Personal Assignment: MISSION

1. Apakah Misi itu dan bagaimana sebuah Misi yang

baik dan jelas?
Visi
Merupakan sebuah kalimat pernyataan yang seharusnya
menjawab pertanyaan mendasar: apa yang ingin kita
capai?.

Visi

yang

mengembangkan

jelas

memberikan

pernyataan

misi

dasar

yang

untuk

komprehensif.

Pernyataan visi seharusnya singkat, lebih disukai satu

kalimat, dan sebisa mungkin diberikan oleh semua manajer
dalam mengembangkan pernyataan visi.
Misi
Drucker mengatakan bahwa mengajukan pertanyaan Apa
bisnis kita ? adalah sama hal dengan bertanya Apa misi
kita?. Pernyataan misi adalah deklarasi tentang

alasan

keberadaan sebuah organisasi.

Karakteristik Pernyataan Misi
i.

Deklarasi sikap
Pernyataan misi yang baik memungkinkan untuk
perumusan

dan

pemikiran

alternatif

tujuan

dan

strategi yang layak, tanpa mengurangi kreativitas

manajemen, dan harus cukup luas untuk menyatukan
perbedaan secara efektif dan memiliki daya tarik bagi
stakeholder

organisasi,

individu,

atau

kelompok

individu yang memiliki investasi khusus atau klaim

ii.

terhadap perusahaan.
Orientasi pelanggan
Pernyataan misi menjelaskan tujuan dasar organisasi,
pelanggan, produk atau jasa, pasar, filosofi, dan dasar

iii.

teknologi.
Deklarasi kebijakan sosial

Kebijakan sosial menempatkan filosofi dan pemikiran

manajerial pada tingkat tinggi dalam organiasi. Untuk
alasan

ini,

kebijakan

sosial

mempengaruhi

pengembangan pernyataan misi.

Pernyataan Visi dan Misi
Pernyataan visi yang menjawab pertanyaan, Ingin menjadi
apakah kita? mengembangkan pernyataan visi sering
dianggap sebagai tahap pertama

dalam perencanaan

strategis, bahkan mendahului pembuatan pernyataan misi.

Pernyataan misi merupakan pernyataan tujuan jangka
panjang

yang

membedakan

satu

perusahaan

dengan

perusahaan sejenis.
Fred R. David dalam bukunya yang berjudul Strategic
Management

mengungkapkan

bahwa

karakeristik

dari

sebuah misi adalah:

i.

Lingkup yang luas, tidak menyebutkan jumlah uang,

ii.
iii.
iv.
v.

nomor, persentase, rasio atau tujuan tertentu

Kurang dari 250 kata
Inspiratif
Mengidentifikasi kegunaan dari produk perusahaan
Memperlihatkan
bahwa
perusahaan
memiliki

vi.

tanggung jawab social

Memperlihatkan
bahwa

vii.

tanggung jawab terhadap lingkungan

Berisi sembilan komponen, yaitu pelanggan, produk
atau

jasa,

pasar,

perusahaan

teknologi,

memiliki

perhatian

akan

keberlangsungan, pertumbuhan, dan profitabilitas,

filosofi, konsep diri, perhatian akan citra publik, dan
perhatian akan karyawan.
2. Sebuah Misi perusahaan:

Misi dari The Coca-Cola Company adalah sebagai berikut:

a) To refresh the world,
b) To inspire moments of optimism and happiness,
c) To create value and make a difference.
3. Evaluasi Misi Perusahaan
Pernyataan misi dari The Coca-Cola

Company

hanya

memuat dua komponen misi, yang pertama adalah

pelanggan, To refresh the world world atau dunia pada
pernyataan ini adalah tujuan pelanggan perusahaan, The
Coca-Cola Company yang merupakan perusahaan yang
produknya tersebar di 200 negara sewajarnya tujuan
pelanggannya adalah masyarakat dunia.
Komponen kedua yaitu perhatian akan keberlangsungan,
pertumbuhan,

dan

profitabilitas

yang

terlihat

dari

pernyataan misi To create value and make a difference,

make a difference atau berbeda dari yang lain atau selalu
membuat perbedaan adalah perhatian perusahaan untuk
bertahan, bertumbuh dan menghasilkan profit pada industri
minuman. Terbukti bahwa The Coca-Cola Company berhasil
bertahan selama 127 tahun dengan lebih dari 3.500 produk.
Evaluasi misi dari sembilan komponen akan ditampilkan
dalam tabel berikut:
KOMPONEN
Pelanggan
Produk atau jasa
Pasar
Teknologi
Perhatian akan keberlangsungan, pertumbuhan, dan
profitabilitas
Filosofi
Konsep Diri
Perhatian akan citra publik
Perhatian akan karyawan

ADA
()

Berdasarkan hasil evaluasi tersebut, kami menyimpulkan

bahwa

The

Coca-Cola

Company

tidak

mempunyai

pernyataan misi yang baik, karena terlalu samar-samar dan

hanya memenuhi dua dari sembilan komponen pernyataan
misi.

UNIVERSITAS ATMA JAYA YOGYAKARTA

PROGRAM PASCASARJANA
SAMPUL TUGAS - PERSEORANGAN
Program Studi

: MAGISTER MANAJEMEN

Nama Mahasiswa

: YOSUA YUDAIKAWIRA UTAMA

Nomor mahasiswa : 145002158

Nama mata Kuliah : MANAJEMEN STRATEJIK

Kode mata kuliah :

Dosen

Kelas

Judul

: TUGAS INDIVIDUAL MISI PERUSAHAAN

Batas waktu penyerahan

: KAMIS, 22 JANUARI 2015

Sebelum tugas anda serahkan, silakan periksa sekali lagi apakah beberapa
ketentuan berikut ini sudah anda penuhi dengan cara memberi tanda centang ()
pada masing-masing kotak yang tersedia

Disajikan dalam kertas ukuran A4

spasi 1,5

Margin 4 cm (samping kiri), 3 cm (atas, bawah samping kanan) semua kertas dibendel
Pengetikan, ejaan, dan cara pengutipan sudah benar

halaman diberi nomor

PERNYATAAN
Dengan ini saya menyatakan bahwa tugas yang saya serahkan semuanya
merupakan hasil karya sendiri kecuali beberapa bagian yang saya sebutkan
sebagai hasil karya orang lain.
Tanda tangan

Tanggal penyerahan

22 Januari 2015