KODE ERROR CANON PIXMA MG2470

1000 - Lampu Jingga berkedip 2 kali

Keterangan:

Tidak ada kertas dalam baki kertas belakang pada bagian belakang printer.
Resolusi:

1. Masukkan kertas ke dalam baki belakang.

2. Tekan [Resume / Cancel] tombol pada perangkat untuk melanjutkan.
Jika solusi di atas belum diselesaikan kesalahan Anda, silakan hubungi terdekat Canon fasilitas layanan
resmi menggunakan link di bagian atas halaman.

Kembali ke atas

1001 - Lampu Jingga berkedip 2 kali

Keterangan:

Tidak ada CD / DVD Tray dimasukkan dalam printer.

Resolusi:

1. Buka baki keluaran kertas di bagian depan perangkat.

2. Tempatkan CD / DVD (dengan permukaan cetak menghadap ke atas) ke CD /
DVD tray
CATATAN: Pastikan bahwa tidak ada kotoran pada CD / DVD tray
3. Masukkan CD / DVD tray dalam penutup dalam, memastikan baki disimpan
tingkat.

Gambar di atas menunjukkan baki CD / DVD

4. Tekan [Resume / Cancel] tombol pada perangkat untuk melanjutkan.
Jika solusi di atas belum diselesaikan kesalahan Anda, silakan hubungi terdekat Canon fasilitas layanan
resmi menggunakan link di bagian atas halaman.

Kembali ke atas

1002 Lampu Jingga berkedip 2 kali

Keterangan:

Tidak ada CD atau DVD hadir pada CD / DVD tray.

Resolusi:

1. Buka baki keluaran kertas di bagian depan perangkat.

2. Tempatkan CD / DVD (dengan permukaan cetak menghadap ke atas) ke CD /
DVD tray
CATATAN: Pastikan bahwa tidak ada kotoran pada CD / DVD tray
3. Masukkan CD / DVD tray dalam penutup dalam, memastikan baki disimpan
tingkat.

Gambar di atas menunjukkan baki CD / DVD

4. Tekan [Resume / Cancel] tombol pada perangkat untuk melanjutkan.
Jika solusi di atas belum diselesaikan kesalahan Anda, silakan hubungi terdekat Canon fasilitas layanan
resmi menggunakan link di bagian atas halaman.

Kembali ke atas

1003 / E02 - Lampu Jingga berkedip 2 kali

Keterangan:

Tidak ada kertas di kaset (paper tray).

Resolusi:

1. Masukkan kertas ke dalam kaset (paper tray).

2. Tekan [Resume / Cancel] tombol pada perangkat untuk melanjutkan.
Jika solusi di atas belum diselesaikan kesalahan Anda, silakan hubungi terdekat Canon fasilitas layanan
resmi menggunakan link di bagian atas halaman.

Kembali ke atas

1007
Keterangan:
Kesalahan ini terjadi karena salah satu alasan berikut -

Tidak ada kertas di kaset (atas).

Sumber kertas tidak benar.
Kertas tidak dimuat dengan benar.

Resolusi:

1. Muatkan kertas ke dalam kaset (atas).

2. Muatkan kertas ke dalam sumber kertas cocok untuk ukuran kertas.
Kertas kecil Ukuran foto seperti 4 "x 6" (10 x 15 cm) atau 5 "x 7" (13 x 18 cm),
atau Hagaki dapat dimuat dalam kaset (atas).
Catatan - Jika Anda memotong kertas biasa ke dalam ukuran kecil seperti 4 "x
6" (10 x 15 cm) atau 5 "x 7" (13 x 18 cm) dan mencoba untuk mencetak di
atasnya, kertas macet akan terjadi.
3. Sejajarkan pemandu kertas dengan kedua ujung kertas ketika Anda memuat
kertas.
4. Tekan tombol [OK] untuk mengabaikan kesalahan.
Jika solusi di atas belum diselesaikan kesalahan Anda, silakan hubungi terdekat Canon fasilitas layanan
resmi .

Kembali ke atas

1008
Keterangan:
Kesalahan ini terjadi karena salah satu alasan berikut -

Tidak ada kertas di kaset (lebih rendah).

Sumber kertas tidak benar.
Kertas tidak dimuat dengan benar.
Resolusi

1. Muatkan kertas ke dalam kaset (lebih rendah).

2. Muatkan kertas ke dalam sumber kertas cocok untuk ukuran kertas.
Kertas foto ukuran besar atau kertas biasa seperti A4, B5, A5, 8 "x 10" (20 x
25 cm), Surat, atau Legal, atau amplop dapat dimuat dalam kaset (lebih
rendah).
3. Sejajarkan pemandu kertas dengan kedua ujung kertas ketika Anda memuat
kertas.
4. Tekan tombol [OK] untuk mengabaikan kesalahan.
Jika solusi di atas belum diselesaikan kesalahan Anda, silakan hubungi terdekat Canon fasilitas layanan
resmi .

Kembali ke atas

1200
Deskripsi
Penutup tinta terbuka.
Resolusi

1. Tutup penutup tinta dan menunggu untuk sementara waktu. Jangan menutup
penutup tangki tinta saat Anda mengganti tangki tinta.

Jika solusi di atas belum diselesaikan kesalahan Anda, silakan hubungi terdekat Canon fasilitas layanan
resmi .

Kembali ke atas

1202 / E06
Deskripsi
Penutup keluaran kertas terbuka.

Resolusi

1. Tutup penutup keluaran kertas.

Jika solusi di atas belum diselesaikan kesalahan Anda, silakan hubungi terdekat Canon fasilitas layanan
resmi .

Kembali ke atas

1203
Deskripsi
Penutup telah dibuka saat pencetakan sedang berlangsung.
Action

1. Jika kertas yang tersisa di dalam mesin, mengeluarkan kertas perlahan dengan
kedua tangan dan tutup penutup.
2. Tekan [Black] atau [Warna] tombol mesin untuk mengabaikan kesalahan.
3. Mesin akan mengeluarkan kertas kosong dan melanjutkan pencetakan dari
bagian berikutnya dari kertas.
4. Mesin tidak akan mencetak ulang halaman yang mencetak ketika penutup
dibuka. Cobalah untuk mencetak lagi.
CATATAN - Jangan membuka atau menutup penutup saat pencetakan sedang berlangsung, karena hal ini
dapat merusak mesin.
Jika solusi di atas belum diselesaikan kesalahan Anda, silakan hubungi terdekat Canon fasilitas layanan
resmi .

Kembali ke atas

1250 / E17 - Lampu Jingga berkedip 3 kali

Keterangan:

Pintu depan ditutup.

Resolusi:

1. Buka pintu depan untuk memungkinkan cetakan untuk keluar.

Catatan - Kesalahan ini terdeteksi pada awal pencetakan atau saat mencetak.
Jika solusi di atas belum diselesaikan kesalahan Anda, silakan hubungi terdekat Canon fasilitas layanan
resmi menggunakan link di bagian atas halaman.

Kembali ke atas

1300 / E03 - Lampu Jingga berkedip 3 kali

Keterangan:

Sebuah paper jam sudah terjadi selama pencetakan.

Resolusi:

1. Cari dan keluarkan kertas macet dari printer.

2. Tekan [Resume / Cancel] tombol pada perangkat untuk melanjutkan
pencetakan.
Jika solusi di atas belum diselesaikan kesalahan Anda, silakan hubungi terdekat Canon fasilitas layanan
resmi menggunakan link di bagian atas halaman.

Kembali ke atas

1303 - Lampu Jingga berkedip 3 kali

Keterangan:

Sebuah paper jam sudah terjadi dalam baki belakang.

Resolusi:

1. Keluarkan kertas yang macet dari baki belakang.

2. Tekan [Resume / Cancel] tombol pada perangkat untuk melanjutkan
pencetakan.

Jika solusi di atas belum diselesaikan kesalahan Anda, silakan hubungi terdekat Canon fasilitas layanan
resmi menggunakan link di bagian atas halaman.

Kembali ke atas

1304 - Lampu Jingga berkedip 3 kali

Keterangan:

Sebuah paper jam sudah terjadi dalam baki bawah di bagian depan mesin.
Resolusi:

1. Keluarkan kertas yang macet dari baki bawah.

2. Tekan [Resume / Cancel] tombol pada perangkat.

Jika solusi di atas belum diselesaikan kesalahan Anda, silakan hubungi terdekat Canon fasilitas layanan
resmi menggunakan link di bagian atas halaman.

