6.7. 6.7.1 6.7.1.

1 JA

PENGURUSAN PERHUBUNGAN LUAR Mengurus Program Hari Bersama Pelanggan Proses Kerja A!AN 1. PR"SES KERJA Menerima Pekeliling mengenai Program Hari Bersama Pelanggan ( dari JPN ).

Pengetua / Penolong Kanan (P) / PK(HEM) Ketua Pembantu Tadbir Ketua Pembantu Tadbir / Pembantu Tadbir Renda

!. ".

Melaksanakan #rogram #ada Hari $abtu ke % ! setia# bulan &am '.(( % 11."( #agi dan setia# ari #ersekola an Mengisi nama #elanggan ke dalam Buku )a*tar Pela+at ( ,am#iran - ). Melengka#kan maklumat di dalam Borang ,a#oran Program Hari Bersama Pelanggan ( ,am#iran B ). Meng antar Borang ,a#oran % ,am#iran B ke JPN0 Ku1 ing ( 2nit Tugas3tugas K as ) #ada atau sebelum !/ b setia# bulan untuk tindakan selan&utn4a. Mem*ailkan satu salinan ,am#iran B.

..

/.

5.

.. 1(. Fail Meja Penolong Kanan (HEM) SMK Tengku Menteri 34850 C angkat !ering Perak Tel"05#85540$%

6.6.1.#

$ar%a Aliran

Menerima #ekeliling Bersama Pelanggan.

mengenai

Program

Hari

Melaksanakan Program #ada Hari $abtu ke % ! setia# bulan &am '.(( % 11."( #agi.

Mengisi nama #elanggan ke dalam Buku )a*tar Pela+at ( ,am#iran - ).

Mengisi Borang ,a#oran Program Hari Bersama Pelanggan ( ,am#iran B ).

Meng antar Borang ,a#oran ( ,am#iran B ) ke JPN0 Ku1 ing ( 2nit Tugas3tugas K as ) #ada atau sebelum !/ b setia# bulan.

Mem*ailkan satu salinan ,am#iran B.

Tamat

.. 1(/ Fail Meja Penolong Kanan (HEM) SMK Tengku Menteri 34850 C angkat !ering Perak Tel"05#85540$%

6.6.1.& Bil.

Senarai Sema' !in(a'an !an(a'an ) * $a%a%an

1.

Pekeliling mengenai Program Hari Bersama Pelanggan Buku )a*tar Pela+at ( ,am#iran - )

!.

".

Borang ,a#oran Program Pelanggan ( ,am#iran B )

Hari

Bersama

..

Borang ,a#oran ,am#iran B di antar ke JPN0 Ku1 ing

/.

$atu salinan ,am#iran B di*ailkan

6.6.1.+

Borang ,iguna'an

i. ii.

Buku )a*tar Pela+at (,am#iran -) ,a#oran Program Hari Bersama Pelanggan (,am#iran B)

.. 1(5 Fail Meja Penolong Kanan (HEM) SMK Tengku Menteri 34850 C angkat !ering Perak Tel"05#85540$%

6.6.# 6.6.#.1

Urusan Program P-BG Proses Kerja

JA

A!AN 1.

PR"SES KERJA Memastikan -JK P6B7 mengadakan mes4uarat #ada a+al ta un untuk berbin1ang tentang #rogram3#rogram 4ang ingin dilaksanakan se#an&ang ta un. Memastikan $etiausa a P6B7 mengemukakan ke#ada #i ak sekola #rogram3#rogram 4ang ingin dilaksanakan berserta anggaran belan&a+an. Menerangkan ob&ekti*3ob&ekti* #rogram 4ang diran1ang ke#ada murid0 guru dan ibu ba#a menerusi mes4uarat sta*0 surat3men4urat dan #er im#unan. Menggalakkan ibu ba#a / #en&aga dan guru men4ertai #rogram 4ang diran1ang. Memastikan $etiausa a P6B7 meng antar minit mes4uarat dan la#oran akti8iti 4ang tela dilaksanakan ke#ada Pengetua dan 9ang )i#ertua P6B7. Memastikan $etiausa a P6B7 meng antar Minit Mes4uarat -gung Ta unan ke Penda*tar Pertubu an dan Jabatan 4ang berkaitan. Mem*ailkan dokumen.

