Stres dan Akibatnya

Keadaan atau masa yang menimbulkan stres selalu berlaku. Perkara ini tidak dapat
dielakkan memandangkan gaya hidup di dunia moden yang serba pantas ini.
Adakah anda tahu mengenai pelbagai kesan stres ke atas sistem tubuh kita? Ia boleh
merosakkan beberapa sistem. Ia malah mampu melemahkan tubuh kita hingga ke satu
tahap di mana sistem imun berputus asa.
Daripada hanya membaca maklumat ini begitu sahaja, adalah penting untuk kita mengambil
pendirian. Buatlah keputusan untuk membuat apa saja yang terdaya untuk mengurangkan
kesan buruk stres. Stres boleh membunuh, justeru jangan biarkan ia membunuh anda atau
orang yang anda sayangi.
Individu yang mengalami stres sentiasa kehilangan tenaga yang diperlukan untuk menjalani
kehidupan seharian. Jika ini berlaku, ianya boleh menyemai sikap negatif dalam kehidupan
mereka. Kemurungan akan berlaku dan mencetuskan kesan negatif kepada kehidupan
individu berkenaan.
Kegagalan menangani stres juga boleh membawa kesan buruk ke atas kesihatan
seseorang. Lazimnya sistem imun dapat mempertahankan tubuh dari penyakit. Namun
begitu, stres boleh melemahkan sistem imun. Jika ini berlaku, individu berkenaan akan lebih
mudah mendapat penyakit berbahaya seperti kanser dan masalah jantung. Pada masa yang
sama, jika dia sedang berhadapan dengan masalah kesihatan, ianya boleh memburukkan
lagi keadaan.
Umum mengetahui penyakit jantung merupakan penyebab kematian nombor satu di dunia.
Sebahagian dari simptom atau pertanda penyakit jantung mempunyai kaitan dengan stres.
Peningkatan tekanan darah yang mendadak dan debaran jantung berterusan adalah antara
tanda-tandanya. Berasaskan fakta-fakta tersebut, adalah penting untuk seseorang untuk
berbuat sesuatu sekiranya mereka mendapati diri mereka tidak berupaya menangani stres.
Mereka perlu mengatasi masalah tersebut secepat mungkin untuk mengelakkan diri dari
menjadi mangsa stres yang boleh membunuh.
Cara Mudah untuk Mengatasi Stres
Ada beberapa langkah yang perlu diambil untuk mengelakkan kesan buruk stres. Dengan
mengamal langkah-langkah berikut, risiko untuk mendapat kesan buruk stres dapat
dikurangkan.
1. Pemakanan yang Betul
Makan makanan yang betul membantu kita menghadapi cabaran kehidupan seharian.
Pastikan anda tidak terlupa untuk makan pada waktu makan agar anda mempunyai tenaga
yang cukup untuk melaksana tugas seharian. Pada masa yang sama, mengambil diet yang
seimbang akan menjamin tubuh mendapat zat makanan yang diperlukan. Justeru pastikan
anda mengambil makanan yang menyumbang kepada kesejahteraan anda. Ambil protein,
vitamin B (B6 dan B12), asid folik dan mineral.
2. Jangan Membebankan Diri
Kadangkala seseorang itu terlalu bercita-cita tinggi dan terlupa akan kemampuan diri.
Justeru penting untuk kita mengelak diri dari mengambil tugas lebih dari yang mampu
dilaksanakan. Laksanakan tugas sedikit demi sedikit. Pecahkan tugas yang besar kepada
beberapa tugas kecil yang boleh diselesaikan dalam tempoh yang lebih pendek. Dengan
cara ini, ia akan meringankan beban tubuh dan minda kita.
3. Berehat

Jika anda selalu sibuk dan tidak cukup tidur, fikir semula baik-baik. Badan kita perlu rehat
selepas bekerja untuk beberapa ketika. Justeru jangan biarkan seminggu berlalu tanpa rehat
dan tidur yang nyenyak. Cubalah ambil cuti selepas melaksana beberapa siri tugas berat.
Mendengar musik klasik yang baik atau mengambil masa untuk bersendirian dan
merehatkan minda akan membantu kita dalam jangka masa yang panjang.
4. Berinteraksi dengan Famili dan Rakan
Adalah bagus menjadi seorang yang kuat kerja. Namun begitu jangan lupa, sebagai seorang
manusia kita memerlukan sokongan orang di sekeliling kita. Pastikan anda meluangkan
masa untuk melakukan aktiviti masa lapang bersama famili dan juga rakan-rakan. Ini akan
menghilangkan sebarang kerungsingan yang bermain di minda. Dalam masa yang sama
ianya akan menolong anda membina pandangan positif apabila anda kembali bertugas.
Stres sebenarnya boleh membunuh tetapi ianya tidak perlu begitu. Penting untuk seseorang
itu mempunyai kawalan ke atas kehidupannya. Lindungi diri dan kesihatan dengan
mengamalkan langkah-langkah yang akan membantu mengurus stres dengan baik.
Untuk menghadapi kehidupan seharian dari perspektif baru, sila layari:
http://www.mymotivasi.com
SOALAN 1
Berdasarkan petikan diatas, bincangkan mengenai gejala stress di Malaysia.
Penulisan anda perlu memberikan tumpuan kepada fakta seperti yang
disenaraikan dibawah:
1. Definisi Stress dan Statistik atau kajian terdahulu (jika ada)
2. Jenis-jenis dan Kategori Stress
3. Punca stress
4. Kesan Stress terhadap kesihatan
(10 Markah)

1. DEFINISI STRESS
Setiap manusia di dunia ini tidak terlepas dari mengalamai ketegangan dan
tekanan emosi yang berkaitan dengan pelbagai faktor. Dalam hal ini setiap
individu menpunyai pelbagai cara untuk menangani permasaalahan yang
melibatkan tekanan emosi dan perbezaan cara itu pula akan menentukan sejauh
mana kemampuan mereka dalam menangani masalah tersebut dengan
berkesan. Keberkesanan kaedah yang dilakukan akan membuktikan keupayaan
kognitif individu terbabit.
Perkataan stress berasal daripada perkataan Greek yang bermaksud ketat atau
tegang. Menurut Selye (1979), Stress is any kind of pressure thats affects a

person in his daily life. This effect may be healthy or unhealthy depending on his
reaction to the stress factor.
Barlow (1999) pula menyatakan bahawa stress berpunca daripada gerakbalas
fisiologi tubuh badan terhadap stressor yang melibatkan perubahan dan
memerlukan adaptasi. Stres adalah kesan daripada permintaan terhadap badan,
maka apabila semua permintaan ini melebihi keupayaan badan untuk memenuhi
atau mengatasinya, akan berlakulah ketegangan.
Seseorang yang dilanda stress akan mengalami kecelaruan fikiran yang
menyebabkan fikiran menjadi kusut dan emosinya akan .terganggu. Selye (1979)
menjelaskan bahawa persoalan ini sering berlaku ke atas remaja kerana mereka
merupakan golongan yang masih mencari identiti diri dan sering terjebak ke
dalam gejala-gejala yang boleh mengganggu fikiran dan emosi. Panduan yang
terancang perlulah diketengahkan agar mereka dapat memandu dan mengawal
diri daripada melakukan perkara-perkara di luar kawalan diri.
Dalam menjelaskan lagi pemahaman terhadap stress, Kalat (1999) menyatakan
bahawa stress adalah komponan kesihatan emosi. Keadaan emosi yang
terganggu boleh mempengaruhi seseorang seperti hilang keyakinan, cepat
meradang, agresif, hilang konsentrasi dan kegelisahan. Remaja merupakan
pelapis yang bakal menjadi pemimpin di masa depan. Jika masyarakat hari ini
memandang sepi akan gejala ini, tidak mustahil suatu hari nanti remaja akan
menimbulkan banyak masalah samada terhadap intitusi keluarga masyarakat
maupun negara.
Stastistik WHO menunjukkan bahawa masalah stress dan tingkahlaku telah
mencapai 11% daripada jumlah beban penyakit di dunia, dan diramalkan
peratusan ini akan meningkat kepada 15% menjelang tahun 2020. Kajian WHO
pada tahun 2000 mendapati stress menduduki tempat kelapan di antara 10
penyakit-penyakit utama yang ditanggung oleh manusia. Menjelang tahun 2020
WHO menganggarkan stress akan meningkat ke paras 2 tertinggi, selepas
penyakit jantung.
Pada tahun 1996, didapati 10.7% penduduk dewasa dan 13% kanak-kanak di
Malaysia mengalami masalah stress atau gangguan emosi dan tingkahlaku.
Kajian terbaru pada tahun 2007 pula menunjukkan bahawa stres merupakan
penyebab morbiditi yang ke-4 tinggi di negara ini. Faktor-faktor sosio-ekonomi,
persekitaran, psikologi dan biologi seperti penyakit kronik, stres, tidak cukup
rehat dan pemakanan yang tidak seimbang, boleh menyebabkan masalah

kesihatan mental. Masalah kesihatan mental seperti stres, kemurungan dan

keresahan mempengaruhi kesejahteraan hidup seseorang. Antara lain, masalahmasalah ini, jika tidak ditangani dengan baik, boleh membawa kepada cubaan
membunuh diri. Di seluruh dunia, dianggarkan lebih kurang 1 kejadian bunuh diri
berlaku setiap 35 saat. Kejadian bunuh diri juga dilaporkan sebagai penyebab ke3 kematian bagi mereka yang berumur 15 hingga 34 tahun.
Kajian di Malaysia menunjukkan terdapat perbezaan dari segi kadar bunuh diri di
antara kaum akibat stres. Kadar bunuh diri tertinggi dilaporkan di kalangan kaum
India diikuti dengan kaum China dan seterusnya kaum Melayu. Sungguhpun
begitu, trend menunjukkan peningkatan bagi kaum Melayu semenjak tahun
1960an. Ini adalah kerana semakin ramai orang Melayu berhijrah ke bandar dan
terdedah kepada desakan hidup di kota. Wanita pula lebih cenderung kepada
cubaan membunuh diri berbanding lelaki. Antara cara-cara bunuh diri yang
dikenalpasti sering dilakukan oleh mangsa adalah keracunan dengan racun
makhluk perosak dan racun rumput rampai, menggantung diri, melemaskan diri
dan terjun dari bangunan yang tinggi. Keracunan dengan Karbon Monoxide juga
semakin popular.
Definisi tersebut dapatlah memberi kita gambaran bahawa gejala stres
mempunyai pertalian terhadap faktor kesihatan tubuh kerana gejala atau
simpton penyakit lain akan timbul akibat stress yang dialami.