Kembali ke atas

1310 / E10 - Lampu Jingga berkedip 10 kali

Keterangan:

Pencetakan dua sisi tidak dapat dilakukan (ukuran kertas tidak didukung).
Resolusi:

1. Ukuran kertas yang cocok untuk mencetak sisi ganda adalah A4, Letter,
A5 dan 5 "x7"
2. Muat ukuran kertas yang benar dan tekan tombol [Resume / Cancel] tombol.
Jika solusi di atas belum diselesaikan kesalahan Anda, silakan hubungi terdekat Canon fasilitas layanan
resmi menggunakan link di bagian atas halaman.

Kembali ke atas

1311
Deskripsi
Kertas yang dimasukkan ke dalam kaset (atas) macet.
Resolusi
Keluarkan kertas yang macet mengikuti prosedur di bawah ini CATATAN - daya tidak dapat dimatikan saat mesin sedang mengirim atau menerima faks, atau ketika faks
yang diterima atau faks tak terkirim disimpan dalam memori mesin. Pastikan mesin selesai mengirim atau

menerima semua faks sebelum mencabut kabel listrik.Jika Anda mencabut kabel listrik, semua faks yang
tersimpan dalam memori mesin dihapus.

1.
2.
3.
4.

Tekan tombol [Stop] untuk membatalkan pekerjaan cetak dan matikan mesin.
Lepaskan penutup belakang.
Lepaskan unit transportasi penutup.
Tarik kertas perlahan-lahan.
CATATAN - Jangan sentuh bagian dalam mesin. Jika Anda tidak dapat menarik
kertas, membuka baki keluaran kertas.
5. Pasang unit transportasi penutup.
6. Pasang penutup belakang.
Jika Anda tidak dapat menghapus kertas pada langkah 4 terus berikut:
7. Lepaskan bawah dan atas kaset.
8. Tarik kertas perlahan-lahan.
9. Jika kertas tidak dimuat dengan baik di kaset, keluarkan kertas dan kemudian
masukkan kembali setelah menyelaraskan tepi lembaran.
CATATAN - Ketika mengambil ulang kertas, pastikan bahwa Anda
menggunakan kertas cocok untuk pencetakan dan memuat dengan benar.
10. Pasang kaset ke mesin, dan kemudian tekan tombol [OK].
Jika solusi di atas belum diselesaikan kesalahan Anda, silakan hubungi terdekat Canon fasilitas layanan
resmi .

Kembali ke atas

1312
Deskripsi
Kertas yang dimasukkan ke dalam kaset (lebih rendah) macet.
Resolusi
Keluarkan kertas yang macet mengikuti prosedur di bawah ini CATATAN - daya tidak dapat dimatikan saat mesin sedang mengirim atau menerima faks, atau ketika faks
yang diterima atau faks tak terkirim disimpan dalam memori mesin. Pastikan mesin selesai mengirim atau
menerima semua faks sebelum mencabut kabel listrik.Jika Anda mencabut kabel listrik, semua faks yang
tersimpan dalam memori mesin dihapus.

1. Tekan tombol [Stop] untuk membatalkan pekerjaan cetak dan matikan mesin.
2. Lepaskan penutup belakang.
3. Tarik kertas perlahan-lahan.
CATATAN - Jangan sentuh bagian dalam mesin. Jika Anda tidak dapat menarik
kertas, membuka baki keluaran kertas.
4. Pasang penutup belakang.

5.
6.
7.

8.

Jika Anda tidak dapat menghapus kertas dalam langkah 3 terus

berikut:
Lepaskan bawah dan atas kaset.
Tarik kertas perlahan-lahan.
Jika kertas tidak dimuat dengan baik di kaset, kertas tersebut, dan kemudian
masukkan kembali setelah menyelaraskan tepi lembaran.
CATATAN - Ketika mengambil ulang kertas, pastikan bahwa Anda
menggunakan kertas cocok untuk pencetakan dan memuat dengan benar.
Pasang kaset ke mesin, dan kemudian tekan tombol [OK].

9. Jika solusi di atas belum diselesaikan kesalahan Anda, silakan hubungi

terdekat Canon fasilitas layanan resmi .
Kembali ke atas

1313
Deskripsi
Kertas yang macet sebagai mesin ditarik kertas dicetak.
Resolusi
Keluarkan kertas yang macet mengikuti prosedur di bawah ini CATATAN - Jika kertas yang dicetak menumpuk pada slot keluaran kertas, mesin dapat menariknya dan
kertas macet di dalam mesin.Lepaskan kertas yang dicetak dari baki keluaran kertas sebelum berjumlah 50
lembar.
Kekuatan tidak dapat dimatikan saat mesin sedang mengirim atau menerima faks, atau ketika faks yang
diterima atau faks tak terkirim disimpan dalam memori mesin. Pastikan mesin selesai mengirim atau
menerima semua faks sebelum mencabut kabel listrik. Jika Anda mencabut kabel listrik, semua faks yang
tersimpan dalam memori mesin dihapus.

1.
2.
3.
4.

Tekan tombol [Stop] untuk membatalkan pekerjaan cetak dan matikan mesin.
Lepaskan penutup belakang.
Lepaskan unit transportasi penutup.
Tarik kertas perlahan-lahan.
CATATAN - Jangan sentuh bagian dalam mesin. Jika Anda tidak dapat menarik
kertas, membuka baki keluaran kertas.
5. Pasang unit transportasi penutup.
6. Pasang penutup belakang.
Jika Anda tidak dapat menghapus kertas pada langkah 4 terus berikut:
7. Lepaskan bawah dan atas kaset.
8. Tarik kertas perlahan-lahan.
9. Jika kertas tidak dimuat dengan baik di kaset, kertas tersebut, dan kemudian
masukkan kembali setelah menyelaraskan tepi lembaran.
CATATAN - Ketika mengambil ulang kertas, pastikan bahwa Anda
menggunakan kertas cocok untuk pencetakan dan memuat dengan benar.
10. Pasang kaset ke mesin, dan kemudian tekan tombol [OK].

Jika solusi di atas belum diselesaikan kesalahan Anda, silakan hubungi terdekat Canon fasilitas layanan
resmi .

Kembali ke atas

1401 / E05 - Lampu Jingga berkedip 5 kali

Keterangan:

Kepala cetak tidak terpasang atau belum terpasang dengan benar.

Resolusi:
Menyelesaikan kesalahan ini memerlukan bantuan dari pusat layanan resmi Canon. Silahkan gunakan link di
bagian atas halaman untuk menemukan fasilitas terdekat.

Kembali ke atas

1403 - Lampu Jingga berkedip 5 kali

Keterangan:

Sebuah print head kesalahan sensor suhu telah terjadi.

Resolusi:
Menyelesaikan kesalahan ini memerlukan bantuan dari pusat layanan resmi Canon. Silahkan gunakan link di
bagian atas halaman untuk menemukan fasilitas terdekat.

Kembali ke atas

1405 - Lampu Jingga berkedip 5 kali

Keterangan:

Data rusak dari print head.

Resolusi:
Menyelesaikan kesalahan ini memerlukan bantuan dari pusat layanan resmi Canon. Silahkan gunakan link di
bagian atas halaman untuk menemukan fasilitas terdekat.

Kembali ke atas

1410/1411/1412/1413/1414
Deskripsi
Tangki tinta tidak dapat dikenali.
Resolusi

1. Buka penutup tinta dan mengganti tangki tinta dengan lampu un-remang.

Jika solusi di atas belum diselesaikan kesalahan Anda, silakan hubungi terdekat Canon fasilitas layanan
resmi .

Kembali ke atas

1485
Deskripsi
Percetakan tidak dapat dijalankan karena kartrid tinta terpasang tidak kompatibel dengan mesin ini.
Resolusi

1. Pasang kartrid tinta yang sesuai. Silakan melihat kartrid tinta kompatibel untuk
mesin Anda menggunakan kami finder tinta PIXMA .

Jika solusi di atas belum diselesaikan kesalahan Anda, silakan hubungi terdekat Canon fasilitas layanan
resmi .

Kembali ke atas

1486 / E07
Deskripsi
Kartrid HALUS tidak diinstal dalam posisi yang benar.
Resolusi

1. Pastikan bahwa setiap kartrid HALUS dipasang dalam posisi yang benar.

Jika solusi di atas belum diselesaikan kesalahan Anda, silakan hubungi terdekat Canon fasilitas layanan
resmi .

