PELAKSANAAN PELATIHAN PADA PT. BANK MUAMALAT INDONESIA, TBK.

Nama NIM Program Studi : LILIS FAUZIAH : 1002015053 : S1 Manajemen

LAPORAN HASIL MAGANG PROGRAM STUDI S1 MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH PROF. DR. HAMKA TAHUN 2013

BAB I PENDAHULUAN

1.1

Latar B !a"a#$ P %&!&'a# L("a)& Magang merupa an !agian dari mata u"ia# $ang #aru% ditempu# %e!agai

%a"a# %atu %$arat Uni)er%ita%

e"u"u%an !agi ma#a%i%&a Fa u"ta% ' onomi dan (i%ni% Pro*+ ,-+ HAM.A+ /ujuan egiatan ini

Mu#ammadi$a#

di"a %ana an %e!agai %a"a# %atu !entu pengap"i a%ian i"mu0i"mu %e1ara teoriti% $ang te"a# didapat %e"ama per u"ia#an $ang pengimp"ementa%iann$a di"a u an da"am egiatan ini2 %a"a# %atu i"mu %erta teori $ang a an diap"i a%i an di tempat magang ada"a# pe"a %anaan pe"ati#an erja untu mening at an inerja ar$a&an pada P/+ (an Muama"at Indone%ia2 /! + .egiatan ini pu"a dapat memupu

di%ip"in erja dan pro*e%iona"i%me da"am !e erja agar dapat mengena" dunia atau "ing ungan erja $ang a an !erman*aat !agi ma#a%i%&a %ete"a# men$e"e%ai an per u"ia#an+ Se"ain itu2 magang ini juga penting untu dii uti o"e# ma#a%i%&a mengingat e!utu#an %aat ini !u an #an$a %e edar i"mu0i"mu $ang %i*atn$a

teoriti%2 me"ain an juga diper"u an %uatu egiatan $ang dapat menam!a# i"mu0 i"mu $ang te"a# dipe"ajari %e!e"umn$a pada %aat egiatan per u"ia#an2 dan juga i"mu0i"mu $ang didapat eti a me"a %ana an egiatan magang ini+ A"a%an penu"i% memi"i# .antor Pu%at P/+ (an Muama"at Indone%ia2 /! %e!agai tempat magang di arena an penu"i% tertari untu mengeta#ui "e!i#

!an$a "agi i"mu manajemen %um!er da$a manu%ia dan 1ara erja backoffice $ang ditega an di P/+ (an Muama"at Inndone%ia2 /! + ,a"am #a" ini penu"i% di

tempat an pada (agian Central Operation Development+ ,i da"am "ing up !agian Central Operation Development penu"i% di!eri an tuga% untu mengeta#ui

pe"a %anaan pe"ati#an erja ar$a&an %erta mema#ami 1ara erja dari backoffice pada P/+ (an Muama"at Indone%a2 /! + 3"e# arena itu2 penu"i%an "aporan magang pada antor pu%at P/+ (an Muama"at Indone%ia2 /! dengan mengam!i" judu" tentang *P !a")a#aa#

P !at&'a# +a,a PT. Ba#" M-a%a!at I#,(# )&a, T." /+ 1.2 1.2.1 T-0-a# ,a# Ma#1aat Ma$a#$ Tujuan Magang Adapun !e!erapa tujuan dari egiatan magang ini ada"a# %e!agai !eri ut: 1+ Untu memenu#i mata u"ia# magang %e!agai %$arat e"u"u%an dan

mendapat an ge"ar %arjana e onomi di Fa u"ta% ' onomi dan (i%ni% Uni)er%ita% Mu#ammadi$a# Pro*+ ,-+ HAM.A+ 2+ Untu mengeta#ui !agaimana 1ara pe"a %anaan pe"ati#an erja ar$a&an pada P/+ (an Muama"at Indone%ia2 /! + 3+ Untu menam!a# penga"aman pra ti% mengenai penge"o"aan peru%a#aan dan opera%iona"i%a%i !an %$ari4a# me"iputi admini%tra%i euangan2 produ %i dan pema%aran 5+ Untu menam!a# eterampi"an da"am mem!uat dan men$u%un "aporan erja2 accounting dan nera1a peru%a#aan dan per!an an %$ari4a#+

1.2.2

Manfaat Magang Pen$u%unan "aporan magang ini a an mem!eri an man*aat !agi !e!erapa

pi#a 2 diantaran$a: 1+ (agi Ma#a%i%&a+ 16 Untu mengeta#ui dan mema#ami dengan egiatan0 egiatan !i%ni% $ang I%"ami+ 26 Untu menerap an i"mu $ang te"a# di ua%ai e da"am dunia erja %e1ara "ang%ung+ 36 Menam!a# &a&a%an i"mu pengeta#uan dengan mengeta#ui !agaimana pe"a %anaan pe"ati#an erja ar$a&an pada P/+ (an Muama"at Indone%ia2 /! + 2+ (agi P/+ (an Muama"at Indone%ia2 /! + 16 ,apat menum!u# an erja%ama $ang %a"ing menguntung an dan

!erman*aaat !agi P/+ (an Muama"at Indone%ia2 /! dengan Uni)er%ita% Mu#ammadi$a# Pro*+ ,-+ HAM.A+ 26 ,apat mem!antu da"am !e erja di antor pu%at P/+ (an Indone%ia2 /! + 3+ (agi Uni)er%ita% Mu#ammadi$a# Pro*+ ,-+ HAM.A+ 16 Uni)er%ita% dapat mening at an ua"ita% "u"u%ann$a me"a"ui penga"aman magang+ Muama"at

26 Mening at an

emampuan untu

meng#a%i" an "u"u%an $ang "e!i#

!er ua"ita% %e%uai dengan e!utu#an dunia erja+

1.3 Tar$ t Ma$a#$ ,a"am %etiap egiatan magang tentu mempun$ai tujuan dan target

magang+ /arget magang $ang ingin di1apai o"e# penu"i% ada"a# %e!agai !eri ut : 1+ Mengeta#ui !agaimana pe"a %anaan pe"ati#an erja ar$a&an+ 2+ Mengeta#ui !agaimana mening at an ea#"ian dan inerja ar$a&an+ 3+ Mengeta#ui !agaimana 1ara Muama"at Indone%ia2 /! + 5+ Mengeta#ui tentang rota%i erja ar$a&an+ erja backoffice pada antor pu%at P/+ (an

1.2 T %+at ,a# 3a"t- P !a")a#aa# /empat Magang A"amat : P/+ (an Muama"at Indone%ia2 /! + : 7edung Art#a"o a2 8"+ 8endera" Sudirman+ .a)2 2+ 8a arta 10220+ /e"epon :e!%ite :a tu Pe"a %anaan : 90216 2511515 : #ttp:;;&&&+muama"at!an +1om : Mu"ai pada tangga" 30 Septem!er 2013 %ampai dengan 2< No)em!er 2013+

BAB II TINJAUAN PUSTAKA

2.1 2.1.1

P #$ rt&a# P("(" Pelatihan

Pengertian

pe"ati#an

$ang

di emu a an

o"e#

!e!erapa a#"i ma%i# terdapat perumu%an $ang !er!eda2 tetapi pada da%am$a mempun$ai merupa an pro%e% !e"ajar e%amaan+ Pe"ati#an mening at an

untu

eterampi"an2 pengeta#uan atau meru!a# %i ap ar$a&an %e%uai e!utu#an+

Pe"ati#an "e!i# terara# pada pening atan emampuan dan ea#"ian %um!er da$a manu%ia organi%a%i $ang !er aitan dengan ja!atan atau *ung%i $ang menjadi tanggung ja&a! indi)idu $ang !er%ang utan %aat ini 9 current job oriented6+ Sa%aran $ang ingin di1apai dari %uatu program pe"ati#an ada"a# pening atan inerja indi)idu da"am ja!atan atau *ung%i %aat ini+

