PENELITIAN BISNIS

DR. YURNIWATI, M.Si, Akt

TOPIK
PEMBAHASAN
1.
2.
3.
4.
5.
6.

Definisi Penelitian Bisnis

Why
Should
Manager
Know
About
Research
Ruang Lingkup Penelitian Bisnis
Karakteristik Penelitian Bisnia Yang Baik
Jenis-Jenis Penelitian Bisnis
Manager and Research

DEFINISI
PENELITIAN BISNIS
Definisi:

Suatu proses yang sistematis dan objektif yang

meliputi pengumpulan, pencatatan, dan analisis
data untuk membantu pengambilan keputusan
bisnis (Zikmun, 2000:5)

Suatu
penyelidikn
yang
sistematis
yang
memberikan
informasi
untuk
menuntun
keputusan bisnis (Cooper & Emory, 1995:11)

Suatu upaya sistematis dan terorganisasi untuk

menyelidiki suatu masalah yang muncul dalam
dunia kerja yang memerlukan solusi (Sekaran,
2000:3)

WHY MANAGERS
SHOULD KNOW
ABOUT RESEARCH

Research membantu para manager untuk

berfikir kreatif dalam menghadapi masalahmasalah bisnis,
Research
itu membantu manager untuk
lebih selektif dalam menerima informasiinformasi
yang terdapat pada artikelartikel.
Metode-metode
research
membantu
manager untuk mengerti, memprediksi dan
mengontrol lingkungannya.

RUANG LINGKUP
PENELITIAN BISNIS

Dalam bidang akuntasi

Sistim
pengendalian
budget,
prosedur
akuntansi, penyusutan, harga transfer, tingkat
pengembalian
kas,
metode
perhitungan
persediaan dan metode perhitungan pajak.
Dalam bidang keuangan
Penelitian atas operasi dari badan keuangan,
rasio keuangan yang optimal, merger dan
akuisisi, kemampuan untuk membeli saham,
pembiayaan dalam perusahaan, bunga obligasi,
kegiatan dibursa dll.

RUANG LINGKUP
PENELITIAN BISNIS

Dalam bidang management

Penelitian terhadap sikap dan tingkah laku
karyawan,
manajemen
SDM,
pengaruh
perubahan
demografi
pada
pelaksanaan
manajemen, manajemen produksi dan sistim
informasi.
Dalam bidang pemasaran
Penelitian terhadap image produk, iklan,
promosi penjualan, distribusi, penetapan harga,
pelayanan purna jual dan pengembangan
produk baru.

Lingkup Penelitian Bisnis

Secara Operasional

Study kelayakan bisnis

Penelitian tentang bahan baku
Pengembangan organisasi usaha
Sistem produksi, prosedur dan metode kerja
serta pengendalian mutu barang dan jasa.
Studi tentang alat-alat produksi
Sistem Pergudangan

Lingkup Penelitian Bisnis

Secara Operasional

Sikap kerja; kepuasan kerja, loyalitas dan

komitmen terhadap organisasi
Kinerja manajer, karyawan.
Gaya kepemimpinan
Strategi
perumusan
kebijakan
dan
implementasi

KARAKTERISTIK
PENELITIAN BISNIS
YANG BAIK

Masalah dan tujuan harus dirumuskan

dengan betul, jelas dan spesifik sehingga
tidak menimbulkan berbagai penafsiran.
Prosedur penelitian perlu dijabarkan secara
rinci
Prosedur dalam rancangan penelitian harus
dibuat dengan teliti dan hati-hati sehingga
data valid, reliabel dan objektif

KARAKTERISTIK
PENELITIAN BISNIS
YANG BAIK

Peneliti harus membuat laporan lengkap dan

sistematis serta mampu memberikan saransaran
untuk
pemecahan
masalah
berdasarkan temuan
Analisis data yang digunakan harus tepat
mampu membuat generalisasi dan signifikan
Kesimpulan harus didukung oleh data
Hasil penelitian agar dipercaya, maka
peneliti hrs mempunyai integritas tinggi,
pengalaman dan telah mempunyai reputasi

JENIS-JENIS
PENELITIAN BISNIS
Dalam bidang bisnis dapat dibedakan atas:
Penelitian akademik
Penelitian profesional
Penelitian institusional