Kembali ke atas

1487 - Lampu Jingga berkedip 7 kali

Keterangan:

Lebih dari satu kartrid tinta dengan warna yang sama dipasang di printer.
Resolusi:

1. Angkat printer menutupi.

2. Cari duplikat berwarna kartrid tinta (warna ditunjukkan pada label di bagian
atas cartridge).
3. Hapus dan ganti dengan kartrid warna yang benar.
4. Tekan [Resume / Cancel] tombol pada perangkat untuk melanjutkan
pencetakan.

Jika solusi di atas belum diselesaikan kesalahan Anda, silakan hubungi terdekat Canon fasilitas layanan
resmi menggunakan link di bagian atas halaman.

Kembali ke atas

1600 - Lampu Jingga berkedip 4 kali

Keterangan:

Kartrid tinta sudah habis.

Resolusi:

1. Angkat printer menutupi.

2. Mengidentifikasi kartrid tinta yang telah habis (tinta kartrid berkedip cepat
sekitar interval 1 detik).
3. Ganti kartrid tinta yang berlaku dan tutup penutup.
4. Tekan [Resume / Cancel] tombol pada perangkat untuk melanjutkan
pencetakan.
Jika solusi di atas belum diselesaikan kesalahan Anda, silakan hubungi terdekat Canon fasilitas layanan
resmi menggunakan link di bagian atas halaman.

Kembali ke atas

1660 - Lampu Jingga berkedip 4 kali

Keterangan:

Kartrid tinta belum terpasang dengan benar.

Resolusi:

1. Angkat printer menutupi.

2. Periksa apakah lampu merah di kartrid tinta semua dihidupkan.
3. Jika tidak ada lampu merah diaktifkan pada cartridge tertentu, periksa
cartridge dengan aman diposisikan dan menyesuaikan jika perlu.
4. Juga pastikan bahwa tutup pelindung oranye telah dihapus dari bagian bawah
kartrid tinta.
5. Tekan [Resume / Cancel] tombol pada perangkat untuk melanjutkan
pencetakan.

Jika solusi di atas belum diselesaikan kesalahan Anda, silakan hubungi terdekat Canon fasilitas layanan
resmi menggunakan link di bagian atas halaman.

Kembali ke atas

1680 - Lampu Jingga berkedip 7 kali

Keterangan:

Kartrid tinta dipasang di posisi yang salah (contoh - cartridge hijau dipasang di dalam slot kuning).
Resolusi:

1. Angkat printer menutupi.

2. Periksa apakah semua kartrid tinta berada di slot yang benar.
Menghapus dan menginstal kartrid tinta ke posisi yang benar mereka jika
diperlukan.
3. Tekan [Resume / Cancel] tombol pada perangkat untuk melanjutkan
pencetakan.

Jika solusi di atas belum diselesaikan kesalahan Anda, silakan hubungi terdekat Canon fasilitas layanan
resmi menggunakan link di bagian atas halaman.

Kembali ke atas

1681
Deskripsi
Lebih dari satu tangki tinta dengan warna yang sama diinstal. Lampu pada tangki tinta akan berkedip.
Action

1. Konfirmasikan bahwa tangki tinta terpasang pada posisi yang tepat.

Jika solusi di atas belum diselesaikan kesalahan Anda, silakan hubungi terdekat Canon fasilitas layanan
resmi .

Kembali ke atas

1682 / E15 - Lampu Jingga berkedip 15 kali

Keterangan:

Kartrid tinta tidak diakui.

Resolusi:

1. Angkat printer menutupi.

2. Pastikan kartrid tinta Canon dimasukkan dan mengganti kartrid non Canon jika
perlu.
3. Tekan [Resume / Cancel] tombol pada perangkat untuk melanjutkan
pencetakan.
Jika solusi di atas belum diselesaikan kesalahan Anda, silakan hubungi terdekat Canon fasilitas layanan
resmi menggunakan link di bagian atas halaman.

Kembali ke atas

1683 - Lampu Jingga berkedip 13 kali

Keterangan:

Jumlah tinta yang tersisa tidak diketahui.

Resolusi:

1. Kartrid tinta yang dulunya kosong dipasang di printer.

2. Ganti kartrid tinta yang berlaku dengan yang baru.
CATATAN: Mencetak dengan tangki tinta sekali kosong dapat merusak printer.
3. Jika kartrid tinta telah diganti, tekan tombol [Resume / Cancel] tombol pada
perangkat untuk melanjutkan pencetakan.
Jika solusi di atas belum diselesaikan kesalahan Anda, silakan hubungi terdekat Canon fasilitas layanan
resmi menggunakan link di bagian atas halaman.

Kembali ke atas

1684 / E14 - Lampu Jingga berkedip 14 kali

Keterangan:

Kartrid tinta tidak didukung (tangki tinta yang dijual di daerah yang berbeda dari tempat printer tersebut
dibeli).
Resolusi:

1. Angkat printer menutupi.

2. Cari cartridge tanpa lampu merah dan ganti dengan cartridge yang didukung.
3. Tekan [Resume / Cancel] tombol pada perangkat untuk melanjutkan
pencetakan.
Jika solusi di atas belum diselesaikan kesalahan Anda, silakan hubungi terdekat Canon fasilitas layanan
resmi menggunakan link di bagian atas halaman.

Kembali ke atas

1686 / E13
Deskripsi
Tinta mungkin telah habis.
Resolusi

1. Mengganti kartrid tinta kosong.

Canon merekomendasikan menggunakan cartridge Canon asli yang baru guna
mendapatkan kualitas yang optimal.
Silakan melihat kartrid tinta kompatibel untuk mesin Anda menggunakan
kami finder tinta PIXMA .
CATATAN - Karena informasi yang terdapat dalam faks mungkin hilang jika
dicetak dalam kondisi ini, faks yang diterima tidak akan dicetak dan akan
disimpan dalam memori mesin sampai kartrid tinta diganti. Anda harus
mencetak secara manual keluar faks yang disimpan dalam memori. Anda dapat
mengubah pengaturan sehingga faks yang diterima secara paksa dicetak
bukannya disimpan dalam memori, tetapi semua atau sebagian dari informasi
faks mungkin tidak tercetak karena tinta keluar kondisi.

Jika solusi di atas belum diselesaikan kesalahan Anda, silakan hubungi terdekat Canon fasilitas layanan
resmi .

Kembali ke atas

1687 / E04
Deskripsi
Kartrid HALUS tidak terpasang dengan benar.
Resolusi

1. Menarik ekstensi baki keluaran dan kertas baki keluaran, buka penutup, dan
kemudian menghapus kartrid HALUS.
2. Kemudian instal ulang kartrid HALUS, mendorong kartrid HALUS hingga
terdengar terkunci pada posisinya.
3. Tutup penutup.

Jika solusi di atas belum diselesaikan kesalahan Anda, silakan hubungi terdekat Canon fasilitas layanan
resmi .

Kembali ke atas

1688 / E16
Deskripsi
Tinta telah habis.
Resolusi

1. Ganti kartrid tinta dan tutup penutup keluaran kertas.

Canon merekomendasikan menggunakan cartridge Canon asli yang baru guna
mendapatkan kualitas yang optimal.
Silakan melihat kartrid tinta kompatibel untuk mesin Anda menggunakan
kami finder tinta PIXMA .
CATATAN - Karena informasi yang terdapat dalam faks mungkin hilang jika
dicetak dalam kondisi ini, faks yang diterima tidak akan dicetak dan akan
disimpan dalam memori mesin sampai kartrid tinta diganti. Anda harus
mencetak secara manual keluar faks yang disimpan dalam memori. Anda dapat
mengubah pengaturan sehingga faks yang diterima secara paksa dicetak
bukannya disimpan dalam memori, tetapi semua atau sebagian dari informasi
faks mungkin tidak tercetak karena tinta keluar kondisi.

Jika solusi di atas belum diselesaikan kesalahan Anda, silakan hubungi terdekat Canon fasilitas layanan
resmi .

Kembali ke atas

1700/1701 - Lampu Jingga berkedip 8 kali

Keterangan:

Limbah tinta absorber hampir penuh.

Definisi:

The Ink absorber menyerap tinta yang digunakan saat pembersihan dijalankan. Dalam rangka
mempertahankan cetak terbaik, tinta yang digunakan saat membersihkan diserap ke dalam tinta absorber di
dalam printer.

