HAK DAN KEWAJIBAN PASIEN

A. HAK-HAK PASIEN:
1. Memperoleh informasi mengenai tata tertib dan peraturan pelayanan yang
berlaku di Puskesmas
2. Mendapatkan informasi atas :
a. Penyakit yang diderita
b. Tidakan medis yang dilakukan dan kemungkinan penyulit sebagai akibat
tindakan tersebut, cara mengatasinya dan alternative lainnya
c.

Upaya pencegahan agar penyakit tidak kambuh lagi atau pencegahan anggota

keluarga/ orang lain tidaka menderita penyakit yang sama.

3.

Meminta konsultasi Medis

4.

Menyampaikan pengaduan, saran , kritik dan keluhan berkaitan dengan

pelayanan

5. Memperoleh layanan yang bermutu, aman, nyaman, adil, jujur dan manusiawi
6. Hasil pemeriksaan yang meliputi diaknoses dan tatacara tindakan , tujuan
tindakan, Alternatif tidakan , resiko, biaya dan komplikasi yang mungkin terjadi
dan prognosis Terhadap Tindakan yang dilakukan
7. Memberikan Persetujuan atau menolak atas tindakan yang akan dilakukan oleh
tenaga Kesehatan terhadap penyakit yang dideritanya kecuali untuk kasus yang
KLB dan kasus yang dapat membahayakan Masyarakat.
8. Keluarga dapat mendampingi saat menerima Pelayanan Kesehatan

KEWAJIBAN-KEWAJIBAN PASIEN:
1

Membawa kartu identidas ( KTP/SIM) atau mengetahui alamat dengan jelas untuk
kunjungan Pertama kali

Membawa kartu berobat :

a Pengguna layanan PT ASKES membawa kartu ASKES
b Pengguna layanan GAKIN membawa kartu ASKESKIN atau JAMKESDA
c Pengguna layanan umum yang sudah pernah berkunjung membawa kartu
kunjungan /berobat

Mengikuti alur pelayanan Puskesmas

Mentaati aturan pelayanan dan mematuhi nasehat serta petunjuk pengobatan

Memberikan informasi yang benar dan lengkap tentang masyalah kesehatannya kepada
tenaga kesehatan di Puskesmas