PENGURUSAN PEMBELAJARAN

(EDU 3034)


TAJUK: PENGURUSAN PENASIHATAN
MURID

..PENDAHULUAN..
PENGURUSAN
PENASIHATAN
MURID
Bimbingan
Penasihatan
Mentoring
Proses membantu individu membuat keputusan
yang akan memberi kesan kepada kehidupan
mereka
BIMBINGAN
Proses menasihati individu atau kumpulan
Kehendak kepada kebaikan kepada orang yang
memberi nasihat
PENASIHATAN
Proses memberi bimbingan, sokongan dan bantuan
secara profesional (terlatih dan beretika,
berkemahiran dan sistematik) dalam menghadapi
krisis hidup dan pembangunan diri individu.

Proses ini melibatkan:
1) Mentor
2) Mentee
MENTORING
KEMAHIRAN ASAS
DALAM BIMBINGAN
DAN PENASIHATAN
Kemahiran
Bimbingan dan
Penasihatan
Kemahiran
Melayan dan
Mendengar
Kemahiran
Komunikasi
Berkesan
Komunikasi
Lisan (verbal)
Komunikasi
Tanpa Lisan
(non-verbal)
A) Kemahiran melayan dan
mendengar

i) Melayan
Beri perhatian sepenuhnya
Tunjukkan hormat, minat & ambil
berat
Murid dapat meluahkan perasaan
ii) Mendengar
Perkara asas dalam bimbingan dan
penasihatan
Memahami dengan tepat sesuatu
mesej
Dapat memberi cadangan yang
berkesan
iii) Jenis penumpuan
Mendengar
Isi
Perasaan
Makna dan
Pengalaman
iv) Halangan dalam proses mendengar
Terlalu cepat menilai mesej
Tumpuan terputus
Ingin segera menyelesaikan masalah
Soalan tertumpu kepada persoalan
menarik
Pembimbingan beremosi
Memikirkan soalan yang berikut

B) KEMAHIRAN KOMUNIKASI
i) Komunikasi Berkesan
Menggunakan bahasa yang tepat
dan mudah difahami
Berkeyakinan
Menampakkan kemesraan
Mewujudkan kepercayaan
mendengar
ii) Ciri Komunikasi dalam bimbingan
dan penasihatan
Saling mempercayai dan
menghormati
Bertujuan menolang
Teraputik
iii) Jenis komunikasi
Lisan
Tanpa lisan
Kemahiran Komunikasi Lisan dan
Tanpa Lisan
KEMAHIRAN
KOMUNIKASI
Lisan Tanpa Lisan
menyoal
parafrasa
memfokus
merumus
Kontak mata
Ekspresi muka
Intonasi suara
Tahap tenaga
sentuhan
PERBEZAAN ANTARA PEMBIMBING DAN
PENASIHAT, KAUNSELOR DAN GURU DISISPLIN
Pembimbing dan
Penasihat
Kaunselor Guru Disiplin
Mempunyai
keupayaan dan
kesediaan untuk
menolong
seseorang pelajar
yang menghadapi
kemusykilan atau
kesulitan dan
memerlukan
bantuan.
Membantu
perkembangan
individu yang lebih
baik, menolang
pelajar
memperolehi celik
akal untuk
meneelesaikan
sebarang masalah
yang dihadapi.
Mencegah pelajar
daripada melanggar
peraturan,
memastikan pelajar
mematuhi arahan
dan memastikan
penerapan nilai-nilai
murni.
Konsep penasihatan
Zuraidah (1994)
Memberi nasihat
Tanpa memikirkan perasaan individu
Mengelakkan diri daripada memahami,
memeriksa dan menjelajah masalah
Kamus Dewan (1994)
ajaran, petunjuk yang baik, peringatan,
mengusulkan, mengsyorkan atau menganjurkan
tentang pelbagai hal.





