1.0 Pengenalan
Pada era globalisasi ini, terdapat pelbagai perkembangan dan pembangunan dalam
pelbagai aspek telah berlaku di sekeliling kita, sama ada disedari atau tidak. Perkembangan
dan pembangunan yang kita lihat hari ini adalah hasil kerjasama ahli masyarakat terutamanya
golongan professional. Antara bidang professional yang terlibat adalah keguruan, perubatan,
kejuruteraan, perundangan dan lain-lain lagi.
Menurut Ornstein dan Levine ( 1993 ), konsep professional merujuk kepada ciri-ciri yang
terdapat dalam kalangan ahli suatu profesion. Antara ciri-ciri yang telah dinyatakan adalah
cekap dan mempunyai pengetahuan yang mendalam dalam bidang yang diceburi dan adanya
kod etika yang mengawal tingkah laku ahli. Oleh itu, guru merupakan seseorang yang
professional. Hal ini juga bermakna guru adalah segolongan orang yang telah mendapat
latihan yang khusus, berpengetahuan luas dan pakar dalam bidang yang diceburi serta
mempunyai kod etika yang tersendiri. Guru-guru juga dipimpin dan diselia oleh seorang
peminpin yang dipanggil pengetua ataupun guru besar.
2.0 Definisi Kod Etika Guru dan Akauntabiliti Guru
Kod etika ialah peraturan, adab kebiasan manusia dalam pergaulan antara satu sama
lain dan aturan ini menegaskan apa yang benar dan apa yang salah. Kod etika guru adalah
peraturan untuk membantu guru yang profesional agar mematuhi prinsip-prinsip yang
termaktub demi menjaga imej profesion. Mengikut Nikki (2009) pula etika dianggap sebagai
pedoman perilaku yang dikenal pasti berkaitan dengan tindakan manusia dalam bahagian
tertentu manakala Bascom (2007) menganggap etika sebagai ilmu mengenai suatu kewajiban.
Antara fungsi kod etika ialah memberikan pedoman bagi setiap ahli dalam profesion mengenai
prinsip profesionalisme yang dirangka. Kod Etika Guru juga ialah merupakan kawalan sosial
untuk masyarakat atas profesion yang berkaitan. Hal ini bemakna bahawa etika profesion
dapat menyediakan pengetahuan kepada masyarakat supaya lebih memahami kepentingan
suatu profesion dan mencegah campur tangan pihak di luar organisasi profesion tentang
hubungan etika dalam keanggotaan profesion. Terdapat 4 tangggungjawab yang perlu
dipatuhi dalam profesion ini iaitu tanggungjawab terhadap pelajar, tanggungjawab terhadap
ibubapa, tanggungjawab terhadap masyarakat dan Negara serta tanggungjawab terhadap
rakan sejawat dan profesion keguruan.
Manakala akauntabiliti guru atau tanggungjawab seorang guru merangkumi akuntabilitinya
terhadap sekolah, diri sendiri , murid-murid dan profesion keguruan akan dapat ditingkatkan
sekiranya seseorang guru itu benar-benar menjalankan tanggungjawabnya sebagai seorang
1
runding,
penasihat
dan
koordinator
bagi
program-program
pengajaran
dan
pembelajaran di sekolah, dan perlu juga menghabiskan masa yang lebih dalam aktiviti-aktiviti
profesional guru dan pelajar, dan jangan hanya bekerja semata-mata sebagai pentadbir yang
berkurung di bilik mengeluarkan arahan dan surat-surat arahan dan surat-surat siaran.
(Kementerian Pendidikan Malaysia, 1982: 6)
Pernyataan di atas menunjukkan terdapat perubahan tugas utama pengetua/guru besar iaitu
daripada pemimpin pentadbiran kepada pemimpin pengajaran. Perubahan peranan pengetua
berlaku kerana desakan daripada Kementerian Pendidikan, Jabatan Pendidikan Negeri dan
Pejabat Pendidikan Daerah supaya pihak sekolah dapat mewujudkan sekolah berkesan atau
kecemerlangan dalam pencapaian akademik. Oleh itu, peranan guru besar yang hanya
menjalankan peranan sebagai pemimpin pentadbiran sahaja tidak sesuai lagi bagi mencapai
matlamat pendidikan pada alaf baru ini dan juga bagi menghadapi cabaran-cabaran dan
harapan-harapan pada masa akan datang ini. Apatah lagi dalam konteks pembangunan
sumber manusia yang memberi penekanan dalam bidang sains dan teknologi bagi memenuhi
keperluan Wawasan 2020 yang menuntut pelbagai perubahan dalam sektor pendidikan. Oleh
itu, dalam kontek untuk mencapai kecemerlangan dalam pendidikan pada alaf baru ini, guru
besar perlu mempunyai dua peranan atau fungsi utama secara serentak iaitu sebagai
pemimpin pentadbiran dan pemimpin pengajaran.
