PRODUK

Produk memiliki citarasa yang berbeda dengan coffee lainnya.

Produk yang diberikan sudah higienis / bersih.
Kualitas kopi sudah sesuai dengan yang diharapkan
Kualitas produk lebih baik dari pesaing
PROMOSI & PELAYANAN
Promosi yang ditawarkan menarik
Pegawai yang melayani sudah ramah dan melayani dengan baik.
Fasilitas sudah memuaskan
KESIMPULAN
Harga yang ditawarkan sudah sesuai dengan produk & pelayanannya
Saya memutuskan untuk membeli produk ini karena mempunyai keunggulan yang lebih dari pesaing
Saya memutuskan untuk membeli produk ini karena pelayanan yang baik dan memuaskan
Saya merasa puas dengan kafe kopi ini
1: tidak puas 2: kurang puas 3: biasa saja 4: puas 5:: sangat puas
PRODUK
Produk memiliki citarasa yang berbeda dengan coffee lainnya.
Produk yang diberikan sudah higienis / bersih.
Kualitas kopi sudah sesuai dengan yang diharapkan
Kualitas produk lebih baik dari pesaing
PROMOSI & PELAYANAN
Promosi yang ditawarkan menarik
Pegawai yang melayani sudah ramah dan melayani dengan baik.
Fasilitas sudah memuaskan
KESIMPULAN
Harga yang ditawarkan sudah sesuai dengan produk & pelayanannya
Saya memutuskan untuk membeli produk ini karena mempunyai keunggulan yang lebih dari pesaing
Saya memutuskan untuk membeli produk ini karena pelayanan yang baik dan memuaskan
Saya merasa puas dengan kafe kopi ini
1: tidak puas 2: kurang puas 3: biasa saja 4: puas 5:: sangat puas
KUISIONER SURVEY PENGARUH KUALITAS PODUK DAN PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN
1 2 3 4 5
KUISIONER SURVEY PENGARUH KUALITAS PODUK DAN PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN