MAKALAH MANAJEMEN

KESEHATAN
SISTEM PELAYANAN
KESEHATAN

SISTEM PELAYANAN
KESEHATAN
Sistem adalah suatu kesatuan atau tatanan

yang terdiri dari kumpulan elemen-elemen yang

saling berinteraksi dan saling bergantung
dengan yang lain dan secara bersama-sama
bergerak untuk mencapai tujuan.
Sistem pelayanan kesehatan adalah sistem
yang mengkoordinasikan semua kegiatan
sedemikian rupa sehingga menjamin setiap
masyarakat memperoleh pelayanan kesehatan
yang dibentuknya. (Muninjaya, 2004)

Sistem terbentuk dari subsistem yang saling

berhubungan dan saling mempengaruhi. Sistem

terdiri dari : input, proses dan output
Input merupakan subsistem yang akan
memberikan segala masukan untuk berfungsinya
sebuah sistem. Input sistem pelayanan kesehatan
: potensi masyarakat, tenaga dan sarana
kesehatan, dsb.
Dalam sistem pelayanan kesehatan dapat
mencakup pelayanan dokter, pelayanan
keperawatan dan pelayanan kesehatan
masyarakat. Terdapat tiga bentuk pelayanan
kesehatan, yaitu :
A. Primary health care (pelayanan kesehatan
tingkat pertama)

B. Secondary health care (pelayanan kesehatan

tingkat kedua)
C. Tertiary health care (pelayanan kesehatan
tingkat ketiga)
Proses : kegiatan yg mengubah sebuah masukan
menjadi sebuah hasil yg diharapkan dari sistem
tersebut. Proses dalam pelayanan kesehatan:
berbagai kegiatan dalam pelayanan kesehatan.
Salah satu contoh dari sistem pelayanan
kesehatan adalah Jaminan Kesehatan masyarakat
(JAMKESMAS) yang memberikan jasa pelayanan
medik kepada masyarakat yang kurang mampu
secara ekonomi agar memperoleh pelayanan
kesehatan secara gratis.

Output : merupakan hasil yang diperoleh dari

sebuah proses. Output pelayanan kesehatan ;

pelayanan yang berkualitas dan terjangkau
sehingga masyarakat sembuh dan sehat.
Hasil pemantauan dan evaluasi pelaksanaan
JPKMM tahun 2005 2007, menunjukkan
adanya peningkatan yang cukup besar dalam
pemanfaatan pelayanan kesehatan oleh
masyarakat sangat miskin, miskin dan
mendekati miskin, sehingga merupakan
langkah yang tepat apabila pemerintah
meneruskan pelaksanaan program kesehatan
yang lebih dikenal dgn nama jamkesmas pada
tahun 2008.

Di samping itu, saat ini sistem pelayanan

kesehatan belum berjalan sepenuhnya karena

masih ada masyarakat miskin yang belum
mendapatkan pelayanan kesehatan. Masih
ada keluarga yang seharusnya memperoleh
JAMKESMAS namun tidak memperolehnya.
Hal ini menuntut perbaikan oleh pemerintah
melalui Departemen Kesehatan dalam
penyelenggaraan pelayanan Jamkesmas bagi
rakyat miskin. Pengawasan terhadap kinerja
pemerintah daerah, Rumah sakit dan
puskesmas hendaknya juga harus
ditingkatkan.