Rumusan-Pernyataan ringkas yang menggabungkan beberapa fakta utama

daripada sesi kaunseling

Tujuan- memastikan kaunselor dan klien telah memahami masing-masing
dan isu yang telah diperbincangkan dengan betul
Rumusan tidak dibuat diakhir sesi tetapi sepanjang sesi bagi memberikan
sokongan dan galakan agar klien boleh membantu dirinya membuat
keputusan
Memprasa-menyatakan semula apa yang telah dikatakan oleh klien
menggunakan perkataan lain untuk memastikan apa yang telah dikatakan
oleh klien
Kaunselor perlu mempunyai daya ingatan serta kosa kata untuk melakukan
prafrasa dengan tepat

KEMAHIRAN MEMBUAT RESPON ATAU

BERTINDAK BALAS (CLEAR)
Clarify-Jelaskan apa yang anda katakan
Listen-mendengar dengan menunjukkan perhatian dan
tidak tertarik kepada perkara di luar topik perbincangan
Encourage-Galakkan klien bercakap secara bebas dengan
mengemukakan soalan-soalan yang terbuka
Acknowledge- Menghargai apa yang dikatakan oleh klien.
Benarkan klien berasa bahawa apa yang diperkatakan
merupakan perkara yang penting atau adalah selamat
untuk berkongsi perasaan dan pemikirannya
Reflect and Repeat- imbas kembali dan ulang semula apa
yang telah diperkatakan dengan tujuan meningkatkan
pemahaman.

Kemahiran mengenal pasti masalah

(petanda yang dapat membantu untuk mengesan
murid yang menghadapi masalah)

Bercakap untuk
membunuh diri

Menulis atau melukis

tentang kematian

Berfikir
untuk
membunuh
diri

Bercakap tentang kematian

dan bunuh diri

Kemahiran mengenal pasti masalah

(petanda yang dapat membantu untuk mengesan
murid yang menghadapi masalah)
Murid sering berjumpa
dengan guru kelas untuk
mendapatkan
pertolongan

Murid memerlukan seseorang

yang dipercayai untuk berkongsi
masalah

Rujuk kepada kaunselor

sekiranya masalah di
luar kemampuan

Menyatakan keperluan untuk

mendapatkan bantuan dan pertolongan

Kemahiran mengenal pasti masalah

(petanda yang dapat membantu untuk mengesan
murid yang menghadapi masalah)

Perubahan dalam
penyertaan aktiviti p&p

Perubahan mendadak
pencapaian akademik,
mengasingkan diri

Kemurungan
keterlaluan dan
penurunan tahap
kebersihan

Perubahan yang ketara

Kemahiran mengenal pasti masalah

(petanda yang dapat membantu untuk mengesan
murid yang menghadapi masalah)

Berbau arak

Masuk dalam keadaan

khayal, mengantuk,
mata berair

Berbau rokok

Penyalahgunaan dadah dan

meminum arak

Kemahiran mengenal pasti masalah

(petanda yang dapat membantu untuk mengesan
murid yang menghadapi masalah)

Perubahan
negatif
dalam
pencapaian
akademik

Masalah Akademik

Situasi yang perlu dirujuk kepada

kaunselor
Murid meminta bantuan di luar keupayaan guru
atau bukan dalam bidang guru berkenaan (minta
wang saku, ingin tidur di rumah guru)
Berasa tidak selesa untuk menceritakan masalah
peribadi dengan gurunya
Bantuan yang guru berikan tidak dapat
menyelesaikan masalah secara berkesan
Guru dan murid mempunyai personaliti yang
berkonflik antara satu dengan lain.
Murid menganggu rakan-rakan serta murid dalam
kelas lain

Kemahiran melaksana Intervensi Krisis

Kaedah yang digunakan unttuk membantu murid yang
mengalami peristiwa yang menimbulkan masalah
emosi, mental, fizikal, dan kecelaruan tingkah laku
tetapi dilaksanakan secara segera dan dalam jangka
masa yang pendek.
Krisis merupakan satu situasi di mana individu
mengalami kehilangan secara tiba-tiba atau kehilangan
keupayaan untuk mengendalikan masalah secara
efektif
Keadaan yang boleh dianggap krisis- tsunami,penyakit
mental,kehilangan atau kematian orang yang disayangi

Tujuan Intervensi Krisis

Mengurangkan darjah reaksi tekanan
emosi,mental,fizikal, dan tingkah laku individu
terhadap sesuatu krisis
Membantu individu kembali ke tahap
kefungsian diri sebelum berlaku krisis
Bersedia menghadapi kesukaran yang akan
datang

Pola respons Krisis

REAKSI EMOSI (TAKUT,MARAH,
BERSALAH,PILU DAN SEDIH)

REAKSI MENTAL (HILANG

TUMPUAN, KELIRU DAN MIMPI
YANG MENAKUTKAN)

REAKSI FIZIKAL (SAKIT KEPALA,

PENING,LESU)

REAKSI FIZIKAL ( MENGANTUK,TIDUR, MASALAH

SELERA MAKAN, RESAH DAN GELISAH)

Mengurus dan menyelesaikan masalah

Membantu individu memahami krisis dan tindak
balas mereka serta meluahkan perasaan
Membentuk kemahiran mengurus diri yang
baharu dengan menggunakan strategi yang
digunakan semasa mengalami krisis
Meluahkan perasaan dalam bentuk jurnal dan
juga penulisan
Kemahiran menyelesaikan masalah melibatkan
pemahaman mendalam tentang masalah serta
perubahan yang diinginkan