Corporate Social Responsibility:

Landasan Dasar
Riga Adiwoso Suprapto
2006

STAKEHOLDERS UTAMA
Peran tiap stakeholders
berbeda.
pemerintah

bisnis
Masyarakat
Masyarakat madani

Mungkinkah sinergi?
UNTUK KEPENTINGAN KEBERLANUTAN KEHIDUPAN DI
BUMI INI?

Apa fungsi Bisnis dalam Masyarakat?

Menciptakan barang dan jasa atas dasar
Efisiensi usaha:

Mekanisme Pasar: menggunakan seefisien mungkin

sumber daya langka bagi kesejahteraan umat manusia
(Adam Smith)
Berorientasi pada kebutuhan konsumen termasuk
memproteksi konsumen,
Berorentasi pada keberlanjutan lingkungan hidup
Berorientasi pada kesejahteraan manusia

Apa fungsi Bisnis dalam Masyarakat?

Persaingan Sehat:
Landasan Persaingan:
Kualitas
Efisien+Diterima Konsumen+Diterima Masyarakat
Harga

Proses Persaingan:
Tanpa jejaring Kroni-isme untuk Perlindungan dan
Perlakukan Istimewa
Menjunjung Etika Bisnis, khususnya tanpa SUAP
Patuh Hukum dan membayar Pajak sebenarnya

Apa fungsi Pemerintah dalam Masyarakat?

Menyediakan /mengelola Pelayanan Publik :
Menjamin prikehidupan yang layak

bagi warga tanpa diskriminasi apapun

Menjamin kebebasan berekspresi/berpendapat
tanpa rasa takut dan tanpa tekanan
Mengemban tugas bagi kesejahteraan masyarakat
secara bertanggung-jawab, akuntabel, dan
transparan.
Tidak melakukan korupsi dan penyalah gunaan
wewenang

PEMBAGIAN KERJA
PEMERINTAH DAN BISNIS

Peran Bisnis:
- Mengerakkan ekonomi
-Membayar Pajak
-Berkompetisi untuk
mencapai efisiensi

Peran Pemerintah:
Memelihara sektor publik:
Menentukan pajak
Menentukan Budget
Sebagai perantara
Pertentangan antar
Unsur masyarakat
Melakukan Check &
Balances

Masyarakat

Mengapa Pembagian Kerja Kacau?

MEMUDARNYA KEPERCAYAAN (TRUST)
PEMERINTAHAN
LUMPUH

Moral
Hazards

Kompleksitas
masyarakat

Mengapa CSR Marak di Barat?

Kehadiran perusahaan dalam masyarakat: Empathy
Perusahaan pada Kondisi Sekelilingnya.
Pemerintah menyadari keterbatasan jangkauan memberi
Penyangga Sosial ataupun mengelola Sarana dan
Prasarana.
Redistribusi Peran antar Pemerintah dan Bisnis :
Mendorong terciptanya Good Corporate Citizenship

INSENTIF PAJAK UNTUK

TINDAKAN DI LUAR BATAS KEWAJIBAN
above and beyond the call of duty

Prinsip Dasar CSR

Korporasi sebagai suatu institusi sosial bergantung
kehidupannya dari masyarakat dan kelompok yang memiliki
kepentingan langsung pada korporasi bukan sekedar insitusi
ekonomi.

Hubungan bukan hanya dengan shareholders tetapi juga

stakeholders : Profit korporasi dari dukungan stakehoders.
Kontrak Sosia implisit dengan masyarakat lebih efisien
daripada tawar-menawar

Pro dan Kontra-Terhadap CSR/TJSP

Argumen Pro CSR/TJSP

Argumen Kontra-CSR/TJSP

Mengimbangi
kekuasaan
korporasi dengan tanggungjawab

Menurunkan efisiensi ekonomi dan

keuntungan bisnis

Mengurangi
pemerintah

peraturan

Mengakibatkan biaya yang tidak

setara antar pesaing bisnis

Mempromosikan keuntungan
jangka panjang bisnis

Mengakibatkan biaya terselubung

yang
diteruskan
pada
biaya
pemangku kepentingan

Responsif terhadap tuntutan

pemangku kepentingan

Menuntut keterampilan sosial yang

tidak dimiliki bisnis

Mengoreksi
permasalahan
sosial akibat tindakan bisnis

Membebankan tanggung jawab pada

bisnis bukan pada individu

Landasan Prinsip-prinsip CSR/TJSP

Prinsip Karitas

Prinsip Pemerhati Kepentingan Sosial

Definisi

Bisnis harus memberi bantuan

sukarela kepada kelompok rentan
dalam masyarakat

Jenis Kegiatan

Filantrofi Korporasi
Tindakan sukarela untuk
mempromosikan kepentingan sosial

Contoh

Yayasan Filantropi perusahaan

Inisiatif pribadi untuk
menyelesaikan masalah sosial
Kemitraan sosial dengan kelompok
rentan

Bisnis bertindak sebagai pihak pelindung

harta publik (trustee of public good) yang
mempertimbangkan kepentingan semua
pihak yang terkena akibat dari keputusan dan
kebijakan yang diambil bisnis

Mengakui keterkaitan antar bisnis dengan

masyarakat.
Mengimbangi kepentingan dan kebutuhan
beraneka ragam pihak dalam masyarakat.

