SISTEM PELAYANAN PERPUSTAKAAN SD NEGERI 1 KARANGMALANG

Oleh
NIM.

: nama mahasiswa, A.Ma.Pust

0xxxxx

Email : karil@gmail.com
PROGRAM STUDI FISIP S1 PERPUSTAKAAN
UNIVERSITAS TERBUKA UPBJJ PURWOKERTO
2015

ABSTRAK
Perpustakaan merupakan suatu tempat yang mempunyai banyak kegunaan. Salah satu
kegunaan perpustakaan adalah untuk melakukan proses pelayanan bahan pustaka kepada
pengguna perpustakaan. Layanan perpustakaan merupakan layanan yang dilakukan antara
petugas perpustakaan bagian pelayanan kepada pengguna yang membutuhkan informasi.
Kegiatan layanan perpustakaan terdiri dari proses peminjaman dan pengembalian bahan
pustaka. Dengan meminjam dan mengembalikan bahan pustaka pengguna dapat mencari
informasi dan ilmu pengetahuan dengan mudah dan cepat di perpustakaan.
Kata Kunci : Siswa, Pengguna, Perpustakaan

I. PENDAHULUAN
Perpustakaan sekolah merupakan suatu sarana dan prasarana untuk mencari informasi
yang dibutuhkan pengguna yang digunakan sebagai tempat peminjaman dan pengembalian
bahan pustaka. Tidak ada pelayanan peminjaman dan pengembalian bahan pustaka apabila
tidak ada perpustakaan. Agar proses pelayanan dan pengembalian bahan pustaka berjalan
dengan lancar, maka perpustakaan perlu menyelenggarakan suatu pelayanan.
1. Pengertian Pelayanan
Layana perpustakaan adalah layanan yang dilakukan oleh petugas perpustakaan
dengan cara meminjamkan bahan pustaka kepada pengguna perpustakaan, kemudian
pengguna mengembalikan bahan pustaka dengan batas waktu yang telah ditentukan.
Pengguna perpustakaan sekolah dasar adalah semua warga sekolah, yang terdiri dari
siswa, guru, dan karyawan sekolah termasuk penjaga sekolah. Dalam Buku Pedoman
Perpustakaan Sekolah Dasar (2009) agar layanan dapat berjalan dengan baik, perlu
dipertimbangkan hal-hal sebagai berikut :
a. Layanan berorientasi pada kebutuhan dan kepentingan pemustaka
b. Layanan dapat dilaksanakan secara cepat, tepat, akurat, mudah dan murah
c. Layanan dilaksanakan secara optimal dan dilandasi dengan peraturan yang jelas
d. Layanan kepada pemustaka didasarkan atas keseragaman dan pemerataan
e. Layanan dilakukan tanpa pandang bulu
2. Jenis Pelayanan Perpustakaan
Perpustakaan sekolah dasar harus menyelenggarakan proses pelayanan kepada
pengguna agar pengguna perpustakaan dapat meminjam dan mengembalikan bahan
pustaka. Jenis layanan perpustakaan yang digunakan terdiri dari :
a. Layanan keanggotaan
Layanan keanggotaan adalah layanan pembuatan kartu anggota perpustakaan
b. Layanan sirkulasi
Layanan sirkulasi adalah layanan perputaran antara peminjaman dan
pengembalian bahan pustaka
c. Layanan referensi
Layanan referensi adalah layanan untuk membantu menjawab pertanyaan yang
disampaikan oleh pengguna perpustakaan dalam mencari informasi
d. Layanan membaca
Layanan membaca adalah layanan kepada pengguna yang akan membaca di ruang
baca yang telah disediakan oleh perpustakaan sekolah dasar.
3. Tata Tertib Pengunjung Perpustakaan SD Negeri 1 Karangmalang
a. Pengunjung masuk ke perpustakaan dengan tertib
b. Pengunjung dilarang membawa tas dalam ruang perpustakaan
c. Pengunjung tidak boleh membawa makanan dan minuman ke dalam perpustakaan
d. Alas kaki harap dilepas
e. Pengunjung perpustakaan harus mengisi buku pengunjung perpustakaan