Pengetua / Penolong Kanan (HEM) $etiausa a P6B7

!.

Pengetua

".

.. $etiausa a P6B7 / Penolong Kanan (HEM) /.

5. Pembantu Tadbir Renda :.

.. 1(: Fail Meja Penolong Kanan (HEM) SMK Tengku Menteri 34850 C angkat !ering Perak Tel"05#85540$%

6.6.#.#

$ar%a Aliran

Memastikan $etiausa a P6B7 meneta#kan tarik mes4uarat -JK Tertinggi P6B7 #ada a+al ta un.

Men4emak akti8iti / #rogram serta anggaran belan&a+an 4ang diran1ang se#an&ang ta un.

Menerangkan ob&ekti* serta menggalakkan #englibatan ibu ba#a / #en&aga0 guru dan murid menerusi mes4uarat sta*0 #er im#unan serta surat3men4urat.

Memastikan $etiausa a P6B7 meng antar minit mes4uarat dan la#oran akti8iti ke#ada Pengetua dan 9ang )i#ertua P6B7.

Memastikan $etiausa a P6B7 meng antar Minit Mes4uarat -gung Ta unan ke#ada Penda*tar Pertubu an dan Jabatan 4ang berkaitan.

;ailkan minit mes4uarat.

Tamat

.. 1(< Fail Meja Penolong Kanan (HEM) SMK Tengku Menteri 34850 C angkat !ering Perak Tel"05#85540$%

6.6.#.& Bil. 1. !. ". .. /. 5.

Senarai Sema' !in(a'an Mes4uarat #eringkat -JK P6B7 a+al ta un Program 4ang diran1ang adala sesuai -nggaran belan&a+an Penerangan ob&ekti* ke#ada murid0 guru dan ibu ba#a $urat3men4urat Minit mes4uarat dan la#oran akti8iti di antar ke#ada 5.1 Pengetua 5.! 9ang )i#ertua P6B7 !an(a'an) . * $a%a%an

:.

Minit Mes4uarat -gung Ta unan di antar ke Penda*tar Pertubu an dan Jabatan berkenaan ;ailkan dokumen

<.

.. 1(' Fail Meja Penolong Kanan (HEM) SMK Tengku Menteri 34850 C angkat !ering Perak Tel"05#85540$%

6.6.& Pengurusan Kerjasama Komuni%i Luar ,alam Pela'sanaan Program Se'ola/ 6.6.&.1 Proses Kerja JA A!AN 1. PR"SES KERJA Berbin1ang untuk menentukan 1.1. tarik mengadakan Minggu Ker&a4a. 1.!. institusi luar 4ang ingin di&em#ut. 1.". &umla ba4aran / derma dari institusi #enga&ian tinggi s+asta. Men4ediakan dan meng antar surat &em#utan ke#ada institusi untuk men4ertai Pameran Ker&a4a sekola (sebulan sebelum Minggu Ker&a4a). Menerima maklum balas dari#ada institusi luar. Men4ediakan Pelan ,okasi Pameran Ker&a4a dan Jadual Pergerakan Murid3murid Tingkatan ,ima untuk meli at #ameran. Memaklumkan #elan ke#ada #i ak institusi 4ang terlibat dan #ara murid. Meng ias bilik / tem#at #ameran. Men4ediakan kelengka#an 4ang di#erlukan. Men4ediakan &amuan ringan untuk +akil3+akil institusi. Memantau akti8iti Pameran Ker&a4a. Men4ediakan si&il #eng argaan ke#ada institusi luar 4ang adir untuk Pameran Ker&a4a. Men4ediakan resit ba4aran / derma 4ang disumbangkan ole institusi luar ke#ada #i ak sekola .

Pengetua / Penolong Kanan (HEM) / Kaunselor

!.

". ..

/. 5. Kaunselor :. <. '. Pengetua / Penolong Kanan (HEM) 1(. Kaunselor 11. Pembantu Tadbir

.. 11( Fail Meja Penolong Kanan (HEM) SMK Tengku Menteri 34850 C angkat !ering Perak Tel"05#85540$%

1!.