Resolusi:

1. Menyelesaikan kesalahan ini memerlukan bantuan dari pusat layanan resmi

Canon. Silahkan gunakan link di bagian atas halaman untuk menemukan
fasilitas terdekat.
Kembali ke atas

1702/1703/1704/1705/1710/1711/1712/1713/1714/1715 / E08
Deskripsi
Tinta absorber hampir penuh.
Resolusi

1. Tekan tombol [OK] mesin untuk melanjutkan pencetakan. Kemudian silahkan

hubungi terdekat Canon fasilitas layanan resmi .
Kembali ke atas

1890 / E40
Deskripsi
Bahan pelindung bagi pemegang kartrid HALUS atau tape mungkin tetap melekat kepada pemegang.
Resolusi

1. Buka penutup keluaran kertas, dan pastikan apakah ada bahan pelindung atau
tape masih melekat pada pemegang kartrid HALUS.
2. Hapus semua bahan pelindung atau tape, dan kemudian tutup penutup
keluaran kertas.

Jika solusi di atas belum diselesaikan kesalahan Anda, silakan hubungi terdekat Canon fasilitas layanan
resmi .

Kembali ke atas

1830 * 1 - Lampu Jingga berkedip 6 kali

Keterangan:

Sebuah cetak time-out telah terjadi dalam operasi cetak CD / DVD.

Resolusi:

1. Tekan [Resume / Cancel] tombol pada perangkat untuk menghapus

kesalahan dan mencoba kembali proses cetak.
2. Pastikan CD / DVD dimasukkan dengan benar dalam baki CD / DVD.
Jika solusi di atas belum diselesaikan kesalahan Anda, silakan hubungi terdekat Canon fasilitas layanan
resmi menggunakan link di bagian atas halaman.

Kembali ke atas

1841 * 2/1846 * 2 Lampu Oranye berkedip 6 kali

Keterangan:

Penutup bagian dalam terbuka.

Resolusi:

1. Tutup penutup bagian dalam.

Gambar di atas menunjukkan penutup dalam.

2. Tekan [Resume / Cancel] tombol pada perangkat untuk melanjutkan
pencetakan.
Jika solusi di atas belum diselesaikan kesalahan Anda, silakan hubungi terdekat Canon fasilitas layanan
resmi menggunakan link di bagian atas halaman.

Kembali ke atas

1856 * 1 - Lampu Jingga berkedip 6 kali

Keterangan:

Ada kesalahan dengan penutup bagian dalam.

Resolusi:

1. Buka Penutup batin.

Gambar di atas menunjukkan penutup dalam.

2. Tutup penutup bagian dalam.
3. Tekan [Resume / Cancel] tombol pada perangkat untuk melanjutkan
pencetakan.
Jika solusi di atas belum diselesaikan kesalahan Anda, silakan hubungi terdekat Canon fasilitas layanan
resmi menggunakan link di bagian atas halaman.

Kembali ke atas

2001 - Lampu Jingga berkedip 9 kali

Keterangan:

Kamera digital yang terhubung atau kamera video digital tidak mendukung Camera Direct Printing.
Resolusi:

1. Lepaskan perangkat dari printer dengan mencabut kabel dari printer dan
perangkat.
Jika solusi di atas belum diselesaikan kesalahan Anda, silakan hubungi terdekat Canon fasilitas layanan
resmi menggunakan link di bagian atas halaman.

Kembali ke atas

2002 - Lampu Jingga berkedip 19 kali

Keterangan:

Non-didukung hub.
Resolusi:

1. Lepaskan perangkat dengan menghapus konektor USB dari printer dan

perangkat.

Jika solusi di atas belum diselesaikan kesalahan Anda, silakan hubungi terdekat Canon fasilitas layanan
resmi menggunakan link di bagian atas halaman.

Kembali ke atas

2100
Deskripsi
Kertas yang lebih besar daripada setup ukuran pengaturan cetak dimuat ke dalam mesin.
Resolusi

1. Periksa ukuran kertas dimuat, dan kemudian tekan tombol [OK] mesin.
2. Layar untuk memilih metode pengolahan ditampilkan pada LCD.
3. Reload kertas yang diperlukan, gunakan [
] Tombol untuk memilih
metode pengolahan, dan kemudian tekan tombol OK [].
CATATAN - Ketika 'Mencetak dengan kertas makan' dipilih, mesin tidak
mendeteksi lebar kertas untuk pencetakan aktual. Untuk menonaktifkan mesin
dari mendeteksi lebar kertas untuk semua pekerjaan cetak berikutnya,
mengatur mesin tidak mendeteksi lebar kertas dengan menggunakan panel
pengoperasian, driver printer, atau Remote UI.
Jika solusi di atas belum diselesaikan kesalahan Anda, silakan hubungi terdekat Canon fasilitas layanan
resmi .

Kembali ke atas

2101
Deskripsi
Kertas kecil dari setup ukuran pengaturan cetak dimuat ke dalam mesin.
Resolusi

1. Periksa ukuran kertas dimuat, dan kemudian tekan tombol [OK] mesin.
2. Layar untuk memilih metode pengolahan ditampilkan pada LCD.

3. Reload kertas yang diperlukan, gunakan [

] Tombol untuk memilih
metode pengolahan, dan kemudian tekan tombol OK [].
Jika solusi di atas belum diselesaikan kesalahan Anda, silakan hubungi terdekat Canon fasilitas layanan
resmi .

Kembali ke atas

2102
Deskripsi
Mesin telah mendeteksi bahwa kertas telah diberi makan selaras ke satu sisi.
Resolusi

1. Muat kertas ke pusat baki depan dan kemudian geser kertas panduan untuk
sejajar dengan tepi kedua tumpukan kertas.
2. Tekan tombol [OK] mesin untuk mengabaikan kesalahan.

Jika solusi di atas belum diselesaikan kesalahan Anda, silakan hubungi terdekat Canon fasilitas layanan
resmi .

Kembali ke atas

2103
Deskripsi
Mesin tidak dapat mendeteksi ukuran kertas.
Resolusi

1. Tekan tombol [Stop] mesin untuk membatalkan kesalahan dan kemudian coba
untuk mencetak lagi.
2. Jika kesalahan ini masih terjadi bahkan setelah mencetak lagi, mengatur mesin
tidak mendeteksi lebar kertas dengan menggunakan panel pengoperasian,
driver printer, atau Remote UI.
Catatan - Tergantung pada jenis kertas, mesin mungkin tidak mendeteksi
lebar kertas. Selain itu, jika penutup keluaran kertas dibuka saat pencetakan
sedang berlangsung, mesin tidak mendeteksi lebar kertas.

Jika solusi di atas belum diselesaikan kesalahan Anda, silakan hubungi terdekat Canon fasilitas layanan
resmi .

Kembali ke atas

2500 - Lampu Jingga berkedip 11 kali

Keterangan:

Cetak otomatis kepala keselarasan gagal.

Resolusi:

1. Tekan [Resume / Cancel] tombol pada perangkat untuk menghapus

kesalahan.
2. Lakukan proses penyelarasan print head otomatis.
Untuk petunjuk tentang cara untuk melakukan hal ini silahkan pilih
Anda produk . Kemudian melihat ada FAQ atau download manual jika
diperlukan.
Jika solusi di atas belum diselesaikan kesalahan Anda, silakan hubungi terdekat Canon fasilitas layanan
resmi menggunakan link di bagian atas halaman.

Kembali ke atas

2700
Deskripsi
Kesalahan ini terjadi karena salah satu alasan berikut -

Terjadi galat saat menyalin.

Dokumen ini masih dalam ADF.
Terjadi kesalahan saat scanning dan dokumen masih dalam ADF.
Resolusi

1. Ketika menyalin, tekan tombol [OK] untuk mengabaikan kesalahan, dan

mencoba untuk menyalin lagi.
2. Jika dokumen masih dalam ADF, tekan tombol [OK] untuk memberi makan
keluar dokumen.
3. Ketika pemindaian, tekan tombol [Stop] untuk membatalkan, dan kemudian
mencoba pemindaian lagi.

Jika solusi di atas belum diselesaikan kesalahan Anda, silakan hubungi terdekat Canon fasilitas layanan
resmi .

Kembali ke atas

2800
Deskripsi
Penutup pemasok dokumen terbuka.
Resolusi

1. Tutup penutup pemasok dokumen dan kemudian tekan tombol [OK].

Jika solusi di atas belum diselesaikan kesalahan Anda, silakan hubungi terdekat Canon fasilitas layanan
resmi .

Kembali ke atas

2801
Deskripsi
Dokumen macet di ADF.
Resolusi
CATATAN - daya tidak dapat dimatikan saat mesin sedang mengirim atau menerima faks, atau ketika faks
yang diterima atau faks tak terkirim disimpan dalam memori mesin. Pastikan mesin selesai mengirim atau
menerima semua faks sebelum mencabut kabel listrik.Jika Anda mencabut kabel listrik, semua faks yang
tersimpan dalam memori mesin dihapus.

