ASESMEN

Apakah penilaian itu?

Setiap hari di tempat kerja kami menguji
keterampilan orang-orang dan membuat keputusan
tentang apakah mereka mampu mengerjakan suatu
pekerjaan khusus. Misalnya, bila anda libur sehari
dan orang lain menggantikan anda untuk
memproses suatu pesanan, anda harus yakin
bahwa mereka memang mengerjakan hal tersebut.
Anda harus memeriksanya, bila masih ada hal-hal
yang mereka tidak tahu, tunjukkanlah, mereka
mempraktekan dan anda memeriksa ulang.
Ini merupakan proses dasar dari suatu penilaian
dan pelatihan. Ini yang kami kerjakan setiap hari.
Pikirkan suatu keterampilan yang diperlukan dalam
pekerjaan anda, misalnya, menyiapkan dokumen,
mempergunakan database, mempergunakan alat
penghisap debu, mengganti lampu, menjalankan
kereta.
Bila seseorang sudah menggantikan pekerjaan
anda, apa yang akan anda kerjakan untuk
meyakinkan bahwa mereka memiliki keterampilan
dan pengetahuan untuk bekerja dengan aman dan
efisien?
Hal-hal khusus apa yang akan anda lihat?

Apakah penilaian itu? (lanjutan)

Pada model berikut ini, suatu kelompok akan bekerja untuk Katie selama satu
minggu, sementara katie pergi berlibur. Sebelum pergi, Katie ingin
meyakinkan bahwa kelompok yang akan menggantikannya mengerti apa
yang harus dikerjakan.
Katie bekerja di perusahaan yang menerima pesanan buku yang dicetak dan
di pos-kan dari tempat lain. Untuk meyakinkan bahwa kelompok yang
menggantikan memang sudah mengerti apa yang harus dikerjakan, maka
Katie:

mengecek apakah mereka pernah melakukan hal yang sama

sebelumnya.

meyakinkan bahwa mereka merasa bahwa mereka memang kompeten

mengecek apakah mereka sudah terbiasa dengan prosedurnya

menanyakan apakah mereka memerlukan bantuan lebih lanjut

memperhatikan mereka bekerja

bila ada masalah besar, mencari penggantinya atau menyuruhnya bekerja

pada akhir minggu.

Agar supaya pesanan diproses dengan semestinya, Katie perlu mengecek

bahwa:

semua informasi telah di terjemahkan dari satu bentuk ke bentuk lainnya.

di dalam tanda terima telah tertulis informasi yang benar

alamat pada amplop telah ditulis dengan benar

sistem penyimpanan amplop dan tanda terima telah mengikuti aturan

yang berlaku

orang yang sudah membayar telah dicatat dengan baik

jenis pembayaran telah dicatat dengan baik

pesanan dikirim lewat fax kepada distributor tepat pada waktunya agar
bisa dikirimkan tepat waktu pula

kelompok yang mengganti tahu apa yang harus dikerjakan bila ada
kesalahan.

Apakah penilaian itu? (lanjutan)

Bila anda menguji seseorang di tempat kerja, apa
yang akan anda lakukan bila anda ingin
meyakinkan bahwa:
1.

Anda mempunyai banyak bukti bahwa mereka

bisa melakukan sebagus yang anda
perkirakan?

2.

Apakah anda cukup adil dan terbuka?

3.

Apakah asesi tahu apa yang harus

dikerjakannya bila ada hal-hal yang
menyimpang?

4.

Menurut anda, apakah penilaian berdasarkan

kompetensi itu?

Tipe penilaian seperti apa yang ada?

Ketika orang berpikir tentang penilaian, mereka kadang
berpikir tentang ujian sekolah dan sertifikat kursus pelatihan.
Pikirkan tentang berbagai cara yang anda pernah diuji
dan jawablah pertanyaan berikut ini:
1.

Sebutkan situasi terakhir dimana anda dinilai melalui

penilaian formal seperti ujian? Ceritakan proses
penilaian tersebut.

2.

Menurut anda, bagaimana kesan anda dengan

pengalaman tersebut? Positif, ataukah negatif?
Mengapa?

3.

Siapa yang memutuskan bahwa anda harus diuji?

Bagaimana perasaan anda?

4.

Apakah anda tahu tentang kriteria penilaian? Atau,

apakah anda tahu apa yang akan diuji dari diri anda?

5.

Apakah situasinya menguji keterampilan yang telah

diajarkan kepada anda?

6.

Apakah anda mengetahui hasilnya/ bagus tidaknya

kinerja anda? Kapan? Apakah anda diberi umpan balik?

7.

Apa yang terjadi bila anda gagal dalam ujian tersebut?

8.

Menurut anda apakah kelebihan dan kekurangan dari

format penilaian ini?

9.

Penilaian yang baru saja anda ikuti apakah PAP

(Penilaian acuan Patokan) atau PAN (penilaian acuan
Norma)? Apakah bedanya?

10.

Penilaiannya sumatif, formatif atau diagnostik? Apakah

bedanya?

Prinsip prinsip penilaian

Bila anda menyiapkan suatu penilaian, maka anda harus:

Menunjukkan bukti bahwa orang yang di-tes memiliki

keterampilan yang sesuai dengan standar
kompetensi yang sama, bukan dari bidang lain
(sahih)

Penguji yang lain juga akan membuat suatu

keputusan yang sama. (dapat dipercaya)

Penilaian dapat dilakukan baik di dalam maupun di

luar tempat kerja (fleksibel)

Metode pengumpulan bukti tidak membuat menjadi

lebih sulit daripada tingkat dalam standar
kompetensi. (adil)

Bacalah contoh berikut ini kemudian jawablah pertanyaan

berikutnya:
Contoh 1
Seorang penguji mengumumkannya bahwa ia akan melaksanakan
pengetesan dalam dua hari ini, pada pukul 14.00 pada jam kerja.
Salah satu asesi mengatakan kepada penguji bahwa pada hari
tersebut dia tidak masuk karena ada rapat. Penguji menjawab
bahwa ujian tidak bisa dilakukan pada hari lain, dan kalau akan
mengikuti ujian yang sama, dia harus menunggu selama satu
tahun.

1.

Prinsip penilaian mana yang hilang/ terlewatkan

dalam contoh ini?

2.

Apa yang harus sudah dilakukan oleh penguji?

Prinsip-prinsip penilaian (lanjutan)

Contoh 2
Ketut baru saja selesai diuji tentang cara memuat dan
membongkar barang dalam kendaraan. Penilaiannya merupakan
suatu proses yang mudah dan adil, dan ia tidak perlu mengerjakan
sesuatu yang sulit. Tiga bulan kemudian Ketut diuji lagi oleh
penguji yang berbeda. Kali ini ujiannya nampaknya lebih sulit dan
ia diharuskan mengerjakan berbagai pekerjaan. Sungguh
mengejutkan, ternyata Ketut dianggap tidak kompeten lagi.

1.

Menurut anda, apa yang salah dalam penilaian

pertama?

2.

Apa yang harus dilakukan oleh penguji untuk

meyakinkan bahwa asesi juga kompeten bila diuji
penguji lain?

3.

Prinsip penilaian mana yang diabaikan dalam contoh

ini?

Contoh 3
Seorang penguji telah bekerja di sebuah industri tambang selama
25 tahun, dan melaksanakan penilaian terhadap berbagai jenis
selama 10 tahun terakhir. Baru-baru ini, ia dilibatkan dalam
penilaian berbasis kompetensi dan harus bisa menunjukkan
kemampuannya dalam menguji pada penempatan baru setelah
mereka dilatih. Ia percaya bahwa setiap penilaian yang
dilaksanakan harus meliputi ujian tertulis, karena pemahaman
yang bagus akan tulisan merupakan hal yang penting untuk dapat
bekerja dengan baik. Alhasil ia menghendaki bahwa semua asesi
harus menjawab pertanyaan tertulis atau menulis laporan pendek
pada bidang kompetensi apapun.

Prinsip-prinsip penilaian (lanjutan)

1.

Apa masalahnya dengan pendekatan penilaian

semacam ini?

2.

Apakah kelemahan pendekatan ini, baik terhadap

asesi maupun terhadap penguji?

3.

Apa yang harus diperhatikan penguji sebelum

menguji asesi pada setiap situasi penilaian?

Contoh 4
Sebuah penilaian telah diatur untuk diadakan pada hari Selasa di
sebuah perusahaan. Para asesi yang hadir terlihat grogi, dan
betul-betul merasa tidak enak serta ada rasa bahwa mereka akan
gagal. Ketika bertemu dengan pengujinya, dia mengatakan bahwa
peserta semua tidak perlu khawatir, mereka akan lulus. Asesi
merasa bahwa mereka tidak enak dan mungkin tidak bisa
mencapai kompetensi. Dengan tidak memperhatikan itu semua,
penguji ingin melanjutkan. Mereka melaksanakan ujian dan
peserta ternyata memang belum mampu.

1.

Prinsip penilaian apa yang telah dilupakan dalam

skenario ini?

2.

Bagaimana pengalaman ini akan mempengaruhi

perasaan peserta tentang penilaian dan pengujinya?

3.

Apa yang harus dikerjakan oleh penguji dalam situasi

demikian?

Apakah metode penilaian itu?

Anda akan memerlukan metode yang berbeda
dalam mengumpulkan bukti untuk standar yang
berbeda. Anda harus memutuskan metode mana
yang paling bagus untuk mengumpulkan bukti yang
sahih, terkini, memuaskan dan otentik.
Misalnya, untuk menguji seseorang pada suatu unit
tentang memproduksi dokumen yang akurat, anda
dapat:

melihat cara orang memproduksi dokumen

(observasi)

mempelajari produknya (produk)

mengatur suatu tugas khusus untuk

didemontrasikan (demonstrasi)

menanyakan beberapa pertanyaan (bertanya)

Kombinasi ini memenuhi peraturan tentang bukti

dan prinsip-prinsip penilaian.

Apakah metode penilaian itu?

(lanjutan)
Bagian A
Pada tabel berikut ini ada beberapa metode
penilaian yang dapat dipakai untuk menguji
kompetensi di masing-masing bidang:
Bidang yang diuji

Metode penilaian

Memproses tiket pesawat

Mengikuti kebijakan dan

prosedur keamanan dan
kesehatan kerja

Bekerja secara efektif

dengan anggota tim

Mengelola tingkat

penyimpanan

Mempergunakan

teknologi yang tepat di

tempat kerja

Memperhatikan

kebutuhan pendanaan
10

11

Apakah metode penilaian itu?

(lanjutan)
Bagian B
Pada tabel berikut ini catatlah apakah metode penilaian yang
dipilih cocok atau tidak? Apa alasan jawaban anda?
Metode penilaian

Cocok/ tidak cocok,

mengapa?

Observasi untuk menguji

keterampilan membentuk suatu tim
Observasi untuk menguji
penggantian ban
Tes tertulis untuk menguji
keterampilan membersihkan
Lama waktu suatu proyek termasuk
dokumentasi, laporan pihak ketiga,
contoh pekerjaan dan jawaban atas
pertanyaan untuk menguji
keterampilan manajemen proyek
Laporan pihak ketiga untuk menguji
keterampilan menjawab telpon
Permainan peran untuk menguji
keterampilan memecahkan konflik
Tes pilihan ganda untuk menguji
keterampilan menulis laporan
Video seorang asesi yang sedang
berinteraksi dengan klien untuk
menguji komunikasi dengan klien.

12

Apakah metode penilaian itu?

(lanjutan)
Bagian C
Sekarang lihatlah unit BSZ401A Rencana penilaian
1.

Metode penilaian apa yang anda harapkan

untuk dipakai menguji unit ini?

2.

Tulislah, minimal tiga metode yang dapat

dipakai, keuntungan dan kerugiannya dari
metode tersebut dan seberapa efektifnyakah
mereka menguji keterampilan dalam
merencanakan suatu penilaian?

Metode

Keuntungan

Kerugian

Efektivitas

1.
2.
3.

13

Bagaimana menyesuaikan metode

penilaian
Suatu kesempatan mungkin muncul dimana anda telah memilih metode
penilaian yang sesuai dan karena beberapa hal anda harus membuat
penyesuaian untuk itu. Misalnya, bila asesi menghendaki suatu bentuk
dukungan pelayanan, seperti penerjemah, maka mungkin anda perlu
menyesuaikan metode penilaiannya. Kesulitannya adalah mengetahui
kapan waktu yang tepat untuk menyesuaikan metodenya dan kapan
diperbolehkan untuk mengubah.
Bagian A
Bacalah skenario di bawah ini, dan jawablah pertanyaannya:

1. Baru-baru ini Benny terlibat dalam suatu kecelakaan mobil kecil. Ia

telah bekerja sebagai cellarman di suatu pub selama 13 tahun dan
ingin diakui secara formal keterampilannya. Karena kecelakaan
pada lehernya, dokter menyarankan untuk tidak mengangkat barang
berat atau membawa barang berat di atas bahu atau lehernya
selama beberapa minggu. Ia telah menyiapkan diri untuk ikut ujian
dan karena tempat dimana dia bekerja adalah pemagangan baru,
maka ia harus mendaftarkan ujiannya 2 minggu mendatang. Anda
berniat menguji dia dalam pekerjaan di gudang, mengganti tong
sampah dan menutup pub dan sebagainya. Anda memutuskan
untuk memperoleh laporan lengkap dari pengawasnya, menanyai
tentang proses kerja di gudang, minta Benny untuk
mendemonstrasikan mengganti tong sampah tanpa mengangkat
sesuatu, dan mendiskusikan kinerja Benny dengan temantemannya.
Apakah penyesuaian ini diijinkan? Mengapa? dan mengapa tidak?

2. Yuli akan diuji dalam memakai word processor. Mesin tempat ia

bekerja adalah salah satu dari model pertama yang ada, tetapi ia
males pindah ke mesin lain yang amsih baru. Organisasi
menghendaki agar ia di-tes dengan word prosesor yang paling
baru. Anda memutuskan bahwa anda bisa menguji dia pada mesin
lamanya, tetapi mengajukan pertanyaan sesuai dengan yang ada
pada mesin yang baru.
Apakah ini suatu penyesuaian yang diijinkan? Mengapa? / mengapa
tidak?

14

Bagaimana menyesuaikan metode

penilaian (lanjutan)
Bagian B
Di bawah ini adalah sebuah daftar karakteristik orang yang
mungkin anda temui pada peserta. Sebagai bagian dari proses
perencanaan penilaian, anda harus memperhatikan karakteristik
ini untuk memilih metode penilaian yang tepat. Di samping
karakteristik tersebut adalah kelompok industri dimana orangorang tersebut bekerja. Dibawahnya tuliskan atau diskusikan
setiap penyesuaian, isu atau perhatian yang harus anda
perhatikan bila memilih metode penilaian:
1.

Laki-laki muda, bahasa inggris adalah bahasa kedua

baginya, ia bekerja pada sebuah industri pertambangan.

2.

Wanita tua yang sudah berkurang ketajaman

penglihatannya. Ia bekerja pada industri kegiatan
administrasi.

3.

Seorang wanita yang baru-baru ini tangannya patah. Ia

bekerja di bagian personalia.

4.

Seorang laki-laki yang masih dalam program penyembuhan

harus diambil darahnya melalui urat nadi setiap 4 jam. Ia
bekerja di industri pelatihan.

5.

Seorang wanita yang bekerja paruh waktu dan mempunyai

kegiatan di luar jam kerja serta bertanggungjawab untuk
kerja sosial dan pelayanan darurat. Ia bekerja di industri
kecantikan.

6.

Tulis ulang instruksi budi kepada tomi supaya mereka jelas

apa yang perlu diketahui Tomi.

15

Apakah bukti itu?

Bacalah dua buah studi kasus berikut ini dan jawablah
pertanyaan pertanyaan dibawah ini:
Studi kasus 1
Hakim Vera dihadapkan pada empat kasus pada minggu ini.
Seorang laki-laki muda dihukum karena masuk tanpa izin.
Sambil mendengarkan keterangan laki-laki muda tersebut,
Vera mencatat faktor-faktor penting yang digaris bawahi
pada kasus dimana ia bisa melihatnya ulang bila diperlukan
bukti. Ia kemudian mendengarkan keterangan pegawai
yang menahannya tentang apa yang terjadi dan memperoleh
gambaran tentang apa yang terjadi. Akhirnya laki-laki muda
tersebut membayar. Ia menanyakan beberapa pertanyaan
kepada semua orang yang telah berbicara, dan menemukan
bahwa laki-laki tersebut belum pernah berbuat salah kecuali
tidak membayar tiket. Ia juga mendengarkan atasan laki-laki
muda yang berbicara atas namanya sendiri karena dia tahu
persis siapa laki-laki muda tersebut. Ia menunda pengadilan
dan minta anggotanya untuk istirahat, untuk
mempertimbangkan bukti.
Ia membaca berita acara dan pernyataan yang dibuat oleh
laki-laki muda tersebut. Ia memperhitungkan prestasi orang
tersebut yang bersih serta memperhatikan pula kata-kata
atasan laki-laki muda itu. Ia juga memperhitungkan yang
dikatakan oleh laki-laki muda tersebut bahwa dia telah
melakukannya pada saat petugas yang menahannya
menjawab pertanyaannya, dan melihat ulang pada
catatannya. Dengan mengumpulkan semua bukti yang ada,
dia membuat keputusan untuk dijatuhkan kepada laki-laki
muda tersebut.

16

Apakah bukti itu? (lanjutan)

Studi Kasus 2
Ranti adalah seorang penguji di tempat kerja. Minggu depan ia akan menguji
Yuli tentang cara mengoperasikan suatu mesin cetak. Sebelum penilaian,
Ranti menyempatkan diri untuk menemui Yuli. Pertemuan ini untuk melihat
dan mengetahui apakah Yuli sudah memahami apa yang diperlukan dari dia
dan ingin membuat Yuli merasa nyaman ketika diuji. Hal ini juga
memungkinkan Yuli untuk menanyakan prosesnya.
Selama penilaian Ranti melihat Yuli mengoperasikan mesin cetak dan
melengkapi formulir observasi yang nanti bisa dilihat ketika membuat
keputusan. Ranti juga menyiapkan daftar pertanyaan tentang berbagai fungsi
mesin, perhatian terhadap kesehatan dan keselamatan kerja yang nantinya
akan ditanyakan kepada Yuli. Dan Yuli juga nantinya harus
mendemonstrasikan keterampilan yang telah dimilikinya kepada Ranti.
Setelah penilaian selesai, Ranti kembali ke kantornya untuk mempelajari
semua bukti yang telah dikumpulkan. Ia melihat ulang pada format observasi,
jawaban Yuli terhadap pertanyaan-pertanyaan yang diberikan serta hasil
demonstrasi keterampilannya. Ranti sekarang telah siap membuat suatu
keputusan.

1.

Jadi, apakah bukti itu menurut pendapat anda?

2.

Apakah tipe bukti yang dipakai oleh hakim Vera dan Ranti
sebagai bahan pertimbangan dalam membuat keputusan?
Misalnya, referensi, dan pertimbangan pertama.

3.

Apakah perbedaan diantara keduanya?

4.

Hakim dan penguji menimbang bukti yang ada kemudian

membuat keputusan. Seperti halnya hakim, penguji tidak
selalu bisa melihat kompeten (keterampilan). Oleh karena
itu keduanya harus mengumpulkan bukti dulu sebelum
membuat keputusan.

Bukti apa yang akan anda kumpulkan bila anda akan menentukan
bahwa seseorang adalah tukang masak yang terampil?

17

Bentuk suatu bukti

Ada beberapa cara yang dapat digunakan untuk
mengumpulkan bukti selama penilaian.

anda bisa mengobservasi asesi di tempat kerjanya

(bukti langsung)

kadang-kadang anda tidak bisa menguji asesi di

tempat kerjanya dan harus melakukan suatu simulasi
atau menyuruh mereka membuat suatu proyek (bukti
tidak langsung)

bila mengobservasi asesi saja tidak cukup untuk

melihat kompetensi yang harus diketahui, bukti
tambahan dapat diperoleh dengan cara bertanya atau
melihat laporan dari pihak ketiga misalnya pengawas
(bukti tambahan)

Pada tabel berikut ini ada beberapa metode yang bisa

dipakai untuk memperoleh bukti suatu kompetensi.
Mungkin ada juga yang lain yang anda pakai di tempat
kerja anda yang tidak terdaftar dalam tabel tersebut.
Pada kolom kedua, sebutkan bentuk bukti yang mana,
langsung, tidak langsung atau tambahan.
Pada kolom ketiga beri tanda cek () aturan bukti mana
yang sesuai dengan metode yang dipakai.
Pada kolom keempat kajilah metode yang melawan
prinsip-prinsip bukti
Tidak setiap metode dapat memenuhi semua aturan dan
prinsip. Anda bisa mempergunakannya berganti-ganti

18

Bentuk suatu bukti (lanjutan)

Contoh bukti
Observasi

Tes Tertulis

Pertanyaan lisan

Simulasi/ permainan peran

Studi kasus

Bentuk bukti

Aturan

sahih
memuaskan
terkini
otentik
sahih
memuaskan
terkini
otentik
sahih
memuaskan
terkini
otentik
sahih
memuaskan
terkini
otentik
sahih
memuaskan
terkini
otentik

Prinsip-prinsip

sahih
dapat dipercaya
fleksibel
terbuka/adil
sahih
dapat dipercaya
fleksibel
terbuka/adil
sahih
dapat dipercaya
fleksibel
terbuka/adil
sahih
dapat dipercaya
fleksibel
terbuka/adil
sahih
dapat dipercaya
fleksibel
terbuka/adil

Bentuk suatu bukti (lanjutan)

Contoh bukti
Kerja portfolio

Proyek

Laporan Pihak ketiga

Rekaman Video unjuk kerja

Produk yang dihasilkan oleh

asesi

Hal-hal lain yang dipakai di

kantor anda

Bentuk bukti

Aturan

sahih
memuaskan
terkini
otentik
sahih
memuaskan
terkini
otentik
sahih
memuaskan
terkini
otentik
sahih
memuaskan
terkini
otentik
sahih
memuaskan
terkini
otentik
sahih
memuaskan
terkini

Prinsip-prinsip

sahih
memuaskan
terkini
otentik
sahih
dapat dipercaya
fleksibel
terbuka/adil
sahih
dapat dipercaya
fleksibel
terbuka/adil
sahih
dapat dipercaya
fleksibel
terbuka/adil
sahih
dapat dipercaya
fleksibel
terbuka/adil
sahih
dapat dipercaya
fleksibel

otentik

terbuka/adil

Bagaimana anda bisa mengetahui bahwa

anda telah memperoleh bukti yang tepat
Faktor-faktor apa yang akan anda perhatikan bila anda mengumpulkan
bukti? Bagaimana anda tahu bahwa anda telah mengumpulkan bukti
yang memang semestinya telah menunjukkan kompetensi?
Bacalah studi kasus berikut ini dan identifikasikan dimana faktor-faktor
berikut ini ditujukan.
i.
ii.
iii.
iv.

Apakah bukti yang diambil memang benar-benar menguji

keterampilan yang termasuk dalam sertifikat 4? (sahih)
Apakah ada cukup bukti? (memuaskan)
Apakah itu bukti yang baru? (terkini)
Bagaimana anda tahu bahwa bukti tersebut dibuat oleh asesi,
bukan dibuat oleh orang lain? (otentik)

Studi Kasus
Susi sedang menguji seorang asesi sebanyak tiga unit penilaian
dari Sertifikat IV pada suatu pelatihan penilaian di tempat kerja.
Bukti yang telah dikumpulkan adalah sebagai berikut:

Suatu observasi terhadap asesi dalam melaksanakan suatu

penilaian.

Mendokumentasikan perencanaan dan proses penilaian

Sederet pertanyaan tentang prinsip-prinsip penilaian, etika

dan hal-hal lain yang sesuai.

Penilaian dilakukan dalam kerangka waktu yang ditentukan

sesuai dengan tempat diselenggarakannya pelatihan.

Pendokumentasian yang dilakukan oleh asesi disahkan oleh

seorang pengwas yang mengatakan bahwa ia pernah
melihat asesi tersebut mengerjakan barang tersebut, dan
menyatukannya di dalam perencanaan.

22

Bagaimana anda bisa mengetahui bahwa

anda telah memperoleh bukti yang tepat
(lanjutan)
Contoh penilaian seperti itu yang biasanya dipakai untuk mengukur
kualitas asesi.
Dimana letak 4 peraturan dari suatu penilaian yang bagus pada kasus di
atas?
i.
ii.
iii.
iv.

23

Seberapa banyak bukti yang dianggap

cukup?
Ini merupakan pekerjaan yang sangat sulit untuk menentukan
seberapa banyak bukti yang dianggap cukup. Anda harus menilai
sumber-sumber yang dibutuhkan untuk mengumpulkan bukti,
kesahihan, keaslian, terkini suatu bukti dan nilai suatu bukti
apakah itu cukup? Kadang-kadang itu merupakan suatu campuran
dari prinsip-prinsip yang berbeda.
1.

Apakah ujian sekolah itu? Apakah bukti yang diberikan dalam

ujian cukup memuaskan untuk menentukan bahwa seseorang
itu cukup kompeten untuk naik ke tingkat di atasnya?

2.

Bagaimana dengan ujian mengemudi? Apakah bukti yang

dikumpulkan selama tes mengemudi cukup memuaskan untuk
menentukan bahwa seseorang cukup kompeten untuk
mengemudi dalam segala kondisi, semua lingkungan, dengan
mempergunakan berbagai jenis mobil dan sebagainya?
Mengapa? / Mengapa Tidak?

3.

Bagaimana suatu standar kompetensi membantu anda untuk

menyelesaikan suatu bukti yang memuaskan/ memenuhi
persyaratan? Pada bagian mana dari standar kompetensi
yang dapat membantu anda dalam membuat suatu
keputusan?

4.

Seorang penguji di tempat kerja akan menguji seorang

pemagang baru dalam mempergunakan pengaduk kue baru
yang dibeli oleh restoran tersebut. Penguji memutuskan
bahwa untuk meyakinkan bahwa pemagang baru tersebut
kompeten mereka harus membuat sedikitnya 8 jenis makanan
penutup yang berbeda dengan mempergunakan pengaduk
kue tersebut. Apakah ini cukup? Mengapa? / Mengapa tidak?

24

Bagaimana anda merencanakan?

Bagaimana anda merencanakan sebuah acara, sebuah proyek kerja, pergi
berakhir pekan atau sebuah pesta? Ada beberapa fase yang terkait dengan
proses perencanaan, yang dapat digunakan untuk beragam konteks yang
berbeda.
Mengidentifikasikan pekerjaan
Mengidentifikasi apa yang harus dikerjakan

Langkah-langkah
Menentukan cara bagaimana melakukannya

Mengembangkan prosedur
Mengembangkan material, metode, perangkat, dll

Berkonsultasi dengan orang lain

Berkonsultasi dengan orang yang sesuai

Meninjau rencana
Memikirkan kembali proses dan prosedurnya

Mengevaluasi proses
Mengidentifikasi masalah yang muncul dan membuat
perubahan yang diperlukan

25

Bagaimana anda merencanakan?

(lanjutan)
Bacalah studi kasus di bawah, diskusikan pendekatan yang berbeda
kemudian setelah selesai kerjakan latihan.
Studi kasus 1
Rosi merencanakan untuk menguji asesi pada industry retail.
Daud, salah satu asesinya, telah memberitahu bahwa ia siap untuk
diuji. Rosi melihat sekilas unit kompetensi yang diujinya karena ia
tidak pernah menguji kompetensi untuk beberapa waktu. Dia
memikirkan tentang metode penilaian pendek yang mungkin dapat
digunakannya dalam perjalanannya pulang dari kantor dan
menulis beberapa catatan. Dia menelepon Daud dan mengatakan
bahwa penilaian akan menyertakan penelitian tentang bagaimana
dia melakukan tugasnya dan beberapa pertanyaan. Ketika hari
penilaian tiba, Rosi menuju tempat kerja Daud, yang tentu saja
tanpa sepengetahuan yang bersangkutan. Tidak ada yang
mengatakan pada daud bahwa penilaian akan dilangsungkan hari
ini, namun begitu hal tersebut akan tetap dilakukan. Rosi
mempunyai unit kompetensi yang akan diuji dan menggunakannya
sebagai bahan referensi, dan mencatat apa yang sedang
dilakukannya. Kemudian Rosi mulai mengajukan beberapa
pertanyaan kepada Daud. Telepon di kantor yang sedang mereka
gunakan berdering, dan Rosi membiarkan Daud menjawabnya.
Kemudian mereka meneruskan dengan berdiskusi. Rosi
menyatakan bahwa Daud kompeten dengan unit itu dan kemudian
pergi menuju kantaornya sendiri. Ketika Rosi sedang menyetir, dia
memikirkan apa yang akan dia masak malam ini.

26

Bagaimana anda merencanakan?

(lanjutan)
Studi kasus 1
Daud menelepon pengujinya, rosi, untuk memberitahu bahwa dia
siap diuji. Rosi dan Daud mendiskusikan secara rinci, kapan,
dimana dan bagaimana penilaian akan dilaksanakan, bukti apa
yang diperlukan dan bagaimana bukti-bukti tersebut dikumpulkan.
Rosi segera menghubungi karyawan Daud untuk mengatur waktu
penilaian yang jauh dari pekerjaan dan lingkungan. Kemudian dia
mengambil unit kompetensi yang akan diuji dan menentukan
standar penilaian. Dia bertanya pada dirinya sendiri bukti apa yang
diperlukan untuk mendemonstrasikan kompetensi lalu membuat
catatan, membuat daftar cek dan menulis beberapa pertanyaan
yang akan ditanyakan.
Dia membayangkan pada saat penilaian dan alat-alat apa,
sumber-sumber atau orang-orang yang mungkin diperlukan untuk
membantu penyelenggaraan penilaian.
Hari berikutnya, Rosi mendiskusikan penilaian yang akan datang
dengan rekan kerjanya karena dia tidak pernah menguji
kompetensi untuk beberapa lama. Mereka membicarakan tentang
alat-alat yang akan digunakan, tipe orang semacam apa Daud itu,
lingkungan kerja dan sebagainya. Rosi kemudian mengatur
system pencatatan yang akan dia gunakan dan mencari
dokumentasi yang relevan kemudian memastikan bahwa dia telah
mendapatkan semuanya. Ketika Rosi sampai di kantor Daud, dia
bertemu daud dan pegawainya dan mereka mendiskusikan
peningkatan Daud yang didapat melalui pelatihan. Rosi dan Daud
melaksanakan penilaian dan Daud dinyatakan kompeten. Ketika
rosi telah sampai kembali di kantornya, dia menulis kesimpulan
pendek yang didapatnya ketika penilaian, hasil penilaian dan
pendapatnya tentang bagaimana penilaian itu dilaksanakan. Ini
dapat digunakan pada akhir bulan ketika perusahaan
mengevaluasi kualitas para penguji.

27

Bagaimana anda merencanakan?

(lanjutan)
1. Apa perbedaan antara kedua contoh perencanaan
ini?
2. Pada table dibawah, identifikasikan aspek-aspek
positif studi kasus 1 dan studi kasus 2.
Studi kasus 1

Studi kasus 2

3. Dari studi kasus 2, identifikasikan enam (6) tahap

perencanaan, dan tuliskan apa saja:
4. Jika organisasi anda mempunyai prosedur
perencanaan, bagaimana mereka
membandingkannya dengan prosedur pada studi
kasus 2?

28

Apakah perangkat penilaian?

Perangkat penilaian merupakan bantuan yang digunakan oleh
penguji. Dapat berupa:
pelajaran untuk para asesi pada tugas tertentu kapan,
dimana dan bagaimana penilaian akan dilaksanakan
serangkaian pertanyaan untuk memeriksa pengetahuan
penopang tugas
daftar check untuk bantuan mengamati pelaksanaan
studi kasus.
Perangkat ini mungkin dapat digunakan sebagai gabungan
dalam menyediakan bukti yang cukup untuk membuat
keputusan.
Anda mungkin akan mendapatkan kegunaan perangkat itu
dalam proses penilaian daftar cek kinerja. Yang penting dari
perangkat ini anda dapat menggunakan penilaian untuk
kepastian asesi apabila mendapatkan unit ini.
Daftar cek kinerja akan membantu anda untuk memilih metode
penilaian yang tepat, membantu asesi dalam menyiapkan
penilaian dan menyediakan catatan proses penilaian.
Pada halaman berikutnya adalah contoh dari daftar cek kinerja:

29

Apakah perangkat penilaian? (lanjutan)

Daftar cek kinerja (contoh)
Kompentensi:

menjalankan komputer untuk mendapatkan dan

memperoleh data

Nama asesi: Nirmahayu

Tanggal:

25 Agustus 2009

Tugas/aplikasi:

menjalankan standar komputer pribadi untuk

mendapatkan, memperoleh dan mencetak bacaan 1.doc.

Kondisi:

anda akan menggunakan standar komputer pribadi

dibawah keadaan normal, mencetak dengan kertas A4
dan memakai pencetak kantor. kita mungkin
berhubungan dengan manual apabila menghendaki.

Standard:

anda mempunyai waktu 15 menit untuk melengkapi

latihan. Semua bagian pada daftar cek harus mendapat
jawaban ya sebagai penguji yang kompenten untuk
anda

Apa yang dilakukan peserta?

Ya

Tidak
Matikan komputer untuk menghilangkan tanggungan dari
perperangkatan yang gagal dengan persetujuan intruksi
pimpinan?
Pilih software yang tepat dari menu?
Identitas dan buka dokumen yang benar?
Lokasi data untuk dapat diperoleh dari dokumen ?
Cetak lembaran data yang dihendaki?
Simpan dan tutup dokumen?
Keluar dari program/sistem diikuti oleh layar?
Menyetujui data untuk prosedur organisasi?

30

Apakah perangkat penilaian? (lanjutan)

Daftar cek kinerja
Pertanyaan
1. Anda harus belajar dasar petunjuk pada OH&S anda harus belajar,
tolong jelaskan posisi duduk yang baik ketika menggunakan
komputer?
Ya

Tidak

2. Apa yang akan anda lakukan jika dokumen tidak tampil ketika anda
membuka kotak dialog?
Ya

Tidak

3. 2 hal apa yang dapat anda lakukan jika cetakan tidak berjalan?
Ya

Tidak

Keputusan:
Peserta yang kompeten
Yang belum kompeten
Tanda tangan:
Peserta

Penguji

31

Apakah perangkat penilaian? (lanjutan)

Dalam aktivitas ini anda akan mendesain daftar cek
kinerja yang mungkin anda uji untuk unit kompetensi.
Anda dapat menggunakan daftar cek pada halaman
berikut:
1. Pilih unit kompetensi dari industri kompetensi standar.
Jika itu merupakan salah satu pilihan yang tepat
dari sertifikat II atau III dan satu dari sertifikat IV
atau diploma.
2. Menggunakan contoh, menulis sendiri daftar cek
kinerja kita untuk unit ini.
3. Yakinkan anda termasuk dari standar kriteria kinerja,
sesuatu yang berhubungan menjalankan prosedur,
pendukung pengetahuan dan kebutuhan
keterampilan, kebutuhan OHS dan yang
berhubungan dengan legistatif.
4. Periksa daftar cek kinerja dengan pelatih

32

Apakah perangkat penilaian? (lanjutan)

Daftar ceklis kinerja
Kompetensi:
Nama asesi:
Posisi asesi:
Tanggal:
Tugas/Aplikasi:
Kondisi:
Standard:

Standar Kinerja
Yang dilakukan asesi:
Kompeten

Kemampuan
keterampilan

Tidak
terpakai

1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.

33

Apakah perangkat penilaian? (lanjutan)

Pertanyaan:
1.
2.
Tanggapan:
Keputusan:
Yang kompeten
Yang belum kompeten
Tanda tangan:

_______________

_____________

Penguji

Pegawai

34

Apakah penilaian menyeluruh?

Sekarang setelah anda lebih mengenal kompetensi standar, anda dapat
memperhatikan penilaian lebih dari 1 unit, atau beberapa unit yang
lainnya, penilaian dapat ditemui dalam waktu yang sama.
Untuk contoh, 3 unit penilaian perusahaan yang mungkin anda uji
menyeluruh. Anda tidak dapat menguji beberapa kriteria kinerja secara
terpisah, lebih baik, menguji seluruh proses perencanaan, pelaksanaan,
dan memeriksa penilaian.
Lihat pada model yang menggunakan kompetensi standar administrasi:
Memelihara sistem
catatan informasi
untuk menjamin
kesempurnaan

Disain dan
mengembangkan
dokumen, laporan
dan lembar kerja

Proses keluhan
pelanggan untuk
menjamin tujuan
dari pertemuan
perusahaan

Membuat bukti aktifitas tempat kerja dari:

bentuk disain keluhan pelanggan
laporan dari masa kelhan pelanggan dan bagaimana
mereka memproses
demonstrasi dari menggunakan sistem penggisian
untuk keluhan pelanggan
pertanyaan dan jawaban
laporan penyelia

35

Apakah penilaian menyeluruh? (lanjutan)

Dalam aktifitas, anda akan menganalisa beberapa standar kompetensi
industri dan bekerja dimana penilaian menyeluruh dapat digunakan.
Seringkali, bukti petunjuk dijadikan saran akan membantu tentang
penilaian menyeluruh. Informasi ini mendapatkan penilaian unit saling
bergantung.
Pilih 3 unit dari kualitas paket pelatihan industri. Lihat bagian kriteria
kinerja dan pengetahuan penopang tugas dan menetapkan
keterampilan dimana penilaian menyeluruh dapat mengambil tempat
dengan atau antara unit kometensi.
Isi lengkap grafik dibawah:

Disain dan
mengembangkan
dokumen, laporan
dan lembar kerja

Bukti:

36

Bahasa, huruf dan angka

1.

Situasi dimana pelatih menguraikan, pelatih atau petunjuk adalah

mengajarkan anda sesuatu atau mendemostrasikan sesuatu dan
menggunakan bahasa yang tidak cocok. Bagaimana perasaan
anda dalam situasi ini? Mengapa?

2.

Mengapa bahasa, huruf dan angka sangat penting dalam

persoalan penilaian?

3.

Bobi menguji Rafi dalam informasi teknologi. Bahasa yang

digunakan dalam industri sangat istimewa dan susah untuk
dimengerti untuk sekitar orang-orang luar. Rafi baru bekerja
diindustri setelah ia berhenti sekolah. Mereka memulai dari level
yang paling rendah dalam unit teknologi informasi dan bisnis
administrasi. Bobi percaya Rafi mungkin harus belajar semua
bahasa, dimana penggunaan bahasa tidak tertera dalam standar.
Kemudian Bobi kaget mendapatkan Rafi tidak kompeten pada
beberapa unit dimana ia sudah yakin ia akan dapat
melakukannya. Apa yang dapat Bobi lakukan untuk meyelesaikan
perbedaan?

4.

Bagaimana anda dapat menjamin bahwa penilaian dengan

menggunakan bahasa, huruf dan angka adalah cocok?

37

Mencocokkan bahasa, huruf dan angka

dan penilaian
Bagaimana melakukan semua bagian dari rencana penilaian secara bersamasama?
Tabel di bawah belum lengkap. Kolom pertama berisi tentang metode penilaian dan
perangkat-alatnya. Kolom kedua menguraikan tuntutan bahasa, huruf dan angka
untuk beberapa metode atau perangkat dan kolom ketiga menunjukkan bagaimana
prinsip penilaian yang efektif. Gunakan contoh, berdasarkan isi pada table.
Metode atau
perangkat

Tuntutan bahasa, huruf

dan angka

Priinsip-prinsip penilaian

Pilhan ganda

Test ini dapat membaca

kepandaian asesi dan
mengerti dalam
menggunakan bahasa
yang berbeda

Berlakunya mengenai
metode tes membaca
tetapi tuntutan
pengetahuan tes.

Menulis jawaban
pendek

Reabilitas dapat
mengenai penguji yang
berbeda dari apa yang
diterima.

Laporan atau proyek

Tuntutan tinggi pada asesi

dalam kompetensi
bahasa, dan dalam
meyelidiki dan informasi
organisasi

Langsung observasi

Tuntutan lebih kecil pada

bahasa, huruf dan angka

Kelompok proyek

Keaslian dapat
mempengaruhi, selama
anda tidak mengetahui
siapa yang melengkapi.

Pertanyaan lisan
Laporan pihak ketiga

Tuntutan rendah pada

bahasa, huruf dan angka

38

Bahasa, huruf dan angka yang tidak tepat

dalam penilaian
Bacalah studi kasus berikut ini dan jawablah pertanyaan pada halaman
berikutnya.
Studi kasus
Andi telah menyelesaikan sertifikat II dalam pengangkutan dan distribusi
(penggudangan). Ia melakukan penilaian pada 2 unit kompetensi
melengkapi persediaan dan pengiriman persediaan. Penguji dia bekerja
pada organisasi yang sama, ia lebih senior dari Andi dan Andi
mendapatkan ia sungguh-sungguh dalam imiditasi. Joko meninggalkan
sekolah dalam 10 tahun, dalam usia 17 tahun ia mendaptkan pekerjaan ke
dua. Ia sangat ingin menyelesaikan proses pelatihan dan itu merupakan
dorongan yang baik dalam perusahaan jika ia mendapatkan yang
kompeten pada tingkat ini.
Penguji, Joko, mempunyai filosofi bahwa penilaiannya harus sangat kuat.
Karena Joko terbiasa dengan kemiliteran dan tidak mentolerir
ketidakdisiplinan atau kurang perhatian. Andi menjadi sangat gugup karena
akan diuji oleh Joko. Dia telah diberitahu bahwa penilaian itu termasuk dari
pertanyaan tertulis dengan jawaban yang singkat dan jelas, beberapa
diskusi dan demonstrasi. Ketika Andi tiba di lokasi penilaian, Joko sangat
keras dan mengatakan:
"Ok, Andi silahkan duduk, sekarang isi, lengkapi dan jawab pertanyaan ini
dengan singkat. Pertanyaan meliputi area 3, 4 dan 5, lalu bagian 14a
merupakan asuransi dan kedua bagian tersebut adalah unit kompetensi.
Apakah sudah jelas? (Tanpa menunggu jawaban dari Andi). Setelah itu,
kita akan melakukan demonstrasi yang merupakan bagian dari penilaian,
yang telah diatur untuk melengkapi strategi perangkat penilaian yang lain
untuk menilai kemampuan Anda. Ini akan merupakan bencana besar,
mengingat itu akan mengganggu efisiensi dari suatu organisasi. Anda akan
dapat memecahkan masalah dan memperbaiki situasinya. Sekarang, mari
kita mulai.
1. Bagaimana pendapat anda Andi menjawab dalam situasi ini?
2. Apa yang salah dengan pendekatan Joko?
3. Apa yang harus Joko selesaikan dalam situasi ini?

39

Pentingnya suatu instruksi yang jelas

Studi kasus
Budi melaksanakan penilaian pada manager dalam industri
telekomunikasi. Asesi, Tomi, adalah pengacara dan sudah
merubah karirnya untuk mengelola departement yang besar
dalam perusahaan keuangan. Ia sangat cerdas dan pandai
berbicara. Ia telah dinilai dengan Frontline Management
Unit, BSXFMI505A "Mengatur operasi untuk mencapai hasil
perencanaan terhadap unit dalam Diploma Frontline
Management. Budi mengirim Tomi beberapa intruksi soal
penilaian, yang menyebutkan:
Tomi, penilaian pada unit FMI akan diadakan pada hari
kamis sekaligus mendiskusikannya. Saya akan bertanya
kepada anda beberapa pertanyaan, lalu anda menunjukkan
portfolio yang sudah diambil suara secara bersama. Anda
dapat memperoleh segalanya bersama, peniliaan akan
diambil dalam sejam. Sampai jumpa, Budi.
1. Apa masalahnya dengan instruksi penilaian dalam keadaan
itu?
Jika anda mengirimkan intruksi untuk asesi tentang peristiwa
pembukaan penilaiaan. Informasi penting apa yang anda
masukkan?

40

Kode praktek bagi penguji

Kompetensi standar untuk menguraikan keterampilan penilaian
membutuhkan seorang penguji. Kode dari praktek
menguraikan etika diperlukan.etika yang sesuai dengan
persoalan seperti, percaya diri, dorongan, kriminal, mekanik
pesawat danputusan pengadilan
Tanya rekan kerja untuk menjawab pertanyaan jika mereka
asesi penilaian:
1. Bagaimana penguji dapat menjamin objektifitas dalam
proses penilaian?
2. Siapa yang harus memasukkan hasil penilaian?
3. Peraturan dan prosedur apa yang harus penguji ikuti pada
waktu proses penilaian dan mengumpulkan bukti yang
kompeten?
4. Unsur apa yang anda pikir harus termasuk dalam kode
praktek untuk penguji?

Ketika anda melengkapi aktibtas ini, baca kode praktek untuk

penguji-penguji untuk mencek jawaban anda.

41

Kode praktek bagi penguji (lanjutan)

Seorang penguji mungkin mendapatkan anda dalam situasi yang
sulit dimana anda merasa anda dalam posisi yang kuat dan dapat
mengerakkan yang lain, atau sama-sama lainnya mungkin
mencoba dan menggerakkan anda.
Jawablah dengan tepat pilihan dibawah ini yang diberikan oleh
penguji. Pokok permasalahan apa yang timbul?
1. Maryam pernah menjadi rekan kerja anda. Anda mengetahui
bahwa Maryam adalah seorang yang kompeten dan efisien
dalam pekerjaannya. Sedangkan Bos Anda tidak
menginginkan Maryam untuk bekerja lebih lama lagi di
perusahaannya. Sistem penilaian berhubungan dengan
promosi dan kenaikan gaji.
2. Anda mengetahui bahwa Anggit berpenampilan menarik menarik
dan pada saat berinteraksi terkadang juga genit. Anda telah
ditugaskan untuk melaksanakan penilaian terhadap Anggit.
3. Terdapat ketidakpastian dalam perusahaan mengenai keputusan
manajemen, yang sedang diperdebatkan oleh pihak serikat
pegawai. Anda akan menilai John yang mewakili
pandangan/pendapat dari organisasi. Anda sangat berpihak
pada pandangan/pendapat serikat pegawai tersebut.
4. Anda akan menilai Satria yang telah bekerja untuk perusahaan
selama 27 tahun. Pada dasarnya, dialah yang melatih anda
ketika anda pertama kali masuk, dan anda mempunyai
hubungan yang sangat dekat dengannya. Anda telah diminta
untuk menilai asesi dalam kompleks teknik keterampilan yang
tinggi dan Anda tidak mempunyai keahlian dalam hal ini.