2. JENIS-JENIS DAN KATEGORI STRESS

Menurut Eric Bruley dalam bukunya Tenminute Stress Relief, stress ditakrifkan
sebagai respons badan dalam menghadapi stressor samada secara fisiologi,
mental atau fizikal. Stressor iaitu punca stress boleh mendatangi seseorang
individu dalam pelbagai bentuk seperti stress fizikal, sosial ataupun psikologi
yang menyebabkan tubuh kita perlu untuk melakukan penyesuaian untuk
menghadapinya.
Stress dibahagikan kepada dua kategori iaitu eustress dan distress. Eustress
adalah stress yang menghasilkan kesan positif dan kegembiraan kepada seperti
perkahwinan, naik pangkat, mendapat ahli keluarga baru dan berpindah rumah.
Manakala distress pula adalah stress yang mengakibatkan kesan negatif kepada

mangsa seperti kematian, kemalangan jalan raya, mendapat penyakit dan

beberapa musibah lain. Ini kerana setiap perubahan akan menyebabkan stress
kerana individu perlu meneysuaikan diri dengan keadaan baru. Biasanya kita
akan membicarakan tentang distress di mana kita perlu tenang menghadapinya.
Stress ini mampu memberi kesan buruk kepada kesihatan bergantung kepada
personaliti mangsanya. Bagi mangsa yang terlalu sensitif, kemungkinan ia lebih
terkesan dengan kehadiran stressor dan tahap kekecewaan yang dialaminya
lebih serius berbanding dengan individu yang berjiwa kental.
Jenis stress ialah bergantung kepada tindakbalas semulajadi yang berlaku kepada
manusia. Secara mudah ia boleh disifatkan sebagai keadaan bersiap-sedia untuk
bertindak sama ada positif (fight) atau negatif (flight). Jenis stress yang positif
dapat memberi keseronokan , merangsang minda malah boleh mencetus
wawasan. Eric Bruley dalam bukunya Tenminute Stress Relief berpendapat stress
yang optima boleh merangsang kita bekerja, namun jika ianya melampaui batas,
kemudaratan akan berlaku.

Rajah di bawah ini menunjukkan tindakbalas semulajadi terhadap stress dan

bagaimana stress memberi kesan kepada prestasi kita.
Stress yang terlalu sedikit - Tiada cabaran menyebabkan kebosanan, rendah
prestasi, tiada halatuju.
Stress yang optimum - segala cabaran dapat ditangani dengan baik dan
menghasilkan prestasi yang memuaskan.
Stress yang melampau - Cabaran dapat ditangani tetapi dengan hasil kerja
Yang menurun kerana keletihan.
Kelesuan - Petanda awal yang seseorang itu mengalami burnout
kerana minda dan tubuh keletihan dan semangat bekerja
menjadi luntur.

3. PUNCA STRESS
Pengkaji-pengkaji lepas rata-ratanya menyatakan di antara punca utama stress ialah
personaliti individu , persekitaran, gaya hidup dan kerjaya, perubahan dalam organisasi

dan perhubungan antara staf (Boyle, Borg,1995 dan Kyriacou & Sutcliffe, 1978b).
Manakala Darley. (1986), telah mengemukakan beberapa faktor yang menjadi punca
stress khususnya yang berlaku di kalangan masyarakat seperti amalan pemakanan,
keupayaan diri yang terhad, kerja yang tidak terancang dan rehat yang kurang. Roslan
Ibrahim. (1991), pula menambah rakan yang bermasalah, masalah keluarga dan
kewangan turut menyumbang kepada punca berlakunya stress.
Penyebab ataupun punca kepada 'stress' berbeza-beza di antara satu individu dengan
individu yang lain. Antara lain dapat dikategorikan sebagaimana berikut:
3.1 Amalan Pemakanan
Stress sering dikaitkan dengan amalan pemakanan. Sesetengah orang cukup selesa
dengan mengambil makanan dalam kuantiti yag sedikit manakala yang lain pula
mengalami pertambahan selera makan yang mendadak dan mengambil kuantiti
makanan yang berlebihan tidak mengira waktu.
Dalam mengharungi dunia kehidupan yang semakin mencabar, aspek pemakanan jarang
diberikan perhatian yang khusus di kalangan masyarakat. Kehidupan yang padat dan
tugasan yang perlu diselesaikan menjadikan mereka mengabaikan jadual makan yang
sempurna.

Dr. Azahari Rosman (1992) menyifatkan bahawa makanan adalah punca kepada
segala jenis penyakit. Apabila tubuh mengalami masalah kesihatan, seseorang
itu akan mudah mengalami tekanan emosi. Islam sentiasa menggalakkan
umatnya bersederhana dalam amalan kehidupan dan mengarahkan manusia
memberikan hak-hak tubuh badan seperti rehat dan tidur yang cukup. Amalan
pemakanan yang tidak teratur akan menyebabkan kelesuan, kepenatan dan
berlanjutan kepada masalah stress.
3.2 Keupayaan Diri Yang Terhad
Sesetengah individu sering memikirkan apakah yang terbaik mampu dilakukan
oleh diri mereka. Bagi yang teliti atau cerewet, sering akan mengabaikan
pendapat rakan sekumpulannya dalam menyelesaikan tugasan yang diberikan. Ia
akan berpendapat bahawa idea sendiri adalah lebih baik daripada idea dan
pendapat orang lain. Bagi mendapatkan kepuasan itulah mereka akan
mengabaikan keupayaan diri sendiri dan tidak mampu memikul bebanan tugas
sepertimana rakan sekumpulan. Ini akan menimbulkan stress kepada mereka.
3.3 Kerja Yang Tidak Terancang
Kebanyakkan individu sering mengabaikan tugasan-tugasan yang diberikan
kepada mereka dan gemar membuat kerja di saat akhir. Sikap sedemikian akan
memerangkap diri sendiri. Tugasan yang semakin bertambah di samping
keupayaan diri yang terhad dalam menyelesaikan masalah akan mengundang
kepada stress yang kronik.

3.3 Rehat Yang Kurang

Ramai individu menghabiskan masa dengan perkara yang sis-sia seperti keluar
bersiar-siar hingga larut malam, menonton video, atau pun berbual-bual kosong
dalam tempoh yang lama. Tidur yang berkurangan akan menyebabkan tubuh
tidak mendapat rehat yang mencukupi bagi menghadapi rutin harian keesokkan
harinya. Akibatnya, individu tidak mendapat rehat yang mencukupi bagi
menghadapi rutin seharian. Kesan dari itu proses kehidupan akan terganggu dan
individu akan mengalami stress apabila fizikalnya tidak mempunyai kerehatan
yang mencukupi.
3.4 Masalah Workaholic
Punca stress dapat di kesan melalui beban kerja yang terlalu sedikit atau terlalu
banyak yang diterima oleh individu. Individu yang bekerja dibawah desakan
masa atau tekanan untuk mengejar masa akan menyebabkan dirinya mengalami
stress. Individu tidak diberikan penghargaan yang sewajarnya dalam sesuatu
kerja seperti kenaikan pangkat, kekecewaan dan bosan dengan tanggungjawab
sekarang serta dikehendaki melakukan kerja-kerja atau tugasan melampaui
kebolehan dan keupayaan sebenar.
Bagi individu yang bersifat ambitios masalah stress ini merupakan sesuatu yang
lumrah. Golongan ini akan membuat kerja ataupun tugasan dalam tempoh yang
panjang tanpa memikirkan samada tubuh memerlukan rehat ataupun tidak.
Mental yang letih dan tubuh yang tidak bermaya akan meningkatkan lagi stress
tersebut.

3.5 Rakan Yang Bermasalah

Kebanyakkan tugasan ilmiah bagi individu yang menuntut di institusi pengajian
tinggi adalah melibatkan kerja berkumpulan. Adalah mendukacitakan sekiranya
terdapat rakanrakan sekumpulan yang tidak memberikan komitmen yang
sepenuhnya terhadap tugasan tersebut. Bagi individu yang berhadapan dengan
masalah ini mereka terpaksa melakukan semua kerja secara bersendirian. Impak
dari tindakan ini akan menyebabkan mereka kekurangan masa bagi
menguruskan perkara lain.
3.6 Masalah Keluarga
Masalah stress yang berpunca daripada keluarga yang bermasalah merupakan
salah satu punca yang paling kerap dihadapi oleh individu. Ada juga individu
mengalami stress kerana merasakan diri terabai dari kasih sayang keluarga
kerana bilangan ahli keluarga yang ramai. Kebanyakkan ibu bapa tidak mampu
menangani atau melayan anak remaja mereka mengikut peredaran usia remaja

terbabit. Mereka lebih suka mengenakan kawalan dan peraturan yang menyekat
kebebasan individu terbabit. Hasilnya individu atau anak-anak mereka akan
mengalami tekanan emosi dan mengundang kepada stress.
3.7 Masalah Kewangan
Wang dianggap sebagai nadi di dalam menjalani kehidupan seharian bagi setiap
individu. Ianya tidak menimbulkan sebarang masalah bagi golongan yang
berkemampuan. Namun begitu bagi golongan yang berpendapatan rendah
masalah ini akan menekan fikiran mereka. Kos-kos yang melibatkan makan
minum,
perbelanjaan harian, bahan bacaan, yuran, dan pelbagai projek ilmiah bagi
pelajar institusi pengajian tinggi menuntut jumlah yang bukan sedikit dan ini
akan mengganggu tumpuan mereka terhadap pelajaran.
4. KESAN STRESS TERHADAP KESIHATAN
Dalam kehidupan sehari-hari, kita terdedah kepada pelbagai bentuk tekanan atau stres.
Stress berlaku apabila unsur-unsur yang mendesak atau menekan melebihi keupayaan kita
untuk menanganinya. Tekanan yang sederhana boleh menjadi suatu bentuk dorongan yang
kuat. Ia dapat menolong tubuh dan minda kita untuk bekerja dengan baik dan menyumbang
kepada kesihatan mental. Cara kita menangani tekanan yang dihadapi amat penting dalam
menentukan kesihatan mental dan fisikal.
Kehidupan moden hari ini sememangnya penuh dengan tekanan. Tekanan luar biasa yang
berpanjangan dan keterlaluan merupakan sesuatu yang merisaukan. Ia mempunyai kesankesan psikologi yang negatif dan memberi kesan buruk kepada fungsi jantung, sistem
penghadaman dan rangka otot. Ini akan membawa kepada beberapa penyakit seperti ulser
perut, tekanan darah tinggi dan migrain (sakit kepala yang amat sangat). Jika tidak dirawat,
tekanan yang dihadapi akan membuat kita merasa tidak berdaya dan tidak berguna.
Perasaan ini mungkin berkekalan. Justeru itu, amat penting bagi kita mengenali gejalagejala yang berkaitan dengan tekanan dan memikirkan kaedah atau sistem terbaik yang
bersesuaian dengan diri kita bagi mengurangkan tekanan.
Seringkali kita mendengar tentang bagaimana cara menangani stress supaya ia tidak
membarah dalam diri dan seterusnya mengakibatkan pelbagai penyakit seperti depression,
tekanan darah tinggi, ulser, jantung ,impotensi dan sebagainya. Stress boleh menyebabkan
penyakit kardiovaskular iaitu meningkatkan risiko penyakit jantung dan hipertensi,
meningkatkan paras kolesterol dalam darah, mengubah ritma jantung dan meningkatkan
tekanan darah yang akhirnya boleh menyebabkan kerosakan pada salur darah.