Menurut Sweeney (1982), terdapat enam ciri kepemimpinan pengetua/guru besar yang berkait
dengan kepimpinan pengajaran di sekolah berkesan. Ciri-ciri tersebut ialah:
i.
ii.
iii.
iv.
v.
vi.
Berdasarkan kajian yang dilakukan oleh Ahmad Tajuddin Abdul Hamid (1989), mendapati
pengetua-pengetua di Malaysia adalah faham dan jelas tentang tugas mereka dalam
kepemimpinan pengajaran, namun tugas mereka itu tidak dapat dijalankan sepenuhnya
kerana beban tugas yang lain adalah berat dan pelbagai. Oleh itu, pengetua-pengetua
menyerahkan tugas-tugas kepimpinan pengajaran di sekolah-sekolah mereka kepada guru
kanan mata pelajaran tanpa garis panduan yang jelas dan mereka juga amat kekurangan
masa bagi membincangkan hal-hal yang berkaitan dengan kurikulum dan pengajaranpembelajaran dengan guru-guru secara profesional.
Merujuk kepada pernyataan-pernyataan di atas, satu temu bual telah diadakan dengan Guru
Besar Sekolah Kebangsaan Seri Fajar, iaitu tempat saya selaku penemubual bertugas. Temu
bual ini bertujuan menyelami tugas dan peranan serta pengalaman seseorang sekalu seorang
guru besar.
4.0 Sesi Temu Bual Bersama Guru Besar
Sesi temu bual ini telah diadakan pada hari Isnin 18 Ogos 2014. Temu bual ini
berlangsung di pejabat beliau dari jam 12.30 tengah hari hingga jam 1.00 petang. Berikut
adalah hasil temu bual tersebut.
Sharifah
: Assalamualaikum, cikgu.
Encik Nizamudin
: Waalaikummussalam.
Sharifah
Encik Nizamuddin
Sharifah
Encik Nizamuddin
Sharifah
Encik Nizamuddin
Sharifah
Encik Nizamuddin
Sharifah
Encik Nizamuddin
Sharifah
Encik Nizamuddin
Sharifah
: Saya ucapkan tahniah kepada cikgu kerana dalam usia yang muda
cikgu telah berjaya menjawat jawatan sebagai seorang guru besar.
Soalan saya yang seterusnya, bolehkah cikgu terangkan spesifikasi
tugas dan tanggungjawab cikgu sebagai seorang guru besar?
Encik Nizamuddin
Sharifah
Encik Nizamuddin
Encik Nizamuddin
Sharifah
Encik Nizamuddin
Sharifah
Encik Nizamuddin
dirancang
akan menjadi
kayu
pengukur
kepada
sistem
Encik Nizamuddin
Sharifah
Encik Nizamuddin
: Sama-sama. Walaikumsalam.
mengajar, menguruskan hal ehwal kelas, menguruskan yuran murid, hal-hal kokurikulum dan
sebagainya. Aktiviti-aktiviti yang dilakukan oleh guru pada waktu ini mestilah aktiviti yang
memberikan faedah kepada murid-murid. Selain itu, guru juga diberi tanggungjawab untuk
menggantikan guru lain untuk melaksanakan pengajaran dan pembelajaran. Pengurusan
masa ialah perancangan masa yang berkesan sama ada secara harian, mingguan atau
jangka masa panjang untuk memberikan masa bagi aktiviti kuliah, belajar, riadah,
tanggungjawab peribadi dan rehat (Good, 1973).
Kegagalan guru mematuhi ketetapan masa akan menimbulkan beberapa kesan. Perkara yang
ingin dibincangkan di sini ialah bukan hanya melihat kesan kepada guru tetapi juga kesan
kepada murid itu sendiri memandangkan isu penyalahgunaan masa ini sebenarnya lebih
banyak merugikan mereka. Beberapa kesan yang dapat dilihat ialah keberkesanan
pengajaran dan pembelajaran tidak maksimum akibat kurangnya kualiti dan produktiviti.