Pengertian pe"ati#an menurut Andre& '+ Si u"a $ang di utip o"e# A+A An&ar Pra!u Mang unegara 9200=:506 >Pe"ati#an ada"a# %uatu pro%e% pendidi an jang a pende $ang memperguna an pro%edur %i%temati dan terorgani%ir dimana pega&ai non manajeria" mempe"ajari pengeta#uan dan eterampi"an te ni% da"am tujuan ter!ata%>+

M nurutVeithzal "Pelatihan merupakan

Rivai

(2009:211), pendidikan

bahwa ang

bagian

men angkut pr!"e" bela#ar untuk memper!leh dan meningkatkan keterampilan diluar "i"tem pendidikan ang berlaku dalam waktu relati$ "ingkat dengan met!de ang lebih mengutamakan pada praktek dari pada te!ri"
Pe"ati#an menurut 7ar$ ,e%%"er 9200<6 ada"a# ?Pro%e% mengajar an ar$a&an !aru atau $ang ada %e arang2 etrampi"an da%ar $ang mere a !utu# an untu menja"an an pe erjaan mere a@+ Pe"ati#an merupa an %a"a# %atu u%a#a

da"am mening at an mutu %um!er da$a manu%ia da"am dunia erja+ .ar$a&an2 !ai $ang !aru ataupun $ang %uda# !e erja per"u mengi uti pe"ati#an arena adan$a tuntutan pe erjaan $ang dapat !eru!a# a i!at peru!a#an "ing ungan erja2 %trategi2 dan "ain %e!again$a+

Dari definisi diatas disimpulkan bahwa pelatihan bukanlah tujuan, melainkan suatu alat dari manajemen untuk mencapai tujuan perusahaan yang mana merupakan usaha dan tanggung jawab pimpinan tertinggi terhadap karyawan yang menjadi tanggung jawabnya. Dengan adanya pelatihan akan dapat menimbulkan perubahan dalam kebiasaan bekerja, perubahan sikap, tingkah laku, keterampilan "erta pengetahuan kar awan% 2.1.2 Indikator-indikator Pelatihan

I#,&"at(r 4 &#,&"at(r + !at&'a# % #-r-t A#5ar Pra.- Ma#$"- N $ara 620078279, ,&a#tara#:a8
1.

I#)tr-"t-r M #$&#$at + !at&' -%-%#:a . r(r& #ta)& +a,a + #&#$"ata# skill, maka para pelatih ang dipilih untuk memberikan materi pelatihan haru" benar& benar memiliki kuali$ika"i ang memadai "e"uai

bidangn a, per"!nal dan k!mpeten, "elain itu pendidikan intruktur pun haru" benar&benar baik untuk melakukan pelatihan%
2.

P ) rta P ) rta + !at&'a# t #t-#:a 'ar-) ,&) ! ")&

. r,a)ar"a# + r):arata# t rt #t- ,a# "-a!&1&"a)& :a#$ ) )-a&, "elain itu pe"erta pelatihan #uga haru" memiliki "emangat pelatihan% ang tinggi untuk mengikuti

3.

Mat r& P !at&'a# )-%. r ,a:a %a#-)&a % r-+a"a# %at r& ata"-r&"-!-% :a#$ ) )-a& , #$a# t-0-a#

+ !at&'a# )-%. r ,a:a %a#-)&a :a#$ ' #,a" ,&;a+a& (! ' + r-)a'aa# ,a# %at r& + !at&'a# +-# 'ar-) update agar "i pe"erta dapat dapat

memahami ma"alah ang ter#adi pada k!ndi"i ang "ekarang%

4.

M t(, M t(, + !at&'a# a"a# ! .&' % #0a%&#

. r!a#$)-#$#:a " $&ata# + !at&'a# )-%. r ,a:a %a#-)&a :a#$ 1 "t&1 a+a.&!a ) )-a& , #$a# 0 #&) %at r& ,a# "(%+(# # + ) rta + !at&'a#.
5. T-0-a#

P !at&'a# % r-+a"a# t-0-a# :a#$ ,&t #t-"a#, "'-)-)#:a t r"a&t , #$a# + #:-)-#a# r #;a#a a")& 6action play) dan penetapan "a"aran, "erta ha"il ang diharapkan dari pelatihan ang akan

di"elenggarakan, "elain itu tu#uan pelatihan pula haru" di"!"iali"a"ikan "eblumn a pada para pe"erta agar pe"erta dapat memahami pelatihan ter"ebut%
6.

Sa)ara#

Sa)ara# + !at&'a# 'ar-) ,&t #t-"a# , #$a# "r&t r&a :a#$ t r&#;& ,a# t r-"-r 6measurable)% 'edangkan indikat!r&indikat!r pelatihan menurut '!ndang P% 'iagian (200( ) 190) adalah:
1.

Part&)&+a)& P !at&'a# ,&&"-t& (! ' "ar:a5a# ,a!a% )-at+ r-)a'aa# t r-ta%a ,&&"-t& (! ' "ar:a5a# :a#$ % %.-t-'"a# + !at&'a# -#t-" % #-#0a#$

"ar&r#:a ,a!a% + r-)a'aa#, ) !a&# &t- 0-$a ,a!a% + !at&'a# t r,a+at + !at&' :a#$

,&t-$a)"a# -#t-" % !a"-"a# + !at&'a# t r'a,a+ + ) rta + !at&'a#.

2.

Mat r& P !at&'a# P !at&'a# a"a# . r!a#$)-#$ , #$a# .a&" a+a.&!a + r #;a#aa# + !at&'a# ,&!a"-"a# , #$a# .a&" +-!a. Mat r& + !at&'a# % r-+a"a# 'a! + #t&#$

:a#$ 'ar-) ,&+ rt&%.a#$"a# ,a!a% + r #;a#aa# + !at&'a#. *ateri pelatihan haru" di"iapkan dan di"e"uaikan dengan kebuthan pelatihan%
3.

T&#$"at K )-!&ta# K r0a Mat r& :a#$ ,&. r&"a# ,a!a% + !atat&'a#

,&) )-a&"a# , #$a# " .-t-'a# "ar:a5a# :a&t" .-t-'a# "ar:a5a# + #&#$"ata# " %a%+-a# ,a!a% % #$'a,a+& " )-!&ta# + " r0aa#.
4.

Tra#)1 r P #$a!&'a# Tra#)1 r :a#$ ,&%a")-,"a# a,a!a' + #$a!&'a# + #$ ta'-a# ,ar& + !at&' " +a,a + ) rta + !t&'a# :a#$ #a#t&#:a a"a# . r%a#1aat ,a!a%

+ #&#$"ata# " %a%+-a# "ar:a5a#.

2.1.3 Manfaat Pelatihan M #-r-t V &t'<a! R&=a&# 6200>821?9 %a#1aat

+ !at&'a# 6training) adalah "ebagai berikut:

1.

Ma#1aat -#t-" "ar:a5a#

1)

M %.a#t-

"ar:a5a#

,a!a%

% %.-at

" +-t-)a# ,a# + % ;a'a# %a)a!a' :a#$ ! .&' 1 "t&1.

2)

M %.a#t-

% #,(r(#$

,a#

% #;a+a&

+ #$ %.a#$a# ,&r& ,a# ra)a + r;a:a ,&r&.

3)

M %.a#t-

"ar:a5a#

% #$ata)&

)tr )),

t "a#a#, 1r-)ta)&, ,a# "(#1!&".

4)

M % #-'& " .-t-'a# + r)(#a! + ) rta ,a# + !at&'.

5)

M %. r&"a#

#a)&'at

,a#

!a0a#

-#t-"

+ rt-%.-'a# %a)a , +a#.

6)

M %.a#t- "ar:a5a# % #$'&!a#$"a# ra)a ta"-t % !a")a#a"a# t-$a) .ar-.

2.

Ma#1aat -#t-" P r-)a'aa#

1)

M #$ara'"a#

-#t-"

% #&#$"at"a#

+r(1&ta.&!&ta) ata- )&"a+ :a#$ ! .&' +()&t&1 t r'a,a+ (r& #ta)& +r(1&t.
2)

M %+ r.a&"&

+ #$ ta'-a#

" r0a

,a#

" a'!&a# +a,a ) %-a level peru"ahaan%

3) 4)

M %.a#t- %(ra! )-%. r ,a:a %a#-)&a% M %.a#t- "ar:a5a# -#t-" % #$ ta'-& t-0-a# + r-)a'aa#.

5)

M #&#$"at"a# '-.-#$a# a#tara ata)a# , #$a# .a5a'a#.

6) 3.

M %.a#t- % #$ %.a#$"a# + r-)a'aa#.

Ma#1aat ,a!a% '-.-#$a# )-%. r ,a:a %a#-)&a , intra dan antar grup dan pelak"anaan kebi#akan%
1)

M #&#$"at"a# "(%-#&"a)& a#tar $r-+ ,a# &#,&=&,-a!.

2)

M %.a#t- " .&0a"a# + r-)a'aa#, at-ra#, ,a# r $-!a)&.

3) 4)

M #&#$"at"a# "-a!&ta) %(ra!. M %. r&"a# &"!&% :a#$ .a&" -#t-" . !a0ar, + rt-%.-'a# ,a# "((r,&#a)&.

5)

M %.-at + r-)a'aa# % #0a,& t %+at :a#$ ! .&' .a&" -#t-" . " r0a ,a# '&,-+.

2.1.4 Tujuan Pelatihan +rit!n (2009:11,) Pelatihan dilakukan untuk memberikan man$aat ang "ebe"ar&be"arn a dari

output ang diha"ilkan% -eberapa tu#uan ang dapat diharapkan dari kegiatan pelatihan adalah :
1.

U#t-" % %. r&"a# " ) %+ata# .a$& ) $ #a+ "ar:a5a# -#t-" % %+ rta'a#"a# ,a#

% #$ %.a#$"a# skill

ang "elama ini dimiliki

kar awan di tempat ker#an a%

2.

M %. r&"a#

+ara "ar:a5a# skill baru

ang

"angat dibutuhkan untuk kema#uan peru"ahaan%

3.

M #&#$"at"a# "-a!&ta) )-%. r ,a:a %a#-)&a + r-)a'aa#.

4.

M !&.at"a# "ar:a5a# -#t-" % #$ %.a#$"a# 5a;a#a45a;a#a .ar- ) ;ara "(#tr-"t&1 ,a# t r #;a#a ,a+at % %. r&"a# ,a%+a" +()&t&1 .a$& " . r!a#0-ta# ,a# %a)a , +a# + r-)a'aa#.

2.1.5 Metode Pelatihan (training)

19 M t(, On The Job Training Hampir <0A dari pengeta#uan pe erjaan dipero"e# me"a"ui metode on the job training+ Pro%edur metode ini in*orma"2 o!%er)a%i %eder#ana dan muda# %erta pra ti%+ Pega&ai mempe"ajari pe erjaann$a dengan mengamati pe erja "ain $ang %edang !e erja2 dan emudian

mengo!%er)a%i peri"a un$a+ A%pe 0a%pe

"ain dari on the job training

ada"a# "e!i# *orma" da"am *ormat+ Pega&ai %enior mem!eri an 1onto# 1ara mengerja an pe erjaan dan pega&ai !aru memper#ati ann$a+ Metode ini dapat pu"a mengguna an peta0peta2 gam!ar0gam!ar2 %ampe"0%ampe" ma%a"a# dan mendemon%tra%i an pe erjaan agar pega&ai !aru dapat

mema#amin$a dengan je"a%+ Metode ini %angat tepat untu mengajar an % i"" $ang dapat dipe"ajari da"am !e!erapa #ari atau !e!erapa minggu+ Man*aat dari metode ini ada"a# pe%erta !e"ajardengan per"eng apan $ang n$ata dan da"am "ing ungan pe erjaan atau job $ang je"a%+ 29 M t(, Ve tibule ata- .a!a& Vestibule ada"a# %uatu ruangan i%o"a%i atau terpi%a# $ang di%una an untu tempat pe"ati#an !agi pega&ai !aru $ang a an mendudu i %uatu pe erjaan+ Metode ini merupa an metode pe"ati#an $ang %angat 1o1o untu !an$a pe%erta 9pega&ai !aru6 $ang di"ati# dengan jeni% pe erjaan $ang %ama dan da"am &a tu $ang %ama+ Pe"a %anaan metode ini !ia%an$a di"a u an da"am &a tu !e!erapa #ari %ampai !e!erapa !u"an dengan penga&a%an in%tru tur2 mi%a"n$a pe"ati#an pe erjaan2 pengeti an me%in+ 39 M t(, D %(#)tra)& ,a# @(#t(' Suatu demon%tra%i menunju an dan meren1ana an !agaimana %uatu "ere 2 operator

pe erjaan atau !agaimana %e%uatu itu di erja an+ Metode ini me"i!at an penguraian dan memeraga an %e%uatu me"a"ui 1onto#01onto#+ Metode ini %angat muda# !agi manajer da"am mengajar an pega&ai !aru mengenai a ti)ita% n$ata me"aui %uatu ta#ap peren1anaan dari ?!agaimana dan apa %e!a!@ pega&ai mengerja an pe erjaan $ang ia %angat e*e ti*2 arena "e!i# muda# menunju an erja an+ Metode ini epada pe%erta 1ara

mengerja an %uatu tuga%2 arena di om!ina%i an dengan a"at !antu !e"ajar %eperti : gam!ar0gam!ar2 te % materi2 1erama#2 dan di% u%i+ 29 M t(, S&%-!a)& Metode ini merupa an %uatu %itua%i atau peri%ti&a men1ipta an !entu rea"ita% atau imita%i dari rea"ita%+ Simu"a%i ini merupa an pe"eng ap %e!agai te#ni dup"i at $ang mende ati ondi%i n$ata pada pe erjaan+

Metode %imu"a%i $ang popu"ar ada"a# permainan !i%ni% 9bussiness games6+ Metode ini merupa an metode pe"ati#an $ang %angat ma#a"2 tetapi %angat !erman*aat dan diper"u an da"am pe"ati#an+

A9 M t(, !""renti#e hi" Metode ini ada"a# %uatu 1ara mengem!ang an etrampi"an 9skill)

pengrajin atau pertu angan+ Metode ini tida mempun$ai %tandar *ormat+ Pega&ai pe%erta mendapat an !im!ingan umum dan dapat "ang%ung mengerja an pe erjaann$a+ 79 M t(, R-a#$ K !a)

Metode ini merupa an metode training $ang di"a u an di da"am e"a% &a"aupun dapat di"a u an di area pe erjaan+ Metode ruang e"a% ada"a# u"ia#2 on*eren%i2 %tudi a%u%2 !ermain peran dan pengajaran !erprogram 9programmed instruction6+ Haru% ita a ui !a#&a ua"ita% $ang "e at an ter#adap %eorang tenaga erja da"am pro%e% pe"ati#an a an %angat men1ermin an ting at e*e ti*ita% maupun e*i%ien%i dari inerja %uatu peru%a#aan edepann$a+ /ing at

e*e ti*ita% dan e*i%ien%i inerja peru%a#aan dapat predi %i an a an menjadi !uru ji a ting at ua"ita% pema#aman a an program pe"ati#ann$a pun juga !uru 2 !egitu juga %e!a"i n$a+ Pro*e%iona"i%me %eorang ar$a&an a an e%eriu%an menja"an an pro%e% pe"ati#an %angat di!utu# an demi ter1apain$a target0target organi%a%i atau peru%a#aan $ang te"a# ditentu an %e!e"umn$a+ ,an %ejatin$a dengan 1u up ter%edian$a !er!agi pi"i#an %eorang manajer ataupun peru%a#aan da"am mengguna an metode pe"ati#an 9Training Methode6 $ang a an dipi"i#n$a2 %etida n$a a an mem!eri an op%i menguntung an daripada manajer maupun peru%a#aan $ang !er%ang utan da"am mengap"i a%i an metode ter!ai $ang memang "a$a mere a guna an+

