E-Business

ANALISIS DAN PERANCANGAN PEMBUATAN WEBSITE PROMOSI

DAN DELIVERY ORDER PADA RESTORAN HANA SUSHI
Disusun Oleh :
Novita Aen! P"i#anta"i $NIM : %%%&&'(&&&&)*+
PROGRAM STUDI SISTEM IN,ORMASI
,A-ULTAS SAINS DAN TE-NOLOGI
UNI.ERSITAS ISLAM NEGERI S/ARI, HIDA/ATULLAH
0A-ARTA
1&%( M 2 %3(( H
1
%4 Lata" Bela5an!
Saat ini alat komputer bukan lagi hanya digunakan sebagai media untuk mengetik,
namun fungsinya saat ini telah menjadi luas yakni sebagai media untuk berkomunikasi.
Dengan adanya internet yang terpasang pada komputer, maka kegiatan komunikasi antar
pengguna yang saling terkoneksi dapat berjalan dengan secara mudah tanpa harus bertatap
muka secara langsung. Begitupun dengan kegiatan bisnis, pada era informasi dan teknologi
ini, sudah banyak perusahaan dari berbagai bidang memanfaatkan internet untuk melakukan
transaksi jual beli maupun sekedar memperkenalkan perusahaan mereka kepada khalayak
luas.
Hana Sushi merupakan restoran sushi yang baru didirikan sekitar pertengahan tahun
2012. estoran ini satu group dengan sushi tei yang telah sejak lama menjadi primadona bagi
penikmat sushi di !ndonesia dan "sia. #eskipun masih satu group dengan Sushi $ei, namun
Hana Sushi memba%a aroma baru bagi penikmat sushi khususnya di !ndonesia. "da beberapa
hal yang menjadi keunggulan dari restoran &epang Hana Sushi ini, diantarannya adalaha Hana
Sushi memiliki harga yang lebih murah dibandingkan dengan sushi tei, harganya cukup
terjangkau bagi masyarakat !ndonesia pada umumnya sehigga dapat dinikmati oleh berbagai
lapisan masyarakat. Selain itu cita rasa menu makanan di Hana Sushi tidak kalah dibandingan
dengan seniornya yakni sushi tei. Hana Sushi memiliki cita rasa khas !ndonesia, bahan yang
digunakan dalam pembuatan Hana Sushi telah disesuaikan dengan selera lidah orang
!ndonesia sehingga tidak membuat penikmat masakan &epang asal !ndonesia ini merasa asing
ketika menyicip menu di restoran ini. 'alaupun range harga menu makanan di estoran
Hana Sushi ini tergolong murah, bukan berarti bahan(bahan yang dipakai tidak higienis dan
jelek. Bahan segara dan berkualitas tetap menjadi pilihan restoran ini.
estoran Hana Sushi ini baru berdiri sehingga masih terdapat kendala dalam
melakukan promosi kepada pengunjung dikarenakan sumber daya manusia yang masih
sedikit. Hana Sushi hanya memiliki ) pega%ai, 1 pega%ai bertindak sebagai manajer
lapangan, 1 orang manajer pemasaran yang juga masih berstatus manajer pemasaran di Sushi
$ei, 2 orang juru masak, dan * orang pelayan. Dalam kegiatan pemasaran, pega%ai sushi
yang juga bertindak sebagai pelayan harus menyebarkan banner maupun pamflet ke daerah(
daerah sekitar restoran berdiri. Hal ini tentunya membutuhkan %aktu dan energi dalam
mempromosikan menu makanan yang terdapat pada Hana Sushi dan dapat menyebabkan
ketidakefektifan dalam pelayanan kepada pelanggan. Bentuk pelayanan optimal kepada
pelanggan juga akan diterapkan pada proses bisnis restoran ini. Di+ersi+ikasi bisnis tersebut
adalah dengan menerapkan sistem pesan antar ,delivery order- kepada pelanggan. Di
2
!ndonesia saat ini belum ada restoran &epang yang juga menerapkan sistem delivery order
kepada pelanggannya. $entu saja ada beberapa aturan dimana kegiatan delivery order ini
dapat berjalan dengan baik, diantarannya adalah pesanan hanya dapat diantar apabila jarak
antara rumah pelanggan dengan restoran tidak lebih dari 10 km. .ayanan pesan antar yang
telah berjalan di restoran Hana Sushi masih menggunakan media kon+ensional yakni telepon
dimana pelanggan tidak bisa memilih menu apa saja yang tersedia di restoran.
