A. Pengertian Manajemen Istilah manajemen, terjemahannya dalam bahasa Indonesia hingga saat ini belum ada keseragaman.

Selanjutnya, bila kita mempelajari literatur manajemen, maka akan ditemukan bahwa istilah manajemen mengandung tiga pengertian yaitu: Manajemen sebagai suatu proses, 1. Manajemen sebagai kolektivitas orang-orang yang melakukan aktivitas manajemen, 2. Manajemen sebagai suatu seni !rt" dan sebagai suatu ilmu pengetahuan S#ien#e" Menurut pengertian yang pertama, yakni manajemen sebagai suatu proses, berbeda-beda de$inisi yang diberikan oleh para ahli. %ntuk memperlihatkan tata warna de$inisi manajemen menurut pengertian yang pertama itu, dikemukakan tiga buah de$inisi. &alam 'n#ylopedia o$ the So#ial Sien#e dikatakan bahwa manajemen adalah suatu proses dengan mana pelaksanaan suatu tujuan tertentu diselenggarakan dan diawasi. Selanjutnya, Hilman mengatakan bahwa manajemen adalah $ungsi untuk men#apai sesuatu melalui kegiatan orang lain dan mengawasi usaha-usaha individu untuk men#apai tujuan yang sama. Menurut pengertian yang kedua, manajemen adalah kolektivitas orang-orang yang melakukan aktivitas manajemen. (adi dengan kata lain, segenap orang-orang yang melakukan aktivitas manajemen dalam suatu badan tertentu disebut manajemen. Menurut pengertian yang ketiga, manajemen adalah seni !rt" atau suatu ilmu pnegetahuan. Mengenai inipun sesungguhnya belum ada keseragaman pendapat, segolongan mengatakan bahwa manajemen adalah seni dan segolongan yang lain mengatakan bahwa manajemen adalah ilmu. Sesungguhnya kedua pendapat itu sama mengandung kebenarannya.)1* Menurut +.,. -erry manajemen adalah suatu proses atau kerangka kerja, yang melibatkan bimbingan atau pengarahan suatu kelompok orang-orang kearah tujuan-tujuan organisasional atau maksud-maksud yang nyata. Manajemen juiga adalah suatu ilmu pengetahuan maupun seni. Seni adalah suatu pengetahuan bagaimana men#apai hasil yang diinginkan atau dalm kata lain seni adalah ke#akapan yang diperoleh dari pengalaman, pengamatan dan pelajaran serta kemampuan untuk menggunakan pengetahuan manajemen. Menurut Mary Parker Follet manajemen adalah suatu seni untuk melaksanakan suatu pekerjaan melalui orang lain. &e$inisi dari mary ini mengandung perhatian pada kenyataan bahwa para manajer men#apai suatu tujuan organisasi dengan #ara mengatur orang-orang lain untuk melaksanakan apa saja yang pelu dalam pekerjaan itu, bukan dengan #ara melaksanakan pekerjaan itu oleh dirinya sendiri. Itulah manajemen, tetapi menurut Stoner bukan hanya itu saja. Masih banyak lagi sehingga tak ada satu de$inisi saja yang dapat diterima se#ara universal. Menurut (ames !...Stoner, manajemen adalah suatu proses peren#anaan, pengorganisasian, kepemimpinan, dan pengendalian upaya anggota organisasi dan menggunakan semua sumber daya organisasi untuk men#apai tujuan yang telah ditetapkan./01

&ari gambar di atas menunjukkan bahwa manajemen adalah Suatu keadaan terdiri dari proses yang ditunjukkan oleh garis line" mengarah kepada proses peren#anaan, pengorganisasian, kepemimpinan, dan pengendalian, yang mana keempat proses tersebut saling mempunyai $ungsi masing-masing untuk men#apai suatu tujuan organisasi. !. .ungsi-.ungsi Manajemen Management .un#tions" Sampai saat ini, masih belum ada #onsensus baik di antara praktisi maupun di antara teoritis mengenai apa yang menjadi $ungsi-$ungsi manajemen, sering pula disebut unsur-unsur manajemen. 2erbagai pendapat mengenai $ungsi-$ungsi manajemen akan tampak jelas dengan dikemukakannya pendapat beberapa penulis sebagai berikut: 3ouis !. !llen : 3eading, 4lanning, 5rgani6ing, 7ontrolling. 4rajudi !tmosudirdjo : 4lanning, 5rgani6ing, &ire#ting, atau !#tuating and 7ontrolling. (ohn ,obert 2., 4h.& : 4lanning, 5rgani6ing, 7ommand -ing, and 7ontrolling. 8enry .ayol : 4lanning, 5rgani6ing, 7ommanding, 7oordinating, 7ontrolling. 3uther +ulli#h : 4lanning, 5rgani6ing, Sta$$ing, &ire#ting, 7oordinating, ,epor-ting, 2udgeting. 9oont6 dan 5:&onnel : 5rgani6ing, Sta$$ing, &ire#ting, 4lanning, 7ontrolling. ;illiam 8. <ewman : 4lanning, 5rgani6ing, !ssem-bling, ,esour#es, &ire#ting, 7ontrolling. &r. S.4. Siagian., M.4.! : 4lanning, 5rgani6ing, motivating and 7ontrolling. ;illiam Spriegel : 4lanning, organi6ing, 7ontrolling 3yndak .. %rwi#k : .ore#asting, 4lanning 5rga-ni6ing, 7ommanding, 7oordina-ting, 7ontrolling. &r. ;inardi, S.' : 4lanning, 5rgani6ing, 7oordi-nating, !#tuating, 3eading, 7ommuni#ation, 7ontrolling -he 3iang +ie : 4lanning, &e#ision making, &ire#ting, 7oordinating, 7ontrol-ling, Improving. (ames !...Stoner : 4lanning, 5rgani6ing, 3eading, and 7ontrolling. +eorge ,. -erry : 4lanning, 5rgani6ing, Sta$$ing, Motivating, and 7ontrolling. &ari beberapa pendapat para penulis di atas dapat dikombinasikan, $ungsi-$ungsi manajemen adalah sebagai berikut: Planning 2erbagai batasan tentang planning dari yang sangat sederhana sampai dengan yang sangat rumit. Misalnya yang sederhana saja merumuskan bahwa peren#anaan adalah penentuan serangkaian tindakan untuk men#apai suatu hasil yang diinginkan. 4embatasan yang terakhir merumuskan peren#aan merupakan penetapan jawaban kepada enam pertanyaan berikut :