MS ISO 9000 mendefinisikan kualiti sebagai keseluruhan ciri-ciri sesuatu entiti iaitu produk
dan perkhidmatan yang dapat memenuhi kehendak pelanggan yang dinyatakan dan tersirat.
Dalam perkhidmatan pendidikan, guru hendaklah menyediakan perkhidmatan yang dapat
memenuhi kehendak pelanggan iaitu murid dan ibu bapa. MS ISO 9000 mula digunapakai
seperti yang tercatat di dalam Pekeliling Kemajuan Pentadbiran Awam Bil. 2/1996 : Garis
Panduan Bagi Melaksanakan MS ISO 9000 dalam Perkhidmatan Awam. Selain itu, kakitangan
awam juga boleh merujuk kepada Surat Pekeliling Kemajuan Pentadbiran Bil 2/2002 : Garis
Panduan bagi Melaksanakan MS ISO 9000:2000 Dalam Perkhidmatan Awam. Kualiti
menyentuh tentang kefahaman kehendak dan pengharapan pelanggan. Hal ini memerlukan
guru menunjukkan kemampuan mereka dalam mereka bentuk perkhidmatan seperti yang
diperlukan dan diharapkan murid dan ibu bapa.
Produktiviti pula merujuk kepada Pekeliling Kemajuan Pentadbiran Awam Bilangan 6 Tahun
1991 : Panduan Mengenai Peningkatan Produktiviti dalam Perkhidmatan Awam, produktiviti
boleh didefinisikan sebagai nilai atau kuantiti output yang dapat dihasilkan oleh satu unit input.
Maka, output merujuk kepada keluaran atau perkhidmatan yang dihasilkan oleh sesebuah
organisasi. Dalam konteks sekolah sebagai organisasi, input merujuk kepada ilmu dan
kemahiran yang diberikan kepada murid, manakala output merujuk kepada tingkah laku dan
pengadaptasian ilmu dan kemahiran oleh murid itu sendiri.
Kualiti dan produktiviti adalah berkaitan dengan penyalahgunaan masa. Jika kita merujuk
kepada pekeliling tadi, Kerajaan Malaysia ada menggariskan beberapa panduan untuk
meningkatkan produktiviti. Salah satu cara untuk meningkatkan kualiti ialah pihak pentadbiran
9
dan
tidak melakukan
refleksi
pengajaran
untuk mengenal
pasti dan
6.0 Punca Berlakunya Pelanggaran Kod Etika Guru dan Akauntabiliti Guru.
Menurut pandangan guru besar yang saya temu bual, terdapat beberapa faktor
mengapa berlakunya isu Kod Etika Guru dan Akauntabiliti Guru dalam kalangan guru secara
umumnya. Antaranya ialah:
bertindak atau berbuat sesuka hati. Antara kesan yang boleh dilihat daripada permasalahan
ini adalah merosotnya prestasi kerja guru dan pencapaian pelajar di sekolah. Masyarakat juga
akan memandang sinis akan profesion keguruan dan tidak yakin dengan kebolehan guru
dalam mendidik anak-anak mereka.
6.3 Kurang Bermotivasi
Anggapan tugas mengajar mudah dan remeh, tidak bersemangat, sentiasa murung dan
bersikap acuh tidak acuh semakin meningkat dalam kalangan guru sejak akhir-akhir ini. Sikap
seperti malas, degil, berpakaian tidak kemas, melawan pentadbir, ponteng sekolah dan kelas,
tidak berminat untuk mengajar, tidak menyediakan rancangan pengajaran, keluar waktu
persekolahan atas urusan peribadi, sering mengambil cuti sakit sudah tentu memberikan
kesan yang serius terhadap minat dan prestasi pembelajaran pelajar mereka. Ada dalam
kalangan guru mulai bosan, tidak lagi berminat menjadi guru, tidak berpuas hati dengan
sistem yang diamalkan, mendapati ketidakadilan dalam pengurusan sekolah, berasa tidak
mendapat apa-apa dengan jawatan yang di sandang setelah berkhidmat selama 20 tahun dan
lebih.
7.0 Cara Mengatasi Isu Kod Etika Guru dan Akauntabiliti Guru yang Terlibat
Melalui temu bual saya bersama Encik Nizamuddin bin. Haji Zakaria, beliau
membendung isu-isu seperti yang dinyatakan tadi dengan bertemu guru yang terlibat secara
individu tanpa disedari oleh rakan sejawat mereka. Hal ini bertujuan menjaga maruah guru
terlibat di samping menjaga kredibiliti beliau sebagai seorang guru besar. Sesi pertemuan ini
akan dipenuhi dengan perbincangan dan bertukar-tukar pendapat untuk mengatasi isu Kod
Etika Guru yang telah dilakukan oleh guru terbabit. Beliau seterusnya akan membuat
pemantauan dari semasa ke semasa terhadap prestasi kerja guru-guru tersebut setelah diberi
nasihat sebelum ini. Dengan adanya pemantauan secara berterusan, maka peluang guru
untuk melakukan pelanggaran Kod Etika Guru akan berkurangan kerana guru mengetahui
bahawa persekitarannya sedang dipantau.
Beliau juga pernah menggunakan khidmat rakan sejawat dalam menangani masalah seperti
ini. Rakan sejawat perlulah menjadi teladan kepada rakan-rakan yang bermasalah dengan
memberikan nasihat dan dorongan supaya guru yang terlibat dalam isu-isu Kod Etika Guru ini
dapat berubah menjadi guru yang lebih baik. Sokongan orang sekeliling adalah sangat penting
sebagai pemangkin semangat guru untuk melakukan sesuatu dengan lebih baik.
Sepanjang beliau bertugas sebagai seorang guru besar, beliau belum pernah mengenakan
tindakan tegas seperti tindakan tatatertib kepada guru yang terbabit dengan isu Kod Etika
11
Guru dan Akauntabiliti Guru. Beliau masih mengamalkan konsep diplomasi dan musyawarah
dalam menyelesaikan sesuatu isu.
Kesimpulan, profesion keguruan adalah merupakan satu profesion yang sangat mulia. Jasa
dan sumbangan yang diberikan oleh warga pendidik untuk melahirkan masyarakat yang
berilmu, beriman dan mengamalkan nilai-nilai yang baik tidak harus dipandang rendah oleh
masyarakat. Pemilihan profesion ini sebagai bidang terakhir untuk diceburi adalah satu
tanggapan yang salah. Masayarakat harus sedar cabaran dan bebanan tugas yang dihadapi
oleh golongan guru sebelum mengambil jalan mudah dengan memandang rendah golongan
pendidik.
Secara keseluruhannya, guru perlu memahami bahawa penyalahgunaan masa adalah
melanggar Kod Etika Guru dan Akauntabiliti Guru. Bukan itu sahaja, penyalahgunaan masa
juga melibatkan hukum agama yang mengundang kepada rezeki yang tidak halal. Sebagai
guru, seharusnya kita menggunakan masa yang diperuntukkan kepada kita dengan perkaraperkara yang dapat memberi faedah yang berguna untuk pelajar-pelajar kita. Sebagai guru,
kesedaran terhadap penyalahgunaan masa sangat penting dan perlu diberi perhatian. Justeru
seluruh warga pendidik perlu memberikan komitmen yang tinggi untuk membentuk muridmurid ini menjadi warganegara yang berguna, berilmu, berdisiplin dan berketerampilan.
8.0 Refleksi
Alhamdulillah,
syukur
kepada
Allah
kerana
dengan
izin-Nya,
saya
dapat
menyelesaikan tugasan pada semester tujuh ini dengan jayanya. Saya juga mengucapkan
jutaan terima kasih kepada pensyarah pembimbing iaitu Encik Zulkarnain bin Hassan kerana
sudi memberikan bimbingan untuk menyiapkan tugasan ini. Saya mendapati tugasan ini
membantu saya untuk mengenal pasti isu-isu berkaitan dengan Kod Etika Guru dan
Akauntabilit Guru yang perlu dipatuhi dan dititik beratkan agar dapat membantu saya menjadi
guru yang berkualiti dan lebih professional pada masa hadapan. Berdasarkan tugasan ini,
saya dapati bahawa setiap guru haruslah mempunyai sahsiah yang baik dan dapat dihormati
serta boleh dicontohi oleh murid-murid. Pembentukan sahsiah termasuklah tingkah laku dan
sikap yang elok, bersabar, bermurah hati, sentiasa bersifat tenang dan mampu menguruskan
masa dengan lebih berkesan.