2.1.$

Jeni -jeni Pelatihan %training&

/erdapat !an$a pende atan untu pe"ati#an+ Menurut 9Simamora:200= :2BC6 ada "ima jeni%0jeni% pe"ati#an $ang dapat di%e"enggara an: Pe"ati#an .ea#"ian Pe"ati#an ea#"ian 9skills training6 merupa an pe"ati#an $ang %ering di jumpai da"am organi%a%i+ Program pe"ati#aann$a re"ati* %eder#ana $aitu e!utu#an atau e urangan diidenti*i a%i rne"a"ui peni"aian $ang je"i+

.riteria peni"aian e*e i*ita% pe"ati#an juga !erda%ar an pada %a%aran $ang diidenti*i a%i da"am ta#ap peni"aian+ Pe"ati#an U"ang+ Pe"ati#an u"ang 9retraining) ada"a# %u!%et pe"ati#an ea#i"an+ Pe"ati#an u"ang !erupa$a mem!eri an epada para ar$a&an ea#"ian0 ea#"ian

$ang mere a !utu# an untu meng#adapi tuntutan erja $ang !eru!a#0 u!a#+ Seperti tenaga erja in%tan%i pendidi an $ang !ia%an$a !e erja

rnengguna an me%in eti manua" mung in #aru% di"ati# dengan me%in computer atau a %e% internet+ Pe"ati#an Linta% Fung%iona"+ Pe"ati#an "inta% *ung%iona" 9cros fungtional training6 me"i!at an pe"ati#an ar$a&an untu me"a u an a ti)ita% erja da"am !idang "ainn$a %e"ain dan pe erjan $ang dituga% an+ Pe"ati#an /im+

Pe"ati#an tim merupa an !e erja%arna terdiri dari %e e"ompo Indi)idu untu men$e"e%ai an pe erjaan demi tujuan !er%ama da"am %e!ua# tim erja+ Pe"ati#an .reati*ita%+ Pe"ati#an !a#&a reati*ita% 9creativitas training6 !er"anda% an pada a%um%i erja di!eri an

reati)ita% dapat dipe"ajari+ Ma %udn$a tenaga

pe"uang untu

menge"uar an gaga%an %e!e!a% mung in $ang !erda%ar

pada peni"aian ra%iona" dan !ia$a dan e"a$a an+

2.2 2.2.1

Ka0&a# P-)ta"a Pengertian Manaje'en( )u'ber *a+a Manu ia( dan Manaje'en Manu ia

)u'ber *a+a

Sum!er da$a manu%ia merupa an e"emen peru%a#aan $ang %angat penting2 arenan$a #aru% dipa%ti an %um!er da$a $ang tida !i%a dia ui%i%i ini di e"o"a 9manage) dengan %e!ai mung in agar mampu mem!eri an optima" pada upa$a pen1apaian tujuan peru%a#aan+ Stoner dan Freeman 91<<26 da"am :i!o&o 9200B:162 men$ata an manajemen %e!agai %uatu pro%e% peren1anaan2 pengorgani%a%ian2 memimpin2 dan menga&a%i pe erjaan anggota organi%a%i dan mengguna an %emua %um!er da$a organi%a%i $ang ter%edia untu dengan je"a%+ men1apai tujuan organi%a%i $ang din$ata an ontri!u%i %e1ara

Nugro#o ' o 9200C:5B62 men$ata an manajemen ada"a# %uatu tim $ang di%u%un da"am organi%a%i untu men1apai tujuan0tujuan dan %a%aran0%a%aran $ang #enda di1apai o"e# organi%a%i+ Ha%i!uan 9200B:162 men$ata an manajemen ada"a# i"mu dan %eni mengatur pro%e% peman*aatan %um!er da$a manu%ia dan %um!er0%um!er "ainn$a %e1ara e*e ti* dan e*i%ien untu men1apai %uatu tujuan tertentu+ ,ari !e!erapa pengertian diata% dapat di%impu" an !a#&a ?Manajemen@ ada"a# %e!ua# pro%e% peren1anaan2 pengorgani%a%ian2 dan pengontro"an %um!er da$a untu men1apai %a%aran %e1ara e*e ti* dan e*i%ien+ '*e ti* !erarti !a#&a tujuan dapat di1apai %e%uai dengan peren1anaan2 %ementara e*i%ien !erarti !a#&a tuga% $ang ada di"a %ana an %e1ara !enar2 terorgani%ir2 dan %e%uai dengan jad&a"+ Menurut :ira&an 9200<:162 men$ata an %um!er da$a manu%ia ada"a# merupa an %um!er da$a $ang diguna an untu menggera an dan men$inergi an %um!er da$a "ainn$a untu men1apai tujuan organi%a%i+ Menurut Mat#i% dan 8a1 %on 9200=:36 ?Manajemen Sum!er ,a$a Manu%ia@ ada"a# ran1angan %i%tem0%i%tem *orma" da"am %e!ua# organi%a%i untu mema%ti an penggunaan !a at manu%ia %e1ara e*e ti* dan e*i%ien guna men1apai tujuan organi%a%i+ -a1#ma&ati 9200C:36 da"am !u un$a >Manajemen Sum!er ,a$a Manu%ia> men$ata an !a#&a manajemen %um!er da$a manu%ia merupa an %uatu pro%e% peren1anaan2 pengorgani%a%ian2 pengara#an2 dan penga&a%an egiatan pengadaan2 pengem!angan2 pem!erian egiatan0

ompen%a%i2 pengintegra%ian2

peme"i#araan2 dan pe"epa%an %um!er da$a manu%ia agar ter1apai !er!agai tujuan indi)idu2 organi%a%i dan ma%$ara at+ ,ari !e!erapa teori diata% dapat di%impu" an !a#&a Manajemen Sum!er ,a$a Manu%ia ada"a# %ega"a u%a#a $ang di"a u an untu menam!a# ni"ai dari %um!er da$a manu%ia ter%e!ut da"am peru%a#aan+ 2.2.2 ,ung i Manaje'en )u'ber *a+a Manu ia ,a"am menja"an an pe erjaan %e#aru%n$a organi%a%i memper#ati an *ung%i0*ung%i manajemen dan *ung%i opera%iona" %eperti $ang di emu a an o"e# F"ippo 'd&in (+ 9F"ippo2 1<<=:50B6+ Menurutn$a2 *ung%i0*ung%i manajemen %um!er da$a manu%ia ada dua2 $a ni: aitann$a dengan men1apai tujuan

19 F-#$)& Ma#a0 % # Peren1anaan 9Planning6+ Peren1anaan mempun$ai arti penentuan

mengenai program tenaga erja $ang a an mendu ung pen1apaian tujuan $ang te"a# ditetap an o"e# peru%a#aan+ Pengorgani%a%ian 9Organizing6+ 3rgani%a%i di!entu dengan meran1ang

%tru tur #u!ungan $ang mengait an antara pe erjaan2 ar$a&an2 dan *a tor0*a tor *i%i %e#ingga dapat terja"in erja%ama %atu dengan $ang "ainn$a+ Pengara#an

9Directing62 pengara#an terdiri dari *ung%i staffing dan leading+ Fung%i staffing ada"a# menempat an orang0orang da"am %tru tur organi%a%i2 %edang an *ung%i leading di"a u an pengara#an %um!er da$a manu%ia agar ar$a&an !e erja %e%uai dengan tujuan $ang ditetap an+ Penga&a%an 9Controlling6+ Adan$a *ung%i manajeria" $ang mengatur a ti*ita%0a ti*ita% agar %e%uai dengan ren1ana $ang te"a# ditetap an organi%a%i %e%uai dengan tujuan $ang ingin di1apai2 !i"a terjadi pen$impangan dapat di eta#ui dan %egera di"a u an per!ai an+ 29 F-#$)& O+ ra)&(#a! Pengadaan 9Procurement)+ U%a#a untu mempero"e# %ejum"a# tenaga

erja $ang di!utu# an peru%a#aan2 terutama $ang !er#u!ungan dengan penentuan e!utu#an tenaga erja2 penari an2 %e"e %i2 orienta%i dan penempatan+ mening at an ea#"ian ar$a&an