Kepentingan diri yang menjadi sadar akan

kepentingan sosial.
Memenuhi ketentuan hukum.
Pendekatan pemangku kepentingan dalam
perencanaan strategis

Perspektif Bisnis Kini

Triple Bottom Line:

PROFIT: Financially Sound

PEOPLE : Socially Responsible
PLANET : Environmentally Sound
Profit bukan segala-galanya tetapi citra perusahaan penting.
Keberadaan perusahaan bergantung pada penerimaan masyarakat
pada tindakan yang dilakukan perusahaan.
Agency Theory: perusahaan adalah salah satu agen dari
pembangunan dan misi bisnis adalah kesejahteraan masyarakat.

Perspektif Kepedulian Sosial

Keprihatinan
Terhadap kondisi
Masyarakat

KEGIATAN
KEPEDULIAN SOSIAL
PERUSAHAAN

Menginginkan self regulation

bukan
Government regulation

Tujuan Masyarakat tecapai

Tanpa perantara pemerintah

PENGEMBANGAN MODAL
SOSIAL
PERUSAHAAN

Bentuk-Bentuk Kepedulian Sosial Perusahaan

Pure Peduli
Pada kondisi
Sosial?

CSR Proper

Donasi
Tekanan
Dari
` luar
Perusahaan
?

Filantrofi

COM.DEV

Kesejahteraan
internal

Corporate
Citizenship

SOCIAL Capital

Bagaimana menilai Kepedulian Sosial

Perusahaan?
Kepentingan
Perusahaan?

Cost-Benefit

Apa Motivasi Dasar

CSR?
Murni
Peduli?

Direct and Indirect Gain: Corporate

Image

Dampak

PARAMETER CSR
Melebihi

kepatuhan pada peraturan (beyond

complience).

Melebihi

kontribusi dari keberadaannya sebagai

warga masyarakat (lebih dari jenis kontribusi warga
individu masyarakat).

Tanpa

Pamrih (bukan suap terselubung untuk

keamanan)

Melihat Kedepan, (kesempatan hidup generasi

mendatang)

Mengatasi

kondisi sosial secara langgeng

(sustainable social gains)

KEY PERFORMANCE INDICATOR CSR UTAMA

DAMPAK KEGIATAN SOSIAL:

Apakah kegiatan bersifat bottom-up?
Apakah kegiatan menguatkan social capital masyarakat
dan tidak merusak kohesi sosial masyarakat (social

fabrics)

Apakah untuk solusi kondisi kelompok masyarakat paling

rentan? (anak dan perempuan)
Apakah memberikan pemberdayaan untuk dapat
mandiri? (empowerment)
Apakah dampak berlanjutnya (multipliers effects)
meluas?
Apakah dampak bagi kepentingan publik bukan
golongan atau penguasa? (magnitude of public impacts)
Apakah mengurangi kesenjangan sosial kelompok
rentan? (kesejahteraan sosial )

BERKEDOK CSR (Harus dihindari)

Sekedar

pro-forma jangka pendek (image

management)

Tekanan

dari Penguasa dan untuk kepentingan

politik penguasa (suatu jenis suap)
Untuk kenikmatan sesaat bagi kelompok rentan

(flight from reality)

Bagian

dari strategi pemasaran perusahaan

Meningkatkan ketergantungan masyarakat pada
perusahaan. (big man syndrome)
Tidak berlanjutan (non-sustainable)

Tanggung Jawab
Pimpinan Puncak Perusahaan

Duty of Loyality

Pimpinan
Duty of Care

Shareholders

Kehati-hatian
Keputusan atas dasar
Informasi
Kepedulian pada
Masyarakat

Faktor Internal

Faktor Pendorong
(External Drivers)

(Internal Drivers)

Prilaku Individu atau Operation

Eksekutif
Perusahaan

Strategi Perusahaan

Mendahului peraturan/
Menerapkan

Peraturan Pemerintah

Menepati/sesuai
peraturan pemerintah
(Compliance)/karena
dorongan integritas

Bersikap proaktif

Kekuatan Pasar

Peraturan berawal dari

Tuntutan Masyarakat
(Corporate
Governance)

Peluang bisnis/ Value

Chain
Best Practice

Tuntutan Masyarakat

Peranan Eksekutif dan

Integritas Diri,
Tanggapan Perusahaan

Adaptasi thp tekanan

Masyarakat
(Corporate
Governance)

 Memberi kesempatan hidup

generasi mendatang dengan
melestarikan lingkungan dan
menghapus kemiskinan menjadi
tanggung jawab bersama

riga @mmui.edu