"gar kegiatan bisnis berjalan lebih efektif dan efisien, maka diperlukan suatu media
promosi untuk mengembangkan bisnis, memperluas jaringan restoran dan pelayanan yang
lebih optimal kepada pelanggan. Salah satu langkah yang di ambil oleh manajemen Hana
Sushi adalah dengan membuat website restoran yang tidak hanya digunakan sebagai media
promosi, namun juga sebagai media komunikasi dengan pelanggan dan sistem delivery order
secara terkomputerisasi. Dengan adanya website Hana Sushi, diharapkan masyarakat lebih
mengenal restoran yang baru didirikan ini,mampu mengurangi biaya promosi yang biasanya
dilakukan dengan cara menyebarkan banner, serta pelanggan dapat langsung memesan menu
dengan bantuan website yang sangat interaktif.
14 Analisis
14% Analisis Masalah
/ada tahap analisis ini akan diuraikan mengenai hasil analisis sistem yang
diantaranya adalah0
a. "nalisis sistem yang berjalan, yaitu uraian mengenai sistem yang berjalan
berkaitan dengan alur penanganan gangguan pelanggan. /ada tahap analisis
ini menggunakan 1#. (Unified Model Language) beserta uraiannya.
b. "nalisis persyaratan sistem, yaitu uraian mengenai persyaratan(persyaratan
informasi yang dibutuhkan dalam perancangan website Hana Sushi.
"nalisis persyaratan sistem dilakukan dengan mengidentifikasikan
functional requirement.
1- Functional requirement
#erupakan persyaratan yang mengenai akti+itas dan layanan yang harus
diberikan atau disediakan oleh sebuah sistem ,'hitten, 2002-. Berikut
functional requirement pada sistem yang akan dibangun antara lain0
a- Sistem menampilkan content seperti login untuk admin maupun
pelanggan,3ategori menu, menu makanan berdasarkan kategori,
3
$entang Hana Sushi, /romo, 3egiatan, Detail .okasi, 4"5,
!nformasi, 6ontact 1S, 7ur Stores, dan lain sebagiannya.
141 ,lo67ha"t Siste# Be"alan
4
14( -e8utuhan Siste#
8ambaran kebutuhan Sistem !nformasi /romosi Hana Sushi. Dalam sistem ini yang
dibutuhkan adalah sebuah sistem yang mampu melaksanakan login untuk admin dan
member, melihat menu makanan, tentang Hana Sushi, .okasi, /romo, 3egiatan, Berita,
Hubungi 3ami yang mencakup sistem yang dapat terintegrasi dengan sosial media,
seperti facebook, t%itter, dan SS.
1. .ogin "dmin
.ogin admin merupakan suatu area yang digunakan oleh bagian administrator website
untuk dapat mengakses website dan maintenance website. "pabila proses login
berhasil, maka admin dapat melakukan tindakan(tindakan pada website, seperti
memasukan menu baru, menambah promo dan kegitan, dan lain sebagainya.
. .ogin Member
.ogin member merupakan suatu fasilitas yang diberikan oleh pihak Hana Sushi bagi
konsumen yang telah mendaftar di %ebsite Hana Sushi. "nggota Hana Sushi akan
meperoleh berbagai fasilitas diantaranya adalah pena%aran promo terbaru dari menu
di Hana Sushi, discount bagi anggota, dan berbagai pena%aran lainnya yang akan
dikirim ke email pelanggan yang telah terdaftar melalui newslatter.
!. #enu #akanan
5
#enu makanan merupakan suatu fitur yang terdapat di Hana Sushi yang digunakan
oleh pelanggan untuk melihat menu makanan apa saja yang tersedia di Hana Susi.
#enu makanan terbagi atas 9 kategori diantaranya adalah makimono, donburi,
moria%ase, sushi gunkan, dan dessert.