1. 2. 0. >. ?. @.

-indakan apa yang harus dikerjakan = !pakah sebabnya tindakan itu harus dikerjakan = &i manakah tindakan itu harus dikerjakan = kapankah tindakan itu harus dikerjakan = Siapakah yang akan mengerjakan tindakan itu = 2agaimanakah #aranya melaksanakan tindakan itu =

Menurut Stoner 4lanning adalah proses menetapkan sasaran dan tindakan yang perlu untuk men#apai sasaran tadi. 5rgani6ing Organizing organisasi" adalah dua orang atau lebih yang bekerja sama dalam #ara yang terstruktur untuk men#apai sasaran spesi$ik atau sejumlah sasaran. Leading 4ekerjaan leading meliputi lima kegiatan yaitu :
A A A

Mengambil keputusan Mengadakan komunikasi agar ada saling pengertian antara manajer dan bawahan. Memeberi semangat, inspirasi, dan dorongan kepada bawahan supaya mereka bertindak. Memeilih orang-orang yang menjadi anggota kelompoknya, serta memperbaiki pengetahuan dan sikap-sikap bawahan agar mereka terampil dalam usaha men#apai tujuan yang ditetapkan.

Directing/Commanding &ire#ting atau 7ommanding adalah $ungsi manajemen yang berhubungan dengan usaha memberi bimbingan, saran, perintah-perintah atau instruksi kepada bawahan dalam melaksanakan tugas masingmasing, agar tugas dapat dilaksanakan dengan baik dan benar-benar tertuju pada tujuan yang telah ditetapkan semula. Motivating Motivating atau pemotivasian kegiatan merupakan salah satu $ungsi manajemen berupa pemberian inspirasi, semangat dan dorongan kepada bawahan, agar bawahan melakukan kegiatan se#ara suka rela sesuai apa yang diinginkan oleh atasan. Coordinating 7oordinating atau pengkoordinasian merupakan salah satu $ungsi manajemen untuk melakukan berbagai kegiatan agar tidak terjadi keka#auan, per#ek#okan, kekosongan kegiatan, dengan jalan menghubungkan, menyatukan dan menyelaraskan pekerjaan bawahan sehingga terdapat kerja sama yang terarahdalam upaya men#apai tujuan organisasi. Controlling 7ontrolling atau pengawasan, sering juga disebut pengendalian adalah salah satu $ungsi manajemen yang berupa mengadakan penilaian, bila perlu mengadakan koreksi sehingga apa yang dilakukan bawahan dapat diarahkan ke jalan yang benar dengan maksud dengan tujuan yang telah digariskan semula. Re orting !dalah salah satu $ungsi manajemen berupa penyampaian perkembangan atau hasil kegiatan atau pemberian keterangan mengenai segala hal yang bertalian dengan tugas dan $ungsi-$ungsi kepada pejabat yang lebih tinggi.

Sta!!ing Sta$$ing merupakan salah satu $ungsi manajemen berupa penyusunan personalia pada suatu organisasi sejak dari merekrut tenaga kerja, pengembangannya sampai dengan usaha agar setiap tenaga memberi daya guna maksimal kepada organisasi. Foreca"ting .ore#asting adalah meramalkan, memproyrksikan, atau mengadakan taksiran terhadap berbagai kemungkinan yang akan terjadi sebelum suatu ran#ana yang lebih pasti dapat dilakukan. #. $ingkatan Manajemen %Manajemen Level&. -ingkatan manajemen dalam organisasi akan membagi tingkatan manajer menjadi 0 tingkatan : 1. Manajer lini garis-pertama $irst line" adalah tingkatan manajemen paling rendah dalam suatu organisasi yang memimpin dan mengawasi tenaga-tenaga operasional. &an mereka tidak membawahi manajer yang lain. 2. Manajer menengah Middle Manager" adalah manajemen menengah dapat meliputi beberapa tingkatan dalam suatu organisasi. 4ara manajer menengah membawahi dan mengarahkan kegiatan-kegiatan para manajer lainnya kadang-kadang juga karyawan operasional. 0. Manajer 4un#ak -op Manager" terdiri dari kelompok yang relative ke#il, manager pun#ak bertanggung jawab atas manajemen keseluruhan dari organisasi.