Gibson dan Mitchell (1999)
menyediakan maklumat baru dan berguna
Mengajar untuk berfikir dan bertindak
Ciri-ciri penasihatan
Tumpuan kepada masalah
Berbentuk arahan atau suruhan daripada seorang
yang dianggap lebih berautoriti
Strategi paling cepat untuk mengatasi
permasalahan


PENASIHATAN
AKADEMIK
SISTEM PENASIHATAN
AKADEMIK
Siapa Penasihat Akademik?
Staf akademik
Ketua bahagian/jabatan
Domain penasihatan sebagai fasilitator

PENASIHATAN AKADEMIK
- Skop penasihatan
Perkongsian kefahaman Sistem Akademik dan
Peraturan Akademik:
Sistem pengajian
Beban akademik pelajar
Mendidik konsep bekerja dalam pasukan:
Kepentingan penasihat berinteraksi dengan
yang dinasihati
Melatih kemahiran berkomunikasi dan kemahiran
sosial

PENASIHATAN AKADEMIK
- Kepentingan penasihatan

Satu aspek pendidikan dan latihan kemahiran
diri & sosial bekerja dalam pasukan,
berkomunikasi, berinteraksi, perbincangan.
Peningkatan kualiti diri dan integriti akademik
berdisiplin dan jauhi salah laku akademik

PENASIHATAN AKADEMIK
- Kemahiran Yang Diperlukan
Penasihat sepatutnya bersikap positif, tinggi
motivasi & prihatin, serta
- berilmu: hal ehwal pengajian, asas
kemahiran kaunseling & kemahiran
menolong
- mempunyai kemahiran khusus tentang
sistem akademik dan peraturan akademik,
teknik pembelajaran berkesan, penilaian,
isu-isu pelajar/remaja.
- mesra pelajar

PENASIHATAN PELAJAR
BERMASALAH AKADEMIK
Penasihatan pelajar bermasalah dalam
pencapaian akademik:
Pelajar yang perlu mengulangi
peperiksaan
Membaiki gred

PENASIHATAN PELAJAR
BERMASALAH SAHSIAH /
INTEGRITI
Isu salah laku akademik:
Penyelewengan akademik
Isu sahsiah dan integriti:
tidak jujur/ikhlas
tidak saksama/adil
kelakuan tidak bermoral
Perbezaan antara penasihatan dan
kaunseling
Penasihatan Kaunseling
Fokus kepada
permasalahan yang
dihadapi
Fokus kepada individu
bermasalah
Boleh dilakukan oleh
sesiapa sahaja
Dilaksana oleh individu
yang dilatih khusus
dalam bidang
kaunseling
Tindakan adalah secara
ad hoc berdasarkan
keperluan
Tindakan adalah
berstruktur dan
sistematik
Masa singkat Lebih banyak masa
diperlukan
Tindakan tidak dipantau
oleh penasihat
Tindakan dipantau
secara berterusan
TEKNIK DAN STRATEGI
DALAM BIMBINGAN
DAN PENASIHATAN



Konsep teknik dan strategi
Teknik dan strategi yang bersesuai sangat
penting dalam menangani permasalahan
pelajar.
Membantu guru dalam proses memberi
kesedaran kepada pelajar untuk
memperbaiki pemikiran, perasaan, sikap
dan tingkahlaku ke arah yang positif
Membantu pelajar menangani kesulitan
yang dihadapi.




TEKNIK YANG DIGUNAKAN

Teknik pendekatan afektif
teknik berberbual kosong

Teknik berasaskan pendekatan behavioral
Kaedah modelling
Latihan bertenang
Rekod tingkahlaku

Teknik berasaskan pendekatan kognitif
Pertikai pemikiran tidak rasional


Prinsip penggunaan teknik
Kebaikan
penggunaan
teknik
Proses lebih
efektif
Menceriakan
dan
menghidupkan
sesi
Mewujudkan
suasana
teraputik
memudah
cara
Keberkesanan bimbingan dan penasihatan sering
dikaitkan dengan nilai dah tingkahlaku pembimbing

Menjadi sumber perubahan
Pembawaan yang positif
Faedah kepada diri sendiri dan orang lain



Sifat-sifat positif guru sebagai
pembimbing dan penasihat berkesan
Roger(1967)
Ketulenan Empati
Penerimaan
tanpa syarat
Ketulenan
ciri utama
Ketulenan bererti guru pembimbing dan penasihat
Ikhlas
- semata-semata kerana dorongan membantu
- tidak mengharapkan balasan,pujian dan kebendaan
- keinginan membantu yang tinggi

Penerimaan tanpa syarat
keprihatinan yang mendalam terhadap pelajar
- keprihatinan tanya syarat
- tanpa batasan penilaian terhadap aspek pemikiran,
perasaan dan tingkahlaku pelajar buruk atau baik