". $entang Hana Sushi
$entang Hana Sushi berisi informasi terkait restoran Hana Sushi, seperti sejarah
terbentuknya Hana Sushi, tentang perusahaan Hana Sushi, dan pemilik restoran Hana
Sushi.
#. /romo
/romo berisi apa saja promo yang dita%arkan oleh pihak Hana Sushi ke pelanggan.
Seperti card promotion dan apa saja manfaat yang akan diterima pelanggan dari
pena%aran tersebut.
$. 3egiatan
3egiatan ini berisi kegiatan yang dilaksanakan di Hana Sushi, seperti program all you
can eat, Hana Sushi %oo&ing Festival, dan 4ood %'ampions'ip.
(. Detail .okasi
.okasi berisi informasi mengenai outlet restoran Hana Sushi, peta lokasi Hana Sushi,
dan rute yang ditempuh untuk mencapai lokasi tersebut.
). 4"5 ,Frequently *s&ed +uestion-
#erupakan kolom yang berisi pertanyaan(pertanyaan yang sering diajukan oleh
pelanggan kepada restoran &epang, khususnya estoran Hana Sushi.
,. -ur .tores
-ur .tores memberikan informasi mengenai alamat beserta nomor telepon, email, dan
fa: yang dapat digunakan oleh pelanggan untuk dapat berkomunikasi dengan pihak
Hana Sushi dan %aktu dimana estoran Hana Sushi beroperasi
1/. %ontact Us
Saran dan 3ritik berisi form untuk pengunjung untuk menyalurkan aspirasi mereka
terkait pelayanan Hana Sushi. Haalaman yang dikirim oleh pelanggan kemudian akan
ditindaklanjuti oleh manajemen Hana Sushi.
11. Follow Us
/ada kolom hubungi kami juga terdapat suatu sistem yang dapat langsung terintegrasi
dengan jejaring sosial seperti facebook, t%itter, dan SS.
14(4% Entitas Data
Sistem !nformasi /romosi Hana Sushi harus memiliki catatan
mengenai entitas yang berkaitan. Setiap entitas harus memiliki beberapa
atribut.
2.3.1.1 Lo!in Me#8e"
6
Sistem harus menyimpan data login yang bersangkutan 0
e(mail "ddress
pass%ord
2.3.1.2 Personal Information 9a"i Member
Sistem harus menyimpan data pelanggan yang telah menjadi anggota resmi
Hana Sushi, diantaranya adalah 0
id;member
title
first;name
last;name
e(mail
current pass%ord
ne% pass%ord
confirmation
date;birth
ne%sletter
special;offer
14(4%4( A9#in
Sistem harus menyimpan data admin yang bersangkutan, diantaranya adalah 0
id;admin
nama
tgl;lahir
jenis;kelamin
alamat
no;telp
email
tgl;masuk
departemen
14(4%43 -ate!o"i Menu
id;kategori
description
image
14(4%4* Menu Ma5anan
Sistem harus menyimpan data mengenai menu makanan beserta harga yang
terdapat pada Hana Sushi.
id;menu
id;kategori
nama;menu
detail;menu
ukuran
7
saos;sushi
reference
<uantity
a+ailability
price
more;info
comments
%ishlist
image
add;cart
14(4%4: Tentan! Hana Sushi
Sistem harus menyimpan data tentang Hana Sushi.
id;tentang
judul
description
image
14(4%4; Detail Lo5asi
Sistem harus menyimpan data mengenai lokasi outlet Hana Sushi.
id;lokasi
alamat
image
rute
14(4%4) P"o#o
Sistem harus menyimpan data mengenai promo Hana Sushi.
id;promo
promo
image
14(4%4' -e!iatan
Sistem harus menyimpan data mengenai kegiatan yang akan dilaksanakan di
restoran Hana Sushi.
id;kegiatan
8
kegiatan
image
14(4%4%& ,A<
Sistem harus menyimpan data mengenai pertanyaan dan ja%aban pada
restoran Hana Sushi.