12
Dalam menangani permasalahan yang semakin kompleks di sekolah-sekolah pada abad ke21 ini, guru besar seharusnya mempunyai ciri-ciri seperti: mempunyai kualiti kepimpinan,
mempunyai kemahiran dan berketerampilan dalam bidang teknikal, kemanusiaan, pendidikan,
budaya dan simbolik, berkemahiran dalam komunikasi, motivasi, membuat keputusan dan
penyelesaian masalah. Selain itu, guru besar juga mesti mempunyai kecergasan fizikal dan
kestabilan emosi, beriman dan bermoral. Walau bagaimanapun, Kementerian Pendidikan
seharusnya memberikan ganjaran yang setimpal dengan beban tugas dan tanggungjawab
yang semakin kompleks yang dipikul oleh pengetua pada abad ke-21 ini. Sebenarnya sukar
untuk menentukan ciri-ciri guru besar yang berkesan pada masa depan, kerana seseorang
guru besar yang berjaya menjadi pemimpin yang baik di sesebuah sekolah pada hari ini belum
tentu akan berjaya menjadi pemimpin yang baik di sekolah lain pada masa depan.
Pada pendapat saya, guru besar perlu mempunyai sikap yang tegas dan bermatlamat serta
mengamalkan pendekatan bersama dan permuafakatan rumah-sekolah seperti dalam soalsoal pembelajaran pelajar dan membuat keputusan. Kepemimpinan profesional juga
menekankan keunggulan guru besar sebagai pemimpin untuk menangani pelbagai masalah di
sekolah. Guru besar perlu cekap dan mahir dalam memanipulasi strategi dan keadaan untuk
menjamin keberkesanan yang maksimum dalam menyelesaikan masalah seperti pengajaranpembelajaran, disiplin pelajar, kekurangan komitmen guru dan sebagainya. Kemahiran ini
termasuklah kemahiran merancang, mengelola, penyelarasan takwim dan organisasi sekolah.
Guru besar juga perlu mempunyai kemahiran yang tinggi, mahir dan cekap dalam aspek
perhubungan manusia seperti perhubungan individu dan mampu memotivasikan kakitangan
bawahannya. Salah satu masalah yang dihadapi di sekolah pada masa kini ialah kurangnya
wujud hubungan baik dan mesra antara guru besar dengan guru, guru dengan guru, dan guru
dengan pelajar. Hal ini menggambarkan guru besar kurang berjaya dalam memotivasi gurugurunya. Bagi menangani masalah ini, guru besar perlu mempunyai kemahiran motivasi untuk
membina dan mengekalkan moral yang tinggi dalam kalangan kakitangan dengan memberi
penghargaan, sokongan, menggalakkan serta melibatkan kakitangan bawahannya dan muridmurid dalam membuat keputusan. Jika di dalam bilik darjah pula, guru boleh memberi pujian
atau hadiah sebagai penghargaan dan galakan kepada murid-muridnya di atas tugasan
terbaik yang telah mereka berikan semasa sesi pengajaran dan pembelajaran.
Seorang guru besar yang berkesan mestilah mempunyai wawasan dan sanggup mengambil
risiko terhadap tindakannya. Salah satu sebab sekolah kurang berkesan dan timbulnya
pelbagai masalah dalam kalangan guru dan murid-muridnya ialah kerana guru besar tidak
mempunyai wawasan. Guru besar perlu menjelaskan kepada guru dan kakitangan lain serta
pelajar, ibu bapa dan masyarakat sekitar tentang matlamat dan wawasan sekolahnya. Dengan
13
cara ini, masalah kurangnya hubungan, sokongan dan komitmen daripada guru, murid dan
masyarakat terhadap sekolah dapat ditangani dengan mudah dan berkesan.