Di samping itu, stress juga boleh melemahkan sistem imun dalam badan kita di mana
peningkatan hormon adrenalin boleh menjejaskan fungsi leukosit. Ia juga boleh
menyebabkan gangguan kognitif iaitu melumpuhkan konsentrasi dan melemahkan daya
ingatan mangsa. Mangsa juga akan mengalami kekacauan emosi seperti resah-gelisah dan
ia

akan

mempamerkan

tingkah

laku

yang

ekstrim.

Dalam mengkaji tindak balas badan terhadap stress, seorang saintis, Hans Seyle telah
mengemukakan satu teori tentang reaksi tubuh manusia terhadap stress. Teori ini dikenali
sebagai General Adaptation Syndrome (GAS). Setiap individu yang berhadapan dengan
stress akan mengalami reaksi yang sama, cuma tahapnya berbeza bergantung kepada jenis
stressor seperti kematian vs kegagalan peperiksaan, dan juga personaliti individu.
Badan akan melalui tiga peringkat stress. Peringkat pertama dikenali sebagai Alarm Phase.
Apabila berhadapan dengan stressor, bahagian serebral korteks akan meransang
hipotalamus di otak. Ransangan ini menyebabkan sistem saraf simpatetik diaktifkan.
Keadaan ini akan menguja kelenjar adrenal untuk menghasilkan lebih banyak hormon
epinefrin atau adrenalin. Hormon ini akan bertindak serta-merta. Akibatnya jantung akan
berdegup dengan lebih cepat, tekanan darah meningkat, kadar pernafasan bertambah,
berlaku dilat bronkiol iaitu pembesaran anak mata untuk membantu penglihatan dan berlaku
proses glikogenolisis iaitu proses pemecahan glikogen membentuk glukosa yang akan
membekalkan banyak tenaga kepada mangsa. Di samping itu, hormon akan meningkatkan
fungsi otot menjadikan otot lebih kuat dan bersedia untuk bertindak. Kesan sampingan turut
terhasil iaitu mulut menjadi kering dan berasa mual. Cuba bayangkan anda dikejar anjing liar.
Anda akan mampu berlari lebih kuat daripada biasa, tercungap-cungap, berdebar-debar dan
jantung anda berdenyut dengan terlalu pantas. Inilah contoh mudah reaksi badan kita
terhadap

stressor.

Selain adrenalin, hipotalamus di otak juga akan meransang kelenjar pituitari.

Kelenjar pituitari akan menghasilkan hormon Adrenokortikotrofik (ACTC) yang
turut bertindak ke atas kelenjar adrenal. Hormon yang berbeza iaitu kortisol akan
dirembeskan. Pengeluaran hormon ini akan membantu meningkatkan proses
glikogenolisis dan jumlah glukosa akan bertambah. Badan akan dibekalkan
tenaga dan bersedia untuk menghadapi stressor. Setelah badan berhadapan
dengan stressor dalam jangkamasa yang lama, berlaku perubahan dalam fisiologi
badan di mana individu akan menyesuaikan diri dengan stressor . Peringkat ini
dinamakan

sebagai

parasimpatetik

yang

peringkat
mengatur

Resistance
suap

Phase.

balas

negatif

Pada

fasa

akan

ini,

saraf

mengurangkan

perubahan tadi dan mengawal sistem dalaman supaya kembali normal. Individu
mangsa

akan

mampu

bertoleransi

dengan

suasana

yang

menekan.

Jika stress berlarutan, tenaga dalam badan akan kehabisan menyebabkan

mangsa menjadi lesu (fatigue) dan tidak mampu melakukan tugas seharian
dengan baik. Dan jika stress yang datang tidak dihentikan, individu tersebut
berpotensi

mendapat

4.1

penyakit

Tanda-Tanda

Gejala

Amaran

Gejala

Degupan

jantung

yang

kencang

Cirit-birit

hendak

dan

membuang
Kaki

dan

terasa
air

tangan

Selera

kecil
terasa

makan

badan

sejuk
berubah

Gangguan
Sakit-sakit

cepat

loya

Bernafas

Tekanan

berpeluh

Terasa

hipertensi.

Mental

Banyak

atau

Sesuatu

Fizikal

ulser

keseksualan
yang

tidak

jelas

puncanya

Penyakit

dan

seperti
timbul

Merasa

lelah,

sakit
ruam

hilang

ditenggelami

oleh

kawalan
peristiwa

kepala
kulit.

atau
yang

berlaku

Risau

dan

bimbang

Gagal

menumpukan

perhatian

atau

membuat

keputusan

Merasa

tidak

sihat

Sukar

untuk

tidur

Keinginan

seks

Terasa

Meminum

amat
lebih

semakin

letih

banyak

alkohol

kuat
Perubahan

atau

kemurungan,

sikap

rasa

tidak

dan

Kesan

Akibat

kegelisahan

Tekanan

Tekanan

yang

Berpanjangan?

darah

tinggi

fikiran
kekecewaan,

bermusuhan,

berdaya

dan
merokok

perasaan

seperti

4.2

menurun

Lelah
Masalah

kulit

yang

semakin

teruk

(jerawat)

Serangan

jantung

Masalah

sinus

kehilangan

fungsi

seksual

dan

pembiakan
Strok

Masalah

berat

badan

Gangguan
Cirit-birit

tidur
atau

Serangan

migrain

Gangguan

Ulser

Sakit

sembelit

kebimbangan
perut
kepala

Kemurungan

SOALAN

Stress merupakan satu gejala yang sentiasa dialami oleh semua individu. Jika
stress tidak ditangani dengan baik ianya boleh memudaratkan kesihatan
seseorang individu. Oleh yang demikian anda diminta untuk membincangkan
apakah kaedah-kaedah yang boleh dilakukan untuk mengatasi gejala ini.
Perbincangan anda perlu disokong oleh kajian-kajian yang telah mengesahkan
teknik yang anda nyatakan itu mampu mengurang atau menangani gejala stress.
(15

Markah)

Dr. Hj. Wan Abd. Halim. (1991), telah mengemukakan beberapa cara untuk
individu menguruskan stress iaitu mengetahui kemampuan diri, merancang kerja,
serta membuat keputusan dengan bijak. Darley. (1986), turut mengemukakan
beberapa cara untuk individu menguruskan stress seperti berkongsi masalah
dengan orang lain yang boleh dipercayai, menjaga kesihatan, memahami
masalah keluarga dan perhubungan dengan rakan dan bersikap positif. Dr.
Azahari Rosman pula memberikan jalan penyelesaian melalui aspek pemakanan,
merujuk pakar perubatan dan mendapatkan rehat yang mencukupi Oleh itu
pengurusan stress yang berkesan adalah melibatkan beberapa cara seperti
berikut
1.

:
Mengetahui

Diri

Sendiri

Individu seharusnya belajar menerima kelemahan atau kekurangan diri sendiri.

Individu juga harus tahu kebolehan diri sendiri dengan pandai memilih bidang
yang sesuai dengan bakat dan minat. Mereka perlu meletakkan matlamat yang
mahu dicapai serta membuat pilihan sesuai dengan keupayaan diri sendiri.

2.

Pemakanan

Makanan

Berserat

Pepatah Arab ada menyebut perut merupakan punca penyakit. Begitu juga
dengan stress yang dikaitkan dengan perut yang akan menyebabkan kekejangan
dan sembelit. Pengambilan makanan berserat membantu meredakan masalah
ini. Tambahkan sehingga 30 gram makanan berserat setiap hari beserta dengan
memakan
3.

buah-buahan,
Jangan

sayur-sayuran

Mengelak

Dari

dan

bijirin.

Mengambil

Sarapan

Tekanan merangkumi kegelisahan, kepenatan, kemuraman dan kepenatan.

Bersarapan dengan mengambil karbohidrat, protin dan makanan berserat adalah
penting untuk meransang sistem saraf. Tanpa sarapan pagi dan makan tengahari,
seseorang akan mengalami kesulitan dalam melaksanakan tugasan harian dan
ini

akan

menambahkan

4.

lagi

ketegangan

Penumpuan

yang

sedia

Terhadap

ada.
Nutrien

Apabila anda berada pada tahap biasa dan jauh daripada stress, anda perlu
mengambil lebih nutrien terutamanaya air. Dalam kes demam yang serius
sehingga menghilangkan selera makan, tambahkan pengambilan vitamin B, C
dan

5.

E.

Jika

sekiranya

Stres

sakit

tersebut

Menghilangkan

melarat,

Selera

dapatkan

Makan,

Cuba

nasihat

Makan

pakar.

Sedikit.