Pengem!angan 9Development6+ U%a#a untu

me"a"ui program pendidi an dan "ati#an $ang tepat agar ar$a&an atau pega&ai dapat me"a u an tuga%n$a dengan !ai + A ti)ita% ini penting dan a an teru% !er em!ang arena adan$a peru!a#an te no"ogi2 pen$e%uaian dan mening atn$a e%u"itan tuga% manajer+ .ompen%a%i 9Compensation)2 *ung%i ompen%a%i

diarti an %e!agai u%a#a untu mem!eri an !a"a% ja%a atau im!a"an $ang memadai epada pega&ai %e%uai dengan peru%a#aan atau organi%a%i+ Integra%i 9 ntegration6+ Merupa an u%a#a untu men$e"ara% an ontri!u%i $ang te"a# di%um!ang an epada

epentingan indi)idu2 organi%a%i2 peru%a#aan2 maupun ma%$ara at+ 3"e# %e!a! itu #aru% dipa#ami %i ap prin%ip0prin%ip pega&ai2 Peme"i#araan 9Maintenance6+

Sete"a# eempat *ung%i dija"an an dengan !ai 2 ma a di#arap an organi%a%i atau peru%a#aan mendapat pega&ai $ang !ai + Ma a *ung%i peme"i#araan ada"a# dengan meme"i#ara %i ap0%i ap pega&ai $ang menguntung an peru%a#aan+ Pemutu%an Hu!ungan .erja 9!eparation6+ U%a#a tera #ir dari *ung%i opera%iona" ini ada"a# tanggung ja&a! peru%a#aan untu "ing ungan ma%$ara at da"am eadaan %e!ai mengem!a"i an pega&ain$a e

mung in2 !i"a organi%a%i atau

peru%a#aan mengada an pemutu%an #u!ungan erja+ 8adi *ung%i %um!er da$a manu%ia menurut uraian di ata% terdiri dari *ung%i manajemen dan *ung%i opera%i $ang ma%ing0ma%ing terdiri dari mengatur2 meren1ana an2 pengorgani%a%ian2 memimpin %erta mengenda"i an manu%ia $ang merupa an a%%et penting !agi peru%a#aan+ Sedang an %e!agai *ung%i opera%iona" ar$a&an terma%u pengadaan2 pengem!angan2 ompen%a%i2 integra%i2

peme"i#araan dan pemutu%an #u!ungan erja+

BAB III GAMBARAN UMUM PERUSAHAAN

3.1

S 0ara' ,a# P r" %.a#$a# P r-)a'aa#

3.1.1

Profil PT. -ank Mua'alat Indone ia( Tbk P/+ (an Muama"at Indone%ia /! didiri an pada 25 -a!iu% /%ani 1512 H

atau 1 Nopem!er 1<<12 dipra ar%ai o"e# Maje"i% U"ama Indone%ia 9MUI6 dan Pemerinta# Indone%ia2 dan memu"ai egiatan opera%in$a pada 2B S$a&&a" 1512 H atau 1 Mei 1<<2+ ,engan du ungan n$ata dari e %ponen I atan Dende ia&an Mu%"im %e0Indone%ia 9IDMI6 dan !e!erapa pengu%a#a Mu%"im2 pendirian (an Muama"at juga menerima du ungan ma%$ara at2 ter!u ti dari omitmen

pem!e"ian %a#am Per%eroan %eni"ai -p C5 mi"iar pada %aat penandatanganan a ta pendirian Per%eroan+ Se"anjutn$a2 pada a1ara %i"atura#mi peringatan pendirian ter%e!ut di I%tana (ogor2 dipero"e# tam!a#an omitmen dari ma%$ara at 8a&a (arat $ang turut menanam moda" %eni"ai -p 10= mi"iar+ 3.1.2 )ejarah PT. -ank Mua'alat Indone ia( Tbk Pada tangga" 2B 3 to!er 1<<52 #an$a dua ta#un %ete"a# didiri an2 (an Muama"at !er#a%i" men$andang predi at %e!agai (an ,e)i%a+ Penga uan ini %ema in memper o o# po%i%i Per%eroan %e!agai !an %$aria# pertama dan $ang teru%

ter emu a di Indone%ia dengan !eragam ja%a maupun produ di em!ang an+ Pada a #ir ta#un <0an2 Indone%ia di"anda

ri%i% moneter $ang

mempora poranda an %e!agian !e%ar pere onomian A%ia /enggara+ Se tor per!an an na%iona" tergu"ung o"e# Muama"at pun terim!a% dampa redit ma1et di %egmen orpora%i+ (an

ri%i%+ ,i ta#un 1<<C2 ra%io pem!ia$aan ma1et

9NPF6 men1apai "e!i# dari =0A+ Per%eroan men1atat rugi %e!e%ar -p 105 mi"iar+

' uita% men1apai titi terenda#2 $aitu -p 3<23 mi"iar2 urang dari %epertiga moda" %etor a&a"+ ,a"am upa$a memper uat permoda"ann$a2 (an Muama"at men1ari

pemoda" $ang poten%ia"2 dan ditanggapi %e1ara po%iti* o"e# slamic Development "ank 9I,(6 $ang !er edudu an di 8edda#2 Ara! Saudi+ Pada -UPS tangga" 21 8uni 1<<< I,( %e1ara re%mi menjadi %a"a# %atu pemegang %a#am (an Muama"at+ 3"e# arenan$a2 urun &a tu antara ta#un 1<<< dan 2002 merupa an ma%a0ma%a $ang penu# tantangan %e a"igu% e!er#a%i"an !agi (an Muama"at+ ,a"am urun &a tu ter%e!ut2 (an Muama"at !er#a%i" mem!a"i an ondi%i dari rugi menjadi "a!a !er at upa$a dan dedi a%i %etiap .ru Muama"at2 ditunjang o"e# epemimpinan $ang uat2 %trategi pengem!angan u%a#a $ang tepat2 %erta etaatan ter#adap pe"a %anaan per!an an %$aria# %e1ara murni+ Me"a"ui ma%a0ma%a %u"it ini2 (an eterpuru an+ ,ia&a"i dari pengang atan Muama"at !er#a%i" !ang it dari epenguru%an !aru dimana %e"uru#

anggota ,ire %i diang at dari da"am tu!u# Muama"at2 (an Muama"at emudian mengge"ar ren1ana erja "ima ta#un dengan pene anan pada 9i6 tida

menganda" an %etoran moda" tam!a#an dari para pemegang %a#am2 9ii6 tida me"a u an PH. %atu pun ter#adap %um!er da$a in%ani $ang ada2 dan da"am #a" pemang a%an !ia$a2 tida memotong #a .ru Muama"at %edi itpun2 9iii6

pemu"i#an eper1a$aan dan ra%a per1a$a diri .ru Muama"at menjadi priorita% utama di ta#un pertama epenguru%an ,ire %i !aru2 9i)6 pe"eta an "anda%an u%a#a !aru dengan menega an di%ip"in erja Muama"at menjadi agenda utama di ta#un edua2 dan 9)6 pem!angunan tongga 0tongga u%a#a dengan men1ipta an %erta

menum!u# an pe"uang u%a#a menjadi %a%aran (an Muama"at pada ta#un etiga dan %eteru%n$a2 $ang a #irn$a mem!a&a (an ita2 dengan ra#mat A""a# -a!!u"

IEEati2 e era pertum!u#an !aru mema%u i ta#un 2005 dan %eteru%n$a+ Saat ini (an Muma"at mem!eri an "a$anan !agi "e!i# dari 225 juta

na%a!a# me"a"ui 2B5 gerai $ang ter%e!ar di 33 pro)in%i di Indone%ia+ 8aringan (MI didu ung pu"a o"e# a"ian%i me"a"ui "e!i# dari 5000 .antor Po% 3n"ine;S3PP di %e"uru# Indone%ia2 32+000 A/M2 %erta <5+000 merchant debet+ (MI %aat ini juga merupa an %atu0%atun$a !an %$aria# $ang te"a# mem!u a 1a!ang "uar mening at an a %e%i!i"ita%

negeri2 $aitu di .ua"a Lumpur2 Ma"a$%ia+ Untu

na%a!a# di Ma"a$%ia2 erja%ama dija"an an dengan jaringan Mala#sia $lectronic Pa#ment !#stem 9M'PS6 %e#ingga "a$anan (MI dapat dia %e% di "e!i# dari 2000 A/M di Ma"a$%ia+ Se!agai (an Pertama Murni S$aria#2 !an muama"at