1. Jika Anda menekan tombol [Stop] selama pemindaian dokumen akan tinggal
di mana itu adalah di ADF dan pesan akan muncul di LCD. Tekan
tombol [OK] dan mesin akan memberi makan dokumen dari ADF.
2. Jika dokumen asli akan macet dalam ADF tekan tombol [Stop] untuk
membatalkan pencetakan.
3. Matikan mesin.
4. Keluarkan halaman selain halaman yang macet dari ADF, lalu buka penutup
pemasok dokumen.

5. Tarik keluar dokumen yang macet dari ADF.

6. Tutup penutup pemasok dokumen, lalu hidupkan mesin.

7. Jika dokumen macet dalam dokumen slot keluaran, menutup laci dokumen
seperti yang ditunjukkan pada gambar di bawah dan mengeluarkan dokumen.

Catatan - Dokumen mungkin tidak makan dengan benar tergantung pada jenis
media atau lingkungan Anda, seperti ketika suhu dan kelembaban yang terlalu
tinggi atau terlalu rendah. Dalam hal ini, mengurangi jumlah halaman dokumen
untuk sekitar setengah dari kapasitas muat. Jika dokumen masih macet,
gunakan kaca pelat gantinya.

Ketika rescanning dokumen setelah membersihkan kesalahan, menelusuri

ulang dari halaman pertama.
Jika solusi di atas belum diselesaikan kesalahan Anda, silakan hubungi terdekat Canon fasilitas layanan
resmi .

Kembali ke atas

2802
Deskripsi
Tidak ada dokumen ADF.
Resolusi

1. Tekan tombol [OK] untuk mengatasi kesalahan dan kemudian coba lagi setelah
memuat dokumen.
Jika solusi di atas belum diselesaikan kesalahan Anda, silakan hubungi terdekat Canon fasilitas layanan
resmi .

Kembali ke atas

2803
Deskripsi
Dokumen ini terlalu panjang atau macet di ADF.
Resolusi

1. Tekan tombol [OK] untuk mengabaikan kesalahan. Kemudian pastikan bahwa

dokumen yang memuat memenuhi persyaratan mesin sebelum mengulangi
operasi.
2. Jika dokumen macet di ADF, tekan tombol [Stop] untuk membatalkan
pencetakan.
3. Matikan mesin.
4. Jika dokumen multi-halaman dimuat, singkirkan halaman selain halaman yang
macet dari ADF, lalu buka penutup pemasok dokumen.

5. Tarik keluar dokumen yang macet dari ADF.

6. Tutup penutup pemasok dokumen, dan nyalakan mesin.

7. Jika dokumen macet dalam dokumen slot keluaran, menutup laci dokumen
seperti yang ditunjukkan pada gambar di bawah dan mengeluarkan dokumen.

CATATAN - Dokumen mungkin tidak makan dengan benar tergantung pada

jenis media atau lingkungan Anda, seperti ketika suhu dan kelembaban yang
terlalu tinggi atau terlalu rendah. Dalam hal ini, mengurangi jumlah halaman
dokumen untuk sekitar setengah dari kapasitas muat. Jika dokumen masih
macet, gunakan kaca pelat gantinya.
Ketika rescanning dokumen setelah membersihkan kesalahan, menelusuri
ulang dari halaman pertama.
Jika solusi di atas belum diselesaikan kesalahan Anda, silakan hubungi terdekat Canon fasilitas layanan
resmi .

Kembali ke atas

2804
Deskripsi
Ukuran dokumen tidak cocok untuk scanning duplex.
Resolusi

1. Tekan tombol [OK] untuk mengabaikan kesalahan.

Pastikan bahwa dokumen yang memuat memenuhi persyaratan mesin sebelum
mengulangi operasi.Ukuran dokumen cocok untuk pemindaian dupleks otomatis
adalah A4 dan Letter.
Jika solusi di atas belum diselesaikan kesalahan Anda, silakan hubungi terdekat Canon fasilitas layanan
resmi .

Kembali ke atas

2900
Deskripsi
Memindai cetak lembar kepala keselarasan telah gagal.
Resolusi

1. Tekan tombol [OK] untuk mengabaikan kesalahan.

2. Pastikan bahwa print head lembar pelurusan diatur dalam posisi yang benar
dan orientasi pada kaca platen.
3. Pastikan kaca pelat dan lembar pelurusan kepala cetak tidak kotor.
4. Pastikan jenis dan ukuran kertas yang dimasukkan cocok untuk Automatic Print
Head Keselarasan.Untuk Automatic Print Kepala Alignment, selalu memuat satu
lembar A4 atau Letter berukuran kertas biasa.
5. Cetak pola nozzle cek untuk memeriksa status print head.
6. Jika kesalahan tidak teratasi, lakukan manual Print Head Keselarasan.
Jika solusi di atas belum diselesaikan kesalahan Anda, silakan hubungi terdekat Canon fasilitas layanan
resmi .

Kembali ke atas

2901
Deskripsi
Percetakan dari pola kepala keselarasan cetak lengkap dan mesin sedang menunggu untuk lembar
scanning.
Resolusi

1. Load lembar pelurusan print head pada kaca platen. Tempatkan lembar dengan
sisi tercetak menghadap ke bawah dan menyelaraskan tanda
di sudut kiri
atas lembar dengan tanda keselarasan

pada mesin.

2. Tutup penutup dokumen dengan lembut dan kemudian

tekan [Black] atau [Warna] tombol mesin.
Mesin akan mulai memindai lembar pelurusan print head, dan posisi kepala
cetak akan disesuaikan secara otomatis.
Jika solusi di atas belum diselesaikan kesalahan Anda, silakan hubungi terdekat Canon fasilitas layanan
resmi .

Kembali ke atas

4100 / E12
Deskripsi
Data yang ditentukan tidak dapat dicetak.
Resolusi

1. Ketika Anda mencetak konten dari CREATIVE PARK PREMIUM memastikan

bahwa Canon kartrid HALUS asli semua terpasang dengan benar dan kemudian
mulai mencetak lagi.
Jika solusi di atas belum diselesaikan kesalahan Anda, silakan hubungi terdekat Canon fasilitas layanan
resmi .

Kembali ke atas

4101
Deskripsi
Mesin tidak mendukung ukuran kertas yang Anda tentukan.
Resolusi

1. Tekan tombol [Stop], menentukan ukuran kertas yang benar dan kemudian
mencetak lagi.

Catatan - Jika Anda mencetak pada non-standar ukuran kertas, Anda dapat
menentukan ukuran kustom dalam kisaran berikut untuk mencetak Memuat dalam kaset (Atas):

o Lebar: 89.0mm untuk 200mm (3.50 inci sampai 7,87 inci)

o Tinggi: 127.0mm ke 184.9mm (5.00 inci sampai 7.28 inci)

Memuat dalam kaset (lebih rendah):

o Lebar: 90.0mm 215.9mm ke (3,54 inci 8,50 inci)
o Tinggi: 185.0mm ke 355.6mm (7.29 inci sampai dengan 14,00 inci)
Jika solusi di atas belum diselesaikan kesalahan Anda, silakan hubungi terdekat Canon fasilitas layanan
resmi .

Kembali ke atas

4102
Deskripsi
Jenis media dan ukuran kertas tidak diatur dengan benar.
Resolusi

1. Tekan printer [ON RESUME /] untuk membatalkan pencetakan, mengubah

jenis media atau kertas Pengaturan ukuran, dan kemudian mencetak lagi.
CATATAN - Silakan melihat jenis media yang berbeda dan ukuran kertas di
bawah ini Ketika jenis media diatur ke Photo Paper Glossy Ditambah II:
Mengatur ukuran kertas sampai 4 "x6" 10cm x
15cm (Windows) / 4x6 (Mac), atau 5 "x 7" x 13cm
18cm (Windows) / 5x7 (Mac).
Ketika jenis media diatur ke Glossy kertas foto:
Mengatur ukuran kertas sampai 4 "x6" 10cm
x (windows) 15cm / 4x6 (Mac)
Ketika jenis media diatur ke Envelope:
Mengatur ukuran kertas untuk Envelope Com
10 (Windows) / Envelope # 10 (Mac) atau Envelope
DL (Windows / Mac).
Jika solusi di atas belum diselesaikan kesalahan Anda, silakan hubungi terdekat Canon fasilitas layanan
resmi .