Ambil makanan dalam kuantiti yang sedikit untuk beberapa hari dalam anggaran
pengurangan 50%, tetapi anda harus meminum air yang banyak. Anda mestilah
bijak mengawal minda dengan berkata dengan diri sendiri, sekiranya aku tidak
makan, aku akan jatuh sakit. Sekiranya aku sakit banyak tugasan atau
tanggungjawab yang tak dapat aku laksanakan. Ini akan memberikan motivasi
intrinsik
6.

kepada
Merancang

anda.
Kerja

Tentukan keutamaan dan masa kerja anda. Klasifikasikan semua kerja anda
samada memerlukan tindakan segera, penting dan tidak berapa penting.
Membuat kerja di saat akhir tanpa perancangan

yang sistematik akan

mengundang stress. Beri masa kepada diri sendiri untuk menyesuaikan diri
dengan sesuatu perubahan. Ini kerana perubahan yang terlalu kerap juga akan
mengundang

stress.

Robbins. (1993), menerangkannya sebagai: Suatu keadaan yang dinamik yang

menyebabkan individu berdepan dengan peluang, kekangan atau desakan

terhadap apa yang dihasratkan. Pada masa yang sama wujud ketidakpastian
akan hasilnya dan hasil tersebut adalah penting kepada individu tersebut.
7.

Membuat

Keputusan

Dengan

Bijak

Setiap individu seharusnya membuat keputusan dengan mengkaji terlebih dahulu

kebaikkan atau kelemahan. Jangan terlalu ghairan uttuk membuat keputusan
sehingga

mengabaikan

pelbagai

8.

keperluan

diri

dan

aspek

Berkongsi

kesihatan.

Masalah

Jangan menyimpan masalah dan merasa runsing dengannnya. Berbincanglah

dengan orang yang anda percayai seperti guru, kaunselor, rakan baik, atauipun
ahli keluarga yang boleh dipercayai. Minta pandangan mereka dan buatlah
kesimpulan

terbaik

berdasarkan

9.

saranan

yang

dikemukakan.

Menjaga

Kesihatan

Elakkan daripada tabiat merokok dan sentiasa melakukan senaman yang cukup.
Dr. Nordin Darus (1993), mengesyorkan sekiranya kesuntukkan masa, beberapa
gerakan ringan sudah memadai untuk membantu anda mengatasi stress. Tidak
perlu ruang yang luas, anda boleh melakukan gerakan ini sewaktu rehat,
sebarang masa yang terluang atau sebelum waktu tidur. Gerakan regangan ini
seharusnya tertumpu kepada bahagian tubuh yang terjejas oleh stress seperti
leher, bahu dan belakang bahu. Sakit dan keletihan menyebabkan anda merasa
kurang selesa untuk berfikir, membuat tugasan dan belajar. Badan yang sihat
melindungi anda daripada mengalami stres. Oleh itu anda dinasihatkan
melakukan aktiviti kecergasan fizikal sekurang-kurangnya 1 hingga 2 jam pada
kadar

10.

kali

Memahami

seminggu.

Masalah

Keluarga

Setiap keluarga terutamanya yang mempunyai bilangan isi rumah yang ramai
tidak akan terlepas daripada diselubungi masalah. Berusaha memahami masalah
keluarga dan berbincang di samping mencari jalan meringankan beban keluarga.
Jangan menuntut sesuatu di luar kemampuan mereka. Peruntukkan sedikit masa
untuk

bermesra,

bermain

dan

beristirehat

dengan

ahli

keluarga.

11.

Perhubungan

Dengan

Rakan

Carilah rakan-rakan yang boleh mengalihkan tumpuan fikiran anda daripada

memikirkan sebarang kerumitan dalam tugasan seharian atau sebarang masalah
yang anda sedang hadapi. Bercakaplah dengan mesra dan menganggap mereka
seperti ahli keluarga anda sendiri. Biasakan diri anda menerima pendapat dan
kelmahan mereka. Bekerjasama dengan rakan sebagaimana anda mahu mereka
berbuat

demikian

terhadap

anda.

Sentiasa bergaul dengan rakan yang berperwatakan ceria. Di dalam pergaulan

hidup sehari-hari kita akan merasa lebih gembira apabila kita berhadapan
dengan orang-orang yang mudah senyum dan ketawa. Mereka selalunya dapat
memberikan impresi yang optimis atau menimbulkan harapan yang cerah serta
mencetuskan suasana yang lapang, lega dan seronok kepada orang yang berada
disekeliling

mereka.

12.

Merancang

Destinasi

Sekiranya anda berada dalam kesesakkan jalanraya, jangan terlalu berfkir

dengan masa. Terlalu kerap melihat waktu dan sentiasa merasa cemas tidak akan
menolong anda bergerak lebih pantas sebagaimana yang anda harapkan.
Keluarlah lebih awal ke tempat-tempat bertugas bagi mengelakkan terperangkap
dalam

situasi

13.

Rehat

ini.
Yang

Mencukupi

Apabila merasa tegang atau letih, biasakan mengambil rehat seketika. Belajarlah
teknik berehat yang betul. Latihan setiap hari akan membuatkan anda sentiasa
merasa tenang pada bila-bila masa yang anda perlukan. Pertukaran suasana juga
seperti berkelah dan bersiar-siar dapat membantu menghindari daripada stress.
Fikiran yang segar akan membolehkan anda melakukan sesuatu dengan azam
baru

dan

keyakinan

yang

14.

tinggi.
Minuman

Elakkan diri dari meminum alkohol, kopi atau minuman kola kerana ia akan
menambahkan lagi ketegangan yang ada. Air merupakan salah satu sumber
nutrien yang penting dalam kehidupan manusia. Minum banyak air semasa
menghadapi

stres

mengurangkan

akan

membantu

mengimbangkan
debaran

sistem

saraf

dan

janting.

15.

Teknik

Pernafasan

Bagi

Meringankan

Barlow (1999), telah mengemukakan satu alternatif bagi meringankan stress

melalui

teknik

pernafasan

yang

betul

seperti

berikut

a. Baring dalam kedaan terlentang dengan menjarakkan sedikit kedua-dua belah

kaki supaya berada dalam kedaan selesa. Pejam mata dan tenangkan minda.
Letakkan tangan di bahagian abdomen untuk merasa pergerakan otot-otot
abdomen Sebelah tangan lagi diletakkan pada dada untuk memeriksa samada
terdapat

pergerakan

atau

tidak.

b. Tarik dan hembus nafas perlahan-lahan, dalam serta tenang melalui hidung.
Seharusnya tiada sebarang bunyi atau keadaan tersekat ketika pernafasan.
c. Amalkan kaedah ini antara tiga hingga lima minit sehari, sehingga anda betulbetul faham tentang pergerakan otot-otot diafragma dan otot abdomen. Tubuh
manusia telah dicipta untuk bernafas secara diafragma dan akan menjadi fungsi
semulajadi

samada

anda

sedang

berbaring,

berdiri

atau

duduk.

d. Selain itu bagi meringankan stress yang berlaku setiap hari, anda boleh cuba
melakukan beberapa teknik pernafasan mudah. Jika anda memandu dan berhenti
dilampu isyarat, lepaskan tangan pada stering, kemudian tarik nafas panjang dan
relaks. Ulang beberapa kali dan ini tidak mengambil masa yang lama.
e. Satu lagi ialah dengan menarik nafas yang panjang dan dalam serta
tenangkan diri sebelum menjawab panggilan telefon. Anda akan dapat merasa
lebih

tenang

dan

berhati-hati

dalam

perbualan.

KESIMPULAN
Sebagai kesimpulan, maklumat-maklumat mengenai pengurusan stress yang
berkesan haruslah diberikan perhatian yang khusus oleh pihak yang berwajib.
Pelbagai masalah dalam masyarakat akan berlaku sekiranya persoalan ini
diabaikan. Sekiranya isu ini berlanjutan, langkah pencegahan bukanlah jalan
yang

terbaik.

Penerangan yang menyeluruh perlulah disampaikan pada peringkat awal agar

masalah ini tidak menular menjadi duri dalam daging. Individu khususnya
haruslah mempraktikkan segala saranan dan panduan yang telah dikemukakan

agar mereka lebih bersikap rasional, dan matang dalam menangani segala
permasalahan hidup. Pengurusan stress yang berkesan boleh memandu mereka
memperlengkapkan diri dengan imej kendiri yang positif dan berketrampilan.
Mudah-mudahan kehidupan seharian akan lebih bermakna dan menghasilkan
produktiviti

minda

yang

optima

dalam

pelajaran.

RUJUKAN

Barlow, D.H , V.M. (1999). Abnormal Psychology, An Intergrative Aproach, (2nd

Ed.).
Pacific
Darley,

Grove
J.M.

et.AL.(1986).

Brooks/Cole
Psychology.

Ney

Publishing
Jersey

Company.

Prentice-Hall,

Inc.

Dr. Azahari Rosman. (1992). Amalan Pemakanan Punca Stres. SIHAT, (Dis). Nurin
Enterprise.

Kuala

Lumpur

Dr. Hj. Wan Abd.Halim Otman, (1991). Bagaimana Menguruskan Stres. SIHAT,
(Mei)
Nurin

Enterprise.

Kuala

Lumpur

Dr. Nordin Darus, (1993). Senaman Ringan Atasi Stres. SIHAT, (Feb). Nurin
Enterprise.
Kuala

Lumpur.

Dr. Syukri Hashim, (1991). Jauhi Sikap Menangguhkan Kerja. SIHAT, (Ogos). Kuala
Nurin

Enterprise.

Kuala

Lumpur

Dr. Wan Abd Manan Wan Muda, (1992). Tidur Yang Mencukupi. SIHAT, (Feb). Nurin
Enterprise.

Kuala

Lumpur..

Joyce, M.H. (1994). Kamus Dwibahasa Oxford Fajar. Fajar bakti Sdn. Bhd. Kuala
Lumpur.
Kalat, J.W. (1999). Introduction Of Psychology, (5th Ed). Pacific Grove : Grove
Brooks/Cole

Publishing

Company.

Roslan Ibrahim. (1991). Bahaya Gangguan Emosi, SIHAT, (Jul). Nurin Enterprise
Kuala
Lumpur.

Selye, H. (1979). Stress Canser And The Mind., In J. Tache, H. Selye. & S.B. Day
(Eds)
Canser,

Stress

And

Death

(pp.

11-27).

New

York.

Plenum.

