1.

Pengenalan

Dalam konteks kecerdasan emosi, kopetensi bermaksud kecekapan atau

kelayakan untuk menguruskan kecerdasan emosi diri dengan sempurna.
Menurut Marshall, Patricia (1996), istilah kompetensi merupakan ciri
potensi seseorang individu yang membolehkannya menghasilkan prestasi yang
tinggi untuk sesuatu tugas, peranan atau dalam sesuatu situasi.
Menurut Whiddett dan Hollyfords (2003), kompetensi boleh ditakrifkan
sebagai tingkah laku yang didemostrasikan oleh individu secara efektif atas kerja
yang ditugaskan di bawah konteks organisasi.
Ringkasnya, kompetensi ialah ciri-ciri yang berkaitan dengan prestasi
yang cekap dan tinggi atas kerja yang ditugaskan.

2.0

Definisi Perkataan Emosi

Menurut Daniel Goleman, emosi asas (primary emotio) manusia merangkumi

rasa marah, sedih, takut, seronok, kasih sayang, terperanjat, jijik dan malu.
Setiap emosi asas ini mempunyai berbilang-bilang ahli emosi yang berkaitan.
Misalnya, ahli-ahli emosi marah ialah radang, berang, murka, sengit, hangat dan
sebagainya.
Kanak-kanak memerlukan perkataan-perkataan emosi untuk menyatakan
perasaan emosinya supaya komponen Kompetensi Personal mereka dapat
diperkembangkan. Melalui perkembangan perbendaharaan kata emosi akan
membolehkan kanak-kanak mengenali emosi rakan-rakan dan guru mereka
dengan tepat, demi mengelakkan salah faham yang mungkin membawa masalah
sosial di sekolah.

Berikut adalah contoh senarai perkataan emosi positif dan negatif.

Seronok
Kasih sayang
Minat
Gembira
Geli hati

Marah
Sedih
Takut
Terperanjat
Cemburu

3.0

Perkataan Emosi Positif

Tenang
Jujur
Bersyukur
Berpuas hati
Ikhlas
Bersemangat
Setia
Sabar
Lemah lembut
Berlolak ansur
Lega
Romantis
Adil
Baik
Memahami

Menghormati
Merendah diri
Teruja
Mesra
Berani

Perkataan Emosi Negatif

Malu
Duka
bimbang
Terkongkong
Benci
Bersalah
Melemah
Permusuhan
Malas
Angkuh
Kecewa
Gementar
kejam
Tidak puas
Memilukan

Tidak adil
Curiga
Cemas
Jijik
Tidak

hati

bertoleransi

Grafik Komponen Dalam Kecerdasan Emosi