f. Pengunjung dilarang mencorat coret, menggunting, menyobek bahan pustaka

g. Pengunjung dilarang membuat gaduh dan mengganggu teman yang sedang
membaca di perpustakaan
h. Bila ada jam pelajaran yang kosong, siswa siswi diperbolehkan belajar di ruang
perpustakaan
II. METODE PENELITIAN
Dalam karya ilmiah ini penulis menggunakan metode sebagai berikut :
a. Observasi
Dalam hal ini penulis mengamati secara langsung kegiatan pelayanan di perpustakaan
SD Negeri 1 Karangmalang.
b. Kajian Pustaka
Penulis mencari sumber informasi untuk mendukung isi karya ilmiah ini dengan
mencari buku-buku yang sesuai dengan materi yang dibahas.
c. Wawancara
Penulis melakukan tanya jawab langsung kepada narasumber tentang sistem
pelayanan yang dilakukan oleh perpustakaan SD Negeri 1 Karangmalang dan apakah
dengan pelayanan tersebut siswa dapat memperoleh informasi dengan mudah dan
cepat.
III. HASIL DAN PEMBAHASAN
A. Hasil
Perpustakaan SD Negeri 1 Karangmalang melakukan sistem pelayanan.
Sistem pelayanan ada 2 yaitu sistem pelayanan terbuka dan tertutup. Menurut Abdul
Rahman Saleh dan Rita Komalasari dalam bukunya yang berjudul Manajemen
Perpustakaan (2009) dalam sistem pelayanan terbuka perpustakaan memberi
kebebasan kepada pengunjungnya untuk dapat masuk dan memilih sendiri koleksi
yang diinginkannya dari rak, sedangkan sistem pelayanan tertutup dimana pengunjung
tidak boleh masuk ke ruangan koleksi, tetapi koleksi yang dibutuhkannya harus
diambilkan oleh petugas. Sistem pelayanan yang digunakan SD Negeri 1
Karangmalang adalah menggunakan sistem pelayanan secara terbuka. Dengan sistem
pelayanan terbuka pengguna bebas memilih bahan pustaka yang diinginkan dan
memudahkan bagi petugas perpustakaan. Sistem pelayanan terbuka mempunyai
beberapa kelebihan dan kekurangannya, seperti berikut :
1. Kelebihan sistem pelayanan terbuka
a. Pengguna bebas memilih bahan pustaka yang dibutuhkan
b. Kebebasan pengguna menimbulkan rangsangan untuk membaca
c. Pengguna dapat langsung mengambil bahan pustaka di rak
d. Jika bahan pustaka yang diinginkan tidak ada, dapat memilih bahan pustaka yang
lain secara langsung
2. Kekurangan sistem pelayanan terbuka

a. Susunan bahan pustaka di dalam rak menjadi sulit diatur

b. Kemungkinan besar, banyak buku yang hilang
Perpustakaan SD Negeri 1 Karangmalang mempunyai nama khusus yaitu
Perpustakaan Griya Winasis yang berarti rumahnya orang pintar. Menurut narasumber,
perpustakaan yang diberi nama Perpustakaan Griya Winasis itu diharapkan mampu
meningkatkan proses balajar mengajar siswa dan menjadikan siswanya menjadi tambah
pintar, lebih bermutu serta mempunyai ilmu pengetahuan yang luas.
Visi dan Misi Perpustakaan SD Negeri 1 Karangmalang
Visi : GEMAR MEMBACA, SUKSES BERKARYA, MASA DEPAN CERIA
Misi
a.
b.
c.
d.