INTERNET:
http://myschoolnet.ppk.kpm.my/kaunseling/stress/stress1.htm
http://bobex.wordpress.com/2007/04/19/stress-terhadap-pekerjaan/
http://www.usm.my/education/kaunseling/tips/stress.doc
http://www.spp.jpm.my/GALERISPP/konflik.html

Kamus Oxford mendefinisikan stres sebagai satu tekanan atau desakan, usaha,
tuntutan ke atas keupayaan fizikal atau mental. Ini bermaksud stres adalah suatu
keadaan dimana kekuatan fizikal, mental dan emosi seseorang individu teruji
melampaui keupayaan tubuh dan mindanya yang tidak mampu menahan dan
menanggungnya lagi. Seorang ahli psikologi terkenal, Walter Cannon (1920),
menyatakan bahawa stres bermaksud gerak balas lawan atau lari ( fight or
flight ). Hans Selye (1963), telah memberikan maksud yang baru mengenai stres
dengan membuktikan di dalam kajiannya terhadap binatang. Beliau menunjukkan
bahawa stres boleh menyebabkan penyakit, seterusnya penyakit yang dihidapi
akibat daripada stres yang berlebihan boleh membawa maut. Ini boleh berlaku ke
atas manusia. Sebenarnya stres adalah sebahagian daripada kehidupan setiap
insan, setiap gologan masyarakat tidak mengira usia akan berisiko untuk
mengalami stres, cuma yang membezakannya adalah mengetahui kehadirannya
atau tidak dan cara mengendalikan stres di dalam kehidupan seharian seseorang
itu.
Menurut kajian yang telah dilakukan oleh Institut Of Stress di New York, Amerika,
didapati bahawa 90 peratus daripada lelaki dewasa mengalami stres yang amat
tinggi sekurang-kurangnya dua kali seminggu, manakala 25 peratus mengalami
stres setiap hari. Perangkaan ini menunjukkan bahawa stres dalam kehidupan
seseorang individu yang semakin menjadi trend semasa. Kebanyakan dari kita
hanya mengetahui atau mengganggap stres dari aspek yang negatifnya sahaja.
Ini termasuklah kecenderungan untuk melakukan keganasan serta meningkatkan
risiko penyakit mental. Tetapi jika dilihat dari satu aspek lagi, sebenarnya stres
juga mempunyai kebaikan apatah lagi dalam kehidupan yang serba moden dan
canggih kini.
Peranan guru amat penting dewasa ini, ia adalah domain utama yang perlu
dilaksanakan dengan penuh amanah dalam proses penerapan dan penyampaian
ilmu kepada anak bangsa. Ledakan era globalisasi dalam multimedia, menuntut
warga pendidik untuk membangunkan diri, sama ada secara rela atau tidak
dalam bidang pendidikan yang sering berubah dan mempunyai pembaharuan
dari masa ke semasa. Situasi inilah secara umumnya telah mengakibatkan warga
pendidik terpaksa berhadapan dengan pelbagai tugas dan tanggungjawab yang
lebih mencabar, lebih berat dan semakin terbeban. Justeru itu, stres merupakan
satu penyakit yang sering dikaitkan dengan tahap kesihatan mental dan sering
menyerang warga pendidik khasnya. Bahkan selagi bernama manusia, setiap
daripada kita pastinya pernah merasai pengalaman tertekan atau stres dalam
kehidupan seharian.

Dipetik daripada Utusan Online oleh Tajaiyah Ihsan di dalam artikelnya yang
bertajuk Tekanan melawan atau lari: Pakar Psikitri Kanak-kanak, Remaja dan
Dewasa, Pusat Perubatan Universiti Malaya (PPUM), Dr. Subash Kumar berkata,
"Walaupun stres atau tekanan dikategorikan sebagai penyakit yang serius tetapi
sayangnya ia tidak diberi perhatian. Ini mungkin kerana masyarakat
bertanggapan bahawa stres hanya memberikan kesan seketika tanpa menyedari
bahawa stres boleh menjejaskan seluruh badan dan minda. Beliau juga
menyatakan bahawa kanakkanak boleh mengalami stres, lebih menyedihkan
apabila ibu bapa tidak mengambil peduli atau memberikan perhatian terhadap
masalah ini. Menurut Pertubuhan Kesihatan Sedunia (WHO), kesihatan mental
didefinisikan sebagai kebolehan mengekalkan hubungan yang harmoni dengan
orang lain, Kebolehan dalam mengambil bahagian di dalam aktiviti
kemasyarakatan dan kebolehan menyumbang khidmat kepada masyarakat,
(Kempen Cara Hidup Sihat, Kementerian Kesihatan Malaysia). Menurut Anthony
Yeo (1985), berpendapat stres adalah bentuk tekanan yang memberi kesan
dalam kehidupan individu, kesan positif atau negatif bergantung kepada reaksi
individu. Selain itu, stres adalah tindakbalas bagi memenuhi tuntutan bagi
menyesuaikan diri ke arah keadaan yang stabil (Shepherd P.C, 1987). Justeru itu,
stres warga pendidik boleh didefinisikan sebagai perasaan tidak selesa, emosi
negatif seperti marah, kebimbangan, tekanan serta kekecewaan yang berpunca
dari aspek kerja sebagai seorang guru (Kyriacou & Sutcliffe, 1978). Setiap insan
diciptakan oleh Allah yang maha esa ada keistimewaannya yang tersendiri.
Malahan keistimewaan inilah telah menyebabkan tiada insan yang dilahirkan
dengan ciri yang sama. Kamarudin Hj. Hussin (1996, dalam Yong, 1998), tiada
seorang pun termasuk kembar seiras yang benar-benar menyamai antara satu
sama lain khasnya tingkahlaku. Ini menunjukkan bahawa setiap insan
mempunyai personaliti yang tersendiri. Personaliti individu dapat dibayangkan
melalui kecenderungannya untuk bertingkahlaku mengikut cara tertentu.
Personaliti adalah sesuatu yang kompleks dan boleh beubah-ubah mengikut
peredaran masa, malahan ianya juga boleh ditentukan oleh pengaruh luaran dan
dalaman.

Menurut Asmawati Baharudin dan Norhalim Ibrahim (1996, dalam Yong, 1998),
personaliti merupakan natijah kepada interaksi faktor genetik dan faktor
persekitaran. Faktor-faktor dalaman yang mempengaruhi personaliti seperti baka
dan keturunan, aspek-aspek fizikal, fisiologi dan biokimia, pengaruh endokrin,
proses pertumbuhan dan kematangan. Manakala faktor luaran yang
mempengaruhi personaliti pula termasuklah pengaruh ibu bapa dan keluarga,
guru-guru, media massa, faktor sosial dan budaya, pengalaman hidup,
kerencatan fizikal dan mental serta reaksi terhadap penyakit. Habibah dan Noran
(1997, dalam Nooraini, 2002) melaporkan bahawa personaliti seseorang
bergantung kepada interaksi terhadap beberapa faktor termasuklah faktor baka
dan pengaruh persekitaran yang mempengaruhi cara didikan keluarga seperti ibu
bapa, budaya dan perbezaan kaum. Secara umumnya personaliti individu boleh
diukur dan dikategorikan kepada 11 aspek utama, iaitu asertif, analitikal,
keterbukaan, kritik diri, kepimpinan, jati diri, prihatin, intelektual, pencapaian,
integriti, dan ketidakselarasan. Namun aspek ini hanya akan dibahagikan kepada
dua bahagian utama iaitu jenis A meliputi individu yang agresif, bertenaga,
bercita-cita tinggi dan berdaya saing dan jenis B iaitu bagi individu yang
penyabar, sederhana dan kurang daya saing. Personaliti memainkan peranan
penting bagi seseorang dalam menangani stres. Ia merupakan satu cara bagi

setiap individu khususnya guru untuk mengekalkan daya kerja disamping

mengawal emosi melalui trait personaliti yang mereka miliki. Biasanya suasana
kerja, tindakbalas psikologikal ( keletihan dan kemurungan ), fisiologi ( penyakit
seperti sakit kepala dan darah tinggi ) dan sikap sering diberi perhatian.
Sebenarnya trait personaliti juga turut mempengaruhi seseorang itu terdedah
kepada stres yang kritikal atau sukar diatasi.
Menurut Zaba (1963), stres adalah satu paksaan atau desakan kepada sesuatu
perkara yang diutamakan atau yang terpenting. Hans Selye (1963) pula,
mendefinisikan stres sebagai suatu tindakbalas tubuh kepada tuntutan-tuntutan
dalaman dan luaran terhadap dirinya sehingga melibatkan kadar Wear and tear
of the living body . Menurutnya lagi, stres merupakan satu komponen kehidupan
yang memberikan kesan positif mahupun sebaliknya terhadap seseorang. Kesan
yang positif disebut sebagai eutress dan kesan negatif pula dipanggil distress.
Stres boleh menjadi positif sekiranya dipandang sebagai satu cabaran yang boleh
meningkatkan potensi diri dan produktiviti.
Bil. Faktor-faktor Stres Sampel Setuju ( % ) Tidak Setuju ( % ) 1. Tekanan Ibu Bapa
/ Pelajar 9 300 83 17 2. Beban Tugas 9 300 79 21 3. Kenaikan Pangkat dan Laluan
Kerjaya 9 300 74 26 4. Ketidakadilan Penilaian Prestasi 9 300 72 28 5. Minat 9
300 60 40 6. Infrastruktur 9 300 60 40 7. Lokasi Sekolah 9 300 32 66
BIBLIOGRAFI
Allport. ( 1973 ). The New Direction in Educational research . Alterable Variables
Phi Delta Kappa Ahmad Shakri. ( 1998 ). Tinjauan Tahap dan Punca Stres Di
Kalangan Guru-guru Sekolah Menengah Di negeri Perlis. Kertas Projek Sarjana
Muda Teknologi Serta Pendidikan, Universiti Teknologi Malaysia. Anthony Yeo.
( 1985 ). A Helping Hand : Coping With Personal Problem. Singapura : Time Books
International. Anuar Mohd Som. ( 2000 ). Tahap dan Punca Stres Di Kalangan
Guru-guru Elektrik Sekolah Menengah Teknik, Negeri Johor. Kertas Projek Sarjana
Muda Pendidikan, Universiti Teknologi Malaysia. Asmawati Baharudin dan
Norhalim Ibrahim (1996, dalam Yong, 1998). Ciri-ciri Personaliti dan Hubungannya
Dengan Pencapaian Akademik Pelajar : Satu Tinjauan Di SMK Bahau, Bahau,
Negeri Sembilan. Kertas Projek Sarjana Muda Pendidikan, Universiti Utara
Malaysia. Azlina Abu Bakar @ Mohd. ( 2002 ) . Psikologi Personaliti Individu, Siri
Pendidikan Karisma. Shah Alam : Karisma Publication Sdn. Bhd. Borget, M. G &
Fazlon, J. M. ( 1991 ). Sources of Teachers Stress in Maltese Primarys School.
Research in Education. Volume 4: 44-49. Chang Fui Chin. ( 1996 ). Psikologi
Pendidikan untuk Perguruan. Kuala Lumpur: Dewan Bahasa & Pustaka. Cichon &
Koff ( 1980 ), An introduction to the sociology of learning. USA : Houghton Mitlin
Co. 40 Crow & Crow. ( 1980 ). Psikologi Pendidikan Untuk Perguruan .Kuala
Lumpur : Penerbitan Fajar Bakti. Dodge, D. & Martin (1993 dalam Anuar Mohd
Som 2000 ). Tahap dan Punca Stres Di Kalangan Guru-guru Elektrik Sekolah
Menengah Teknik, Negeri Johor. Kertas Projek Sarjana Muda Pendidikan, Universiti
Teknologi Malaysia.) Fletcher & Payne (1982 dalam Ahmad Shakri 1998). Tinjauan
Tahap dan Punca Stres Di Kalangan Guru-guru Sekolah Menengah Di negeri Perlis.
Kertas Projek Sarjana Muda Teknologi Serta Pendidikan, Universiti Teknologi
Malaysia. Freeman, Logan & Mc Coy. ( 1989 ). The New Direction in Educational
Research. Alterable Variables Phi Delta Kappa. Friedman, M & Rosenman, R.H.
( 1996 ). Psikologi Pendidikan untuk Perguruan. Kuala Lumpur: Dewan Bahasa &
Pustaka. Furhan & Schaeffer (1984), Albert dan Levina (1990) serta Noraini (1984
dalam Anuar Mohd Som 2000 ). Tahap dan Punca Stres Di Kalangan Guru-guru