id;fa<
<uestion
ans%er
14(4%4%% Ou" Sto"es
id;stores
alamat
jam;buka
image
14(4%4%1 Conta7t Us
Sistem harus menyimpan data mengenai pesan yang akan diajukan pelanggan
kepada restoran Hana Sushi
id;msg
subject;head
email;add
order;ref
product
attach;file
message
14(4%4%& Sho==in! Ca"t
Sistem harus menyimpan data shopping cart pelanggan
id;cart
id;menu
description
ref
unit;price
<ty
9
total
shipping
total;ta:
14( Ri7h Pi7tu"e

#anajemen /emasaran merancang Memberikan desain
rancangan ke desain pamflet=leaflet percetakan


#enyerahkan hasil leaflet=pamflet #embuat desain leaflet=pamflet
yang telah jadi secara terkomputerisasi
10

#enyebarkan leaflet=pamflet 3onsumen memesan sushi sesuai
informasi di pamflet
( Desain
(4% Pe"an7an!an Siste# Usulan
(4%4% Use Case Dia!"a#
11
(4%41 A7tivit> Dia!"a# Member
12
*.1.* A7tivit> Dia!"a# A9#in Website
13
(4%43 Class Dia!"a#
(4%434% Hala#an A9#in
14
15
(4%434%41 Hala#an Member
16
17
18
19
20
Hala#an A9#in
%4 Lo!in A9#in
14 Pen!atu"an Menu
21
(4 Pen!atu"an P"o9u7t2Menu
34 E9it P"o9u7t2Menu
*4 Delete P"o9u7t2Menu
:4 Pen!atu"an -ate!o"i Menu
22
;4 E9it -ate!o"i
)4 Delete -ate!o"i
'4 Pen!atu"an I#a!e Ma==in!
23
%&4 E9it I#a!e Ma==in!
%%4 Delete I#a!e Ma==in!
%14 Pen!atu"an Ta!s
24
%(4 E9it Ta!s
%34 Delete Ta!s
%*4 Pen!atu"an Atta7h#ent
%:4 E9it Atta7h#ent
25
%;4 Pen!atu"an Custo#e"
%)4 E9it Custo#e"
%'4 Delete Custo#e"
1&4 Pen!atu"an CMS
26
1%4 E9it CMS $Tentan! Hana Sushi+
114 Delete CMS $Tentan! Hana Sushi+
1(4 E9it CMS $P"o#o+
27
134 Delete CMS $P"o#o+
1*4 E9it CMS $-e!iatan+
28
1:4 Delete CMS $E9it -e!iatan+
1;4 E9it CMS $Detail Lo5asi+
1)4 Delete CMS $Detail Lo5asi+
1'4 E9it CMS $,A<+
29
(&4 Delete CMS $,A<+
(%4 Pen!atu"an Sto"e Conta7t
(14 E9it Sto"e Conta7t
30
((4 Ha=us Sto"e Conta7t
(34 Pen!atu"an ,un!si Sea"7h
(*4 E9it ,un!si Sea"7h
31
(:4 Delete ,un!si Sea"7h
(;4 Pen!atu"an A9#in
()4 E9it A9#in
32
('4 Delete A9#in
3&4 Pe#8e"itahuan Pe#esanan
Hala#an Pen!unun!
3%4 Menu Lo!in Me#8e"
314 Menu Ho#e
33
34
3(4 Menu -ate!o"i
334 -ate!o"i Ma5i#ono
35
3*4 Menu E8i55o Gun5an
3:4 .ie6 Co##ent
3;4 Tentan! Hana Sushi
36
3)4 P"o#o
3'4 -e!iatan
*&4 Detail Lo5asi
37
*%4 ,A<
*14 Conta7t Us
38
*(4 -ate!o"i In?o"#asi
*34 Pen!atu"an A77ount Me#8e"
**4 Pe"sonal In?o"#ation
39
*:4 ,un!si Sea"7h
*;4 Ne6 P"o9u7ts
*)4 Ou" Sto"es
40
*'4 Sho==in! Ca"t
*)4% A99 Ca"t
*)41 Sho==in! Ca"t Su##a">

41
42
:&4 So7ial Me9ia
:%4 Sea"7h Den!an Ta!s
43