$ngan dantujuan! d! Terdapatnya baik aspek yang p$siti/ maupun negati/ yang mengha angi

tujuantujuanyang diinginkan! Ada tiga macam bentuk k$n/ ik intrapers$na yaitu 0 1! K$n/ ik pendekatan-pendekatan, c$nt$hnya $rang yang dihadapkan pada duapi ihan yang sama-sama menarik! 5! K$n/ ik pendekatan > penghindaran, c$nt$hnya $rang yang dihadapkan pada duapi ihan yang sama menyu itkan! 6! K$n/ ik penghindaran-penghindaran, c$nt$hnya $rang yang dihadapkan padasatu ha yang mempunyai ni ai p$siti/ dan negati/ seka igus! 5! K$n/ ik *nterpers$na K$n/ ik *nterpers$na ada ah pertentangan antar sese$rang dengan $rang ain karena pertentengan kepentingan atau keinginan! (a ini sering terjadi antara dua $rang yang berbeda status, jabatan, bidang kerja dan ain- ain! K$n/ ik interpers$na ini merupakan suatu dinamika yang amat penting da am peri aku $rganisasi! Karena k$n/ ik semacam ini akan me ibatkan beberapa peranan dari beberapa angg$ta $rganisasi yang tidak bisa tidak akan mempngaruhi pr$ses pencapaian tujuan $rganisasi tersebut!

1! K$n/ ik antar indi;idu-indi;idu dan ke $mp$k-ke $mp$k (a ini seringka i berhubungan dengan cara indi;idu menghadapi tekanan-tekanan untuk mencapai k$n/$rmitas, yang ditekankan kepada mereka $ eh ke $mp$k kerja mereka! 5! K$n/ ik antara ke $mp$k da am $rganisasi yang sama K$n/ ik ini merupakan tipe k$n/ ik yang banyak terjadi di da am $rganisasi$rganisasi! K$n/ ik antar ini dan sta/, pekerja dan pekerja > manajemen merupakan dua macam bidang k$n/ ik antar ke $mp$k! 6! K$n/ ik antara $rganisasi ?$nt$h seperti di bidang ek$n$mi dimana Amerika "erikat dan negara-negara ain dianggap sebagai bentuk k$n/ ik, dan k$n/ ik ini biasanya disebut dengan persaingan!K$n/ ik ini berdasarkan penga aman ternyata te ah menyebabkan timbu nya pengembangan pr$dukpr$duk baru, tekn$ $gi baru dan ser;is baru, harga ebih rendah dan peman/aatan sumber daya secara ebih e/isien! )A) *< PEN+T+P Kesimpu an )erdasarkan uraian di atas disimpu kan bah%a /akt$r-/akt$r yang berpengaruh terhadap k$mitmen $rganisasi diantaranya ada ah kejujuran da am pekerjaan, perhatian, kepedu ian dan kepercayaan terhadap karya%an, perbedaan karakteristik indi;idu -usia, tingkat pendidikan, jenis ke amin, status perka%inan, karakteristik yang berhubungan dengan pekerjaan, karakteristik struktura -/$rma itas, desentra isasi., penga aman da am kerja, kepercayaan dan penerimaan yang penuh atas ni ai-ni ai dan tujuan $rganisasi, keinginan bekerja keras demi kepentingan $rganisasi, dan keinginan untuk mempertahankan diri agar tetap menjadi angg$ta $rganisasi! )erdasarkan uraian diatas dapat disimpu kan bah%a aspek-aspek k$mitmen $rganisasi me iputi kemauan yang kuat untuk mempertahankan keangg$taannya da am $rganisasi yang ditandai dengan kesetiaan pada $rganisasi atau perusahaan, kemampuan yang kuat berusaha semaksima mungkin demi kemajuan dengan ikut mendukung kegiatan-kegiatan yang sesuai dengan sasaran $rganisasi serta adanya penerimaan ni ai, tujuan dan sasaran $rganisasi!

Aspek-aspek yang akan dijadikan a at ukur ada ah perasaan manungga dengan $rganisasi, perasaan ter ibat pada $rganisasi, dan perasaan setia dan $ya pada perusahaan!