MODUL 13 PENGURUSAN DAN KEUSAHAWANAN

SUB-TAJUK
13.1 PENGURUSAN DI TEMPAT KERJA 13.2 KOMUNIKASI
13.3

KEUSAHAWANAN / PERNIAGAAN

*FOLIO PERNIAGAAN

MODUL 13 PENGURUSAN DAN KEUSAHAWANAN

13.1 PENGURUSAN DI TEMPAT KERJA

A.

KONSEP ASAS PENGURUSAN

Melibatkan proses merancang, mengorganisasi, memimpin dan mengawal s mber man sia.

B.

JENIS PENGURUSAN

Ada ! "enis peng r san

a) PENGURUSAN MASA # pand an peng r san masa i. ii. iii. i'. Men$enarai dan menetapkan ke tamaan ob"ekti% mingg an Memb at senarai t gas $ang perl dib at setiap &ari Men mp kan per&atian kepada sat perkara pada sat masa Mengendalikan setiap dok men sekali sa&a"a

'. 'i.

Mengg nakan masa dengan sebaik m ngkin Bertindak segera

b) PENGURUSAN STOK i. ii. Stok (erak )antas *conto& tana&, pasir, ba&an organik dan ba"a+ Stok (erak ,ambat *conto& rac n, pas , beg politena dan kap r+

C.

LANGKAH PENGURUSAN STOK

a+ Men$impan stok b+ Men$ediakan stok c+ Men$ s n stok d+ Merekod stok Stok direkod di dalam b k stok ata kad in'entori berdasarkan dok men perniagaan -i. ii. iii. Borang pesanan .ota sera&an in'ois

D.

ETIKA DAN BUDA A KERJa

a) A!a"a# $%&'a '$()a i. ii. iii. i'. '. Menepati wakt Amana& )rod kti% Aka ntibiliti )at & kepada perat ran dan ndang- ndang

b) A!a"a# b*+a,a '$()a i. Ker"a k at ii. Bertangg ng"awab dan setia kepada organisasi 'i. Berani 'ii./ormat meng&ormati 'iii. Saling membant antara

iii. Komited dengan t gas i'. Bangga dan seronok dengan t gas '. Bersedia ber ba& keara& positi%

rakan ker"a i0. Ada semangat ker"a berpas kan

E.

PERATURAN DAN UNDANG-UNDANG KERJA

3 perat ran dan ndang- ndang ker"a $ang penting 1-

a) A'%a P$'$()aa# 1.// i. ii. )engga"ian *tempo& ga"i diba$ar, penda& l an dan potongan ga"i+ Tempo& wakt ker"a *tidak bole& beker"a melebi&i 2 "am se&ari ata 3 "am berter san+

iii. /ari re&at *sek rang-k rangn$a 1 &ari c ti dalam semingg + i'. 4 ti ta& nan *bergant ng kepada tempo& perk&idmatan dan b di bicara ma"ikan+ '. 4 ti sakit *beker"a k rang ! ta& n dapat 15 &ari c ti, beker"a ! 6 3 ta& n 12 &ari c ti dan beker"a lebi& 3 ta& n !7 &ari c ti+

'i. )enamatan ker"a *melal i notis dan tanpa notis+ 'ii. Ker"a lebi& masa *ber&ak dapat pa&tamba&an ata c ti berganti+

b) A'%a K*!0*"a# Wa#1 S&!0a#a# P$'$()a 1..1 2KWSP) Ma"ikan dan peker"a wa"ib memb at car man nt k simpanan &ari t a.

3) A'%a K$4$"a!a%a# S54&a" P$'$()a 1.6. 2PERKESO) Melind ngi peker"a dari kemalangan, pen$akit dan kematian semasa beker"a *ins rans+.

F.

PEMELIHARAAN ALAM SEKITAR DALAM PENGURUSAN INDUSTRI

a) 7 $"$!$# a"a! 4$'&%a(8i. ii. iii. Alam sekitar %i8ikal *air, dara, tana& dan ba&an galian+ Alam sekitar biologi *elemen bern$awa iait &aiwan dan t mb &an+ Alam sekitar sosial *keb da$aan dan sistem politik+

i'.

Alam bina *dibang nkan ole& man sia 6penempatan, bandar, ind stri dan pertanian+

b) U#+a#1-*#+a#1 0$!$"&9a(aa# a"a! 4$'&%a( i. Akta K aliti Alam Sekeliling 19:5 Mengawal pencemaran air Men$elaras akti'iti pel p san ba&an b angan Mengawal pencemaran dara

3) K$4a# !$#1aba&'a# 0$!$"&9a(aa# a"a! 4$'&%a( i. ii. Ancaman %i8ikal *ban"ir, tana& r nt &, kebakaran pencemaran dara dan mendapan tana&+ Ancaman per ba&an %aktor iklim mengakibatkan kemara , rib t, & "an bat , sal"i+

iii. Ancaman wabak pen$akit *ta n, malaria dan lain-lain pen$akit+

13.2 KOMUNIKASI

A.

MAKSUD /DEFINISI KOMUNIKASI

)er& b ngan $ang berlak antara ! pi&ak dalam men$ampaikan ses at makl mat.

B.

JENIS-JENIS KOMUNIKASI

4.

PANDUAN KOMUNIKASI BERKESAN / PRINSIP-PRINSIP KOMUNIKASI a+ Men$ampaikan idea $ang "elas b+ Mengeta& i t " an berkom nikasi c+ Memili& kaeda& kom nikasi $ang ses ai d+ Memili& masa $ang tepat e+ Memili& lokasi $ang ses ai %+ Bertindak selari dengan makl mat $ang disampaikan ata bert r tan

D.

HALANGAN-HALANGAN DALAM KOMUNIKASI a+ Mendengar apa $ang nak didengar sa&a"a b+ )erbe8aan makna perkataan c+ Sikap $ang s ka mengkritik, menilai dan memberi & k man d+ Kesi&atan $ang tergangg e+ Ketidakseimbangan is$arat b kan 'erbal %+ )erasaan dan emosi

g+ )rasangka

&+ Tidak mendengar i+ "+ E. )erasaan ego $ang tinggi J rang dan stat s

KEPENTINGAN DAN TUJUAN KOUNIKASI

F.

CARA BERUNDING

ANG BERKESAN

,angka& 1 ,angka& ! ,angka& 3 ,angka& 5 ,angka& 3 ,angka& #

Berkenalan dan berinteraksi dengan baik Bersedia nt k berkongsi matlamat dan ob"ekti%, saling beker"asama dan memperca$ai Mem lakan proses per ndingan dengan is -is berkaitan .$atakan perset " an ata pertentangan Ka"i sem la ked d kan anda Mengesa&kan perset " an dan mencatatkann$a

(.

LANGKAH MEMBUAT KEPUTUSAN

,angka& 1 ,angka& ! ,angka& 3 ,angka& 5 ,angka& 3 ,angka& #

Mengenalpasti masala& Mengenalpasti pili&an $ang ada berdasarkan criteria tertent Mengka"i baik b r k setiap pili&an Memb at pili&an $ang paling ses ai Mengambil tindakan mengenai pili&an $ang dib at Menilai keberkesanan kep t san $ang tela& dilaksanakan

13.3

KEUSAHAWANAN / PERNIAGAAN

A.

PENUBUHAN PERNIAGAAN

a) JENIS PERNIAGAAN i. ii. iii. )erniagaan Usa&asama ; berkongsi )erniagaan <<<<<<<<<<<<< )erniagaan Milikan T nggal ; persendirian

b) LANGKAH PENUBUHAN MILIKAN TUNGGAL i. ii. iii. i'. '. Mengisi Borang =A> $ang diperole&i di )e"abat )enda%tar )erniagaan Kem kakan permo&onan bersama sesalinan kad pengenalan )emo&on mestila& ber m r 12 ta& n ?arganegara ata pemasta tin tetap di Mala$sia Ba$aran penda%taran @M !3 *nama sendiri seperti dalam kad pengenalan+ @M 37 *nama perniagaan ata trend conto&n$a Karisma Anterprise+

c+ KEBAIKAN PERNIAGAAN MILIKAN TUNGGAL

i. ii. iii. i'.

)en b &ann$a m da& Kos pen b &an kecil Ke nt ngan adala& &ak m tlak 4 kai perniagaan adala& c kai pendapatan perseorangan

+) BORANG PENDAFTARAN PERNIAGAAN i. ii. B. Borang ).A.5! *permo&onan kel l san nama perniagaan+ Borang A *penda%taran perniagaan+

RANCANGAN PERNIAGAAN a) MAKSUD RANCANGAN PERNIAGAAN Sat pelan $ang akan menggariskan segala akti'iti dan tindakan $ang akan diambil dalam sat tempo& masa tertent .

b) TUJUAN RANCANGAN PERNIAGAAN i. ii. iii. i'. '. 'i. 'ii. Sebagai garis pand an perniagaan Membant memb at kep t san Membant memb at ramalan Menilai prestasi perniagaan Men$akinkan pi&ak tertent Membant mencapai ob"ekti% Memaksim mkan pengg naan s mber dan masa

3) PANDUAN RANCANGAN PERNIAGAAN i. ii. iii. i'. '. Ba&agian 1 6 )engenalan )erniagaan Ba&agian ! 6 @ancangan Brganisasi Ba&agian 3 6 @ancangan )emasaran Ba&agian 5 6 @ancangan )engel aran Ba&agian 3 6 @ancangan Kewangan

C.

