Menurut Alter (1992), teknologi informasi mencakup perangkat keras dan perangkat lunak untuk melaksanakan satu atau

sejumlah tugas pemrosesan data seperti menangkap, mentransmisikan, menyimpan, mengambil, memanipulasi atau mengumpulkan data. Menurut Martin (1999), mendefinisikan teknologi informasi tidak hanya terbatas pada teknologi komputer (perangkat keras dan perangkat lunak) yang digunakan untuk memproses dan menyimpan informasi, melainkan juga mencakup teknologi komunikasi untuk mengirimkan informasi. Rogers menyatakan bahwa teknologi komunikasi adalah peralatan-peralatan perangkat keras, struktur organisasi, dan nilai sosial dengan mana individu mengumpulkan, memproses dan terjadi pertukaran informasi dengan individu lain. Internet adalah singkatan dari Interconected Networking. Kata interconnected jika diterjemahkan ke dalam bahasa Indonesia adalah saling berhubungan. Sedangkan kata networking berarti jaringan, dengan maksud jaringan di sini adalah jaringan komputer. Jadi internet bisa dikatakan sebagai jaringan komputer-komputer yang saling berhubungan. Menurut tim penelitian dan pengembangan wahana komputer (2005), internet adalah metode untuk menghubungkan berbagai komputer ke dalam satu jaringan global, melalui protokol yang disebut Transmission Control Protocol / Internet Protocol (TCP/IP).