RENCANA

PERBAIKA
N MUTU
PU
SK
ES
MA
S
ML
ATI
I

Ditetapkan
Oleh Kepala
Puskesmas
Mlati I

Mujiyana,
SKM
NIP.
19620327
198212 1
002

KIA - ANC

Indikator Mutu

85%
1.
Persiapan
sebelum Semua Bidan 1.
Buku
Juli 2015
Desember Tiap bulan
Jumlah control ulang Hb minimal
1Re Kontrol ulang
Hb
minimal
2
pelayanan
register
bumil
2015
2 minggu dari penemuan kasus
nca
minggu
dari
2.
Melaksanan
anemia
2.
Buku
bantu
pada bumil
na
penemuan
bumil
sesuai
protab
indicator
mutu
------------------------------100%
Kerj
kasus
pada
3.
Melaksanakan
Jumlh pasien bumil dg Hb 8-11
aPe
bumil dengan
pemeriksaan HB pd KI dan
gr %
nan Hb < 11gr%
k4 padasemua bumil
ggu
4.
Mendata semua bumil
ng
dengan < HB 8-11 gr %
jaw
5.
Memberikan
infomasi
ab
____________________________________________________________________________________________________________________________________________________

pada pasien dengan Hb <

11gr % untuk control 2
minggu kemudian.
6.
Catat dibuku bantu
7.
Evaluasi hasil capaian

Ditetapkan Oleh Kepala Puskesmas Mlati I

RENCANA PERBAIKAN MUTU

KIA KB
(KELUARGA BERENCANA )

PUSKESMAS
MLATI I
No

Indikator Mutu

Target

Rencana Kerja

Penanggung
jawab

Catatan mutu

Mujiyana, SKM
NIP. 19620327 198212 1 002
Mulai

Selesai

Frekuensi
Pengukuran

Metode Pengukuran

____________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Informed
consent pada
pemasangan
KB baru, IUD
dan implant

100%

No Keterangan

Target

Kriteria
baik

Indeks
kepuasan
pelanggan

1. Persiapan sebelum
pelayanan
2. Memberikan konseling tentang
KB IUD/Implant kepada
pasien.
3. Mempersilahkan pasien untuk
mengisi form inform consent
4. Petugas mengecek
kelengkapan informed consent
5. Melaksanakan pemasangan
KB IUD/Implant sesuai protap
6. Mencatat pada buku bantu
7. Evaluasi hasil capaian

Rencana Kerja

Semua bidan

1.

Buku
Register KB
baru
2.
Form
Inform
consent
3.
Buku
bantu
indikator mutu

Penanggun
Catatan mutu
RENCANA PERBAIKAN
MUTU
g jawab

Juli 2015

Mulai

Desember
2015

Tiap bulan

Jml Aseptor KB baru

dg dokumen
----------------- X100%
Jml Aseptor KB baru
dalam 1 bulan

Selesai

Frekuensi
Metode
Pengukuran
Ditetapkan Oleh
Kepala
Puskesmas
Pengukuran
Mlati I
Setiap 6
Jumlah sesuai hasil
bulan
pengukuran kepuasan
pelanggan ( Quesioner )

1. Petugas bersikap ramah dan sopan

Kordinator
1. Quesioner
Januari
Desember
2. Petugas melakukan pengambilan
Lab
kepuasan
2015
2015
sample sesuai protap
pelanggan
3. Dalam mengambil sample , petugas
bertindak tepat dan akurat agar
2. Buku bantu
PUSKESMAS
seminimal mungkin menimbulkan rasa
catatan
Mujiyana, SKM
KIA
MLATI I
sakit/ tidak nyaman pd pasien
indek
NIP. 19620327 198212 1 002
4. Petugas berempati kepada pasien
kepuasan
5.
Petugas
menjamin
kerahasian
pasien
pelanggan
____________________________________________________________________________________________________________________________________________________
6. Ruangan bersih dan rapih
7. Petugas berpakaian rapih

____________________________________________________________________________________________________________________________________________________