Elektrik Sekolah Menengah Teknik, Negeri Johor. Kertas Projek Sarjana Muda
Pendidikan, Universiti Teknologi Malaysia., Ghazali Othman, ( 1998 ). Kesilapan
Biasa Dalam Penyelidikan Pendidikan. Institut Aminudin Baki. Jilid 08, Bil 02. 3150. Habibah Elias, Noran Fauziah. ( 1997, dalam Nooraini, 2002 ). Gaya Hidup
Sebagai Ciri Personaliti, Faktor-faktor yang Mempengaruhinya dan Hubungannya
Dengan Pencapaian Akademik. Tesis Sarjana Muda, Universiti Teknologi Malaysia.
Hassan b. Hashim. ( 1994 ). Pengurusan Stres dan Kesan Terhadap Kualiti Kerja.
Buletin PKPSM Perak, 1 (3), 15-17. 41 Holland, J.L. ( 1973 ). Making Vocation
Choices : A Theory of Career. Englewood Cliffs, N.J. Prentice - Hall. Holland, J.L.
(1985). Personality dynamics, Development and Assessment . New York :
Harcourt, Brace & World, Inc. Kamarudin Hj. Hussin (1996, dalam Yong, 1998).
Ciri-ciri Personaliti dan Hubungannya Dengan Pencapaian Akademik Pelajar : Satu
Tinjauan Di SMK Bahau, Bahau, Negeri Sembilan. Kertas Projek Sarjana Muda
Pendidikan, Universiti Utara Malaysia. Khn, Wolfe & Resenthel. ( 1964 ). The
Personality Puzzle. 2nd Edition : New York. Kyriacou, C & Sutcliffe, J. ( 1979 ).
Jurnal Pendidikan. The Stress And Satisfaction. Volume 21 ( 2 ), 89-96. Kyriacou, C
& Sutcliffe, J. ( 1978 ) . A Model of Teacher Stress Educational Review, Volume 53
(1), 27-35. Lem Boon. ( 1981 ). Psikologi Pendidikan untuk Perguruan. Kuala
Lumpur: Dewan Bahasa & Pustaka. Malek Muhamat Said. ( 2004 ). Siri Motivasi :
Studi Smart. Kuala Lumpur : PTS Publication and Distributors Sdn. Bhd. Marshall,
C., & Rossman G. G. ( 1995 ). Designing Qualitative Research, 3rd Edition.
Thousand Oaks: Sage. Mc Cormick & Solmon. ( 1992 ). Pengujian Dalam Psikologi
dan Kaunseling. Serdang : Fakulti Pengajian Pendidikan, Universiti Putra Malaysia.
42 Meichenbaum, D . & E. Jaremho, M. (1983 dalam Anuar Mohd Som 2000 ).
Tahap dan Punca Stres Di Kalangan Guru-guru Elektrik Sekolah Menengah Teknik,
Negeri Johor. Kertas Projek Sarjana Muda Pendidikan, Universiti Teknologi
Malaysia.), Mohd Majid Konting. ( 1994 ) . Kaedah Penyelidikan Pendidikan . Kuala
Lumpur : Dewan Bahasa dan Pustaka. Mohd Najib Abdul Ghafar. ( 1999 ) . Kaedah
Penyelidikan Pendidikan . Skudai : Universiti Teknologi Malaysia. Nariah. (1994).
Pola Pemilihan ResponMenangani Ketegangan Dan Hubungan Dengan Punca
Ketegangan Di Kalangan Guru-guru. Kertas Projek Ijazah Sarjana Pendidikan :
Universiti Kebangsaan Malaysia. Othman b. Lebar. ( 2006 ). Penyelidikan Kualitatif
: Pengenalan Kepada Teori dan Metod. Tajung Malim : Universiti Pendidikan Sultan
Idris. Ryckman. ( 2000 ). Behavior Modification : What it is and How to do it.
Englewood Cliffs, New Jersey : Prentice-Hall, Inc. Schafer. ( 1987 ). Stress
Management for Wellness. Chicago : Holt, Rinehart and Winston, Inc. Sharifah
Alwiah Al- Sagoff. ( 1990 ). Sosiologi Pendidikan . Kuala Lumpur : Utusan
Publication and Distributors Sdn. Bhd Selye, H. (1963). The Stress of Life. N. York :
McGraw-Hill Book Co. Shepherd P.C, ( 1987 ). Organize Your Way to Greater
Success. 2nd Edition. Kuala Lumpur : The Credo Trust. Sidang Pengarang.
( 2000 ). Tekanan dan Cara Mengendalikannya Dengan Berkesan. Skudai Post:
Universiti Teknologi Malaysia, Skudai ( Januari ). 43 Simon. (1978), Teacher Stress
and Burnout. Organizing Systems to Support Competent Social Behaviour In
Children and Youth : Volume III. Siti Radziah. ( 1982 ). Stress and Mental Health in
Society. Singapura : Heinemann Publishers Asia Pte. Ltd. Subash Kumar, ( 2005 ).
Tekanan melawan; Pakar Psikitri Kanak-kanak, Remaja dan Dewasa. Utusan
Online. Vossel, G. (1987), The Relationship of Home Environment and Home
Classroom performance. London : University of Wisconsin. Zuria Mahmud et. al . (
1999 ). Perkembangan Kerjaya Dalam Sistem Pendidikan Di Malaysia. . Institut
Aminudin Baki. Jilid 08, Bil 02. 51- 66.
SOALAN TBUAL STRESS

1. Saya merasakan yang saya silap memilih kerjaya.

2. Saya berfikir yang diri saya disisihkan oleh rakan sekerja.
3. Saya cepat marah jika diarahkan oleh pihak pentadbiran termasuklah ketua
panitia.
4. Saya tidak akan berjumpa pihak pentadbiran jika mempunyai masalah tugas.
5. Saya menolak pandangan dan pendapat orang lain di sekolah. 6. Saya
merasakan tugas yang saya lakukan tidak dihargai. 7. Saya merasakan tidak
selesa jika dibebani tugas yang banyak. 8. Saya berfikir yang saya mungkin perlu
untuk membunuh diri. 9. Saya berfikir untuk meletakkan jawatan. 10. Saya
rungsing memikirkan masa depan saya selepas bersara. 11. Saya merasakan
tugas pengkeranian yang saya lakukan adalah amat berat. 12. Saya berfikiran
yang saya terpaksa datang ke sekolah untuk bertugas. 13. Saya merasa bimbang
untuk bertugas. 14. Saya merasakan tugas di dalam bilik darjah membebankan.
15. Saya merasakan bahawa pelajar akan sentiasa mendatangkan masalah
kepada saya.
DEF STRESS

Menurut Kamus Dewan Edisi Keempat (2005), tekanan didefinisikan sebagai

perbuatan menekan, keadaan menekan atau keadaan tertekan, keadaan
menanggung beban yang sukar ditanggung. Dalam kajian ini, stres merujuk
kepada sebarang gangguan sama ada dari segi fisiologi mahu pun psikologi
kesan dari menjalankan tugas sebagai seorang guru sekolah rendah. Gangguan
fisiologi merupakan gangguan yang boleh memberi kesan ke atas kesihatan diri
seseorang seperti keletihan dan tekanan darah tinggi. Manakala bagi gangguan
psikologi pula, melibatkan gangguan perasaan seperti, perasaan marah, kecewa,
murung, resah dan rasa tidak puas hati. Gangguan-gangguan ini adalah
disebabkan oleh ketidakupayaan guru memenuhi kehendak atau permintaan ke
atas dirinya dalam menjalankan tugas-tugas di sekolah
i. Beban Tugas Merujuk kepada semua tugas-tugas yang perlu dilakukan oleh guru sama
ada yang berkaitan dengan pengajaran dan pembelajaran ataupun di luar pengajaran dan
pembelajaran. Antaranya adalah seperti membuat rancangan mengajar, menyediakan bahan
bantu mengajar, menghabiskan silibus, mengemaskini jadual kedatangan pelajar, mengganti
guru yang tidak hadir, mengendalikan aktiviti ko-kurikulum, menggubal soalan dan pelbagai
tugas lain.
ii. Karenah Pelajar Karenah pelajar merujuk kepada pelbagai tingkah laku dan
salah laku yang ditunjukkan oleh pelajar. Antaranya adalah, pelajar yang kurang
sopan, membuat bising, bersikap negatif terhadap pelajaran dan tidak
bermotivasi.
iii. Kekangan Masa Kekangan masa ditakrifkan sebagai, masa yang tidak
mencukupi untuk berehat dan menjalankan tugas berkaitan pengajaran dan
pembelajaran (menghabiskan sukatan pelajaran, membuat persediaan mengajar,
memberi tumpuan kepada pelajar secara individu, menanda buku) dan yang
tidak berkaitan dengan pengajaran dan pembelajaran (mengisi borang,
menyediakan kertas kerja dan laporan dan mesyuarat).
iv. Kekurangan Sumber Dalam kajian ini, kekurangan sumber bukan sahaja terhad kepada
sumber pengajaran, seperti, kurangnya peralatan dan kemudahan pembelajaran tetapi juga