CIRI-CIRI POSITIF LAIN

Mempunyai keyakinan diri dan percaya kebolehan orang lain
Mempunyai kredibiliti tinggi dan boleh dipercayai
Pengetahuan dan kemahiran dalam bidang bimbingan dan
penasihatan
Mempunyai sifat terbuka terhadap sesuatu isu
Amanah,jujur dan ikhlas
Persepsi positif terhadap pelajar
Kebolehan berfikir lebih jauh daripada pelajar
Bertindak secara praktikal dan teliti


Sifat negatif
yang harus
dielakkan
sombong
Tidak
prihatin
Suka
melabel
dan pilih
kasih
Pediam
dan sukar
didekati
Mementingkan
diri dan tidak
menghormati
rahsia pelajar
Tidak suka
berbincang
dan tidak
pedulikan
pelajar
Mudah
tersinggun
g
Pendengar
yang
lemah
Pemalu
ETIKA DALAM BIMBINGAN DAN
PENASIHATAN
ETIKA
BERTANGGUNGJAWAB
KERAHSIAAN
MURID
MENGHORMATI MURID
DAN TIADA UNSUR
DISKRIMINASI
Berasal daripada perkataan Greek

Mentor ialah anak kepada Alcumus dan, ketika lanjut usia, dia berkawan
dengan Odysseus. Apabila melibatkan diri dalam Perang Trojan, Odysseus
menyerahkan tugas menjaga istana dan anaknya Telemachus kepada Mentor.
Tidak lama kemudian, Dewi Athena menziarahi Telemachus dan menyamar
sebagai Mentor untuk menlindungi diri dari dijumpai sebilangan jejaka yang
cuba melamar Penelope iaitu ibu kepada Telemachus.Dewi yang menyamar
itu menggesa Telemachus agar membantah lamaran mereka lalu pergi
berantau untuk mencari bapanya. Sekembali Odysseus ke Ithaca, Athena
bertukar menjadi burung layang-layang sementara para pelamar tersebut
gagal menewaskan Odysseus.
Mentor = rakan, kaunselor atau guru yang boleh dipercayai.
Mentor biasanya terdiri dari orang yang mempunyai pengalaman
dalam memberi pertolongan kepada mereka yang memerlukannya.
Mentee = individu yang menerima pertolongan.
Dalam memberi khidmat menolong, mentor yang berpengetahuan
dan berpengalaman bertindak sebagai pembimbing, rakan dan guru
kepada mentee yang memerlukan bantuan untuk menambahbaikan
lagi dirinya sama ada dalam konteks pembentukan kerjaya,
pendidikan, kerohanian, kesihatan mental dan dalam apa jua
aspek-aspek pembangunan diri.
DEFINISI
OBJEKTIF
KHAS
UMUM
KESELURUHAN
1. Menjadi agensi bimbingan yang dinamik,
berkesan dan produktif
2. Melengkapkan diri pelajar dengan pelbagai
pengetahuan dan pengalaman
3. Membentuk sikap dan sahsiah diri yang baik
4. Memupuk dan melengkapkan pelajar dengan
nilai-nilai jati diri yang seimbang


KESELURUHAN
UMUM
1. Membantu pelajar menyelesaikan masalah yang
dihadapi
2. Memberi bimbingan yang sempurna kepada setiap
kecerdasan atau potensi pelajar
3. Memupuk semangat dan perasaan persaudaraan,
kekitaan dan tanggungjawab bersama
4. Memupuk minat, ingin tahu dan bakat pelajar
mengikut kemampuan dan peringkat pelajar
KHAS
1. Mengesan dan menolong pelajar yang mempunyai masalah
emosi
2. Membantu pelajar menyesuaikan diri dengan keadaan
sekeliling
3. Mengembangkan pelajar dalam bidang yang mereka
minati
4. Memupuk persefahaman dan perpaduan dalam kalangan
pelajar
5. Mengawal tingkah laku atau disiplin pelajar
Mempunyai perspektif pengurusan masa
yang baik
Mengetahui dengan baik selok - belok
organisasi
Kredibiliti dan mudah ditemui
Kemahiran komunikasi yang baik
Orientasi empower dan orientasi kemajuan
Semangat mencipta

INSENTIF MENTORAN
FAEDAH
MENTOR
MENTEE
Dapat membina kemahiran pemantauan
dalam sesebuah organisasi
Membina kepuasan diri.
Dapat berkongsi pengalaman yang ada

Faedah kepada mentor
.
Berjaya membina hubungan baik dengan
orang lain
Membimbing mentee menyelesaikan
masalah
Mengurangkan kadar jenayah di sekolah
Memupuk semangat pelajar disekolah

Faedah mentoring kepada mentee