!er omitmen untu meng#adir an "a$anan per!an an $ang tida #an$a compl# ter#adap %$aria#2 namun juga ompetiti* dan a %e%i!e" !agi ma%$ara at #ingga pe"o%o nu%antara+ .omitmen ter%e!ut diapre%ia%i o"e# pemerinta#2 media ma%%a2 "em!aga na%iona" dan interna%iona" %erta ma%$ara at "ua% me"a"ui "e!i# dari B0 a&ard !ergeng%i $ang diterima o"e# (MI da"am 5 ta#un /era #ir+ Peng#argaan $ang diterima antara "ain %e!agai "est slamic "ank in ndonesia 200< o"e# slamic %inance &e's 9.ua"a Lumpur62 %e!agai "est slamic %inancial nstitution in ndonesia 200< o"e# (lobal %inance 9Ne& For 6 %erta %e!agai The "est slamic %inance )ouse in ndonesia 200< o"e# *lpha !outh $ast *sia 9Hong .ong6+ 3.1.3 Vi i dan Mi i PT. -ank Mua'alat Indone ia( Tbk

 Gi%i P/+ (an Muama"at Indone%ia Menjadi !an %$aria# utama di Indone%ia2 dominan di pa%ar %piritua"2

di agumi di pa%ar ra%iona"+ Mi%i P/+ (an Muama"at Indone%ia Menjadi +O,$ MOD$, Lem!aga .euangan S$aria# dunia dengan pene anan pada %emangat e&irau%a#aan2 eunggu"an manajemen dan mema %imum an ni"ai !agi

orienta%i in)e%ta%i $ang ino)ati* untu stakeholder+

3.1.4 Produk PT. -ank Mua'alat Indone ia( Tbk (eri ut ada"a# produ 0produ Indone%ia2 $aitu antara "ain : 1+ 7iro 7iro Muama"at Attijarr$ i( 7iro Muama"at Mu"tima i( 2+ /a!ungan /a!ungan Muama"at /a!ungan Muama"at Po% /a!ungan u /a!ungan Muama"at ,o""ar 3+ ,epo%ito $ang dimi"i i o"e# P/+ (an Muama"at

 ,epo%ito Mud#ara!a# ,epo%ito Fu"in)e% 5+ Ni%!a# dan Hi0 1000 5+ /ari* =+ F+A+H 9Pendanaan6 3.2 3.2.1 Str-"t-r Or$a#&)a)& I#)ta#)& )truktur Organi a i PT( -ank Mua'alat Indone ia( Tbk

3.2.2

)truktur Organi a i .entral O"erational *e/elo"'ent

3.2.3

Tuga Pokok .entral O"eration *e/elo"'ent Central Operation Development merupa an back office dari .antor Pu%at

P/+ (an Muama"at Indone%ia2 /! + "ack office !ertuga% da"am mem!uat "aporan euangan2 tran%a %i dengan (an Indone%ia diantara !an "ainn$a+ /uga%0tuga% po o back office : Pe"a %ana dan penangung ja&a! tran%a %i #arian 1a!ang non tunaiI Pe"a %anan kliring dan transfer e (an Indone%iaI Pen$ediaan data euangan dan "aporan per!an anI dan Pro%e% pen$e"e%aiaan utang0piutang antara !an da"am %atu &i"a$a# "iring

9&i"a$a# $ang menja"an an %i%tem kliring da"am %atu &i"a$a# tertentu6+

Pada !agian Central Operation Development terdapat !e!erapa di)i%i2 tetapi da"am a ti)ita% egiatan magang $ang %a$a "a u an #an$a !e!erapa di)i%i $ang %a$a pa#ami jobdescription n$a arena !e!erapa di)i%i "ainn$a !erada di ruangan $ang !er!eda+ (eri ut penje"a%an !e!erapa di)i%i : -. *ccounting /uga% *ccounting $aitu me"a u an penjurna"an atau pen1atatan ata% tran%a %i P/+ (an Muama"at Indone%ia2 /! !ai antor pu%at+ 2+ +eal Time (ross !ettlement 9-/7S6 +eal Time (ross !ettlement ada"a# Suatu %i%tem tran%*er dana e"e troni antar Pe%erta da"am mata uang rupia# $ang pen$e"e%aiann$a di"a u an %e1ara %e eti a per tran%a %i %e1ara indi)idua"+ 3+ Si%tem ."iring Na%iona" 9S.N6 ."iring di%e"enggara an o"e# (I atau pi#a "ain $ang ditunju + S&)t % K!&r&#$ Na)&(#a! ada"a# Si%tem ."iring (an Indone%ia $ang me"iputi ."iring ,e!et dan ."iring .redit $ang pen$e"e%aian a #irn$a di"a u an %e1ara Na%iona"+ K!&r&#$ ada"a# pertu aran data euangan e"e troni dan atau &ar at antar pe%erta "iring !ai ata% nama pe%erta maupun na%a!a# $ang per#itungann$a di%e"e%ai an pada &a tu tertentu+ K!&r&#$ D . t ada"a# egiatan da"am SKNBI untu tran%*er de!et 9menggunakan antor 1a!ang maupun

cek/"(6+ K!&r&#$ Kr ,&t ada"a# egiatan da"am S.N(I untu tran%*er redit+ Pe%erta "iring ada"a# (an Umum 9 on)en%iona" atau %$aria#6+ In%trumen "iring di!agi menjadi dua2 $aitu K!&r&#$ Kr ,&t 8 Data K -a#$a# E! "tr(#&" %edang an K!&r&#$ D . t 8 @ ", B&!: t G&r(, N(ta D . t ,a# 3ar"at D . t !a&# 6Tra/eller .he0ue9.

BAB IV HASIL MAGANG DAN PEMBAHASAN

2.1 K $&ata# Har&a# Ma$a#$ .egiatan $ang di"a u an %e"ama magang di .antor Pu%at P/+ (an Muama"at Indone%ia2 /! + dan ditempat an di di)i%i Central Operation Department mu"ai tangga" 30 Septem!er 2013 %ampai dengan 2< No)em!er 2013 antara "ain $aitu : 1+ Men$ortir memo pengajuan Per%etujuan In)e%ta%i;(ia$a 9PI(6 %e%uai #ari2 tangga"2 nama2 dan para* admini%trator+ 2+ Menginput data re ing oran antor 1a!ang+ 3+ Mengantar to"a an dan &ar at "iring+ Hari;/angga" Senin2 30 Septem!er 2013 8am .erja 0C+00 J 1B+00 .egiatan Magang Per ena"an dengan %ta** dan pimpinan D3,+ ,i!eri an gam!aran tentang P/+ (an Muama"at Para* Pe%erta Para*

Indone%ia Men$ortir Memo Pengajuan Per%etujuan In)e%ta%i;!ia$a %e%uai #ari2 tangga"2 nama dan para* administrator Men$ortir Memo Pengajuan Per%etujuan In)e%ta%i;!ia$a

Se"a%a2 1 3 to!er 2013

0C+00 J 1B+00

%e%uai #ari2 tangga"2 nama dan para* administrator

-a!u2 2 3 to!er 2013 .ami%2 3 3 to!er 2013

0C+00 J 1B+00 0C+00 J 1B+00

IEin .u"ia# Men$ortir Memo Pengajuan Per%etujuan In)e%ta%i;!ia$a %e%uai #ari2 tangga"2 nama dan para* administrator Mengantar di em!a"i an PI( $ang

8umat2 5 3 to!er 2013

0C+00 J 1B+00

Men$ortir Memo Pengajuan Per%etujuan In)e%ta%i;!ia$a %e%uai #ari2 tangga"2 nama dan para* administrator.

