untuk dilayan apabila datang pada masa dan tarikh yang telah ditetapkan. Keadaan pejabat akan menjadi lebih selesa kerana tidak sesak disebabkan ramai pelanggan dalam sesuatu masa Pelanggan dapat mengatur jadual dan masa disesuaikan dengan waktu temujanji yang diberikan. Mengelakkan pelanggan datang berulangkali disebabkan oleh ketiadaan Pegawai yang bertugas. Perkhidmatan yang lebih berkualiti dapat diberikan dengan lebih tumpuan kepada pelanggan. Pelanggan boleh meminda tarikh dan masa temujanji melalui telefon sekiranya tidak dapat hadir atau terlewat untuk temujanji.