Mewujudkan perpustakaan yang sejuk, nyaman dan menarik

Melengkapi sarana dan prasarana perpustakaan
Menumbuhkan minat baca
Memberikan pelayanan terbaik untuk semua anggota perpustakaan

B. Pembahasan
Perpustakaan SD Negeri 1 Karangmalang terletak sebelah utara lapangan sekolah,
mempunyai ruang dengan ukuran 7 X 8 meter dengan cat tembok warna hijau muda,
pintu dan jendela warna putih. Perpustakaan SD Negeri 1 Karangmalang mempunyai
5596 bahan

pustaka. Bahan pustaka yang ada di perpustakaan SD Negeri 1

Karangmalang sudah dilakukan pengolahan

bahan pustaka seperti inventarisasi,

klasifikasi, diberi stempel nomor urut dan stempel identitas sekolah serta pemasangan
kantong buku. Setelah pengolahan dilakukan, langkah selanjutnya adalah pelayanan
bahan pustaka.
Dalam buku Pedoman Perpustakaan Sekolah Dasar (2009) ada tiga aspek yang
minim harus dipenuhi untuk menyelenggarakan kegiatan layanan perpustakaan antara
lain :
a. Koleksi memadai baik jumlah maupun subyeknya, sesuai dengan kebutuhan
pemustaka
b. Ruangan memadai untuk penempatan koleksi dan membaca, diusahakan bersih,
rapi dan tenang
c. Tenaga perpustakaan cukup terampil, luwes dan bertanggung jawab pada
pekerjaannya

Perpustakaan SD Negeri 1 Karangmalang melakukan berbagai jenis pelayanan

seperti :
1.

Layanan anggota
Sebelum pengguna melakukan proses peminjaman bahan pustaka, pengguna

terlebih dahulu mendaftar menjadi anggota perpustakaan dengan cara mengisi

formulir pendaftaran dan menyerahkan satu foto ukuran 3X4. Biaya pendaftaran
untuk menjadi anggota perpustakaan adalah Rp. 1000,00 untuk satu kali pendaftaran.
Apabila tahun ajaran baru atau kenaikan kelas, pengguna berhak meminta kartu
anggoata perpustakaan yang baru kepada petugas perpustakaan tanpa dikenai biaya.
Kartu anggota perpustakaan dibuat dengan tujuan

untuk memudahkan proses

peminjaman dan pengembalian bahan pustaka.

Di dalam kartu anggota perpustakaan terdapat kolom-kolom untuk mencatat tanggal
pinjam, judul bahan pustaka yang dipinjam, tanggal kembali dan paraf petugas.
2. Layanan sirkulasi
Dalam Buku Pedoman Perpustakaan Sekolah Dasar (2009) layanan sirkulasi
merupakan jenis layanan perpustakaan yang berupa kegiatan peminjaman dan
pengembalian bahan perpustakaan kepada pemustaka yang telah menjadi anggota
perpustakaan. Pemustaka dapat meminjam bahan pustaka untuk dibawa pulang
dengan jumlah bahan pustaka dan waktu yang telah ditetapkan. Kegiatan layanan
sirkulasi yang dilakukan oleh Perpustakaan SD Negeri 1 Karangmalang adalah
sebagai berikut :
a. Peminjaman
Sebelum pengguna meminjam bahan pustaka, peminjam mencari bahan pustaka
terlebih dahulu di rak buku, pengguna dapat menanyakan kepada petugas layanan
sirkulasi agar pengguna lebih mudah menemukan bahan pustaka yang dibutuhkan.
Setelah bahan pustaka ditemukan maka bahan pustaka tersebut dibawa ke meja
sirkulasi dan menulis nama siswa beserta kelasnya pada buku pengunjung
perpustakaan SD Negeri 1 Karangmalang. Setelah itu, peminjam menyerahkan
kartu anggota perpustakaan dan bahan pustaka yang akan dipinjam kepada
petugas layanan sirkulasi untuk diproses. Jumlah bahan pustaka yang akan
dipinjam maksimal adalah dua bahan pustaka dan lama peminjman adalah tiga
hari.
b. Pengembalian
Saat mengembalikan bahan pustaka, peminjam menyerahkan bahan pustaka dan
kartu anggota perpustakaan kepada petugas layanan sirkulasi. Petugas melihat slip
tanggal kembali dan kartu buku terlebih dahulu. Hal itu dilakukan agar petugas