AGENSI

ANG MEMBANTU USAHAWAN

Bi l

Agensi Cang Terlibat ) sat ,ati&an Belia *),B+ ) sat )embang nan Usa&awan Mala$sia *MADA4+ ) sat Da$a )engel aran .egara *)D).+ Ma"lis Amana& @ak$at *MA@A+ )erbadaanan )engel aran Bandar *UDA+ )erbadanan Kema" an Akonomi .egeri *)KA.+ Enstit t )iawaian dan )en$elidikan )erind strian Mala$sia *SE@EM+ Enstit t )en$elidikan Min$ak Kelapa Sawit Mala$sia *)B@EM+ Enstit t )en$elidikan dan )embang nan Mala$sia *MA@DE+ Enstit t )en$elidikan (eta& Mala$sia *@@EM+ Ma"lis Amana& @ak$at *MA@A+ Bank )ertanian Mala$sia *B)M+ Bank )embang nan Mala$sia Ber&ad *B)MB+ S$arikat )ermodalan Kema" an )er sa&aan Mala$sia Ber&ad *MEDF+ S$arikat Jaminan Kredit Mala$sia *JKM+ )erbadanan Kema" an Akonomi .egeri *)KA.+ ,embaga Kema" an )erind strian Mala$sia *MEDA+ Jabatan ,andskap .egara *J,.+

)eranan Dalam Membant Usa&awan1

Memberikan bimbingan dan lati&an kepada sa&awan.

Men$ediakan pelbagai kem da&an in%rastr kt r ata prasarana seperti r ang niaga, "alan ra$a, s$stem kom nikasi, k asa elektrik , pelab &an dan air. Men"alankan ka"ian dan pen$elidikan nt k membant sa&awan meningkatkan kecekapan, pencapaian teknologi pengel aran, mengekalkan dan meningkatkan m t barang.

Memberikan bant an kewangan dalam bent k pin"aman.

)emberian tara% perintis, perlind ngan daripada persaingan l ar .egara dan galakkan eksport. Merancang, mengorganisasi, mengg bal dasar dan polisi pembang nan landskap.

D.

PEMASARAN

a) MAKSUD PEMASARAN )roses merancang dan melaksanakan penciptaan kel aran, penent an &arga, sal ran agi&an dan promosi.

b) TUJUAN PEMASARAN i. ii. Mew " dkan permintaan $ang berkesan di kalangan pengg na MemberE ke nt ngan kepada pengel ar

3) KONSEP PEMASARAN i. ii. Konsep berorientasikan kel aran;pengel ar *tidak menitikberatkan kep asan ke&endak pelanggan+ Konsep berorientasikan pengg na *menitikberatkan kep asan ke&endak pelanggan+

+) UNSUR PEMASARAN

&.

K$"*a(a# # ciri-ciri penting kel aran-reka bent k mesti menarik, warna cantik dan menarik, pemb ngk san ses ai, "enama m da& dan "elas, "aminan pengel ar perl ditepati, berk aliti tinggi.

&&.

Ha(1a 3 %aktor-%aktor penent an &arga-Jenis kel aran *permintaan tinggi &arga tinggi, permintaan renda& &arga renda&+ Kos pengel aran *kos tinggi &arga tinggi, kos renda& &arga renda&+ )ersaingan Undang- ndang *&arga " alan selaras berdasarkan Akta Kawalan /arga 195#+ Strategi penent an &arga )enent an &arga tinggi *&arga " alan berkali ganda ata lebi& tinggi dari kos pengel aran 6 171G dan ke atas+

)enent an &arga renda& *&arga " alan tinggi sedikit dari kos pengel aran 6 177G dank e bawa&+ )enent an &arga berasaskan psikologi *&arga " alan melebi&i kos pengel aran tetapi digambarkan seola&ola& tidak terlal ma&al 6 @M 1.99, @M 9.99 ata @M 99.99+ ,ini &arga 6 price lining *pengel ar meng&asilkan beberapa model nt k sat kel aran ata "enama sama tetapi &arga lain+

iii.

A1&9a# 20(54$4 0$#,a!0a&a# '$"*a(a#) 3 "enis sal ran agi&an -)engel ar )engel ar )engel ar )engel ar pengg na )engel ar pengg na pengg na per ncit e"en pemborong e"en pengg na per ncit per ncit pemborong per ncit pengg na

&:.

P(5!54& 5 "enis kaeda& promosi -)engiklanan *media massa 6 tele'is$en dan ak&bar+ J alan langs ng *dari r ma& ke r ma&+ )romosi " alan *demonstrasi, pemberian sampel perc ma+ ) blisiti *dalam bent k berita melal i media massa+

E.

PELUANG KERJA A DALAM BIDANG LANDSKAP DAN NURSERI

a) PERNIAGAAN DAN KEUSAHAWANAN

i. ii. iii. i'.

)engel ar anak pokok t mb &an &iasan )engel ar tanaman pen t p b mi dan r mp t t r% )engel ar &asil ker"a simen %ero )erk&idmatan nasi&at perlandskapan dan pelan landskap

b) PEKERJAAN i. ii. iii. i'. '. 'i. 'ii. 'iii. i0. )en$ewaan b nga Memb at landskap lemb t dan landskap ke" r )en$enggaraan kawasan landskap Kontraktor landskap )el kis pelan J r teknik )en$elia tapak Tenaga penga"ar )er nding landskap

3) PENDIDIKAN DAN LATIHAN i. ii. Melan" tkan pela"aran ke E)TA ata E)TS Mengik ti k rs s perlandskapan