Senin2 B 3 to!er 2013

0C+00 J 1B+00

Men$ortir memo Pengajuan Per%etujuan In)e%ta%i;(ia$a %e%uai #ari2 tangga"2 nama2 dan para* administrator+

Mengantar &ar at dari .ejar e "iring+ Men$ortir Memo Pengajuan Per%etujuan In)e%ta%i;!ia$a %e%uai #ari2 tangga"2 nama

Se"a%a2 C 3 to!er 2013

0C+00 J 1B+00

dan para* administrator Menginput data re ening

oran antor 1a!ang -a!u2 < 3 to!er 2013 .ami%2 10 3 to!er 2013 0C+00 J 1B+00 Men$ortir Memo Pengajuan Per%etujuan In)e%ta%i;!ia$a %e%uai #ari2 tangga"2 nama dan para* administrator 8umat2 11 3 to!er 2013 0C+00 J 1B+00 Men$ortir Memo Pengajuan 0 IEin .u"ia#

Per%etujuan In)e%ta%i;!ia$a %e%uai #ari2 tangga"2 nama dan para* admini%trator

Senin2 15 3 to!er 2013 Se"a%a2 15 3 to!er 2013 -a!u21= o t 13 .ami%2 1B 3 to!er 2013

Li!ur 1uti !er%ama Idu" Ad#a

Li!ur Idu" Ad#a

0 0C+00 J 1B+00

IEin .u"ia# Men$ortir Memo Pengajuan

Per%etujuan In)e%ta%i;!ia$a %e%uai #ari2 tangga"2 nama dan para* administrator

8umat2

13+00 J 1B+00

Mengantar &ar at dari .ejar e

1C 3 to!er 2013

!agian "iring Men$ortir Memo Pengajuan

Per%etujuan In)e%ta%i;!ia$a %e%uai #ari2 tangga"2 nama dan para* administrator Menginput data re ening antor 1a!ang Senin2 21 3 to!er 2013 0C+00 J 1B+00 Men$ortir Memo Pengajuan oran

Per%etujuan In)e%ta%i;!ia$a %e%uai #ari2 tangga"2 nama dan para* administrator

Se"a%a2 22 3 to!er 2013

0C+00 J 1B+00

Mengantar to"a an .P3 Men$ortir Memo

"iring

Pengajuan

Per%etujuan In)e%ta%i;!ia$a %e%uai #ari2 tangga"2 nama dan para* administrator -a!u2 23 3 to!er 2013 .ami%2 25 3 to!er 2013 0C+00 J 1B+00 Men$ortir Memo Pengajuan 0 IEin .u"ia#

Per%etujuan In)e%ta%i;!ia$a %e%uai #ari2 tangga"2 nama dan para* administrator

 Mengantar %urat 8umat2 25 3 to!er 2013 0C+00 J 1B+00 Men$ortir Memo Pengajuan

Per%etujuan In)e%ta%i;!ia$a %e%uai #ari2 tangga"2 nama dan para* administrator Mengantar &ar at dari .ejar e !agian "iring

Senin2 2C 3 to!er 2013

0C+00 J 1B+00

Mema#ami pe"ati#an $ang ada di COD Men$ortir Memo Pengajuan

Per%etujuan In)e%ta%i;!ia$a %e%uai #ari2 tangga"2 nama dan para*+ Se"a%a2 2< 3 to!er 2013 0C+00 J 1B+00 Men$ortir Memo Pengajuan

Per%etujuan In)e%ta%i;!ia$a %e%uai #ari2 tangga"2 nama dan para* administrator Menginput data re ening antor 1a!ang IEin .u"ia# oran

-a!u2 30 3 to!er 2013 .ami%2 31 3 to!er 2013

0C+00 J 1B+00

Men$ortir

Memo

Pengajuan

Per%etujuan In)e%ta%i;!ia$a %e%uai #ari2 tangga"2 nama dan para*

administrator Mengantar &ar at "iring 8umat2 1 No)em!er 2013 0C+00 J 1B+00 Men$ortir Memo Pengajuan Per%etujuan In)e%ta%i;!ia$a %e%uai #ari2 tangga"2 nama dan para* administrator Senin2 5 No)em!er 2013 0 Men$ortir Memo Pengajuan Per%etujuan In)e%ta%i;!ia$a

%e%uai #ari2 tangga"2 nama dan para* administrator

Se"a%a2 5 No)em!er 2013 -a!u2 = No)em!er 2013 .ami%2 B No)em!er 2013

Li!ur /a#un (aru I%"am

IEin .u"ia#

0C+00 J 1B+00

Men$ortir

Memo

Pengajuan

Per%etujuan In)e%ta%i;!ia$a %e%uai #ari2 tangga"2 nama dan para* administrator Mengantar to"a an po

8umat2 C No)em!er 2013

0C+00 J 1B+00

Men$ortir

Memo

Pengajuan

Per%etujuan In)e%ta%i;!ia$a %e%uai #ari2 tangga"2 nama dan para*

administrator Menginput data re ening orang antor 1a!ang Mema#ami pe"ati#an $ang ada di COD Senin2 11 No)em!er 2013 0C+00 J 1B+00 Men$ortir Memo Pengajuan

Per%etujuan In)e%ta%i;!ia$a %e%uai #ari2 tangga"2 nama dan para* administrator Mengantar di em!a"i an PI( $ang

Se"a%a2 12 No)em!er 2013

0C+00 J 1B+00

Men$ortir

Memo

Pengajuan

Per%etujuan In)e%ta%i;!ia$a %e%uai #ari2 tangga"2 nama dan para* administrator

-a!u2 13 No)em!er 2013 .ami%2 15 No)em!er 2013

IEin .u"ia#

0C+00 J 1B+00

Men$ortir

Memo

Pengajuan

Per%etujuan In)e%ta%i;!ia$a %e%uai #ari2 tangga"2 nama dan para* administrator

 Mengam!i" )i%a e V"O 8umat2 15 No)em!er 2013 0C+00 J 1B+00 Men$ortir Memo Pengajuan

Per%etujuan In)e%ta%i;!ia$a %e%uai #ari2 tangga"2 nama dan para* admini%trator Mengantar to"a an "iring Mengantar &ar at dari .ejar e "iring

Senin2 1C No)em!er 2013 Se"a%a2 1< No)em!er 2013 -a!u2 20 No)em!er 2013 .ami%2 21 No)em!er 2013 8umat2 22 no) 2013 Senin2 25 No)em!er

IEin U/S

IEin U/S

IEin U/S

IEin U/S

IEin U/S

0C+00 J 1B+00

Men$ortir

Memo

Pengajuan

Per%etujuan In)e%ta%i;!ia$a %e%uai

2013

#ari2 tangga"2 nama dan para* administrator Mengantar &ar at to"a an .P3

Se"a%a2 2= No)em!er 2013

0C+00 J 1B+00

Men$ortir

Memo

Pengajuan

Per%etujuan In)e%ta%i;!ia$a %e%uai #ari2 tangga"2 nama dan para* administrator Mengantar &ar at dari .ejar e "iring

-a!u2 2B No)em!er 2013

0C+00 J 1B+00

Men$ortir

Memo

Pengajuan

Per%etujuan In)e%ta%i;!ia$a %e%uai #ari2 tangga"2 nama dan para* administrator

.ami%2 2C No)em!er 2013

0C+00 J 1B+00

Men$ortir

Memo

Pengajuan

Per%etujuan In)e%ta%i;!ia$a %e%uai #ari2 tangga"2 nama dan para* administrator

8umat2 2< No)em!er 2013

13+00 J 1B+00

Men$ortir

Memo

Pengajuan

Per%etujuan In)e%ta%i;!ia$a %e%uai #ari2 tangga"2 nama dan para* administrator Mengantar di em!a"i an PI( $ang

 Mengantar &ar at dari .ejar e "iring

2.2 4.2.1

P # ra+a# T (r& -#t-" K $&ata# Har&a# S !a%a Ma$a#$ Men+ortir Me'o Pengajuan Per etujuan In/e ta i1-ia+a )e uai 2ari(

