RANGKUMAN

Menurut definisi komunikasi dapat diartikan secara

berbeda-beda. Namun secara umum komunikasi dapat
diartikan sebagai suatu proses mengirimkan atau menurunkan
informasi, perasaan, pendapat, pikiran, atau pesan-pesan
lainnya dari suatu sumber (pengirim kepada penerima. !elas
ba"#a ada beberapa unsur dalam proses komunikasi yaitu$
a Ada pesan yang disampaikan.
b %umber pesan yang disampaikan.
c &enerima pesan.
d Reaksi dari penerima pesan.
Ada beberapa bentuk komunikasi dan cara untuk
menyampaikannya$
Kominikasi lisan ' komunikasi ini disampaikan secara
langsung ole" pengirim pesan kepada penerima
pesan conto"nya le#at telepon
Komunikasi tertulis ' komunikasi ini tidak
disampaikan secara langsung ole" pengirim pesan
kepada penerima tetapi disampaikan dalam bentuk
teks (tulisan atau suratconto"nya email,koran
(erdasarkan uraian di atas maka ada beberapa
factor yang mempengaru"i komunikasi dalam
mendukung kelangsungan dalam organisasi antara
lain '
a) %aluran komunikasi "arus diketa"ui atau dipa"ami
secara pasti.
b) Kebutu"an akan komunikasi merupakan suatu faktor
yang amat penting dalam suatu organisasi.
c) %aluran komunikasi "arus berbentuk komunikasi
langsung dan padat sebagai suatu bentuk komunikasi
yang efisien.
d) &enggunaan atau penerapan komunikasi formal
(komunikasi yang tidak formal atau atau resmi "arus
dikurangi kecuali digunakan atas dasar beberapa alasan
penting.
e) %umber daya manusia yang terampil dalam proses
komunikasi.
f) )indari kebisingan yang dapat mengganggu proses
komunikasi.
g) Menggunakan komunikasi yang sa" atau resmi.
*alam berkomunikasi amat la" penting bagi
akti+itas bisnis atau kegiatan berbisnis seperti
'tu!uan berbisnis bisa lebi" muda" d capai karna
adanya komunikasai,.maka komunikasi berguna
untuk kegiatan berbisnis seperti produk nyata dan
produk tidak nyata .untuk melakukan kegiatan
berbisnis tentu ada "al yang selalu terlibat dalam
kegiatan tersebut "arus dilakukan dengan cara
produser atau penyedia barang (pen!ual dan
pembeli (pelanggan. )ubungan antara kedua pi"ak
ini biasanya didasarkan pada prinsip -supply and
demand. (permintaan dan pengadaan barang
dengan bertumpu pada "asil sur+ey atau
pengamatan perkembangan pasar.
&entingnya surat menyurat dalam kegiatan dalam
berkomunikasi &entingnya surat menyurat. *i samping
komunikasi lisan atau langsung, surat-menyurat masi"
men!adi elemen penting dalam kegiatan bisnis yaitu
dalam bentuk konfirmasi bisnis.
%urat sering di!adikan bukti kegiatan bisnis baik itu
bukti pena#aran maupun bukti lainnya.
%urat menyurat !uga bertu!uan mengikat minat rekan
atau mitra ker!a dan rekananan bisnis lainnya.
Ada pula kekurangan dan kelebi"an surat dalam
berkomunikasi
Keuntungan.
%urat berisi catatan, ka!ian, dan telaa".
&esan yang akan disampaikan dapat disiapkan dengan
teliti.
%urat dapat men!angkau rekanan dalam !umla" yang
besar.
%urat mendukung berbagai kebi!akan yang ditempu".
%urat dapat mengurangi biaya lain-lain (efisiensi
biaya.
Kekurangan.
%urat membutu"kan persediaan kertas dalam !umla"
yang besar.
%urat dapat menimbulkan kesala"an pengiriman (dibuat
ole" orang lain yang kurang berkompeten.
%urat kadang-kadang tidak direspon ole" penerima.
%urat dapat disala"artikan ole" penerima karena
dibuat dengan menggunakan istla"-istila" tertentu,
struktur kalimat yang tidak teratur, kesala"an
penge!aan, ba"asa yang terlalu berbelit, dan berbagai
kesala"an lainnya.
&eranan ba"asa dalam kegiatan berbisnis (a"asa
/nggris sebagai ba"asa global.karena (a"asa
/nggris suda" digunakan secara luas sebagai media
komunikasi yang paling efektif dalam kegiatan
bisnis dan akti+itas terkait lainnya k"ususnya
dalam "ubungan dengan urusan ekspor dan impor
barang antar negara di dunia