Guru besar juga perlu mempunyai personaliti yang sesuai iaitu dari segi fizikal dan emosi. Dari
segi fizikal ia perlu mempunyai tubuh badan yang sihat dan cerdas. Guru besar yang tidak
mempunyai tahap kesihatan yang baik didapati sukar menjalankan tugasnya dengan
berkesan. Guru besar juga perlu mempunyai tahap kecerdasan (IQ) yang tinggi dan
kecerdasan emosi yang seimbang (EQ Test). Kenyataan ini disokong oleh Keith Davis (1972)
yang mengatakan pemimpin hendaklah mempunyai kecerdasan IQ yang tinggi daripada
kecerdasan standard kakitangannya. Begitu juga halnya dengan seorang guru. Guru-guru
yang mempunyai pengetahuan yang baik dalam sesuatu perkara dan dapat menyelesaikan
permasalahan yang dikemukan oleh murid-muridnya akan menaikkan imej guru tersebut pada
pandangan mata murid-muridnya.
Ciri ini penting bagi membolehkan guru besar menangani masalah yang dihadapi secara
rasional. Mengikut Keith Davis lagi, pemimpin (guru besar) juga perlu mempunyai kematangan
sosial iaitu matang dan stabil dari segi emosi serta mempunyai konsep kendiri yang boleh
diteladani dan disanjung. Kecergasan fizikal yang terganggu dan ketidakstabilan emosi akan
mempengaruhi sikap dan tingkah laku guru besar terhadap tugas dan gaya kepimpinannya.
Guru besar yang terlalu emosional didapati lebih mudah mengalami stres dan sukar diajak
berunding. Mereka lebih cenderung mengamalkan gaya kepimpinan autokratik. Manakala
guru besar yang stabil emosinya lebih mudah diajak berunding dan cenderung mengamalkan
gaya kepimpinan demokratik.
Kemahiran membuat keputusan dan menyelesaikan masalah adalah satu lagi ciri yang perlu
dimiliki oleh seorang guru besar yang berkesan dalam menangani pelbagai masalah di
sekolah. Sebarang masalah yang dihadapi sama ada yang melibatkan guru, pelajar,
masyarakat dan pihak berkuasa pendidikan memerlukan penyelesaian masalah yang cepat
dan betul. Menurut Hussein Mahmood (1993: 1124) penglibatan para guru dalam membuat
keputusan mempunyai kaitan yang signifikan dengan rasa puas hati bekerja, tanggapan positif
dalam kalangan guru terhadap kepimpinan guru besar dan pencapaian akademik yang tinggi.
Begitu jugalah tanggapan murid-murid terhadap gurunya dalam menyelesaikan sesuatu
masalah yang di dalam bilik darjah. Contohnya murid yang sering menimbulkan masalah
disiplin seperti menganggu rakan sewaktu pengajaran dan pembelajaran (pdp) perlu diberi
peranan sebagai pembimbing kepada rakan atau ketua kepada kumpulan kecil dalam kelas
tersebut. Hal ini akan dapat mengurangkan gangguan-gangguan semasa di bilik darjah.
14
Isu-isu dalam Kod Etika Guru dan Akauntabiliti Guru yang dilakukan oleh guru akan
menyebabkan profesion perguruan dipandang rendah oleh masyarakat. Masyarakat tidak lagi
mempercayai kepada profesion perguruan sehingga menyebabkan profesion ini tidak lagi
diperlukan oleh masyarakat. Selain itu, profesion perguruan tidak lagi dianggap mulia oleh
masyarakat di mana mereka tidak lagi mempercayai bahawa profesion ini dapat membantu
anak mereka untuk mendapatkan pendidikan yang selamat dan berkesan. Tambahan pula,
profesion ini tidak lagi dihormati oleh masyarakat terutama ibu bapa dan murid-murid.
Berdasarkan dapatan-dapatan yang dinyatakan tadi, jelaslah bahawa para guru mesti
memahami dan mengamalkan prinsip-prinsip yang terdapat dalam Kod Etika Guru dan
Akautabiliti guru dengan sebaik-baiknya. Jika seorang guru besar adalah pentadbir, pengurus
dan pemimpin kepada sebuah sekolah, guru pula adalah pentadbir, pengurus dan pemimpin
kepada murid-muridnya. Murid-murid adalah pelanggan utama bagi seorang guru. Guru
adalah pelukis kepada watak murid-muridnya dan dapat mencerminkan gaya kepimpinan
sesorang guru dalam bilik darjah. Guru yang bertanggungjawab akan memastikan segala
urusan yang berkaitan dengan murid-murid dan sekolah tempatnya bertugas dapat ditadbir
dengan sebaik-baiknya.
15