Tanggal( 3a'a dan Paraf !d'ini trator Central Operation Development 0D3,) merupa an "ackoffice dari .PN3 9.antor Pu%at Non 3pera%iona"6 $ang !ertuga% da"am me"a u an pem!u uan a ti)ita% opera%iona" dari %e"uru# antor 1a!ang P/+ (an Muama"at Indone%ia2 /! + Central Operation Development 9D3,6 memi"i i !e!erapa di)i%i da"am me"a$ani antor 1a!ang diantaran$a: *ccounting1 Si%tem ."iring Na%iona" 9S.N62 -/7S2 Cash Management2 dan Paja + A ti)ita% $ang %a$a erja an %e"ama magang ia"a# me"a u an pen$ortiran memo tentang Pengajuan Per%etujuan In)e%ta%i;(ia$a 9PI(6 $ang dipi"a# %e%uai #ari2 tangga"2 nama dan para* u%er *ccounting $ang te"a# di!u u an+ Sete"a# di%ortir ma a memo ter%e!ut a an di%impan %e"ama K %atu ta#un untu dijadi an !u ti !a#&a memo ter%e!ut te"a# di!u u an o"e# user atau administrator $ang me"a u an penjurna"an2 %ete"a# itu memo a an di#an1ur an agar tida terjadi penumpu an data;memo+ /uga% *ccounting pada Central Operation Development 9D3,6 ada"a# Me"a u an penjurna"an atau pen1atatan ata% tran%a %i P/+ (an Indone%ia2 /! !ai antor 1a!ang maupun Muama"at

antor pu%at+ ,a"am #a" ini

administrator atau user %e!e"um mengupload %uatu tran%a %i ataupun memo PI( #aru% meminta per%etujuan da#u"u epada %uper)i%or accounting untu di "a u an penge1e an %uatu tran%a %i atau memo agar tida terjadi e%a"a#an+ Sedang an $ang dima %ud dengan pengem!a"ian Pengajuan Per%etujuan In)e%ta%i atau (ia$a 9PI(6 $aitu terjadi e%a"a#an pada nomina" tran%a %i2 nomor re ening2 tida eterangan $ang

adan$a tandatangan per%etujuan $ang !er%ang utan %erta dima %ud da"am pengajuan PI(+ Se"ain me"a u an Penjurna"an dan Pen1atatan2

tuga% accounting juga

me"a u an penge1e an $ang dima %ud an pada PI( $ang diaju an o"e# ar$a&an+ 2ser #aru% %e"a"u detail da"am me"a u an penge1e an PI( atau memo %e!e"um di %etujui o"e# supervisor accounting mu"ai dari #a" e1i" %eperti

e%a"a#an pada jum"a# nomina"2 apa!i"a ada e%a"a#an pada PI( $ang diaju an ma a user #aru% mengem!a"i an em!a"i epada orang $ang mengaju an PI( untu %egera dire)i%i+ Sete"a# dire)i%i o"e# $ang !er%ang utan memo a an diantar em!a"i e !agian accounting untu %egera di!u u an atau dijurna" an2 "a"u a an di"a u an penge1e an em!a"i o"e# supervisor9ata%an6 !agian accounting ji a

%uda# !enar ma a a an di!u u an+ 4.2.2 Mengin"ut *ata 4ekening 5oran 5antor .abang Penginputan data re ening oran $ang dima %ud terdiri dari nomor

re ening dan a"amat antor 1a!ang+ Sa$a dituga% an untu menginput data $ang dima %ud $ang datan$a %ampai 300 atau 500 "e!i# re ening oran+ -e ening oran ini di irim dari antor 1a!ang P/+ (an Muama"at Indone%ia2 /! me"a"ui

Po% Indone%ia %ete"a# itu !aru %a$a menu"i% nomor re ening dan a"amat $ang ada dida"am %urat ter%e!ut untu %egera di input+ Se"ain nomor re ening dan a"amat antor 1a!ang di%ana juga terdapat eterangan $ang menje"a% an tentang apa a# antor 1a!ang pinda# a"amat atau tida 2 apa!i"a antor 1a!ang $ang di ma %ud ma a eterangan itu ditu"i% an pinda# a"amat+ 4.2.3 Mengantar tolakan dan 6arkat kliring K!&r&#$ ada"a# pertu aran data euangan e"e troni dan atau &ar at antar pe%erta "iring !ai ata% nama pe%erta maupun na%a!a# $ang per#itungann$a

di%e"e%ai an pada &a tu tertentu+ SKNBI ada"a# Si%tem ."iring Na%iona" (an Indone%ia $ang me"iputi ."iring ,e!et dan ."iring .redit $ang pen$e"e%aian a #irn$a di"a u an %e1ara na%iona"+ K!&r&#$ D . t ada"a# egiatan da"am S.N(I untu tran%*er de!et

9mengguna an De atau (76+ K!&r&#$ Kr ,&t ada"a# untu tran%*er redit+

egiatan da"am S.N(I

,a"am egiatan ini %a$a mema#ami tentang to"a an "iring $aitu dimana apa!i"a ada a ti)ita% tran%*er antar !an "ain $ang nomina" n$a tida %e%uai

dengan !u ti tran%a %i ma a tran%a %i ter%e!ut tida di"a u an atau dito"a + Se"ain itu juga %a$a mengantar &ar at $ang di irim o"e# urir ejar $ang !e erja %ama untu mengantar &ar at to"a an e !agian "iring+ ,imana do umen ter%e!ut di%ege" o"e# (I dan $ang !er#a mem!u an$a #an$a u%er "iring untu %egera di input+

BAB V KESIMPULAN DAN SARAN

A.1

K )&%+-!a# Se"ama 2 9dua6 !u"an me"a %ana an egiatan magang2 %e%uai dengan

egiatan $ang penu"i% "a %ana an dapat di%impu" an !a#&a : 1+ P/+ (an Muama"at te"a# mem!eri an ontri!u%i $ang !ai epada %a$a

%e!agai ma#a%i%&i $ang %edang me"a %ana an egiatan magang dengan mem!eri an pengeta#uan tentang 1ara opera%iona" di P/+ (an erja backoffice dan a ti)ita% %erta mengeta#ui

Muama"at Indone%ia2 /!

!agaimana a ti)ita% %um!er da$a manu%ia $aitu pe"ati#an erja ar$a&an te"a# !erja"an dengan !ai demi men1apai tujuan %uatu peru%a#aan atau organi%a%i 2+ Pada egiatan magang ini %a$a ditempat an di !agian Central Operational Development 9D3,6 dimana COD ini merupa an backoffice dari .PN3 9.antor Pu%at Non 3pera%iona"6+ /uga% COD #an$a mem!antu me"a$ani %e"uru# antor 1a!ang P/+ (an Muama"at Indone%ia2 /! + 3+ Pe"a %anaan pe"ati#an di COD ini %angat mempengaru#i inerja dan

pengem!angan pengeta#uan ar$a&an+ .arena COD tuga%n$a me"a$ani antor 1a!ang $ang memang menguru% a ti)ita% tran%a %i !ai antar !an maupun !an "ain $ang ter adang mem!uat ar$a&an mera%a !o%an

dengan a ti)ita%n$a+ ,engan adan$a pe"ati#an ar$a&an dapat mengeta#ui

tuga%0tuga% di)i%i "ainn$a %e#ingga !i%a mengem!ang an skill dan a an di rota%i ji a inerja ar$a&an itu !agu%+ 5+ Peraturan P/+ (an Muama"at Indone%ia2 /! te"a# mem!eri an %a$a

penga"aman $ang I%"ami dimana %e!e"um memu"ai !e erja %e"uru# ar$a&an antor pu%at #aru% !erdoa dan tadaru%an !er%ama+ Se"ain itu juga diterap ann$a !era #"a $ang !ai %e%uai %unna# i%"am+ A.2 SARAN Saran $ang dapat penu"i% !eri an %ete"a# magang di P/+ (an Muama"at Indone%ia2 /! ada"a# %e!agai !eri ut: 1+ Fa tor e uatan pe"ati#an ter"eta pada pern$ataan $ang ada di (a! II2 $ang dapat %a$a pa#ami tentang pri"a u re an erja di antor2 %edang an *a tor e"ema#an pe"ati#an ter"eta pada pern$ataan %e"a"u men1ari 1ara "ain untu men$e"e%ai an pe erjaan+