TUGAS I MATA KULIAH MARKETING MANAGEMENT

Dosen : DR. H. DEDI MULYADI, S.E., M.M.

Nama : MOHAMAD FAUZI
NIM : 1510632020032

10 Definisi Marketing
1.

American Marketing Association (AMA)

Definisi formal yang diberikan oleh AMA : Marketing is the activity, set of
institutions, and processes for creating, communicating, delivering, and
exchanging offerings that have value for customers, clients, partners, and society
at large (Pemasaran adalah kegiatan, kumpulan lembaga, dan proses untuk
menciptakan, mengkomunikasikan, menyampaikan, dan bertukar penawaran yang
memiliki nilai bagi pelanggan, klien, mitra, dan masyarakat pada umumnya).
(American Marketing Association. 2013. Definition of Marketing. https://www.
ama.org/AboutAMA/Pages/Definition-of-Marketing.aspx, 15 Oktober 2015)
2.

Alex S. Nitisemito

Pemasaran adalah Semua kegiatan yang bertujuan untuk memperlancar arus

barang atau jasa dari produsen ke konsumen secara paling efisien dengan maksud
untuk menciptakan permintaan efektif. (Nitisemito, Alex S. 1984. Marketing)
3.

British Chartered Institute of Marketing (CIM)

CIM mendenisikan marketing sebagai The management process responsible for

identifying, anticipating and satisfying customer requirements protably (Proses
manajemen yang bertanggung jawab untuk mengidentifikasi, mengantisipasi dan
memuaskan kebutuhan pelanggan secara menguntungkan). (British CIM. 2006.
Dalam Fundamentals of Marketing, Marilyn A. Stone and John Desmond. New
York: the Taylor & Francis e-Library).
4.

Harper W. Boyd Jr., Orville C. Walker, dan Larreche

Pemasaran adalah suatu proses analisis, perencanaan, implementasi, koordinasi dan

pengendalian program pemasaran yang meliputi kebijakan produk, harga, promosi,

dan distribusi dari produk, jasa, dan ide yang ditawarkan untuk menciptakan dan
meningkatkan pertukaran manfaat dengan pasar sasaran dalam upaya pencapaian
tujuan organisasi. (Boyd, Walker, Larreche, 1998. Marketing management: A
strategic approach with a global orientation)
5.

Philip dan Duncan

Pemasaran yaitu sesuatu yang meliputi semua langkah yang dipakai atau
dibutuhkan untuk menempatkan barang yang bersifat tangible ke tangan konsumen.
6.

Philip Kotler dan Gary Armstrong

Marketing didefinisikan sebagai

A social and managerial process whereby

individuals and groups obtain what they need and want through creating and
exchanging products and value with others (Sebuah proses sosial dan manajerial
dimana individu dan kelompok mendapatkan apa yang mereka butuhkan dan
inginkan melalui penciptaan dan pertukaran produk dan nilai dengan orang lain).
(Kotler, Philip and Armstrong, Gary. 1999. Principles of Marketing. Second
European Edition. Milan : Prentice Hall Europe.)
7.

Philip Kotler dan Gary Armstrong

Dalam buku edisi yang lain, Kotler dan Armstrong mendefinisikan marketing
sebagai The process by which companies create value for customers and build
strong customer relationships in order to capture value from customers in return
(Proses dimana perusahaan menciptakan nilai bagi pelanggan dan membangun
hubungan pelanggan yang kuat untuk menangkap nilai dari pelanggan sebagai
imbalan) . (Kotler, Philip and Armstrong, Gary. 2012. Principles of Marketing.
14th Edition. New Jersey: Prentice Hall)
8. Philip Kotler dan Kevin Lane Keller
Kotler dan Keller mendefiniskan Marketing is a societal process by which
individuals and groups obtain what they need and want through creating, offering,
and freely exchanging products and services of value with others (Pemasaran
adalah suatu proses sosial dimana individu dan kelompok mendapatkan apa yang
mereka butuhkan dan inginkan melalui penciptaan, penawaran, dan bebas bertukar

produk dan jasa dari nilai dengan orang lain). (Kotler, Philip dan Keller, Kevin
Lane. 2012. Marketing Management, 14th Ed. New Jersey: Prentice Hall)
9.

William J. Stanton

Pemasaran adalah suatu sistem keseluruhan dari kegiatan-kegiatan binis yang

ditujukan untuk merencanakan, menentukan harga, mempromosikan, dan
mendistribusikan barang dan jasa yang memuaskan kebutuhan, baik kepada
pembeli yang ada maupun pembeli potensial (Stanton, William J. Dasar-dasar
Pemasaran Jilid I. Jakarta : Erlangga)
10.

Warren J. Keegan dan Mark C. Green

Menurut Keegan, An organization that engages in global marketing focuses its

resources and competencies on global market opportunities and threats (Organisasi
yang bergerak di bidang pemasaran global memfokuskan sumber daya yang ada
dan kompetensinya pada peluang dan ancaman di pasar global). (Keegan, Warren
J. and Green, Mark C. 2008. Global Marketing. 5th Edition. New Jersey: Prentice
Hall)