STRENGTH

1. Program andalan
:
KDM terpenuhi dan
Bebas Inos
2. Terdapat 16 perawat
3. BOR 65%
4. Karu
merencanakan
program 6 bulan

WEAKNESS
1. 40% perawat tidak
puas
2. Sistem kerja monoton
3. Respons program Karu
kurang baik
4. S1 hanya ada 2 orang

OPPORTUNITY
1. Angka kepuasan
pasien akan meningkat
lebih dari 70%

S1O1
Lebih dari 70% merasa
puas dengan KDM
terpenuhi dan tanpa Inos

THREATS
1. Lebih dari 30% pasien
akan merasa tidak puas

S1T1
Program andalan KDM
terpenuhi dan bebas Inos
diharapkan akan
menekan ketidakpuasan
pasien kurang dari 30%

W2O1
Sistem kerja yang
monoton dapat
menurunkan tingkat
kepuasan pasien kurang
dari 70%
W2T1
Sistem kerja yang
monoton dapat
meningkatkan
ketidakpuasan pasien
lebih dari 30%

INTERN
AL
EKSTERN
AL

No
.
1.

Analisa SWOT
STRENGTH
1. Program andalan : KDM terpenuhi dan
Bebas Inos
2. Terdapat 16 perawat
3. BOR 65%
4. Karu merencanakan program 6 bulan

Total
2. WEAKNESS
1. Sistem kerja monoton
2. Respons program Karu kurang baik
3. 40% perawat tidak puas
4. S1 hanya ada 2 orang
Total
3. OPPORTUNITY
1. Angka kepuasan pasien akan meningkat
lebih dari 70%
Total
4. THREATS
1. Lebih dari 30% pasien akan merasa tidak
puas
Total

Bobo
t

Ratin
g

0,3
0,3
0,2
0,2

4
3
4
3

1
0,3
0,3
0,2
0,2

3
2
2
2

S-W
3,5
2,3 =
1,2

0,9
0,6
0,4
0,4
2,3

1
1,0

1,2
0,9
0,8
0,6
3,5

1
1,0

Bobot X
Rating

4,0

4,0
3

3,0

3,0

O-T =
4,0
3,0 =
1,0

GRAFIK

5
4
3
2
1

-5

W
-

-3

-2

-2
-3
-4
-5

PLAN OF ACTION