Meng antar surat #eng argaan ke#ada institusi luar 4ang terlibat berserta resit rasmi.

6.6.&.#

$ar%a Aliran Berbin1ang dengan #i ak #entadbir tentang tarik Minggu Ker&a4a dan institusi3institusi luar 4ang di&em#ut. Meneta#kan &umla ba4aran / derma dan ob&ekti* mengum#ul derma 3 Tabung Pembangunan $ekola . Meng antar surat &em#utan dan Borang Pen4ertaan ke#ada institusi luar Borang Pen4ertaan (sebulan sebelum tarik #ameran). )a#atkan maklum balas #en4ertaan institusi luar (Borang Pen4ertaan). Men4ediakan Pelan ,okasi Pameran Ker&a4a dan Jadual Pergerakan Murid untuk meli at Pameran Ker&a4a mengikut kelas masing3masing (Tingkatan / sa a&a). Memaklumkan Pelan ,okasi Pameran Ker&a4a dan Jadual Pergerakan Murid ke#ada #ara murid semasa #er im#unan sekola . Memastikan #er iasan bilik #ameran dan kelengka#an 4ang di#erlukan ole institusi luar tersedia (1onto = me&a0 kerusi dan #a#an notis). Menem#a makanan untuk +akil institusi luar 4ang adir. Memastikan institusi luar dimaklumkan lokasi #ameran #ada ari Pameran Ker&a4a.

Memantau akti8iti #ameran.

Men4ediakan si&il #eng argaan dan resit ba4aran / derma 4ang disumbangkan ole setia# institusi
.. 111 Fail Meja Penolong Kanan (HEM) SMK Tengku Menteri 34850 C angkat !ering Perak Tel"05#85540$%

luar 4ang adir. Meng antar surat #eng argaan ke#ada institusi luar 4ang men4ertai Pameran Ker&a4a berserta resit rasmi. Tamat 6.6.&.& Senarai Sema'

Bil. 1.

!in(a'an Perbin1angan dengan Pengetua untuk meneta#kan 1.1 Tarik Minggu Ker&a4a 1.! 1." 6nstitusi3institusi 4ang di&em#ut Jumla derma 4ang dike endaki surat

!an(a'an ) .*

$a%a%an

!.

Hantar (termasuk Borang Pen4ertaan) &em#utan ke#ada institusi luar Menerima maklum balas dari#ada institusi luar

". ..

Men4ediakan Pelan ,okasi Pameran Ker&a4a dan Jadual Pergerakan Murid3murid Pelan dan Jadual tersebut dimaklumkan ke#ada #i ak institusi dan murid3murid $i&il #eng argaan disediakan dan disera kan #ada ari #ameran diadakan Resit rasmi disediakan

/.

5.

:.

<.

$urat Peng argaan berserta resit rasmi di antar ke#ada institusi 4ang terlibat

.. 11! Fail Meja Penolong Kanan (HEM) SMK Tengku Menteri 34850 C angkat !ering Perak Tel"05#85540$%

6.6.&.+

Borang ,iguna'an i. >onto Borang Pen4ertaan Pameran Minggu Ker&a4a

6.6.+

Mengurus Program Hari Permua0a'a%an ,engan -1u Ba2a3Penjaga

6.6.+.1 Proses Kerja

JA

A!AN 1.

PR"SES KERJA Meneta#akan tarik Program Hari Permua*akatan )engan 6bu Ba#a/ Pen&aga dan dimasukkan dalam Tak+im $ekola .

Pengetua

.. 11" Fail Meja Penolong Kanan (HEM) SMK Tengku Menteri 34850 C angkat !ering Perak Tel"05#85540$%

Pengetua/PK(P)

!.

