Penetapan harga service dari kantor pusat

Beberapa masalah yang berhubungan dengan pembebanan unit usaha dengan jasa-jasa yang
diberikan oleh unit staf perusahaan akan digambarkan dalam bagian ini.
Pengendalian atas Jumlah Jasa
Manajer unit usaha mungkin diharuskan untuk menggunakan staf perusahaan yang tidak
dapat dikendalikan efisiensi kinerjanya ( teknologi informasi dan riset & pengembangan)
tetapi dia tapi dapat mengendalikan jumlah jasa yang diterimanya.
Ada tiga teori pemikiran mengenai jasa-jasa seperti ini :
Teori pertama menyatakan bahwa sebuah unit usaha harus membayar biaya variable standar
dari jasa yang diberikan.
Contoh : selama bertahun-tahun,para manajer dari corporate data prosesing service atau
(CDPS) di boise cascade corporation tidak mengalokasikan biaya pendukung personal
computer(pc) seperti pembelian,pemasangan,dan bantuan aplikasi para pengguna pc karena
mereka ingin medorong penggunaan Pc. Biaya tersebut dibebanka keseluruh pengguna lain
pada CDPS.terutama konsumen dari sumber daya main frame computer. Para manajer CDPS
tetap tidak membebankannya dengan tingkat biaya penuh.mereka menetapkan beban biaya
$100 per bulan per pc, dan bukan sebesar $121 per bulan seperti yang diiestimasikannya
untuk tahun ini.
Teori kedua menyarankan harga yang sama dengan biaya variable standar ditambah porsi
yang cukup memadai atas biaya tetap standar yaitu biaya penuh (full cost).
Teori ketiga menyarankan suatu harga yang sama dengan harga pasar, atau biaya penuh
standar (standard full cost) ditambah dengan margin labanya.
Pilihan Penggunaan Jasa
Dalam beberapa kasus, pihak manajemen mungkin memutuskan bahwa unit-unit usaha dapat
memilih apakah akan menggunkan unit servis sentral atau tidak. Unit-unit bisnis dapat
memperoleh jasa tersebut dari pihak luar, mengembangkan kemampuan mereka, atau
memilih untuk tidak menggunakan jasa ini sama sekali.