perpustakaan dapat mengetahui ketepatan dan keterlambatan peminjam dalam

mengembalikan bahan pustaka. Kemudian petugas akan memberikan stempel dan
paraf sebagai bukti dari petugas bahwa buku telah dikembalikan.
c. Perpanjangan
Untuk peminjam yang masih membutuhkan buku yang dipinjam, peminjam dapat
melakukan perpanjangan buku. Petugas akan memberikan stempel perpanjangan
dan tanggal kembali setelah melakukan perpanjangan pada slip tanggal kembali.
d. Sanksi atau denda
Bagi peminjam yang melewati batas peminjaman akan dikenakan denda
Rp.100,00 per hari dalam satu bahan pustaka dikali berapa lama keterlambatan
pengembalian. Jika bahan pustaka yang dipinjam hilang maka peminjam harus
mengganti bahan pustaka yang sama atau mengganti dengan sejumlah uang sesuai
3.

dengan harga buku yang sesungguhnya.

Layanan referensi
Pengguna yang akan meminjam buku referensi, dapat memilih langsung bahan

pustaka yang diinginkan. Bahan pustaka yang tergolong jenis referensi antara lain
kamus, ensiklopedi, ensiklomini, sains dan buku panduan.
Jadwal pelayanan referensi maupun layanan sirkulasi perpustakaan SD Negeri 1
Karangmalang
1. HARI SENIN KAMIS = Pukul 07.30 12.30 WIB
2. HARI JUMAT
= Pukul 07.30 11.00 WIB
3. HARI SABTU
= Pukul 07.30 11.30 WIB
Buku Administrasi Perpustakaan SD Negeri 1 Karangmalang terdiri dari :
a.
b.
c.
d.
e.
f.
g.
h.
i.
j.
k.
IV.

Buku pengunjung perpustakaan

Buku peminjam bahan pustaka
Buku induk perpustakaan
Buku tabulasi/ statistik pengunjung perpustakaan per harian dan bulanan
Buku pengunjung guru dan karyawan SD Negeri 1 Karangmalang
Buku jurnal kegiatan petugas perpustakaan
Buku perabotan perpustakaan
Buku daftar anggota perpustakaan
Buku sanksi atau denda yang terlambat mengembalikan bahan pustaka
Daftar buku paket/ buku pelajaran dari kelas 1 6
Daftar buku fiksi, non fiksi dan referensi

KESIMPULAN DAN SARAN

A. Kesimpulan
Layanan perpustakaan SD Negeri 1 Karangmalang sudah berjalan dengan baik. Bahan
pustaka yang dimiliki sudah cukup banyak dan dapat membantu proses pendidikan di
lingkungan sekolah dasar. Kegiatan layanan perpustakaan SD Negeri 1 Karangmalang

terdiri dari layanan keanggotaan, layanan sirkulasi, layanan referensi dan layanan
membaca. Berdasarkan hasil observasi dam wawancara maka dapat disimpulkan
bahwa layanan perpustakaan SD Negeri 1 Karangmalang sudah berusaha semaksimal
mungkin,

semuanya

tergantung

pengguna

perpustakaan,

bagaimana

cara

memanfaatkan fasilitas layanan perpustakaan dalam mencari informasi dan ilmu

pengetahuan.
B. Saran
Perpustakaan SD Negeri 1 Karangmalang sudah memenuhi kriteria sebagai
perpustakaan sekolah dasar. Namun dalam hal pelayanan, perpustakaan SD Negeri 1
Karangmalang perlu meningkatkan sistem pelayanannya yaitu dengan menggunakan
sistem otomasi. Tujuannya untuk memudahkan pelayanan dalam peminjaman dan
pengembalian bahan pustaka. Petugas perpustakaan layanan sirkulasi harus memiliki
sifat yang sabar, ramah dan baik kepada penggunanya.

Daftar Pustaka
Badan Arsip dan Perpustakaan Daerah. (2009). Pedoman Perpustakaan Sekolah Dasar.
Semarang: Pemerintah Provinsi Jawa Tengah
Saleh, Abdul Rahman dan Komalasari, Rita. (2009). Materi Pokok Manajemen Perpustakaan
1 9 : PUST2229. Jakarta : Universitas Terbuka