42

Mengapa mengujicoba prosedur

penilaian?
Instruksi, pertanyaan dan informasi lain diberikan kepada asesi saat
penilaian sanagt besar pengaruhnya terhadap kinerja mereka. Apakah
pertanyaan yang Anda tanyakan cukup jelas dan benar-benar menilai
keterampilan yang tepat, dan apakah mereka mengikuti teknik prinsipprinsip penilaian? Apakah metode yang telah Anda pilih tepat?
1. Bagaimana dan mengapa anda harus menguji metode penilaian yang
telah anda pilih? Pikirkan beberapa hal berikut:

Kriteria apa yang akan anda nilai?

Siapa yang akan menjadi kelompok uji?

Siapa yang akan melaksanakan pengujian?

Bagaimana anda akan menganalisa hasil?

Apa yang akan dibutuhkan proses uji coba dalam hal biaya dan
sumber daya jika dibandingkan dengan apa yang akan
diberikan oleh proses uji coba?

2. Rancanglah sebuah untuk menguji metode yang telah anda pilih

untuk sebuah standar kompetensi di perusahaan anda. Termasuk
prinsip-prinsip teknik penilaian kebenaran, kenyataan, keadilan
dan fleksibilitas dan peraturan bukti asli, terkini, kecukupan
ditambah dengan perihal organisasi relevan seperti kecocokan,
biaya, pengaturan tindakan dan sumber daya yang dibutuhkan.
Dalam setiap area, buatlah pertanyaan yang harus dijawab oleh
sidang. Contohnya, Apakah perangkat penilaian dapat mengukur
kemampuan asesi untuk melihat pelaksanaan kompetensi? Apakah
hal tersebut sah?

43

Informasi untuk asesi

Informasi apa yang Anda sediakan untuk asesi sebelum
penilaian? Ada dokumen tertentu dan persoalan yang
perlu disampaikan kepada asesi, sehingga mereka
mengetahui dengan pasti apa yang diharapkan. Seperti
proses keikutsertaan, asesi mempunyai akses langsung
pada semua informasi.
1. Mengapa asesi harus mempunyai akses mengenai
informasi lain selain yang langsung berhubungan
dengan unit kompetensi yang sedang dinilai?
2. Informasi apa yang perlu anda sediakan untuk asesi?
Buat daftar sebanyak yang dapat anda pikirkan
mengenai perencanaan, pelaksanaan dan
peninjauan ulang proses penilaian.
3. Mengapa sebuah mekanisme peninjauan ulang harus
ada pada organisasi yang melaksanakan penilaian?
Dan apa tanggungjawabnya?

44

Menyimpan dokumentasi dan catatan

Memegang catatan yang benar adalah wajib dalam penilaian. Mengapa?
Baca skenario dan jawab pertanyaan dibawah ini:
1. Bagus melakukan penilaian dan mencatat dua organisasi yang
berhubungan dengan proses penilaian. Aturannya adalah membuat dua
salinan untuk disimpan sebagai data. Satu untuk departemen SDM, satu
untuk penguji, dan sisa salinannya disimpan di basement. Bagus lupa
membuat salinannya dan menyimpan data tersebut untuk catatan
pribadinya.
Apa yang mungkin terjadi akibat keketeledorannya?
2. Rina sedang menjalani penilaian di perusahaannya. Bagian dari prosedur
penilaian adalah mengisi formulir evaluasi pada bagian akhir yang akan
dikembalikan ke departemen pelatihan, agar mereka dapat meggunakan
umpan balik untuk memonitor penguji mereka. Ia lupa untuk mengisi
formulir itu dan akhirnya terbuang.
Bagaimana organisasi itu dapat meyakinkan orang untuk mengisi lembar
evaluasi, dan mengapa harus repot-repot?
3. Sebuah departemen SDM di suatu perusahaan besar membuat sebuah
sistem dan perlu mengatur dokumentasi dan catatan yang harus tetap
disimpan setelah penilaian.
Saran apa yang akan anda buat dalam persyaratan dokumen mana yang
disimpan dan yang dibuang?
Siapa yang harus menyimpan dokumen? Siapa yang harus mempunyai
aksesnya?
4. Pergilah ke tempat kerja anda dan cari tahu harapan apa yang penguji
inginkan berdasarkan dokumentasi yang ada.
Apakah menurut Anda persyaratan tersebut sudah cukup?
Mengapa/mengapa tidak?

45

Konsultasi dengan tempat kerja

Setelah Anda melanjutklan terus pembelajaran ini, Anda
akan perhatikan bahwa penguji seringkali terlibat dalam
pelaksanaan penilaian di tempat kerja para asesi.
Terkadang penguji bekerja dengan baik, tapi sering
kerjasama akan terbentuk antara atasan penguji dan
atasan asesi. Hasilnya, Anda akan berkonsultasi dan
negosiasi dengan organisasi , dimana Anda sendiri yang
melakukan penilaian.
1. Masalah seperti apa yang perlu anda rundingkan
sebelum melaksanakan peniliaan di tempat kerja?
2. Siapa yang sebaiknya anda dekati dalam organisasi
untuk melaksanakan negosiasi tersebut?
3. Hasil apa yang didapat jika semua orang yang
berhubungan tidak termasuk dalam proses
perundingan? Termasuk asesi, penguji, mewakili
organisasi dan mungkin bermacam-macam
departemen atau wakil perserikatan.

46

Proyek
Rencana penilaian
Dalam tempat kerja anda, anda memerlukan rencana penilaian.
1. Pilih unit kompetensi atau dasar standar kerja yang lain dari industri,
yang mana tidak bertentangan.
2. Untuk menguji anda harus mengidentifikasi keterampilan dan
pengetahuan dan metode penilaian yang akan anda gunakan.
Disain atau masukkan daftar cek kinerja untuk unit ini.
3. Bagaimana anda akan mengumpulkan bukti kompetensi dan yakin
apabila metode anda cukup memadai.

kriteria kinerja

prinsip teknik penilaian

petunjuk bukti

kompentensi

menjalankan penilaian
menyeluruh

kunci kompentensi

aturan-aturan bukti.

4. Rencana penilaian dan bagian dari mengidentifikasi rencana:

perangkat yang anda

perlukan

peraturan lain yang

mungki dapat diterima

informasi yang anda

berikan untuk asesi

pertimbangan bahasa,
angka dan huruf

persetujuan yang mana

akan dibuat

mencatat keperluan

Penyidangan rencana penilaian dengan rekan kerja, pelatih dan

supervisor dan menulis laporan pendek dari metode yang ringkas, hasil
dan perubahan pendekatan anda

47