Meng antar surat #anggilan ke#ada ibu ba#a/#en&aga untuk adir #ada Hari Permua*akatan. Mes4uarat/Taklimat tentang Program Hari Permua*akatan. Perkara 4ang #erlu disediakan iala = ".1 Buku ,a#oran -kademik Pela&ar ".! Rekod Kedatangan Pela&ar "." Rekod )isi#lin Pela&ar ".. Borang Kedatangan 6bu Ba#a Menerima kedatangan ibu ba#a/#en&aga bersama anak mereka dan berbin1ang tentang #restasi #ela&ar dan #erkara se#erti di atas. Men4era kan Buku ,a#oran -kademik Pela&ar ke#ada ibu ba#a/ #en&aga. 6bu ba#a/#en&aga menandatangani Borang Kedatangan. Menerima Buku ,a#oran -kademik dari#ada #ela&ar. 7uru Tingkatan men4era kan ,a#oran Kedatangan 6bu Ba#a ke#ada PK(P) untuk dianalisis. Menerima -nalisis Kedatangan 6bu Ba#a untuk rekod dan tindakan susulan.

Pengetua/PK/7uru ". Tingk atan

7uru Tingkatan

.. /. 5. :.

P.K (P)/7uru Tingk atan Pengetua

<. '.

6.6.+.# .

$ar%a Aliran Meneta#kan tarik Program Hari Permua*akatan dan di1atat dalam Tak+im $ekola Meng antar surat #anggilan ke#ada ibu ba#a/#en&aga untuk #ada Hari Permua*akatan. adir

.. 11. Fail Meja Penolong Kanan (HEM) SMK Tengku Menteri 34850 C angkat !ering Perak Tel"05#85540$%

Mes4uarat/Taklimat tentang Program Hari Permua*akatan. Perkara 4ang #erlu disediakan iala = Buku ,a#oran -kademik Pela&ar Rekod Kedatangan Pela&ar Rekod )isi#lin Pela&ar Borang Kedatangan 6bu Ba#a Menerima kedatangan ibu ba#a/#en&aga bersama anak mereka dan berbin1ang tentang #restasi #ela&ar dan #erkara se#erti di atas. Men4era kan Buku ,a#oran -kademik Pela&ar ke#ada ibu ba#a/ #en&aga. 6bu ba#a/Pen&aga menandatangani Borang Kedatangan

7uru Tingkatan menerima Buku ,a#oran -kademik dari#ada #ela&ar. 7uru Tingkatan men4era kan ,a#oran Kedatangan 6bu Ba#a ke#ada PK(P) untuk dianalisis. PK(P) men4era kan ,a#oran -nalisis Kedatangan 6bu Ba#a/Pen&aga ke#ada Pengetua. Tamat

6.6.+.&

Senarai Sema'

Bil.

!in(a'an

!an(a'an ) .*

$a%a%an

.. 11/ Fail Meja Penolong Kanan (HEM) SMK Tengku Menteri 34850 C angkat !ering Perak Tel"05#85540$%

1.

Meneta#kan tarik Program Hari Permua*akatan 6bu Ba#a/Pen&aga (1atata dalam Tak+im sekola ) Meng antar surat #anggilan ke#ada ibu ba#a/#en&aga untuk adir #ada Hari Permua*akatan. Mes4uarat/Taklimat tentang Program Hari Permua*akatan. Perkara 4ang #erlu disediakan iala = -kademik Pela&ar Kedatangan Pela&ar )isi#lin Pela&ar Kedatangan 6bu Ba#a Borang Rekod Rekod Buku ,a#oran

!. ".

.. /. 5. :. <. '.

6bu ba#a/Pen&aga dating bersama anak/#ela&ar Men4era kan Buku ,a#oran -kademik Pela&ar ke#ada ibu ba#a/ #en&aga. 6bu ba#a/Pen&aga Kedatangan menandatangani Borang

Menerima Buku ,a#oran -kademik dari#ada #ela&ar 7uru Tingkatan men4era kan ,a#oran Kedatangan 6bu Ba#a ke#ada PK(P) untuk dianalisis. PK(P) membuat analisis dan men4era kann4a ke#ada Pengetua. Borang ,iguna'an

6.6.+.+

i. ii.

Borang Kedatangan 6bu Ba#a/Pen&aga Borang ,a#oran -nalisis Kedatangan 6bu ba#a/Pen&aga

.. 115 Fail Meja Penolong Kanan (HEM) SMK Tengku Menteri 34850 C angkat !ering Perak Tel"05#85540$%