melibatkan keperluan harian guru untuk menjalankan aktiviti-aktiviti di sekolah (kertas dan
mesin pencetak). Kemudahan bilik guru yang tidak selesa dan sempit juga turut
dikategorikan sebagai kekurangan sumber.
v. Hubungan Dalam konteks kajian ini, hubungan boleh dibahagikan kepada dua,
iaitu, hubungan sesama rakan sekerja dan hubungan dengan ibu bapa pelajar.
Rakan sekerja adalah individu atau kumpulan yang mempunyai tugas yang
hampir sama iaitu merujuk kepada guru-guru di sekolah yang sama. Manakala,
ibu bapa pelajar merujuk kepada orang tua (emak, ayah atau penjaga) yang
bertanggungjawab sepenuhnya ke atas pelajar dan mempunyai pertalian
keluarga.
vi. Penghargaan dan Sokongan Penghargaan adalah perihal atau perbuatan
menghargai, penghormatan dan penyanjungan (Kamus Dewan Edisi Keempat,
2005). Manakala, sokongan adalah merujuk kepada sokongan yang berupa
bantuan kebendaan dan juga sokongan yang dapat memberi perangang dan
mengukuhkan semangat.
Rujukan
Abdul Aziz Yusof. (2000).Pengurusan dan gelagat organisasi di abad ke-21.
Selangor. Prentice Hall. Abdul Halim. (2001). Stres Di Kalangan Guru-guru Sekolah
Menengah Kuala Perlis. Tesis Sarjana. Universiti Utara Malaysia.
Abouserie, R. (1996). Stress, Coping Strategies and Job Satisfaction in University
Academic Staff. Educational Psychology, 16(1):49-56.
Ages, V. D. (2011). Teacher Perceptions On Stress And Retention. ProQuest
Dissertations and Theses. Berita Harian. (2010, Mei 18). Had Murid Antara 40
Cadangan Atasi Beban Guru, 12.
Black, S. (2003). Stressed out in the classroom. American School Board Journal,
190(9),14-16.
Borg, M. G., & Riding, R. J. (1993). Occupational Stress And Job Satisfaction
Among School Administrators. Journal of Educational Administration, 31(1), 4.
Boyer-Colon, C. (2009). Teacher Stress Among Catholic High School Teachers: Its
Nature And Significance. ProQuest Dissertations and Theses.
Boyle G. J., Borg M. G., Falzon, J. M. & Baglioni, A. J. Jr. (1995). A Structural Model
of the Dimensions of Teacher Stress. British Journal of Educational Psychology. 65:
49 - 67.
Burchielli, R & Bartram, T. (2006). Like An Iceberg Floating Alone: A Case Study of
Teaching Stresses at a Victorian Primary School. Australian Journal of Education,
50(3), 312-327.
Bush, L. D., Jr. (2010). Special education teachers and work stress: Exploring the
competing interests model. ProQuest Dissertations and Theses.
Caplan, R. D., Cobb, S., French, J. R. P., Jr., Harrison, R.V., & Pinneau, S. R.
(1975).Job demands and worker health: Main effects and occupational
differences. (HEW Publication No. (NIOSH) 75-160). Washington, DC: US
Department of Health, Education and Welfare.

Center, D. B., & Steventon, C. (2001). The EBD Teacher Stressors Questionnaire.
Education & Treatment of Children, 24(3), 323.
Chang, C.L. (2007) stress among secondary school teachers in Klang District.
Masters Theses. Universiti Malaya.
Chaplain, R. P. (1995). Stress and Job Satisfaction: A Study of English Primary
school. Educational Psychology, 15(4), 473.
Cohen, L., & Manion, L. (1985). Research methods in educations. London. CroomHelm.
Cooper, C. (1998). Theories of Organizational Stress. Oxford University Press.
Fun, W.S (2008). Faktor-faktor Yang Mendorong Tekanan Kerja (Stres) Di Kalangan
Guru-guru SJK(C): Satu Kajian Di Tiga Buah Sekolah Di Wilayah Persekutuan.
Kajian Ilmiah. Universiti Teknologi Malaysia.
Gelman, R. B. (2008). Demographic and occupational correlates of stress and
burnout among urban school teachers. ProQuest Dissertations and Theses.
Gold, Y. & Roth, R. A. (1993). Teachers Managing Stress and Preventing Burnout:
The Professional Health Solution. London.The Falmer Press.
Guglielmi, R. S., & Tatrow, K. (1998). Occupational stress, burnout, and health in
teachers: A methodological and theoretical analysis. Review of Educational
Research, 68(1), 61.
Howard, S., & Johnson, B. (2004). Resilient teachers: Resisting stress and burnout.
Social Psychology of Education : An International Journal, 7(4), 399.
Huisman, K. A. (2009). Lived experience of stress in middle school teachers.
ProQuest Dissertations and Theses.
Jaafar Muhammad. (2003). Kelakuan Organisasi. Kuala Lumpur. Leeds
Publications.
Jepson, E., & Forrest, S.(2006). Individual contributory faktors in teacher stress:
The role of achievement striving and occupational commitment.
British Journal of Educational Psychology 1 76.(2006): 183-197.3
Jo-Ida, H., & Brandon,S. (2003). Assessment of workplace stress: Occupational
stress, its consequences, and common causes of teacher stress. ERIC Document
Reproduction Service No. ED 480 078.
Kamus Dewan.(Edisi Keempat). (2005).Kuala Lumpur. Dewan Bahasa dan
Pustaka.
Karasek, R.A. (1979). Job demands, job decision latitude, and mental strain:
Implications for job redesign. Administrative Science Quarterly, 24(2), 285- 308.
Karasek, R.A., & Theorell, T. (1990). Healthy Work. Stress, Productivity, and the
Reconstruction of Working Life. New York. Basic Books.
Kim, T. S. (2006). Stres kerja dlm kalangan guru teknik. Kajian Ilmiah. Universiti
Teknologi Malaysia. Kim,T.S. (2006). Stres Kerja Di Kalangan Guru Aliran Teknik Di
Johor, Melaka dan Negeri Sembilan. Tesis Sarjana. Universiti Teknologi Malaysia.

Klassen, R. M., & Chiu, M. M. (2010). Effects on teachers' self-efficacy and job
satisfaction: Teacher gender, years of experience, and job stress. Journal of
Educational Psychology, 102(3), 741.
Kokkinos, C. M. (2007). Job Stressors, Personality and Burnout in Primary School
Teachers. British Journal of Educational Psychology, 77(1), 229-243.
Krejcie, R. V., & Morgan, D. W. (1970). Determining Sample Size for Research
Activities. Educational dan Psychological Measurement. 30: 607 610.
Kumarakulasingam, T. M. (2002). Relationships between classroom management,
teacher stress, teacher burnout, and teachers' levels of hope. ProQuest
Dissertations and Theses.
Kyriacou, C & Sutcliffe, J. (1978). A Model of Teacher Stress. Educational Studies.
4(1): 1 - 6.
Kyriacou, C. (2001) Teacher stress: Directions for future research. Educational
Review,53(1), 27-35. Kyriacou, C., & Chein, P.Y. (2004). Teacher Stress In
Taiwanese Primary School. Journal of Educational Enquiry 5(2).4 Lau, P. S. Y.
(2002). Teacher Burnout In Hong Kong Secondary Schools. ProQuest Dissertations
and Theses.
Leh, W.S. (2004). Tekanan kerja di kalangan guru di beberapa buah sekolah
menengah di Kuala Lumpur. Tesis Sarjana. Universiti Malaya.
Lemaire, J. (2009). Addressing teacher workload. Education, pp. 6.
Ling, H. Oi. (2008). Individual and Systemic Factors Influencing Secondary School
Teacher Stress in Hong Kong. ProQuest Dissertations and Theses. Ling,W.P.
(2007). Kepuasan Kerja Guru-guru Aliran Pendidikan Teknikal Dan Vokasional Di
Sekolah-sekolah Menengah Teknik Di Negeri Johor Darul Takzim. Tesis Sarjana.
Universiti Teknologi Malaysia. Littrell, P.C., Billingsley, B. & Cross, L. (1994). The
effects of principal support on special and general educators stress, job
satisfaction, school commitment, health, and intent to stay in teaching. Remedial
and Special Education, 15, 297-310. Lokman Tahir & Musa Salan. (2011).Burnout
pentadbir sekolah kebangsaan di daerah Kluang. unspecified . pp. 1-9. (Tidak
Diterbitkan) Long, L. J. (1998). Less stress in school. The Education Digest, 63(9),
37. McCormick, J. (1997). Occupational stress of teachers: Biographical
differences in a large school system. Journal of Educational Administration, 35(1),
18. Mohamad Najib Abd. Ghafar. (2003). Penyelidikan Pendidikan. Skudai.
Universiti Teknologi Malaysia. Mohd Fitri Sahhari. (2001). Tahap Beban Tugas Guru
Sekolah Menengah Di Daerah Skudai: Kajian Kes. Kajian Ilmiah. Universiti
Teknologi Malaysia. Mok, Soon Sang. (2009). Siri Pengajian Profesional: Literatur
dan Kaedah Penyelidikan. Selangor. Penerbitan Multimedia Sdn.Bhd.
Montgomery, C., & Rupp, A. A. (2005). A Meta-Analysis for Exploring the Diverse
Causes and Effects of Stress in Teachers. Canadian Journal of Education, 28(3),
458-486.5
Morris, J. L. (1988). Teacher stress and teacher attitude toward students, peers,
and teaching. ProQuest Dissertations and Theses.
Muhamad Hanapi Husin. (2004). Pengurusan tekanan kerja di kalangan guru-guru
sekolah menengah di daerah Kuantan, Pahang. Tesis Sarjana. Universiti Malaya.