Kembali ke atas

4103
Deskripsi
Tidak dapat melakukan pencetakan dengan pengaturan cetak saat ini.
Resolusi

1. Tekan tombol [Stop] mesin untuk membatalkan pencetakan.

2. Mengubah pengaturan cetak dan mencetak lagi.

Jika solusi di atas belum diselesaikan kesalahan Anda, silakan hubungi terdekat Canon fasilitas layanan
resmi .

Kembali ke atas

5010/5011/5012/5040 / 5C20 /
6900/6901/6902/6910/6911/6920/6921/6930/6931/6932/6933
6936/6937/6938/6939 / 693A /
6940/6941/6942/6943/6944/6945/6946 / 6A00 / 6A81 / 6B20 /
9500
B201 / P22 / P26 / P27 / P28 / P29
Deskripsi
Sebuah kesalahan printer terjadi.
Resolusi

1. Matikan mesin dan cabut kabel daya dari catu daya.

2. Pasang mesin kembali dan nyalakan.
Catatan - Jika Anda mencabut steker listrik, semua faks yang tersimpan dalam
memori mesin dihapus.
Jika solusi di atas belum diselesaikan kesalahan Anda, silakan hubungi terdekat Canon fasilitas layanan
resmi .

Kembali ke atas

5100 / P02 - Orange dan lampu hijau berkedip 2 kali

Keterangan:

Sebuah kesalahan layanan telah terjadi.

Resolusi:

1.
2.
3.
4.

Matikan printer.
Lepaskan kabel daya.
Buka penutup printer.
Periksa setiap pita pelindung oranye atau polystyrene putih dan menghapus
jika perlu.
5. Periksa bahwa tidak ada benda asing di dalam printer (seperti klip kertas) dan
menghapus jika perlu.
6. Tutup penutup.
7. Sambungkan kembali dan nyalakan.

Jika solusi di atas belum diselesaikan kesalahan Anda, silakan hubungi terdekat Canon fasilitas layanan
resmi menggunakan link di bagian atas halaman.

Kembali ke atas

5101
Deskripsi
Sebuah kesalahan printer terjadi.
Resolusi

1. Lepaskan bahan pelindung yang mencegah pemegang print head bergerak,

menghidupkan mesin off, dan hidupkan kembali.

Jika solusi di atas belum diselesaikan kesalahan Anda, silakan hubungi terdekat Canon fasilitas layanan
resmi .

Kembali ke atas

5110 - Orange dan lampu hijau berkedip 11 kali

Keterangan:

Sebuah kesalahan layanan telah terjadi.

Resolusi:

1.
2.
3.
4.

Matikan printer.
Lepaskan kabel daya.
Buka penutup printer.
Periksa setiap pita pelindung oranye atau polystyrene putih dan menghapus
jika perlu.
5. Periksa bahwa tidak ada benda asing di dalam printer (seperti klip kertas) dan
menghapus jika perlu.
6. Tutup penutup.
7. Sambungkan kembali dan nyalakan.

Jika solusi di atas belum diselesaikan kesalahan Anda, silakan hubungi terdekat Canon fasilitas layanan
resmi menggunakan link di bagian atas halaman.

Kembali ke atas

5200 / P08 - Orange dan lampu hijau berkedip 8 kali

Keterangan:

Sebuah kesalahan layanan telah terjadi.

Resolusi:

1.
2.
3.
4.

Matikan printer.
Lepaskan kabel daya.
Buka penutup printer.
Periksa setiap pita pelindung oranye atau polystyrene putih dan menghapus
jika perlu.
5. Periksa bahwa tidak ada benda asing di dalam printer (seperti klip kertas) dan
menghapus jika perlu.
6. Tutup penutup.
7. Sambungkan kembali dan nyalakan.

Jika solusi di atas belum diselesaikan kesalahan Anda, silakan hubungi terdekat Canon fasilitas layanan
resmi menggunakan link di bagian atas halaman.

Kembali ke atas

5400 / P06 - Orange dan lampu hijau berkedip 6 kali

Keterangan:

Sebuah kesalahan layanan telah terjadi.

Resolusi:

1. Matikan printer.
2. Lepaskan kabel daya.

3. Buka penutup printer.

4. Periksa setiap pita pelindung oranye atau polystyrene putih dan menghapus
jika perlu.
5. Periksa bahwa tidak ada benda asing di dalam printer (seperti klip kertas) dan
menghapus jika perlu.
6. Tutup penutup.
7. Sambungkan kembali dan nyalakan.
Jika solusi di atas belum diselesaikan kesalahan Anda, silakan hubungi terdekat Canon fasilitas layanan
resmi menggunakan link di bagian atas halaman.

Kembali ke atas

5700 / P05 - Orange dan lampu hijau berkedip 5 kali

Keterangan:

Sebuah kesalahan layanan telah terjadi.

Resolusi:

1.
2.
3.
4.

Matikan printer.
Lepaskan kabel daya.
Buka penutup printer.
Periksa setiap pita pelindung oranye atau polystyrene putih dan menghapus
jika perlu.
5. Periksa bahwa tidak ada benda asing di dalam printer (seperti klip kertas) dan
menghapus jika perlu.
6. Tutup penutup.
7. Sambungkan kembali dan nyalakan.
Jika solusi di atas belum diselesaikan kesalahan Anda, silakan hubungi terdekat Canon fasilitas layanan
resmi menggunakan link di bagian atas halaman.

Kembali ke atas

5B00 / 5B01 - Orange dan lampu hijau berkedip 7 kali

Keterangan:

Sebuah kesalahan layanan telah terjadi.

Resolusi:

1.
2.
3.
4.

Matikan printer.
Lepaskan kabel daya.
Buka penutup printer.
Periksa setiap pita pelindung oranye atau polystyrene putih dan menghapus
jika perlu.
5. Periksa bahwa tidak ada benda asing di dalam printer (seperti klip kertas) dan
menghapus jika perlu.
6. Tutup penutup.
7. Sambungkan kembali dan nyalakan.
Jika solusi di atas belum diselesaikan kesalahan Anda, silakan hubungi terdekat Canon fasilitas layanan
resmi menggunakan link di bagian atas halaman.

Kembali ke atas

5B02 / 5B03 / 5B04 / 5B05 / 5B10 / 5B11 / 5B12 / 5B13 / 5B14 /

5B15 / P07
Deskripsi
Sebuah kesalahan printer terjadi.
Action

1. Silahkan hubungi terdekat Canon fasilitas layanan resmi .

Kembali ke atas

5C00 - Orange dan hijau berkedip 4 kali

Keterangan:

Sebuah kesalahan layanan telah terjadi.

Resolusi:

1.
2.
3.
4.

Matikan printer.
Lepaskan kabel daya.
Buka penutup printer.
Periksa setiap pita pelindung oranye atau polystyrene putih dan menghapus
jika perlu.
5. Periksa bahwa tidak ada benda asing di dalam printer (seperti klip kertas) dan
menghapus jika perlu.
6. Tutup penutup.
7. Sambungkan kembali dan nyalakan.
Jika solusi di atas belum diselesaikan kesalahan Anda, silakan hubungi terdekat Canon fasilitas layanan
resmi menggunakan link di bagian atas halaman.

Kembali ke atas

6000 / P03 - Orange dan lampu hijau berkedip 3 kali

Keterangan:

Sebuah kesalahan layanan telah terjadi.

Resolusi:

1.
2.
3.
4.

Matikan printer.
Lepaskan kabel daya.
Buka penutup printer.
Periksa setiap pita pelindung oranye atau polystyrene putih dan menghapus
jika perlu.
5. Periksa bahwa tidak ada benda asing di dalam printer (seperti klip kertas) dan
menghapus jika perlu.
6. Tutup penutup.
7. Sambungkan kembali dan nyalakan.
Jika solusi di atas belum diselesaikan kesalahan Anda, silakan hubungi terdekat Canon fasilitas layanan
resmi menggunakan link di bagian atas halaman.

Kembali ke atas

6001/6002
Deskripsi

Sebuah kesalahan printer terjadi.

Resolusi

1. Jika baki keluaran kertas ditutup, membukanya.

2. Matikan mesin dan mencabut kekuasaan dari catu daya.
3. Pasang mesin kembali dan nyalakan.
CATATAN - Jangan menutup baki keluaran kertas saat mesin beroperasi; jika
tidak, kesalahan akan terjadi. Jika Anda mencabut steker listrik, semua faks
yang tersimpan dalam memori mesin dihapus.
Jika solusi di atas belum diselesaikan kesalahan Anda, silakan hubungi terdekat Canon fasilitas layanan
resmi .

