KFC, gerai makanan cepat saji melakukan inovasi baru yang berkaitan dengan teknologi. KFC memberikan pelayanan yang unik ditengah maraknya penggunaan smartphone di berbagai bidang. Melihat tren smartphone yang semakin meluas, manajemen KFC berpikir untuk memanfaatkan kepopuleran teknologi tersebut pada layanan di gerai mereka. KFC membuat keyboard virtual yang seukuran dengan nampan yang mirip seperti mousepad. Cara kerja keyboard ini dengan dihubungkan ke ponsel.
Pengunjung yang membawa smarphone dan
tablet bisa memanfaatkan keyboard tersebut untuk mengetik sehingga mereka tak harus menekan-nekan layar pirantinya.
Biasanya KFC menyediakan nampan yang dialasi dengan
kertas untuk menyajikan makanan bagi para pengunjung yang makan di tempat. Namun di Jerman, KFC mengganti kertas alas tersebut dengan keyboard Bluetooth untuk smartphone dan tablet yang disebut KFC Tray Typer. Keyboard tersebut menggunakan tipe lembaran yang tipis mirip kertas sehingga jika tidak sadar, pengunjung pun tidak akan tahu jika benda tersebut sebenarnya adalah sebuah keyboard sesungguhnya.
Keyboard dengan nama Tray Typer itu dikoneksikan ke
smartphone pengunjung dengan bantuan Bluetooth. Pengunjung bisa dengan mudah menuliskan makanan yang akan dipesan, bahkan juga bisa melakukan update tweet dengan menggunakan keyboard nampan tersebut.Dengan bentuk yang sangat tipis, Tray Typer ini memungkinkan untuk digulung dan diisi ulang. Regis Watrisse, Digital Marketing Director Serviceplan mengatakan, "Memakan KFC akan membuat jari Anda kotor. Menggunakan smartphone layar sentuh saat jari kotor akan membuat tidak nyaman saat berada di KFC. Itulah mengapa kami menemukan Tray Typer, sebuah lembaran nampan yang bisa berubah menjadi papan ketik nirkabel, yang bisa terhubung ke smartphone lewat Bluetooth