Naylor, C. (2001). What Do British Columbia Teachers Consider To Be the Most

Significant Aspects of Workload and Stress in Their Work? British Columbia
Teachers Federation Research Report. 1-19. Nobile, J. J. & McCormick, J. (2005).
Job Satisfaction and Occupational Stress in Catholic Primary Schools. A paper
presented at the Annual Conference of the Australian Association for Research in
Education.
Palmer, S. & Cooper, C. (2004). A model of work stress to underpin the Health
and safety Executive advice for tackling work-related stress and stress risk
assessments. Counselling at Work, Winter, 25. Pauley, A. D. (2009). Exploring
sources of teacher stress in head start. ProQuest Dissertations and Theses.
Paulse, J. (2005). Sources of occupational stress for teachers, with specific
reference to the inclusive education model in the Western Cape. Dissertations.
University of the Western Cape.
Payne, M. A. & Furnham, A. (1987). Dimensions of Occupational Stress in West
Indian Secondary School Teachers. British Journal of Educational Psychology. 57:
141 150
Punanesvaran, A.Nadairaja. (2000). Hubungan bebanan kerja dengan tekanan
kerja di kalangan guru lelaki dan guru wanita di sebuah sekolah rendah di
kawasan Bandar. Kajian Ilmiah. Universiti Kebangsaan Malaysia.
Rieg, S., Paquette, K., & Chen, Y.. (2007). Coping With Stres: An Investigation of
Novice Teachers Stresors In The Elementary Classroom. Education, 128(2), 211226. Saraswathy, Kutirakkal. (2000). Faktor-faktor yang menyebabkan tekanan di
kalangan guru pelatih. Tesis Sarjana. Universiti Malaya. Selye, H. (1976). The
Stress of Life. Edisi Kedua. New York: McGraw-Hill.6 Sevakame, Murugan. (2003).
A study on occupational stress among secondary school teachers in Kuala
Lumpur. Tesis Sarjana. Universiti Malaya. Sheppard, B. H. (2008). The effect of
noninstructional workload tasks upon instructional time for classroom teachers in
public schools in an urban school district. ProQuest Dissertations and Theses.
Sufean Hussin. (2003). Pendidikan di Malaysia: Sejarah, Sistem dan Falsafah. Edisi
Kedua. Cetakan Keempat. Kuala Lumpur. Dewan Bahasa and Pustaka. Strank,
J.W., (2005). Stress at Work: Management and Prevention. Amsterdam,
Netherlands: Elsevier Publishing. Tan, Huat Chye (1996). Tekanan kerja di
kalangan guru SJKC dalam daerah Gombak. Tesis Sarjana. Universiti Malaya. Tang,
T., & Yeung, A. (1999). Hong Kong Teachers' Sources of Stress, Burnout, and Job
Satisfaction. Retrieved from EBSCOhost. Troman, G. (2000). Teacher stress in the
low-trust society. British Journal of Sociology of Education, 21(3), 331. Utusan
Malaysia. (2006, Mac 29). Ramai Guru Berpenyakit Akibat Stres, 10. Utusan
Malaysia. (2009, Jun 22). Wujud Jawatan Pembantu Guru, 8. Valli, L., & Buese, D.
(2007). The changing roles of teachers in an era of high-stakes accountability.
American Educational Research Journal, 44(3), 519. Van Dick, R., & Wagner,U.
(2001). Stress and strain in teaching: A structural equation approach. British
Journal of Educational Psychology,2 71, 243. Van Zyl, E. (2002). Measurement of
Work Stress Within South African Companies: A Luxury or Necessity? South
African Journal of Industrial Psychology, 28(3), 26- 31. Wai, C., & Kwok, W. (1995).
Stress, social support, and teacher burnout in Macau. Current Psychology, 14(1),
42.7 Wan Mohamad Nasir. (2002). Faktor-faktor Stres Pekerjaan Pensyarah
Politeknik. Tesis Sarjana. Universiti Utara Malaysia. Ward, J.C. (1987). Managing
stress. Essex : Gower Publishing Company Ltd. Weidner, P. E. (2002). Stress and
the teacher: A comparison of job-related stress among public and private

elementary teachers. ProQuest Dissertations and Theses. Yap,C .H. (2005). Faktorfaktor yang menyebabkan tekanan kerja guru dikalangan guru sekolah menengah
daerah Klang.Kajian Ilmiah. Universiti Malaya. Yahya Don. (2005). Kepimpinan
Pendidikan di Malaysia. Bentong. PTS Professional Publishing. Yong, I. T. (1999)
Factors Affecting Occupational Stress Among Teachers of a Secondary School in
Sarawak. Masters Thesis. Universiti Putra Malaysia.
http://eprints.oum.edu.my/677/1/faktor_stres_fazura.pdf
Namun, sejauh manakah guru-guru dapat mencapai standard yang ditetapkan
oleh KPM memandangkan tugas guru-guru pada hari ini sangat mencabar. Ini
diakui oleh Valli dan Buese (2007) dalam kajiannya terhadap 150 orang guru
mendapati bahawa, tugas guru telah semakin bertambah, diperluaskan,
diinsentifkan serta perlu memenuhi harapan daripada masyarakat hingga
memberi kesan stres terhadap guru. Masyarakat kini harus sedar bahawa, tugas
guru bukanlah semata-mata di dalam bilik darjah, mengajar, membimbing dan
mendidik. Tugas guru hari ini turut merangkumi tugas di luar bilik darjah dan juga
di luar waktu persekolahan. Lemaire (2009) mendapati bahawa, guruguru terlalu
dibebankan dengan tugas-tugas yang tidak berkaitan dengan pengajaran dan
pembelajaran seperti, aktiviti ko-kurikulum, menghadiri mesyuarat,
mengendalikan program-program pelajar, mengurus karenah dan kebajikan
pelajar serta, tugas-tugas pengurusan. Sistem pendidikan di Malaysia sentiasa
mengalami perubahan mengikut peredaran zaman dan ini menjadikan proses
mendidik pelajar-pelajar bertambah kompleks.
Lantaran itu, bagi mencapai matlamat utama pendidikan, guru pada hari ini
haruslah peka terhadap perubahan yang berlaku dalam dunia pendidikan dan
sentiasa bersedia menyesuaikan diri dari pelbagai aspek termasuk penambahan
pengetahuan dan kemahiran yang harus dipertingkatkan, berkemahiran dalam
pengurusan, bertanggungjawab dan bersedia dengan beban tugas yang
bertambah. Bagi memenuhi permintaan yang tinggi dalam pendidikan, guru-guru
semakin mula berasa tertekan dalam menghadapi pelaksanaan pelbagai
reformasi dalam pendidikan. Sehubungan itu, sejak kebelakangan ini seringkali
kedengaran isu-isu yang berkaitan tekanan kerja dalam kalangan guru yang
mendapat perhatian pelbagai pihak.
Satu kajian telah dibuat oleh Kesatuan Perkhidmatan Perguruan Kebangsaan
(NUTP) pada tahun 2005 mengenai stres di kalangan 9328 orang kakitangan
perguruan di seluruh negara mendapati 69 peratus responden bersetuju bahawa,
mereka bekerja dalam keadaan stres (Utusan Malaysia, 29 Mac 2006).
Memandangkan peningkatan kualiti dan kecemerlangan pendidikan amat
bergantung kepada guru-guru, maka, sewajarnya pihakpihak tertentu peka
dengan permasalahan stres guru.
Justeru itu, NUTP telah mencadangkan supaya kerajaan mewujudkan jawatan
pembantu guru di sekolah-sekolah bagi mengambil alih tugas sosial terhadap
pelajar yang sebelum ini terpaksa dilaksanakan oleh guru-guru sendiri (Utusan
Malaysia, 22 Jun 2009). Langkah yang diambil ini adalah bertujuan bagi
memastikan guru-guru dapat memberi sepenuh komitmen kepada tugas-tugas
mengajar. Sehubungan itu, guru-guru tidak terbeban lagi dengan tugas-tugas
luar seperti menguruskan hal-hal sosial pelajar yang merangkumi aktiviti kokurikulum, urusan dokumen pelajar dan aspek luar kelas. Ini sekaligus dapat
meningkatkan kualiti pengajaran guru.

Ekoran dari cadangan agar diwujudkan jawatan pembantu guru, jawatankuasa

khas yang ditubuhkan oleh KPM bagi mengkaji masalah beban tugas guru telah
mengusulkan 40 cadangan dan salah satunya adalah menghadkan bilangan
murid kepada hanya 25 orang bagi setiap kelas di sekolah rendah dan sekolah
menengah (Berita Harian, 18 Mei 2010). Pihak Kementerian juga bercadang
mengkaji semula bilangan peperiksaan dan ujian yang menjadi punca
pertambahan beban tugas guru dan menyusun semula tugas perkeranian di
sekolah. Jelas menunjukkan bahawa, guru-guru sememangnya terbeban dengan
tugas yang berlebihan
Selain faktor beban tugas, faktor salah laku dan karenah pelajar juga turut
menyumbang terhadap stres guru. Tingkah laku pelajar di dalam kelas seperti
kurang menghormati guru, kurang penumpuan di dalam kelas, masalah disiplin,
kurang 6 bermotivasi dan tidak menyiapkan kerja sekolah didapati telah
menyebabkan guru berasa tertekan setiap kali memasuki kelas (Fun, 2008; Kim,
2006; Tang dan Yeung, 1999; Montgomery dan Rupp, 2005). Akibat karenah
pelajar, guru sering keletihan dan tidak bersemangat untuk mengajar. Kesukaran
yang dihadapi oleh guru dalam berhadapan dengan pelbagai karenah pelajar
telah menyebabkan sebahagian guru mengalami burnout (Wai dan Kwok, 1995).
Kurangnya keyakinan dan kepercayaan ibu bapa pelajar terhadap guru (Troman,
2000), harapan yang tinggi daripada ibu bapa pelajar (Center dan Steventon,
2001) dan berurusan dengan ibu bapa pelajar (Rieg, Paquatte dan Chen, 2007)
merupakan satu lagi cabaran yang harus ditempuh oleh guru. Ibu bapa pelajar
sememangnya meletakkan harapan yang tinggi pada guru-guru bagi memastikan
kecemerlangan akademik anakanak mereka. Namun, adakalanya harapan ibu
bapa terhadap pelajar adalah tidak realistik (Center dan Steventon, 2001) hingga
menyebabkan guru-guru berada dalam keadaan stres.