Kembali ke atas

6010 - Orange dan lampu hijau berkedip 17 kali

Keterangan:

Sebuah kesalahan layanan telah terjadi.

Resolusi:

1.
2.
3.
4.

Matikan printer.
Lepaskan kabel daya.
Buka penutup printer.
Periksa setiap pita pelindung oranye atau polystyrene putih dan menghapus
jika perlu.
5. Periksa bahwa tidak ada benda asing di dalam printer (seperti klip kertas) dan
menghapus jika perlu.
6. Tutup penutup.
7. Sambungkan kembali dan nyalakan.

Jika solusi di atas belum diselesaikan kesalahan Anda, silakan hubungi terdekat Canon fasilitas layanan
resmi menggunakan link di bagian atas halaman.

Kembali ke atas

6500 / P20 - Orange dan lampu hijau berkedip 20 kali

Keterangan:

Sebuah kesalahan layanan telah terjadi.

Resolusi:

1.
2.
3.
4.

Matikan printer.
Lepaskan kabel daya.
Buka penutup printer.
Periksa setiap pita pelindung oranye atau polystyrene putih dan menghapus
jika perlu.
5. Periksa bahwa tidak ada benda asing di dalam printer (seperti klip kertas) dan
menghapus jika perlu.
6. Tutup penutup.
7. Sambungkan kembali dan nyalakan.

Jika solusi di atas belum diselesaikan kesalahan Anda, silakan hubungi terdekat Canon fasilitas layanan
resmi menggunakan link di bagian atas halaman.

Kembali ke atas

6502 - Orange dan lampu hijau berkedip 19 kali

Keterangan:

Sebuah kesalahan layanan telah terjadi.

Resolusi:

1.
2.
3.
4.

Matikan printer.
Lepaskan kabel daya.
Buka penutup printer.
Periksa setiap pita pelindung oranye atau polystyrene putih dan menghapus
jika perlu.
5. Periksa bahwa tidak ada benda asing di dalam printer (seperti klip kertas) dan
menghapus jika perlu.
6. Tutup penutup.
7. Sambungkan kembali dan nyalakan.

Jika solusi di atas belum diselesaikan kesalahan Anda, silakan hubungi terdekat Canon fasilitas layanan
resmi menggunakan link di bagian atas halaman.

Kembali ke atas

6800/6801 / P09 - Orange dan lampu hijau berkedip 9 kali

Keterangan:

Sebuah kesalahan layanan telah terjadi.

Resolusi:

1.
2.
3.
4.

Matikan printer.
Lepaskan kabel daya.
Buka penutup printer.
Periksa setiap pita pelindung oranye atau polystyrene putih dan menghapus
jika perlu.
5. Periksa bahwa tidak ada benda asing di dalam printer (seperti klip kertas) dan
menghapus jika perlu.
6. Tutup penutup.
7. Sambungkan kembali dan nyalakan.

Jika solusi di atas belum diselesaikan kesalahan Anda, silakan hubungi terdekat Canon fasilitas layanan
resmi menggunakan link di bagian atas halaman.

Kembali ke atas

6A80 - Orange dan lampu hijau berkedip 12 kali

Keterangan:

Sebuah kesalahan layanan telah terjadi.

Resolusi:

1.
2.
3.
4.

Matikan printer.
Lepaskan kabel daya.
Buka penutup printer.
Periksa setiap pita pelindung oranye atau polystyrene putih dan menghapus
jika perlu.

5. Periksa bahwa tidak ada benda asing di dalam printer (seperti klip kertas) dan
menghapus jika perlu.
6. Tutup penutup.
7. Sambungkan kembali dan nyalakan.
Jika solusi di atas belum diselesaikan kesalahan Anda, silakan hubungi terdekat Canon fasilitas layanan
resmi menggunakan link di bagian atas halaman.

Kembali ke atas

6A90 - Orange dan lampu hijau berkedip 14 kali

Keterangan:

Sebuah kesalahan layanan telah terjadi.

Resolusi:

1.
2.
3.
4.

Matikan printer.
Lepaskan kabel daya.
Buka penutup printer.
Periksa setiap pita pelindung oranye atau polystyrene putih dan menghapus
jika perlu.
5. Periksa bahwa tidak ada benda asing di dalam printer (seperti klip kertas) dan
menghapus jika perlu.
6. Tutup penutup.
7. Sambungkan kembali dan nyalakan.

Jika solusi di atas belum diselesaikan kesalahan Anda, silakan hubungi terdekat Canon fasilitas layanan
resmi menggunakan link di bagian atas halaman.

Kembali ke atas

6B10 - Orange dan lampu hijau berkedip 14 kali

Keterangan:

Sebuah kesalahan layanan telah terjadi.

Resolusi:

1.
2.
3.
4.

Matikan printer.
Lepaskan kabel daya.
Buka penutup printer.
Periksa setiap pita pelindung oranye atau polystyrene putih dan menghapus
jika perlu.
5. Periksa bahwa tidak ada benda asing di dalam printer (seperti klip kertas) dan
menghapus jika perlu.
6. Tutup penutup.
7. Sambungkan kembali dan nyalakan.

Jika solusi di atas belum diselesaikan kesalahan Anda, silakan hubungi terdekat Canon fasilitas layanan
resmi menggunakan link di bagian atas halaman.

Kembali ke atas

6C10 - Orange dan lampu hijau berkedip 23 kali

Keterangan:

Sebuah kesalahan layanan telah terjadi.

Resolusi:

1.
2.
3.
4.

Matikan printer.
Lepaskan kabel daya.
Buka penutup printer.
Periksa setiap pita pelindung oranye atau polystyrene putih dan menghapus
jika perlu.
5. Periksa bahwa tidak ada benda asing di dalam printer (seperti klip kertas) dan
menghapus jika perlu.
6. Tutup penutup.
7. Sambungkan kembali dan nyalakan.
Jika solusi di atas belum diselesaikan kesalahan Anda, silakan hubungi terdekat Canon fasilitas layanan
resmi menggunakan link di bagian atas halaman.

Kembali ke atas

9000 - Orange dan lampu hijau berkedip 15 kali

Keterangan:

Sebuah kesalahan layanan telah terjadi.

Resolusi:

1.
2.
3.
4.

Matikan printer.
Lepaskan kabel daya.
Buka penutup printer.
Periksa setiap pita pelindung oranye atau polystyrene putih dan menghapus
jika perlu.
5. Periksa bahwa tidak ada benda asing di dalam printer (seperti klip kertas) dan
menghapus jika perlu.
6. Tutup penutup.
7. Sambungkan kembali dan nyalakan.
Jika solusi di atas belum diselesaikan kesalahan Anda, silakan hubungi terdekat Canon fasilitas layanan
resmi menggunakan link di bagian atas halaman.

Kembali ke atas

B200 / P10 - Orange dan lampu hijau berkedip 10 kali

Keterangan:

Sebuah kesalahan layanan telah terjadi.

Resolusi:

1.
2.
3.
4.

Matikan printer.
Lepaskan kabel daya.
Buka penutup printer.
Periksa setiap pita pelindung oranye atau polystyrene putih dan menghapus
jika perlu.
5. Periksa bahwa tidak ada benda asing di dalam printer (seperti klip kertas) dan
menghapus jika perlu.

6. Tutup penutup.
7. Sambungkan kembali dan nyalakan.
Jika solusi di atas belum diselesaikan kesalahan Anda, silakan hubungi terdekat Canon fasilitas layanan
resmi menggunakan link di bagian atas halaman.

Kembali ke atas

C000 - Orange dan lampu hijau berkedip 21 kali

Keterangan:

Sebuah kesalahan layanan telah terjadi.

Resolusi:

1.
2.
3.
4.

Matikan printer.
Lepaskan kabel daya.
Buka penutup printer.
Periksa setiap pita pelindung oranye atau polystyrene putih dan menghapus
jika perlu.
5. Periksa bahwa tidak ada benda asing di dalam printer (seperti klip kertas) dan
menghapus jika perlu.
6. Tutup penutup.
7. Sambungkan kembali dan nyalakan.

Jika solusi di atas belum diselesaikan kesalahan Anda, silakan hubungi terdekat Canon fasilitas layanan
resmi menggunakan link di bagian atas halaman.

Kembali ke atas

HITAM TINTA RENDAH

Keterangan:

Tingkat tinta di cartridge tinta hitam rendah.

