Anda di halaman 1dari 1

Penyampaian / pertukaran pesan / info

secara verbal / non verbal antara 2


orang ato lebih

Intrapersonal, interpersonal,
kelompok, publik, massa.

Macam-macam
komunikasi

DEFINISI

KOMUNIKASI DAN EMPATI ANTARA


DOKTER DENGAN PASIEN

Tahapan
komunikasi

1. Opening
2. Feed Forward
3. Business
4. Feed Back
5. Closing

Empati

1. Definisi
2. Beda empati dan simpati
3. 6 tingkat empati

Elemen
komunikasi

1. Penghantar
2. Penerima
3. Pesan
4. Efek
5. Konteks
6. Noise
7. Umpan Balik
8. Media

Anda mungkin juga menyukai