MANAGERS
AND RESEARCH
Metode penelitian dapat membantu manager manager profesional untuk:
1.
Mengenali dan memecahkan masalah-masalah kecil dalam work
setting
2.
Mengetahui bagaimana cara mengambil hal yang baik dari research
yang jelek
3.
Menyadari dan selalu mengingatkan akan adanya pengaruhpengaruh dan efek-efek faktor yang banyak sekali yang bergeser
pada suatu situasi
4.
Memperhitungkan resiko-resiko dalam membuat keputusan,
mengetahui dengan baik kemungkinan-kemungkinan yang terkait
pada pengeluaran yang berbeda.
5.
Menghindari adanya kepentingan-kepentingan pribadi dalam
operasi.
6.
Hubungan antara konsultan dengan peneliti menjadi lebih efektif.

The Managers and The

Consultant-Researcher
Untuk mengetahui masalah yang sedang
dihadapi, maka seorang manager memerlukan
informasi dari peneliti yang berperan sebagai
konsultan
untuk
meyarankan
tindakantindakan alternatif.

How to Locate and

Select A Researcher
Konsultan
ahli
dapat
diperoleh
dari
perusahaan-perusahaan konsultan dan di
sekolah-sekolah bisnis yang mempunyai
orang-orang
berpengalaman
di
bidang
konsultan.

The ManagerResearch relationship

Untuk memecahkan masalah-masalah yang
dihadapi oleh seorang manajer, maka ia
membutuhkan informasi dari hasil penelitian
seorang peneliti internal maupun peneliti
external.

Research Internal
Versus External

Peneliti internal adalah seorang ahli

penelitian
dalam
organisasi
mencari
pemecahan masalah pada organisasi.
Peneliti eksternal adalah ahli penelitian dari
luar organisasi yang melakukan penelitian
terhadap masalah tertentu dan menemukan
pemecahannya.

Advantages of
Internal Research

Tim internal mempunyai probabilitas yang lebih tinggi

untuk dapat diterima lebih cepat dan lebih mudah oleh
para karyawan dimana penelitian dilakukan.
Peneliti-peneliti membutuhkan waktu yang lebih singkat
untuk mengerti struktur, filosofi dan iklim serta sistemsistem yang berfungsi dalam organisasi tersebut.
Peneliti bersedia untuk melaksanakan rekomendasirekomendasinya setelah penemuan-penemuan itu diterima,
selain itu mereka juga dapat mengevaluasikan efektifitas
dari perubahan-perubahan apabila diperlukan.
Tim internal memerlukan biaya yang lebih sedikit, karena
dalam melakukan penelitian mereka membutuhkan waktu
yang relatif singkat.

Disadvantages of
Internal Research

Kurang
kreatifnya
peneliti
internal
dalam
menghadapi
masalah-masalah
yang
sangat
komplek, karena terpengaruh terhadap cara
pandang organisasi tersebut.
Kemungkinan untuk menyembunyikan, mengubah
atau melaporkan fakta-fakta yang salah sangat
tinggi, karena terdapat kesempatan bagi koalisikoalisi untuk mempengaruhi tim peneliti internal.
Kadang-kadang tim peneliti internal dianggap
kurang ahli oleh staff dan manajemen, sehingga
penemuan mereka kurang mendapat perhatian.

Advantages of
External Research

Tim
peneliti
eksternal
mempunyai
pengalaman yang luas.
Tim peneliti eksternal lebih kreatif dan
inovatif dalam menyelesaikan masalah.

Disadvantages of
External Research

Biaya yang harus dikeluarkan besar.

Memerlukan waktu lama untuk memahami
organisasi yang akan ditelitinya.
Membutuhkan uang yang banyak untuk
tahap-tahap emplementasi dan evaluasi.

Ethics and
Business Research

Etika dalam bisnis merupakan sebuah kode atau

norma yang menuntun tingkah laku selama
dilakukan penelitian.
Etika dapat diterapkan pada organisasi yang
anggotanya memberikan dukungan terhadap
penelitian.
Observasi dari etika bisnis dimulai dari peneliti
yang dapat dipercaya,yang harus memberikan
perhatian lebih dan mau berkorban untuk
kepentingan perusahaan.
Etika mengisi setiap langkah penelitian yaitu
dalam mengumpulakn data, analisa data,
melaporkan dan memberikan informasi di
internet.

SEMOGA SUKSES