Resolusi:

1. Ini adalah pesan peringatan bahwa kartrid tinta karena habis segera.
2. Jika mesin berhenti mencetak saat menyalin atau cetak foto, Anda dapat terus
mencetak dengan menekan [OK].
3. Jika kartrid tinta hitam habis pastikan Anda memiliki kartrid hitam baru Canon
siap untuk menginstal.

Jika solusi di atas belum diselesaikan kesalahan Anda, silakan hubungi terdekat Canon fasilitas layanan
resmi menggunakan link di bagian atas halaman.

Kembali ke atas

HITAM TINTA BERUBAH

Keterangan:

Mesin ini menanyakan apakah Anda mengganti kartrid tinta hitam.

Resolusi:

1. Tekan panah menunjuk kiri pada printer jika Anda mengganti kartrid tinta
hitam.
2. Tekan panah menunjuk tepat jika kartrid tinta hitam tidak diganti. Pencetakan
akan dilanjutkan.

Jika solusi di atas belum diselesaikan kesalahan Anda, silakan hubungi terdekat Canon fasilitas layanan
resmi menggunakan link di bagian atas halaman.

Kembali ke atas

TIDAK BISA MENGGUNAKAN KARTU MENGHIDUPKAN MATI

DAN ON
Keterangan:

Anda telah memasukkan kartu memori yang rusak atau tidak kompatibel ke dalam Slot Kartu.
Resolusi:

1. Keluarkan kartu memori dari slot kartu.

2. Putar OFF kekuasaan dan ON lagi.
Jika solusi di atas belum diselesaikan kesalahan Anda, silakan hubungi terdekat Canon fasilitas layanan
resmi menggunakan link di bagian atas halaman.

Kembali ke atas

CARD BACA ERROR MATIKAN DAN ON

Keterangan:

Ada masalah dengan slot kartu.

Resolusi:

1. Keluarkan kartu memori dari slot.

2. Putar OFF mesin dan ON.
3. Masukkan kembali kartu memori ke dalam slot.

Jika solusi di atas belum diselesaikan kesalahan Anda, silakan hubungi terdekat Canon fasilitas layanan
resmi menggunakan link di bagian atas halaman.

Kembali ke atas

CARD READER BUSY

Keterangan:

Anda mencoba untuk memulai pencetakan foto ketika slot kartu yang digunakan oleh komputer.
Resolusi:

1. Tunggu sampai slot kartu tidak lagi digunakan oleh komputer (ini bisa
memakan waktu beberapa menit), lalu coba kembali pencetakan foto.

Jika solusi di atas belum diselesaikan kesalahan Anda, silakan hubungi terdekat Canon fasilitas layanan
resmi menggunakan link di bagian atas halaman.

Kembali ke atas

CARTRIDGE JAMMED
Keterangan:

Pemegang print head tidak bisa bergerak.

Resolusi:

1. Buka penutup printer.

2. Hapus semua halangan dari pemegang kepala cetak dan kemudian tekan [OK].
Catatan - Jangan mencoba untuk memindahkan pemegang kepala cetak secara manual.
Jika solusi di atas belum diselesaikan kesalahan Anda, silakan hubungi terdekat Canon fasilitas layanan
resmi menggunakan link di bagian atas halaman.

Kembali ke atas

Ganti PAPERSIZE PRESS [OK]

Keterangan:

Ukuran kertas di auto sheet feeder dan yang ditentukan dalam pengaturan ukuran kertas yang berbeda.
Resolusi:

1. Muat ukuran kertas yang benar atau mengubah pengaturan ukuran kertas.
2. Tekan [OK].

Jika solusi di atas belum diselesaikan kesalahan Anda, silakan hubungi terdekat Canon fasilitas layanan
resmi menggunakan link di bagian atas halaman.

Kembali ke atas

PRINTER TARIF
Keterangan:

Untuk beberapa alasan mesin tidak dapat beroperasi.

Resolusi:

1. Hidupkan mesin OFF dan kemudian ON lagi.

Jika solusi di atas belum diselesaikan kesalahan Anda, silakan hubungi terdekat Canon fasilitas layanan
resmi menggunakan link di bagian atas halaman.

Kembali ke atas

COL INK BERUBAH?

Keterangan:

Mesin ini menanyakan apakah Anda mengganti tangki tinta warna.

Resolusi:

1. Tekan panah menunjuk kiri pada printer jika Anda mengganti kartrid tinta
warna.
2. Tekan panah menunjuk tepat jika kartrid tinta warna tidak diganti. Pencetakan
akan dilanjutkan.
Jika solusi di atas belum diselesaikan kesalahan Anda, silakan hubungi terdekat Canon fasilitas layanan
resmi menggunakan link di bagian atas halaman.

Kembali ke atas

COLOR INK LOW

Keterangan:

Tingkat tinta di tangki tinta warna rendah.

Resolusi:

1. Ini adalah pesan peringatan bahwa kartrid tinta warna karena habis segera.
2. Jika mesin berhenti mencetak saat menyalin atau cetak foto, Anda dapat terus
mencetak dengan menekan [OK].
Catatan: Jika kartrid tinta warna habis pastikan Anda memiliki kartrid warna Canon baru siap untuk
menginstal.
Jika solusi di atas belum diselesaikan kesalahan Anda, silakan hubungi terdekat Canon fasilitas layanan
resmi menggunakan link di bagian atas halaman.

Kembali ke atas

COVER OPEN
Keterangan:

Unit pemindai dibuka selama operasi.

Resolusi:

1. Kembali Unit Pemindaian ke posisi semula.

Jika solusi di atas belum diselesaikan kesalahan Anda, silakan hubungi terdekat Canon fasilitas layanan
resmi menggunakan link di bagian atas halaman.

Kembali ke atas

DATA DALAM MEMORY TIDAK BISA MATIKAN

Keterangan:

Anda tidak dapat mengubah OFF mesin dengan [ON / OFF] tombol ketika dokumen disimpan dalam memori.
Resolusi:

1. Mesin ini melakukan operasi.

2. Tunggu sampai operasi selesai kemudian hidupkan mesin OFF dan ON.
Jika solusi di atas belum diselesaikan kesalahan Anda, silakan hubungi terdekat Canon fasilitas layanan
resmi menggunakan link di bagian atas halaman.

Kembali ke atas

MESIN DIGUNAKAN TIDAK BISA MATIKAN

Keterangan:

Anda tidak dapat menghidupkan mesin OFF dengan [ON / OFF] tombol karena mesin sedang melakukan
operasi.
Resolusi:

1. Mesin ini melakukan operasi.

2. Tunggu sampai operasi selesai, kemudian hidupkan OFF dan ON.

Jika solusi di atas belum diselesaikan kesalahan Anda, silakan hubungi terdekat Canon fasilitas layanan
resmi menggunakan link di bagian atas halaman.

Kembali ke atas

NO FILES ON CARD
Keterangan:

Tidak ada file yang tersedia pada kartu memori.

Resolusi:

1. Pastikan Anda telah mencatat foto dalam format yang sesuai pada kartu
memori.

Jika solusi di atas belum diselesaikan kesalahan Anda, silakan hubungi terdekat Canon fasilitas layanan
resmi menggunakan link di bagian atas halaman.

Kembali ke atas

HARAP CLEAR PAPER JAM DAN PRESS [OK] atau [START]

Keterangan:

Ada kertas macet.

Resolusi:

1. Cari dan keluarkan kertas macet dari printer.

2. Tekan [Resume / Cancel] tombol pada perangkat untuk melanjutkan
pencetakan.
Jika solusi di atas belum diselesaikan kesalahan Anda, silakan hubungi terdekat Canon fasilitas layanan
resmi menggunakan link di bagian atas halaman.

Kembali ke atas

HARAP LOAD KERTAS DAN PRESS [OK] atau [START]

Keterangan:

Pengumpan kertas kosong.

Resolusi:

1. Muatkan kertas ke dalam pengumpan lembar kertas.

2. Pastikan jumlah lembar kertas berada di bawah tanda batas kertas.
3. Tekan [OK], atau tekan [Start].
Jika solusi di atas belum diselesaikan kesalahan Anda, silakan hubungi terdekat Canon fasilitas layanan
resmi menggunakan link di bagian atas halaman.

Kembali ke atas

PUT IN CARTRIDGE
Keterangan:

Tidak ada kepala cetak yang terpasang dalam mesin.

Resolusi:

Menyelesaikan kesalahan ini memerlukan bantuan dari pusat layanan resmi Canon.
Silahkan gunakan link di bagian atas halaman untuk menemukan fasilitas terdekat.