ANALISIS STRATEGI PEMASARAN

TERHADAP PENINGKATAN
PENJUALAN PADA PT. PRUDENTIAL
LIFE ASSURANCE
Nama
: Lintang K.Hemashinta
NPM
: 10208741
Fakultas
: Ekonomi
Jurusan
: Manajemen
Dosen Pembimbing:Ir. Agus Sulaksono.
MMSI., MT

BAB I PENDAHULUAN

Latar Belakang :
1. Pemasaran sbg ujung tombak perusahaan, perlu adanya strategi pemarasan yang tepat.
2. Asuransi merupakan bisnis jasa yg menjual janji & bertumpu pada kepercayaan, perusahaan
harus bisa menepati kewajiban kpd konsumen/nasabah.
3. PT PLA konsisten menjaga kinerja perusahaan, terbaik sejak 2002 - 2010.
4. Permasalahan utama dibidang pemasaran.
Perkembangan PT PLA yg demikian pesatnya ternyata belum di imbangi dengan distribusi kantor
pemasaran yg sesuai.

Rumusan Masalah :
1. Bagaimana Strategi Pemasaran yg dilakukan oleh PT PLA ?
2. Bagaiamana Strategi Pemasaran yg dilakukan oleh PT PLA dalam meningkatkan penjualan ?

Tujuan Penelitian :
1. U/ mengetahui Strategi Pemasaran yg dilakukan oleh PT PLA.
2. U/ mengetahui Strategi Pemasaran yg dilakukan oleh PT PLA dalam meningkatkan penjualan.

BAB IV PEMBAHASAN

Formulasi Strategi Bersaing

1. Ruang Lingkup Internal; daya saing + aneka ragam manfaat polis, motto:mendengarkan &
memahami!
2. Ruang Eksternal; lokasi kantor yang strategis, komunikasi dgn konsumen dan promosi media cetak &
elektronik.

Pemilihan Strategi Bersaing

1. Strategi Cost Leadership
2. Srategi diferensiasi / diversifikasi

Analisis dengan Diagnosis Bersaing

1. Lingkungan Internal; Pemasaran, Pela-yanan, Keuangan dan Kepegawaian (SDM)
2. Lingkungan Eksternal;
2.1. AL Makro; ekonomi, sosial & budaya, teknologi dan pemerintah.
2.2. AL Industri; ancaman pendatang baru, rivalitas pesaing, tekanan produk pengganti, daya tawar
pembeli.

PEMECAHAN MASALAH
DENGAN ANALISA SWOT
FAKTOR-FAKTOR
STRATEGI EKSTERNAL
Peluang / Opportunities
1. Jumlah Penduduk Indonesia >
200 jt merupakan potensi pasar
2. Fenomena Bencana alam di
Indonesia
3. Timbulnya berbagai penyakit di
Indonesia
4. Mahalnya Biaya Rumah sakit
5. Mahalnya Biaya Pendidikan

SUB TOTAL
Ancaman / Threats
1. Persepsi negatif masyarakat
terhadap Asuransi di Indonesia
2 Perusahaan Pesaing Baru yang
terus bermunculan.
3. Munculnya Produk produk baru
yang ditawarkan.

BOBOT

RATING

SKOR

0.20

0.80

0.10

0.30

0.15

0.45

0.10
0.15

4
4

0.40
0.60

0.70

2.55
1

0.15
0.10

0.05

0.15
0.20
0.05

SUB TOTAL

0.30

0.40

TOTAL

1.00

2.95

PEMECAHAN MASALAH
DENGAN ANALISA SWOT

Gambar 4.3 : Hasil Analisis Diagram SWOT

Analisis :
Hasil tersebut menggambarkan posisi strategis perusahaan
berdasarkan analisis faktor-faktor strategis eksternal (EFAS)
dan faktor-faktor strategis internal (IFAS) perusahaan yang
dapat dilihat pada diagram SWOT, di mana posisi
perusahaan berada dalam kuadran I yang mendukung
strategi agresif atau pertumbuhan.

Tabel 4.5 : Hasil Perhitungan Analisis Matrik SWOT

Tabel 4.6 : Alternatif Strategi Berdasarkan Analisis

SWOT
IFAS

STRENGTH
(KEKUATAN)

1.
2.
3.
4.

Kinerja perusahaan sangat baik

Kualitas & Manfaat Produk
Pelayanan dukungan Teknologi Informasi
SDM (Kuantitas Agen)

WEAKNESS
(KELEMAHAN)

1. Pelayanan Proses Administrasi

2. Kualitas Agen tidak merata
3. Kurangnya Kantor Pemasaran.

EFAS
OPPORTUNTIES (PELUANG)

Asumsi Strategi (SO)

Asumsi Strategi (WO)

Pakai Kekuatan untuk manfaatkan peluang

Tanggulangi Kelemahan dengan

memanfaatkan Peluang

1. Penduduk Indonesia diatas 200 jt

2. Fenomena Berbagai Bencana
3. Fenomena Berbagai Penyakit
4. Mahalnya Biaya Pendidikan
5. Mahalnya Biaya Rumah Sakit

1. Produk AJ yang dapat mencover

pendidikan, kesehatan dll.
2. Peningkatan Promosi perusahaan.
3. Berikan motivasi kpd para agen agar dapat
meningkatkan premi.

1. Percepat proses pelayanan admin.

2. Adakan diklat secara berjenjang
3. Tambah Kantor Pe-masaran/Keagenan

THREATS (ANCAMAN)

Asumsi Strategi (ST)

Asumsi Strategi (WT)

1. Persepsi negative masy. thd asuransi di

Indonesia
2. Ancaman Perusahaan Baru
3. Ancaman Produk Baru

Pakai Kekuatan untuk menghadapi tantangan

atau mengubahnya menjadi peluang.
1. Sosialisasi & Promosi perusahaan
2. Berikan pemahaman & motivasi kpd
seluruh pegawai ttg visi & misi organisasi
3. Lakukan riset pasar u/ terbitkan produk
baru

Perkecil Kelemahan dan hindari tantangan.

1. Percepat proses admin & pelayanan klaim
2. Tingkatkan kualitas agen melalui diklat

BAB V
KESIMPULAN DAN SARAN

5.1. Kesimpulan
1. Strategi Pemasaran yang dilakukan oleh PT. PLA Strategi Diversifikasi/Diferensiasi
Diferensiasi konsumen bebas memilih produk sesuai dengan keinginannya.
Strategi PT. PLA cukup berhasil Pendapatan premi & laba meningkat setiap tahunnya.
2. Strategi Pemasaran yg dilakukan oleh PT. PLA u/ meningkatkan penjualan.
Menggunakan Srategi Agresif (pertumbuhan), berada pada kuadran I.
Analisis Matriks SWOT, Diperoleh nilai 4,90 Strategi SO memiliki nilai terbaik (best value)

5.1. Saran
1. Strategi pemasaran PT. PLA sudah tepat/baik, tetapi masih berpeluang untuk ditingkatkan lebih lanjut
dengan cara menambah kantor pemasaran/keagenan dan meningkatkan kualitas para agen.
2. Untuk dapat meningkatkan penjualan maka, PT. PLA sebaiknya menggunakan Strategi Agresif, dengan
melakukan langkah langkah antara lain: meningkatkan promosi/iklan, media cetak ( Koran &
majalah ), media elektronik ( radio, televisi, internet ) dan billboard.